物業服務中心經理崗位職責

崗位職責:

1、負責制定項目周、月、年度計劃,溝通、協調內外關系,整合內外資源,按時保質地完成工作計劃;

2、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;統籌各類社區文化活動;通過客訴分析高效處理業主合理訴求等;

3、負責分析物業費收繳情況,制定物業費收繳計劃及措施,組織監督實施;

4、負責協調并督促高效地完成業主報修,確保數據真實性;監督落實設備維護保養工作;

5、負責監督落實項目秩序、消防等工作,做到有防范、有預案、勤排查、重落實。

任職要求:

1、27歲-38歲,統招本科及以上學歷,物業管理相關專業畢業7年及以上,5年以上相關工作經驗,連續2年擔任項目負責人,且實際在管住宅區域建筑面積在25萬㎡以上;

2、具備物業專業知識,熟練運用OFFICE等日常辦公軟件;

3、擁有一定的團隊管理經驗,具備組織協調、統籌策劃、決策分析及社交領導能力。

物業服務中心經理崗位

篇2:大廈物業服務部經理崗位職責內容

大廈物業服務部經理崗位職責

直接上級:總經理或分管副經理

直接下級:秘書、服務主管、保潔主管

崗位職責:

A、領導和組織服務部員工,按規范化、標準化、程序化的要求做好大廈的衛生保潔、綠化租擺、管理和服務工作;

B、組織制定本部門內部需要的各項管理制度和辦法,并認真貫徹執行;

C、組織編制部門費用預算,經批準后,認真組織實施;

D、組織屬下員工的業務培訓,不斷提高隊伍素質,做好服務和管理工作;

E、加強管理,控制物品消耗,降低成本,節約費用;

F、大力支持、正確指導屬下的工作;主動幫助解決工作中遇到的問題;

G、完成領導交辦的其他工作。

篇3:TX城物業服務中心經理職責

天下城物業服務中心經理職責

1.0職責

1.1全面負責服務中心的管理工作。

1.2組織實施管理處主任下達的各項指令。

1.3制訂服務中心各項工作計劃,督導工作人員按照工作計劃開展各項管理服務工作。

1.4制訂服務中心員工考核標準,按照考核標準對員工進行考核包括工作人員的接待和受理客戶需求的處理流程和費用結算工作。

1.5督導工作人員進行客戶資料的收集、整理和存檔。

1.6籌辦社區文化娛樂活動,督導客戶溝通工作。

1.7督導工作人員進行各項業務技能培訓,確保部門員工的言行舉止合乎相應要求且具有良好的服務意識和能力。

1.8及時和其他部門溝通,確保本部門開展工作具有足夠的資源。

1.9處理接待員無法處理的客戶投訴。

1.10配合開發公司做好售中服務。

2.0權限

2.1對管理處的各項工作有建議權,對緊急問題有臨時處置權。

2.2對服務中心工作有決策指揮權。

2.3對服務中心員工的工作有調整建議權。

2.4對服務中心員工的獎懲、辭退等有建議權。