綜合運營崗位職責

工作職責:

負責樓宇品質(zhì)把控,監(jiān)管物業(yè)公司相關(guān)工作落地,對物業(yè)公司服務品質(zhì)監(jiān)管;

對樓宇清潔、消耗、能源等消耗品進行合理評估,節(jié)約樓宇運營成本;

響應部門及員工需求,配合業(yè)務部門對樓宇相關(guān)活動支持;

負責郵件中心整體運營,監(jiān)管工作流程,費用拆分付款,提升工作效率;

負責管理行政熱線服務標準,工作流程梳理及日常監(jiān)管工作;

負責FM系統(tǒng)本地日常管理工作;

負責樓宇資產(chǎn)盤點、物資清退等工作執(zhí)行;

負責費用驗收,合同錄入、檔案管理;

完成上級領(lǐng)導授權(quán)委托的其他工作。

任職要求:

本科及以上學歷;

3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉公司行政后勤運營管理相關(guān)工作內(nèi)容,具備獨立運作物業(yè)管理能力,熟練掌握辦公軟件的使用;

熟悉檔案管理方法;

熟悉公文寫作方法和要求;

思路清晰,有較強的邏輯思維能力,處理事務有清晰的條理性,在各類突發(fā)事件方面,具有豐富的經(jīng)驗,具備很強的應變處理能力,能夠及時、有效解決實際困難和問題;

具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及統(tǒng)籌管理的能力,具備良好的團隊合作精神及極強的客戶服務理念。

綜合運營崗位

篇2:綜合運營專員崗位職責

產(chǎn)品運營專員-綜合事務崗上海歌斐資產(chǎn)管理有限公司上海歌斐資產(chǎn)管理有限公司(分支機構(gòu))職責描述:

1、負責有限合伙基金、SPV等法律實體的注冊、管理、年檢等與工商相關(guān)的事務性工作。

2、負責有限合伙基金的首次、后續(xù)LP退入伙工商變更,契約拆有限合伙的工商變更,以及其他各類基金信息的工商變更。

3、負責處理其他與工商相關(guān)的工作,如移除基金異常名錄、緊急調(diào)檔、延期、各地工商抽查等事務。

4、配合工商類管理流程的梳理和優(yōu)化工作,積極提供合理化建議,落實流程操作。

5、負責與內(nèi)外部相關(guān)部門對接與溝通,完成日常及領(lǐng)導交辦的事務。

任職要求:

教育背景:

財經(jīng)或工商類相關(guān)專業(yè)本科。

培訓經(jīng)歷:

有證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格者優(yōu)先。

篇3:《機構(gòu)綜合運營人員考核管理辦法》

機構(gòu)綜合運營人員考核管理辦法

第一章總則

第一條為進一步提高機構(gòu)運營管理線人員的工作質(zhì)量及效率，進一步加強業(yè)務操作規(guī)范化，全力配合實現(xiàn)公司的業(yè)務發(fā)展，特制定本績效管理規(guī)定，并認真執(zhí)行對于機構(gòu)運營管理線人員工作效率的考核。第二條公司各機構(gòu)運營條線工作人員。

第二章部門管理職責

第三條后援服務中心

3.1.1負責對機構(gòu)運營考核管理規(guī)定的制定、解釋、及修改。

3.1.2負責對機構(gòu)運營的日常操作進行考核和培訓及監(jiān)督。

3.1.3按照考核管理中的考核規(guī)定對機構(gòu)運營管理線人員進行考核，并按月定時向人力資源部提供考核表。

第四條機構(gòu)管理中心：

3.2.1負責對機構(gòu)運營的業(yè)務技能及水平進行考勤。

3.2.2負責對機構(gòu)運營人員出現(xiàn)的問題進行總結(jié)、指導，減少問題再次出現(xiàn)的幾率。第五條人力資源中心：

3.3.1負責按機構(gòu)運營考核管理規(guī)定對機構(gòu)運營人員職責進行確定。

3.3.2負責按機構(gòu)運營考核管理規(guī)定對機構(gòu)運營人員進行扣罰。

3.3.3負責受理、跟進情況匯報、申訴的督辦落實及結(jié)果反饋。

3.3.4負責對申訴的裁決

第三章績效考核權(quán)重及指標

第六條考核內(nèi)容及指標如下表所示：

【注】后援服務中心每月5日前發(fā)出獎懲數(shù)據(jù)，機構(gòu)管理中心8日前完成申訴流程，后援服務中心9日前將獎懲數(shù)據(jù)提交人力資源中心，人力資源中心按后援服務中心提供的數(shù)據(jù)在相應人員的工資中體現(xiàn)。

第七條考核細則

7.1考核指標公式及評分等級：

7.2該考核由后援服務中心進行考核統(tǒng)計，每月5號公布考核總計分數(shù)。

7.3連續(xù)三個月考核低于70分者，必須調(diào)至總部相關(guān)崗位人員處進行專業(yè)知識培訓（培訓天數(shù)不少于三個工作日，其中所產(chǎn)生的費用由機構(gòu)自行承擔）。

第四章附則

第八條本規(guī)定自頒布之日起實施，若以往相關(guān)規(guī)定與本規(guī)定有沖突之處，以本規(guī)定為準。

第九條后援服務中心保留對本規(guī)定作定期或不定期修訂的權(quán)力。

第十條本規(guī)定由后援服務中心負責解釋。

附件一：崗位月度KPI考核表

附件二：人事申訴表

人事申訴表

自編號: