支持服務(wù)主管崗位職責(zé)

配件銷售服務(wù)支持主管職責(zé):

負(fù)責(zé)公司配件業(yè)務(wù)整體規(guī)劃及渠道拓展,提供相應(yīng)的銷售服務(wù)支持等工作。

要求:

本科及以上學(xué)歷,熟悉配件運(yùn)營,具備服務(wù)銷售拓展能力,英文能作為工作語言。職責(zé):

負(fù)責(zé)公司配件業(yè)務(wù)整體規(guī)劃及渠道拓展,提供相應(yīng)的銷售服務(wù)支持等工作。

要求:

本科及以上學(xué)歷,熟悉配件運(yùn)營,具備服務(wù)銷售拓展能力,英文能作為工作語言。

篇2:售后支持經(jīng)理主管職位說明書

崗位描述:

1、中層管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

4、售后服務(wù)運(yùn)作的策劃與實(shí)施,執(zhí)行預(yù)算及控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;

5、從技術(shù)角度前瞻性地指導(dǎo)、輔助銷售工作的進(jìn)行。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè);

2、1年以上技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟練使用各種辦公軟件;

4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、工作認(rèn)真、勤奮、踏實(shí),能夠適應(yīng)長期出差。

篇3:運(yùn)營支持主管崗位職責(zé)內(nèi)容

1.保障執(zhí)行電話中心制訂的工作計(jì)劃,確保電話中心的服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。

3.全面負(fù)責(zé)電話中心的系統(tǒng)維護(hù)、電腦維護(hù)、軟件操作支持。

4.組織處理系統(tǒng)突發(fā)情況,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

5.協(xié)助機(jī)構(gòu)管理處完成業(yè)務(wù)報(bào)表及運(yùn)營管理報(bào)表的數(shù)據(jù)提取工作。

6.編寫電話中心系統(tǒng)、設(shè)備等故障報(bào)告,作出分析,提交建議和解決方案。