全員績(jī)效考核的通知

　　機(jī)關(guān)各科室、各基層所(分局)、局屬各單位、：

　　按照《蒼南縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局2014年度全員績(jī)效考核辦法》的要求，經(jīng)局黨委研究決定，定于2014年1月中旬開(kāi)展住建系統(tǒng)年度全員績(jī)效考核。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、考核目的

　　為推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，充分發(fā)揮績(jī)效考核工作的導(dǎo)向、激勵(lì)和監(jiān)督作用，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，提高對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)。通過(guò)考核，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范工作流程，提高為民服務(wù)水平。

二、考核方式

　　采取聽(tīng)匯報(bào)、查臺(tái)帳，人員訪談、核實(shí)數(shù)據(jù)指標(biāo)等形式進(jìn)行。

三、考核時(shí)間、安排

　　(一)考核時(shí)間

　　2014年1月13日——1月20日

　　(二)考核對(duì)象

　　局機(jī)關(guān)科室、直屬單位、派出機(jī)構(gòu)、全系統(tǒng)在職干部職工。

　　(三)考核組組成

　　第一組：由局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)林國(guó)璋同志為組長(zhǎng)，成員金旭鳴、吳聯(lián)棟、葉萌。負(fù)責(zé)對(duì)B類(lèi)單位的全員績(jī)效考核。

　　第二組：由局黨委委員、副局長(zhǎng)陳立陽(yáng)同志為組長(zhǎng)，成員

　　陳慶林、董瑞中、劉榮西。負(fù)責(zé)對(duì)C類(lèi)單位的全員績(jī)效考核;

　　第三組：由局黨委委員、紀(jì)檢組長(zhǎng)翁宗節(jié)同志為組長(zhǎng)，成員洪建華、陳必宏、黃有闖。負(fù)責(zé)對(duì)A類(lèi)單位的全員績(jī)效考核;

　　各考核組將于1月25日前將考核情況匯總報(bào)局考績(jī)辦。

四、考核要求

　　(一)請(qǐng)各單位(科室)按照《蒼南縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局2014年度全員績(jī)效考核辦法》的要求，準(zhǔn)備好有關(guān)材料、臺(tái)帳;

　　(二)被考核單位(科室)準(zhǔn)備年度工作開(kāi)展情況匯報(bào)，匯報(bào)時(shí)間不超過(guò)15分鐘;

　　(三)考核工作堅(jiān)持公平、公正的原則，考核結(jié)束后，將考核情況報(bào)局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組;

　　(四)被考核單位(科室)應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，據(jù)實(shí)提供相關(guān)資料、臺(tái)帳，不得弄虛作假。

篇2:新年度物業(yè)公司全員績(jī)效考核方案

一、建立全員績(jī)效考核制度的目的

進(jìn)入2008年,***物業(yè)公司所管理的面積由公司初建時(shí)的3.9萬(wàn)平方米,增加到16萬(wàn)平方米。人員從初期的20人增加到目前57人。為了使公司的管理水平及服務(wù)水平在較短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)顯著的提高,使管理者與被管理者之間,員工之間建立起信任、承諾、溝通、學(xué)習(xí),建立新型的互動(dòng)方式。建立信任系統(tǒng),相互做出承諾,建立和健全組織內(nèi)部的雙向承諾制度,把勞動(dòng)::契約向深層次的心理契約轉(zhuǎn)化。企業(yè)從尊重員工、信任員工出發(fā),使員工樂(lè)意自我激勵(lì)、自我監(jiān)督、自我約束、自我鞭策,充分發(fā)揮員工自身的潛力,為***品牌的建立努力工作,使企業(yè)與個(gè)人共同達(dá)到雙贏的目標(biāo)。

二、2008年工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

1、針對(duì)工作中出現(xiàn)的流程不明確,造成工作銜接不順暢,致使業(yè)主投拆解決不及時(shí);

2、工作任務(wù)、責(zé)任劃分不清,造成工作量不均衡,使員工工作積極性受到影響;

3、工作中計(jì)劃性不強(qiáng),計(jì)劃實(shí)施不到位;

4、工作中成本意識(shí)不強(qiáng),造成物品維修頻繁、消耗量較大;

5、工作目標(biāo)不明確,原考核指標(biāo)系統(tǒng)無(wú)法界定、核算分?jǐn)?shù);

6、原考核階段與原考核指標(biāo)的不匹配,無(wú)法系統(tǒng)地對(duì)全年的工作情況進(jìn)行全面的評(píng)估。

(1)針對(duì)公司年初制定的年度工作計(jì)劃完成進(jìn)度情況,對(duì)全年重點(diǎn)工作進(jìn)度;

(2)各部門(mén)月度工作計(jì)劃編制的可行性,系統(tǒng)性及計(jì)劃完成情況;

(3)一線部門(mén)相關(guān)工作完成量、服務(wù)滿意度;

(4)管理部門(mén)相關(guān)管理人員工作監(jiān)管水平,對(duì)一線部門(mén)工作的支持與配合程度情況。

三、制定考核的依據(jù)

公司通過(guò)以上依據(jù)對(duì)員工各階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)化、量化的考核,從而避免以往考核的形式化,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性及主動(dòng)性。

四、制定考核的目標(biāo)

通過(guò)考核,快速提高全員工作效率,降低業(yè)主投訴率,不斷完善服務(wù)工作中的不足。按計(jì)劃有條不紊地完成工作,使工作流程更加程序化,系統(tǒng)化。各部門(mén)工作步驟清晰,目標(biāo)明確,從中而大幅提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),最終在短時(shí)間內(nèi)使***達(dá)到北京市優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

五、考核流程

六、考核架構(gòu)

月度考核:主要以當(dāng)月工作中核定的工作量,工作完成情況及正確率、滿意度四個(gè)方面為考核要點(diǎn),以各部門(mén)不同的工作性質(zhì)、崗位職責(zé)作為考核的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)當(dāng)月員工的工作情況進(jìn)行考核;

季度考核:主要是在月度考核的基礎(chǔ)上加入員工能力考核項(xiàng)目,即對(duì)員工的知識(shí)技能提升情況,及對(duì)工作理解、判斷能力兩個(gè)方面加上月度考核四個(gè)方面共計(jì)六個(gè)方面為考核::要點(diǎn),對(duì)員工季度工作情況進(jìn)行考核。

季度考核分?jǐn)?shù)=月度考核分?jǐn)?shù)和/3*70%+能力考核分?jǐn)?shù)*30%;

年度考核:以月度、季度考核為基礎(chǔ),增加工作態(tài)度考核項(xiàng)目,即對(duì)員工全年工作中工作匯報(bào)情況對(duì)待工作積極主動(dòng)性、協(xié)作性、責(zé)任心及紀(jì)律性五個(gè)方面進(jìn)行考核

年度考核=月度考核分?jǐn)?shù)和/12*50%+能力考核分?jǐn)?shù)和/4*35%+態(tài)度考核分?jǐn)?shù)*15%

七、考核指標(biāo)的編制

1、按公司現(xiàn)有各部門(mén)工作性質(zhì)可分為:

(1)客服中心

(2)工程維修

(3)后勤管理

2、各系列考核項(xiàng)目及權(quán)數(shù)

(1)月度考核項(xiàng)目:

系列和權(quán)數(shù)

成績(jī)考核

客服中心

權(quán)數(shù)

工作計(jì)劃制定及完情況

50%

受理業(yè)主投訴的反饋速度

30%

被業(yè)主投訴/表?yè)P(yáng)

10%

業(yè)主滿意度

10%

工程維修

權(quán)數(shù)

工作計(jì)劃制定及完成情況

50%

受理維修單數(shù)量

20%

維修質(zhì)量滿意度

20%

成本節(jié)省

10%

后勤管理

權(quán)數(shù)

工作計(jì)劃制定及完成情況

50%

相關(guān)工作監(jiān)督水平

20%

成本控制意識(shí)

20%

配合部門(mén)滿意度10%

(2)季度考核增加項(xiàng)目

權(quán)數(shù)

系列

成績(jī)考核

本崗位知識(shí)掌握程度

專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考與度

對(duì)工作自信程度

處理問(wèn)題的水平

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的理解度

客服中心

30%

10%

30%

20%

10%

工程維修

50%

10%

10%

20%

10%

后勤管理

20%

10%

20%

30%

20%

(3)年度考核增加項(xiàng)目

系列

權(quán)數(shù)

態(tài)度考核

對(duì)工作中失誤不逃避如實(shí)報(bào)告

工作中給上級(jí)提供的參考

面對(duì)困難堅(jiān)持不懈不畏懼

客服中心

30%

10%

10%

工程維修

30%

10%

10%

后勤管理

30%

10%

10%

系列

權(quán)數(shù)

態(tài)度考核

堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作

工作中無(wú)需上級(jí)監(jiān)督獨(dú)立完成

遵守各項(xiàng)管理制度

客服中心

10%

20%

20%

工程維修

10%

20%

20%

后勤管理

20%

10%

20%

八、考核結(jié)果報(bào)告的編制

(1)考核數(shù)據(jù)量表:

(2)考核量表

篇3:調(diào)度室全員績(jī)效考核方案

認(rèn)真貫徹落實(shí)神寧調(diào)度中心關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度工作人員綜合素質(zhì)的相關(guān)要求,全面落實(shí)將企業(yè)的績(jī)效與個(gè)人的工作績(jī)效直接掛鉤,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),使員工的素質(zhì)不斷提高,促進(jìn)礦戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).進(jìn)一步推動(dòng)我部門(mén)“五型科室”建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,結(jié)合我部門(mén)實(shí)際情況,對(duì)本部門(mén)員工實(shí)行績(jī)效考核,特編制調(diào)度室全員績(jī)效考核方案:一、成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):調(diào)度主任副組長(zhǎng):生產(chǎn)支部書(shū)記成員:調(diào)度副主任、各班組管理人員二、績(jī)效考核工作的原則:1、公開(kāi)性原則績(jī)效考核制度采取公開(kāi)、公正、公平制度,考核標(biāo)準(zhǔn)明確.2、定期化與制度化原則績(jī)效考核是對(duì)每一名員工工作能力、工作績(jī)效、工作態(tài)度的評(píng)價(jià),也是對(duì)未來(lái)行為表現(xiàn)的一種預(yù)測(cè),所以采取定期化與制度化連續(xù)性的管理過(guò)程.3、反饋與修改原則把績(jī)效考核的結(jié)果及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反饋,不足之處及時(shí)加以糾正和彌補(bǔ)并不斷完善.4、激勵(lì)約束的原則根據(jù)績(jī)效考核的目標(biāo)和要求使每一名員工從頭做起、從現(xiàn)在做起.激勵(lì)員工工作的積極性,約束員工的工作不良習(xí)慣.三、考核辦法:考核當(dāng)天勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、科內(nèi)學(xué)習(xí)、工作任務(wù)、工作質(zhì)量、做到日事日畢,日清日高。考核要有考核表,到月底進(jìn)行通報(bào)。每個(gè)小組的考核必須當(dāng)天交到主任處,過(guò)天扣考核組長(zhǎng)當(dāng)天的日獎(jiǎng)金。第二天考核時(shí)要檢查前一天工作落實(shí)的情況,工作質(zhì)量,信息反饋要及時(shí)。各小組要把當(dāng)天的工作情況要記錄在日考核表上。每個(gè)人每天考核分為10分,月總分:出勤工日×10分。各小組組長(zhǎng)考核系數(shù)為1.2,副主任乘以1.4,主任乘以1.5的系數(shù);分配獎(jiǎng)金時(shí)乘以月獎(jiǎng)分值乘所得分?jǐn)?shù)。發(fā)生安全事故、技術(shù)事故,承擔(dān)責(zé)任比例5:4:1,主任、副主任50%的責(zé)任,組長(zhǎng)承擔(dān)40%的責(zé)任,一般工作人員承擔(dān)10%的責(zé)任?？己说姆?jǐn)?shù)作為員工評(píng)先、科內(nèi)淘汰年底評(píng)優(yōu)的依據(jù)。

調(diào)度室員工考核制度及細(xì)則表(調(diào)度主任)項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分量分標(biāo)準(zhǔn)一、安全生產(chǎn)管理1、加強(qiáng)安全管理,搞好全礦安全生產(chǎn)。2、協(xié)助礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、平衡指揮全礦生產(chǎn)(有計(jì)劃、有安排、有布置)3、按期召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)議,提供合理建議和措施,及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),保證生產(chǎn)正常,深入現(xiàn)場(chǎng)管理。4、掌握信息準(zhǔn)確可靠。101、出現(xiàn)一次安全事故扣5分。2、出現(xiàn)一次失誤扣5分3、一項(xiàng)做不到扣2分4、信息不準(zhǔn)扣3分。二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與環(huán)境認(rèn)證1、認(rèn)真組織本部定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與環(huán)境認(rèn)證工作。2、認(rèn)真組織向上級(jí)做好日、月有、旬匯報(bào)。3、達(dá)標(biāo)檢查與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到規(guī)劃并且定期檢查考核。1、一次達(dá)不到扣2分2、匯報(bào)不及時(shí)扣2分3、按要求一次不達(dá)標(biāo)扣2分三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、認(rèn)真組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。。2、組織本室員工參加礦各項(xiàng)活動(dòng)。3、完善各項(xiàng)制度提高本部室員工的業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)。1、一次不組織扣1分2、一次不參加扣1分3、一次做不到扣1分四、其它1、認(rèn)真做好本部室各種材料管理和使用2、組織好采掘作面安裝回收及驗(yàn)收工作。3、及時(shí)完成礦領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。1、出現(xiàn)超支按要求扣2公2、一次做不到扣2分3、一次做不到扣2分調(diào)度室員工考核制度及細(xì)則表(調(diào)度副主任)項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分量分標(biāo)準(zhǔn)一、安全生產(chǎn)管理1、協(xié)助主任協(xié)調(diào)、平衡、指揮全礦生產(chǎn)。2、及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)隱患,果斷處理。3、經(jīng)常深入井下,參加采掘工作面安裝、回收、驗(yàn)收、跟班工作。101、出現(xiàn)一次失誤扣5分。2、處理隱患不及時(shí)扣3分3、一項(xiàng)做不到扣3分。二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作1、負(fù)責(zé)調(diào)度達(dá)標(biāo)和每月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查。2、負(fù)責(zé)采掘機(jī)運(yùn)通的文明生產(chǎn)考核檢查。3、及時(shí)做好環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證工作。1、一項(xiàng)做不到扣2分。2、檢查不到位扣2分3、做的不及時(shí)扣2分。三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、認(rèn)真組織員工業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。2、組織本部室員工參加礦各項(xiàng)活動(dòng)。3、積極組織完善各項(xiàng)制度,提高員工自身素質(zhì)。1、一項(xiàng)不組織扣1分。2、一次不參加扣1分。3、一次做不到扣1分。四、其它1、負(fù)責(zé)調(diào)度臺(tái)的各項(xiàng)工作及報(bào)表,內(nèi)業(yè)資料的管理考核。2、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)料車(chē)輛的管理考核工作。3、按時(shí)參加礦的各項(xiàng)活動(dòng)。1、各種報(bào)表不及時(shí)扣2分。2、轉(zhuǎn)料車(chē)輛管理制度不健全扣2分。3、不及時(shí)參加活動(dòng)扣2分。。調(diào)度室員工考核制度及細(xì)則表(生產(chǎn)支部書(shū)記)項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分量分標(biāo)準(zhǔn)一、支部形象1及時(shí)組織支部黨部干部學(xué)習(xí)理論知識(shí)和黨課教育。2、按黨委要求做好支部工作。3、積極組織支部員工參加礦各項(xiàng)活動(dòng)。101.一次做不到扣2分2.一次做不到扣3分3.一次做不到扣3分二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。2、完善本室的考核制度,提高員工的自身素質(zhì)。3、協(xié)調(diào)支部各項(xiàng)工作,協(xié)助本部室領(lǐng)導(dǎo)抓好穩(wěn)定工作。1.培訓(xùn)少一次扣2分2.制度不全扣2分3.協(xié)調(diào)不利扣2分三、安全生產(chǎn)與管理1、協(xié)助本支部科室工作。2、及時(shí)掌握生產(chǎn)信息,發(fā)現(xiàn)隱患果斷處理。3、經(jīng)常參加采掘面跟班、回收檢查、驗(yàn)收工作。1.出現(xiàn)一次失誤扣3分2.處理不及時(shí)扣3分3.一項(xiàng)做不到扣3分四、質(zhì)量化與環(huán)境認(rèn)證1、參與調(diào)度達(dá)標(biāo)和基層質(zhì)量夢(mèng)境倫檢查,驗(yàn)收工作。2、負(fù)責(zé)采掘機(jī)運(yùn)通的文明生產(chǎn)考核。3、做好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核工作。1.一項(xiàng)做不到扣1分2.檢查不到位扣1分3.考試不及時(shí)扣1分五、其它1、負(fù)責(zé)本部室文明衛(wèi)生工作。2、組織職工周三學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)。3、組織早操、晨會(huì)工作。4、按時(shí)參加礦的各項(xiàng)活動(dòng)。1.一項(xiàng)做不到扣1分2.學(xué)習(xí)人員達(dá)不到扣1分3.晨會(huì)組織不及時(shí)扣1分4.不按時(shí)參加活動(dòng)扣1分

調(diào)度室員工考核制度及細(xì)則表(技術(shù)員)項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分量分標(biāo)準(zhǔn)得分一、勞動(dòng)紀(jì)律1、遵守礦、科室勞動(dòng)紀(jì)律。按時(shí)出早操,開(kāi)好每天的晨會(huì)。10遲到或早退一次扣1分,事假1天扣1分,一天以上分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),曠工一天扣3分,請(qǐng)病假需病假條,否則按事假處理。二、職責(zé)考核1、確保全礦微機(jī)完好率達(dá)98%。每降1%扣3分2、按規(guī)定定期開(kāi)發(fā)完成礦下達(dá)的科技項(xiàng)目,并申報(bào)推廣應(yīng)用。不按時(shí)完成下達(dá)的科技項(xiàng)目扣1分/項(xiàng),不及時(shí)申報(bào)推廣應(yīng)用扣1分3、配合全集團(tuán)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作,做好數(shù)據(jù)資源共享及數(shù)據(jù)維護(hù)工作。不積極配合,造成數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤一次扣2分。4、對(duì)全礦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,系統(tǒng)出現(xiàn)故障須及時(shí)維修處理,維修情況及時(shí)匯報(bào)。處理故障不及時(shí)一次扣2分。不定期巡檢一次扣2分。6、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房各項(xiàng)管理制度,不得私自打印文稿或允許非工作人員上機(jī)操作。不按制度執(zhí)行出現(xiàn)一次扣2分。7、對(duì)分管的計(jì)算機(jī)做好軟件備份及資料歸檔工作。軟件不及時(shí)備份扣5分/次,資料出現(xiàn)丟失扣5分/次。三、其它1、積極參加礦各項(xiàng)活動(dòng)。無(wú)故不參加活動(dòng)一次扣2分。2、按時(shí)參加業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)。遲到或早退一次扣1分,無(wú)故不參加學(xué)習(xí)一次扣2分。3、認(rèn)真遵守科室環(huán)境衛(wèi)生和值日制度,保持室內(nèi)環(huán)境清潔,無(wú)亂扔雜物、廢物現(xiàn)象。4、及時(shí)完成主任臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。地面出現(xiàn)堆放雜物或亂扔廢物一次扣0.5分/人,不認(rèn)真值日一次扣1分,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不干凈扣本室人員一人1分。不及時(shí)完成一次扣2分。調(diào)度室員工考核制度及細(xì)則表(科員)項(xiàng)目三個(gè)文明SREM一體化考核制度標(biāo)準(zhǔn)分量分標(biāo)準(zhǔn)得分一、勞動(dòng)紀(jì)律1、遵守礦、科室勞動(dòng)紀(jì)律。按時(shí)出早操,開(kāi)好每天的晨會(huì)。10遲到或早退一次扣2分,事假1天扣1分,一天以上分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),曠工一天扣3分,請(qǐng)病假需病假條,否則按事假處理。二、職責(zé)考核1、積極做好材料的領(lǐng)取、發(fā)放工作。不及時(shí)領(lǐng)取、發(fā)放、材料,影響工作出現(xiàn)一次扣1分。2、做好質(zhì)量、環(huán)境認(rèn)證工作。認(rèn)證不通過(guò)一次扣3分。3做好通訊費(fèi)補(bǔ)助及發(fā)放工作。工作不及時(shí)一次扣2分。4、認(rèn)真編制各項(xiàng)材料計(jì)劃。不認(rèn)真編制計(jì)劃,給工作帶來(lái)被動(dòng),一次扣2分。5、確保全年通訊維修費(fèi)、計(jì)算機(jī)耗材費(fèi)不超支。超出計(jì)劃指標(biāo)一項(xiàng)扣3分。三、其它(10分)1、積極參加礦各項(xiàng)活動(dòng)。無(wú)故不參加活動(dòng)一次扣2分。2、按時(shí)參加業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)。遲到或早退一次扣1分,無(wú)故不參加學(xué)習(xí)一次扣2分。3、認(rèn)真遵守科室環(huán)境衛(wèi)生和值日制度,保持室內(nèi)環(huán)境清潔,無(wú)亂扔雜物、廢物現(xiàn)象。4、及時(shí)完成主任臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。地面出現(xiàn)堆放雜物或亂扔廢物一次扣0.5分/人,不認(rèn)真值日一次扣1分。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不干凈扣本室人員一人1分。不及時(shí)完成扣2分。調(diào)度室員工考核制度及細(xì)則表(統(tǒng)計(jì)員)項(xiàng)目三個(gè)文明SREM一體化考核制度標(biāo)準(zhǔn)分量分標(biāo)準(zhǔn)一、科室形象1、勞動(dòng)紀(jì)律:不遲到、早退、不班中脫崗。2、文明辦公:環(huán)境衛(wèi)生清潔、整齊、物放有序,不亂扔雜物。3、注意形象:講究衛(wèi)生、著裝整齊。4、團(tuán)結(jié)協(xié)作:工作配合默契、不推委扯皮。5、義務(wù)勞動(dòng):按時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)。10分發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣1分發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣2分缺一次扣3分二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、按時(shí)參加業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)。2、考試成績(jī)必須合格3、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并做筆記。遲到一次扣2分,無(wú)故不參加學(xué)習(xí)一次扣10分考試成績(jī)不及格扣10分檢查筆記不全扣2分。三、工作質(zhì)量1、按時(shí)填寫(xiě)各種圖表、牌板、臺(tái)帳記錄數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確。2、按時(shí)完成生產(chǎn)月,旬報(bào)并及時(shí)上報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)調(diào)度中心3、協(xié)助主任搞好調(diào)度的質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作。4、定期收集整理使用后的各種調(diào)度資料。5、認(rèn)真做好對(duì)上級(jí)通知、通報(bào)、指示的接收和傳達(dá)工作,并歸檔。不及時(shí)填寫(xiě)扣2分不及時(shí)上報(bào)扣5分。達(dá)標(biāo)工作不及時(shí)扣2分。資料不全扣2分。接受、傳達(dá)不及時(shí)2分四、工作作風(fēng)及其它1、遵守礦、科室勞動(dòng)紀(jì)律。按時(shí)出早操,開(kāi)好每天的晨會(huì),達(dá)到互相交流,提高自身素質(zhì)。2、及時(shí)完成主任臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。3、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。4、加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化意識(shí),搞好安全工作。不按時(shí)出早操、開(kāi)晨會(huì)扣2分不及時(shí)完成扣2分不服從工作安排扣2分出現(xiàn)一次安全事故扣10分,并由交警處理。調(diào)度室員工考核制度及細(xì)則表(調(diào)度員)項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核一、科室形象1、勞動(dòng)紀(jì)律:不遲到、早退、脫崗,睡覺(jué)2、文明辦公:態(tài)度端正、語(yǔ)言文明,環(huán)境衛(wèi)生清潔、整齊、物放有序3、注意形象:服裝整潔4、團(tuán)結(jié)協(xié)作:配合默契,不扯皮5、義務(wù)勞動(dòng):按時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)6、手指口述:接聽(tīng)電話、待人接物10發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣5分缺一次扣3分違反要求一次扣1分二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7、按時(shí)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)8、考試成績(jī)必須合格9、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并做好筆記遲到一次扣2分考試成績(jī)不及格扣10分檢查筆記不全的扣2分三、工作質(zhì)量10、及時(shí)填寫(xiě)、調(diào)問(wèn)當(dāng)班各項(xiàng)工作,積極落實(shí)處理11、各項(xiàng)記錄書(shū)寫(xiě)工整、準(zhǔn)確、填寫(xiě)完整并排放整齊12、交接班必須清晰、明確、完成當(dāng)班各項(xiàng)問(wèn)題,并積極落實(shí)交接班問(wèn)題13、生產(chǎn)協(xié)調(diào)到位,不失誤14、翻值班牌板、填寫(xiě)總值班記錄15、匯報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確、到位漏填、不及時(shí)扣5分發(fā)現(xiàn)一處扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣3分失誤一次扣3分不及時(shí)扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣2分四、工作作風(fēng)及其他16、無(wú)故不按要求入井的(10次/月)17、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排18、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙19、嚴(yán)禁與工作無(wú)關(guān)的閑雜人員進(jìn)入調(diào)度室20、做好個(gè)人入井、交通、生活安全21、無(wú)故不參加學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)一次扣10分執(zhí)行不到位扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣5分發(fā)現(xiàn)一次扣5分出現(xiàn)一次受傷扣10分出現(xiàn)一次扣10分請(qǐng)假扣2分調(diào)度室員工考核制度及細(xì)則表(駕駛員)項(xiàng)目三個(gè)文明SREM一體化考核制度標(biāo)準(zhǔn)分量分標(biāo)準(zhǔn)一、科室形象1、勞動(dòng)紀(jì)律:不遲到、早退、不班中脫崗、班中不干私活。2、文明辦公:保持車(chē)輛干凈整潔。3、注意形象:講究衛(wèi)生、著裝整齊。4、團(tuán)結(jié)協(xié)作:工作配合默契、不推委扯皮。5、義務(wù)勞動(dòng):按時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng),自覺(jué)維持衛(wèi)生區(qū)域的干凈整潔。10分發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣1分發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣2分缺一次扣3分二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、按時(shí)參加業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)。2、考試成績(jī)必須合格3、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并做筆記。遲到一次扣2分,無(wú)故不參加學(xué)習(xí)一次扣10分考試成績(jī)不及格扣10分檢查筆記不全扣2分。三、工作質(zhì)量1、積極完成當(dāng)班各項(xiàng)工作。2、認(rèn)真執(zhí)行車(chē)輛駕駛交通規(guī)則及調(diào)度車(chē)輛管理規(guī)定。3、執(zhí)行調(diào)度員的工作安排。4、隨時(shí)檢查車(chē)輛完好情況,因個(gè)人不負(fù)責(zé)任,造成車(chē)輛損壞的。5、及時(shí)匯報(bào)車(chē)輛運(yùn)行情況不及時(shí)扣5分發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行管理制度扣10分。發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行扣2分。發(fā)現(xiàn)失誤一次扣10分,并按規(guī)定執(zhí)行。匯報(bào)不及時(shí)扣2分四、工作作風(fēng)及其它1、態(tài)度端正,講文明禮貌,誠(chéng)懇接受外界反映的問(wèn)題并積極處理,妥善解決2、嚴(yán)禁將車(chē)輛借給他人駕駛或超載人員及貨物。3、及時(shí)完成主任臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。4、主動(dòng)解決車(chē)輛問(wèn)題,并將問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,頂撞領(lǐng)導(dǎo)及班組長(zhǎng)。6、加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化意識(shí),搞好安全工作。發(fā)現(xiàn)一次扣2分反映一次扣1分發(fā)現(xiàn)一次扣10分不及時(shí)完成扣2分解決、匯報(bào)不及時(shí)的發(fā)現(xiàn)一次2分發(fā)現(xiàn)一次扣2分出現(xiàn)一次安全事故扣10分,并由交警處理。