品控經(jīng)理崗位職責(zé)

品控經(jīng)理1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,組內(nèi)資源調(diào)配,人員招聘及工作安排,員工考勤、考核;

2、統(tǒng)籌品控部工作,通過部門內(nèi)協(xié)作方式聯(lián)動(dòng)IOZ,串聯(lián)業(yè)務(wù)流程,不斷優(yōu)化業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成及過程指標(biāo)管控;

3、處理在品控過程中各種棘手問題,協(xié)調(diào)其他部門資源解決問題,重大客訴處理及跟進(jìn),質(zhì)量監(jiān)管部門對(duì)接及客情維護(hù);

4、分析品控控制側(cè)數(shù)據(jù),在提升業(yè)績(jī)質(zhì)量放心提出合理方案并落地執(zhí)行,推動(dòng)業(yè)績(jī)良好有序發(fā)展;

5、監(jiān)督并管控各部退款數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)定制規(guī)則優(yōu)化提升客戶質(zhì)量并減少退款;

6、輸出廣告審核過程中發(fā)現(xiàn)共性問題并給與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。

職位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,5年及以上品控、呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn),2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2、有重大客訴處理經(jīng)驗(yàn),面對(duì)客訴,能夠很好的協(xié)調(diào)其他部門資源解決問題;

3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能夠很好的分析品控控制側(cè)數(shù)據(jù),在提升業(yè)績(jī)質(zhì)量放心提出合理方案并落地執(zhí)行,推動(dòng)業(yè)績(jī)良好有序發(fā)展。

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,組內(nèi)資源調(diào)配,人員招聘及工作安排,員工考勤、考核;

2、統(tǒng)籌品控部工作,通過部門內(nèi)協(xié)作方式聯(lián)動(dòng)IOZ,串聯(lián)業(yè)務(wù)流程,不斷優(yōu)化業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成及過程指標(biāo)管控;

3、處理在品控過程中各種棘手問題,協(xié)調(diào)其他部門資源解決問題,重大客訴處理及跟進(jìn),質(zhì)量監(jiān)管部門對(duì)接及客情維護(hù);

4、分析品控控制側(cè)數(shù)據(jù),在提升業(yè)績(jī)質(zhì)量放心提出合理方案并落地執(zhí)行,推動(dòng)業(yè)績(jī)良好有序發(fā)展;

5、監(jiān)督并管控各部退款數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)定制規(guī)則優(yōu)化提升客戶質(zhì)量并減少退款;

6、輸出廣告審核過程中發(fā)現(xiàn)共性問題并給與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。

職位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,5年及以上品控、呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn),2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2、有重大客訴處理經(jīng)驗(yàn),面對(duì)客訴,能夠很好的協(xié)調(diào)其他部門資源解決問題;

3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能夠很好的分析品控控制側(cè)數(shù)據(jù),在提升業(yè)績(jī)質(zhì)量放心提出合理方案并落地執(zhí)行,推動(dòng)業(yè)績(jī)良好有序發(fā)展。

品控經(jīng)理崗位

篇2:食品品控經(jīng)理崗位職責(zé)

食品品控經(jīng)理深圳市紅荔村餐飲有限公司深圳市紅荔村餐飲有限公司,紅荔村,紅荔村1、28歲以上,食品、化工相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;

2、具有較強(qiáng)的溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)、辨別問題的能力;

3、原則性強(qiáng)、洞察力敏銳;

4、熟悉食品工廠品質(zhì)管理,專業(yè)功底扎實(shí);

5、熟悉ISO22000食品安全管理體系,精通QC七大手法。

崗位描述:

1、在廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,主持全廠的品控工作,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)品控、產(chǎn)品(含原料)檢驗(yàn)和體系建設(shè);

2、負(fù)責(zé)品控部管理工作,教育和指導(dǎo)本部門員工的工作態(tài)度、效率、方法,妥善處理部門內(nèi)部關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)化驗(yàn)室的直接管理,檢測(cè)報(bào)告審核;

4、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的確認(rèn),審核生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的確認(rèn),并現(xiàn)場(chǎng)跟蹤;

5、利用統(tǒng)計(jì)分析品質(zhì)數(shù)據(jù),與各部門對(duì)接,尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)并落實(shí)改善;

6、主持ISO22000/9001認(rèn)證的內(nèi)審工作,確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,并對(duì)接外審;

7、定期或不定期開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并提交相應(yīng)的整改方案;

8、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)政府抽檢、現(xiàn)場(chǎng)檢查、客戶拜訪等事務(wù);

9、負(fù)責(zé)QS及相關(guān)證照的辦理/年審等;

10、負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門人員執(zhí)行6S規(guī)定,使人員素質(zhì)得到提升。