職工績效考評制度

總則

　　第一條目的：

　　為規范公司員工績效管理考評與發展管理，特制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　適用于本企業各部門、各分公司全體員工(包括臨時工)。

　　第三條定義：

　　績效是員工個人或團隊的工作表現、直接成績、最終效益的統一。

　　績效考評是以工作目標為導向，以工作標準為依據，對員工行為及結果進行測定，并確認員工的工作成就的過程。

　　第四條考評原則

　　公平公正，客觀有效。

第一章內容

　　第五條職責和權限

　　l各級管理人員：負責對直接下屬的考評，參與本部門考評復核會議;

　　l部門總監：負責組織召開本部門考評復核會議，對本部門的考評結果負責;

　　l考評小組：由公司總裁、各部門總監、人力資源部經理和考評主管組成，人力資源&行政部總監擔任組長。負責組織召開考評小組復核會議，對整個公司的考評結果負責，并具有最終考評權;

　　l人力資源部：負責考評工作的布置、實施、培訓和檢查指導，并擁有本制度的最終解釋權。

　　第六條考評時間和方式：

　　考評方式考評時間適用范圍內容和形式備注

　　統一考評每半年一次(每年7月和12月)全公司各部門、各分公司所有員工按照本制度的規定

　　月度或季度總結每月或每季度一次總部各部門形式不限作為統一考評的依據

　　月度考評每月一次分公司形式不限作為統一考評的依據，也是分公司 (獎金)發放的依據

　　注：本制度以下內容中提到的考評，都是指統一考評。

　　第七條考評內容和依據：

　　根據公司宗旨、價值觀和原則，公司將從三個方面考評員工，內容和依據如下：

　　考評內容占總分比例說明考評依據

　　工作績效80%公司對員工的考評是以工作結果為導向，側重員工的工作績效。依據員工“半年度工作目標”，據實評分

　　紀律性10%《員工手冊》的規定和公司的各項規章制度、 ，是基于公司宗旨、價值觀、原則的員工的行動準則，遵守紀律是公司對員工的基本要求。根據《員工手冊》的規定和月度總結/考評的成績，據實評分

　　團隊協作精神10%團隊協作是公司一直倡導的經營原則和工作作風，團隊協作精神是寶供員工的必備條件。參考內部客戶的評價，據實評分

　　第八條考評結果：

　　(一)考評等級：考評結果分為5個等級，分別為：

　　S――總是超過工作目標及期望，并有突出貢獻者;

　　A――經常超過工作目標及期望;

　　B――達到工作目標及期望，偶爾能超過目標及期望

　　C――基本達到工作目標及期望，偶爾不能達到目標及期望

　　D――經常不能達到工作目標及期望

　　(二)等級分配比率：原則上，在同一部門內、同一行政級別中，考評等級的分布都應符合以下的比例：

　　S級――占同部門、同一行政級別的0～5%

　　A級――占同部門、同一行政級別的15～20%

　　B級――占同部門、同一行政級別的60～65%

　　C級――占同部門、同一行政級別的10～15%

　　D級――占同部門、同一行政級別的0～5%

　　(三)對考評結果的處理原則：

　　1、年度總評

　　(一年兩次考評的匯總成績)決定員工下一考評年度的績效工資：

　　S級――績效工資上升2個薪級

　　A級――績效工資上升1個薪級

　　B級――在公司預算內普調

　　C級――維持原狀

　　D級――下浮績效工資1個薪級，并換崗或辭退(連續兩年考評為“D”級的員工將被辭退)

　　2、影響年終獎的金額：年度總評成績是計發員工當年年終獎的主要依據，計獎方法另發。

　　3、職務變動的參考：根據公司人力規劃和需求狀況，公司將參考員工的績效考評結果，決定員工職務的調配或晉升(考評結果為S、A、B級的員工才具備職務晉升的資格)。

　　4、制定培訓計劃的參考：針對員工在考評中發現的不足，為員工設定有針對性的培訓計劃。

　　5、為員工制定和修改職業發展計劃提供參考。

　　第九條考評流程：

　　一、人力資源部制定考評計劃：經人力資源&行政部總監批準后，人力資源部公布計劃和下發有關表格;

　　二、工作總結：首先由員工填寫工作總結，再由直接上司對員工上一考評期間的工作給出綜合評價(見“員工工作總結和發展計劃”的第一、二項)。

　　三、直接上司收集內部客戶的反饋意見：

　　主管及主管以上員工的考評需要提供3～5位主要內部客戶(與被考評員工有密切工作關系的崗位人員，其中至少有一位必須是被考評員工的直接下屬)的評價。客戶的名單由員工本人提出，由直接上司最終確定并通過“內部客戶評價反饋征集表”收集反饋。

　　四、考評：分兩步進行：

　　(一)直接上司考評：直接上司和員工一對

　　一、面對面直接溝通進行，程序如下：

　　1.一起回顧員工半年度的工作(工作目標和計劃等的完成情況);

　　2.直接上司就考評表的內容逐項考評員工，評定績效等級(這個等級是建議等級，最終成績要待考評小組復核后確定);

　　3.員工與直接上司一起制定員工下半年發展計劃(見“員工工作總結和發展計劃”的第三、四、五項);

　　4.直接上司總結考評情況，重申對員工的綜合評價，但不告知考評等級;

　　5.如果員工對直接上司的評價有異議，可以以事實和數據為依據，向上一層上司陳述異議;上一層上司依據實際情況，在比較考評中予以協調。

　　(二)比較考評(被考評員工不參與)：管理人員召集下屬管理人員，一起對更下一層員工進行全面的、多方位的比較評估，平衡各等級分布比例，具體如下：

　　u總裁召集部門總監考評二級部門經理

　　u在同一部門內，部門總監召集二級部門經理考評部門主管級人員;

　　u在同一部門內，部門經理召集主管級人員考評普通員工;分公司以此類推。

　　五、一級部門復核：

　　1)總部考評表統一交給部門總監進行匯總(填寫“考評成績單”);分公司考評表統一交給分公司經理進行匯總，然后把成績單和S、A、D級員工的考評表一并交給營運總監;

　　2)部門總監召集二級部門經理/分公司經理召開部門復核會議，審核本部門S、A、D級員工的資格，平衡S、A、D級員工的分布比例。

　　3)部門總監批準簽署復核通過的考評表。

　　六、考評小組復核：

　　1)一級部門復核后，有關考評資料(總部所有考評表、分公司獲得S、D級的員工的考評表、各部門“考評成績單”)統一交到總部人力資源部，總部人力資源部匯總全公司的考評情況并擬寫考評報告。

　　2)總部人力資源部把考評報告和獲得S、D級員工的考評表呈交考評小組;

　　3)考評小組召開復核會議，審核獲得S、D級員工的等級資格，平衡等級分布比例;

　　4)考評組長批準簽署復核通過的考評表。

　　七、通知考評結果：

　　考評小組把復核后的“考評成績單”返還給部門總監/分公司經理保存，由其通過員工的直接上司，把結果告訴員工。

　　八、備案存檔：

　　總部人力資源部根據考評小組復核結果，修改考評報告，并把有關考評資料備案存檔

　　第十條考評資料的保存：

　　u員工工作總結和發展計劃：一式三份，分別交由員工本人、直接上司、總部/分公司人力資源部保存。

　　u考評表：總部員工的考評表由總部人力資源部存入員工個人檔案，分公司員工的考評表由分公司人力資源部存入員工個人檔案。

　　u考評成績單：一式兩份，分別由部門總監/分公司經理、總部人力資源部保存;

第二章考評表及考評說明

　　第十一條考評表：(見附件)

　　第十二條考評說明

　　1、本制度的考評表用于考評員工上一考評期間(半年)的工作表現。

　　2、以下是對考評表內容的解釋說明：

　　序號內容定義

　　1工作目標員工上一考評期間(半年)要實現的工作指標

　　2分值等級及說明將成績按優劣進行分等，并對每個等級進行解釋

　　3上司評分(p)上司就每個考評項目給員工的評價分數;

　　4權數(I)上司根據各考評項目的重要性，給各考評項目賦予的系數。

　　5項目得分是上司評分和權數的乘積

　　6備注說明一些需要補充的內容，其中得分為S、A、D級的要列舉至少兩件事例說明

　　7總分是所有項目得分相加得到的總分。

篇2:財富公司績效考評制度

財富管理公司績效考評制度

考評的最終目的是改善員工的工作表現,以達到企業的經營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調整和工作改進。

考評的原則

1.一致性:在一段連續時間之內,考評的內容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內考評的方法具有一致性;

2.客觀性:考評要客觀的反映員工的實際情況,避免由于光環效應、新近性、偏見等帶來的誤差;

3.公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準;

4.公開性:員工要知道自己的詳細考評結果。

考評的內容和分值

考核的內容分以下三部分:

1.重要任務:本季度內完成的重要工作,考評的工作不超過3個,由任務布置者進行考評.

2.崗位工作:崗位職責中描述的工作內容,由直接上級進行考評。

3.工作態度:指本職工作內的協作精神、積極態度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。

分值計算:原則上,參照不同職工根據不同考核表進行分值計算。

考評的一般程序

1.員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程序;

2.員工對“崗位工作”和“工作態度”部分進行自評,自評不計入總分;

3.直接上級一般為該員工的考評負責人;

4.考評結束時,考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通;

5.具體考評步驟在各崗位的考評實施細則中具體規定。

保密

1.考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經理公開;

2.考評結果及考評文件交由人力資源部存檔;

3.任何人不得將考評結果告訴無關人員。

其他事項

1.公司的績效考評工作由人力資源部統一負責;

2.考評每季度進行一次,原則上在3月、9月下旬進行;

3.考評負責人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓(由人力資源部組織);

4.各崗位的考評實施細則在本制度基礎上由人力資源部、考評負責人及被考評人共同制定。

篇3:A公司績效考評制度及程序

公司績效考評制度及程序

績效考評(以下簡稱“考評”)是指用系統的方法、原理、評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。目的在于通過對員工的實際工作獎況、為教育培訓、工作調動以及加薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠依據。為準確評定員工履行崗位職責的情況,以此確定員工升職、加薪、轉正、調職等人事變動的依據。考評內容側重“德、能、勤、績”四個方面。考核分為試用考核、平時考核、年中考核、年終考核。

1.試用考核:新入職員工在試用期滿(一般為三個月)后應參加試用考核,由試用部門主管考核,經理/總監簽字認可。無論考核通過是否部門均應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報人力資源部。延長試用期一般不超過三個月,被考核人員要向考核者提交工作總結。

2.平時考核:

A各級主管對所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識、技能隨時考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

B主管人員,對員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內,以供考核的參與。

3.年中考核:于每年6月底進行,但經決議無必要可以取消。

4.年終考核:

A員工于每年12月底舉行總考核1次。

B考核時,各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送人力資源部復審。

5.下列情況不得參加考核:

A試用期內的員工。

B實習生。

C兼職、特約人員。

D出勤率不滿95%以上者。

6.有關規定:

A.考核人員應嚴守秘密,不得營私舞弊。

B.所有人事變動:培訓、轉正、加薪、晉級、獎勵等均需考核;

C.考核過程及方法:被考核做工作總結,直屬主管、部門經理和有關人員共同民主評議,確定該員工是否進行人事變動。后由部門填寫人事變動考核表經部門總監簽字認可后交人力資源部。

D.力資源部經理在三天之內對擬變動人員進行復考,通過后依次逐級審批。

人力資源部根據審批后的表格通知有關部門做變動或獎懲。