需求管理師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.根據(jù)IT規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展要求,參與IT規(guī)劃的制定,確保IT服務(wù)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致;協(xié)助需求管理領(lǐng)域的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的制定,并監(jiān)督審核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的有效執(zhí)行;

2.負(fù)責(zé)子公司專屬系統(tǒng)需求的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),包括需求追蹤、需求實(shí)現(xiàn)率及滿意度KPI收集、外審、內(nèi)審及訪談等工作,與業(yè)務(wù)方保持良好接觸,持續(xù)改進(jìn)客戶關(guān)系和滿意度;

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)險(xiǎn)專屬需求的受理、分析及評(píng)審工作,跟蹤業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),挖掘潛在業(yè)務(wù)需求,為重大業(yè)務(wù)需求提供初步IT解決方案,為重大項(xiàng)目進(jìn)行投資回報(bào)率(ROI)分析;

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)險(xiǎn)專屬項(xiàng)目/產(chǎn)品的項(xiàng)目定義工作,包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、投入產(chǎn)出分析及項(xiàng)目啟動(dòng)立項(xiàng)等工作;

5.負(fù)責(zé)解決業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題和復(fù)雜問(wèn)題;

6.協(xié)助參與需求管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

任職要求:

1.學(xué)歷(必填):本科及以上學(xué)歷

2.專業(yè)(必填):計(jì)算機(jī)、金融保險(xiǎn)及相關(guān)專業(yè)

3.工作經(jīng)驗(yàn)(必填):一般應(yīng)具有8年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備4年以上保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)或需求管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

4.職業(yè)資格或技術(shù)職稱(選填):

5.其他要求(如外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等,選填):熟悉保險(xiǎn)理論、實(shí)務(wù)和行業(yè)發(fā)展情況,熟悉軟件開發(fā)流程和軟件項(xiàng)目管理方法,熟悉一般保險(xiǎn)應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu);具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

需求管理師崗位

篇2:安全教育培訓(xùn)需求分析程序

如圖所示,安全教育培訓(xùn)需求分析可按發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、預(yù)先分析、資料收集、需求分析的程序進(jìn)行。

安全教育培訓(xùn)需求分析

1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

安全管理人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位員工中存在的安全生產(chǎn)問(wèn)題,這些問(wèn)題可歸納為個(gè)人層面的問(wèn)題和組織層面的問(wèn)題。

個(gè)人層面的問(wèn)題主要包括:①工作效率與質(zhì)量低下,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要求;②員工情緒出現(xiàn)敵意、懈怠、氣餒、低落、散漫、注意力不集中等;③出現(xiàn)違章操作、違反紀(jì)律、操作失誤增多、安全意識(shí)淡薄等;④出現(xiàn)技能方面的問(wèn)題,如對(duì)復(fù)雜情況難以適應(yīng),對(duì)危險(xiǎn)隱患或突發(fā)事件不能正確處理或處理不了,生產(chǎn)工藝、設(shè)備或生產(chǎn)任務(wù)有新的變化而勝任不了等。出現(xiàn)這些問(wèn)題的員工應(yīng)及時(shí)接受安全教育培訓(xùn)。

組織層面的問(wèn)題包括:①生產(chǎn)任務(wù)變化或任務(wù)難度增大而需要新的安全技能;②新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝設(shè)備、新材料導(dǎo)致需要新的安全技能;③人員調(diào)整、調(diào)換工作,導(dǎo)致需要新的安全技能;④安全生產(chǎn)組織與制度不健全、安全生產(chǎn)活動(dòng)不正常開展等。

2.問(wèn)題預(yù)先分析

首先對(duì)所出現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重性或進(jìn)行相應(yīng)安全教育培訓(xùn)的必要性做出初步的、直觀的判斷;其次,對(duì)所需培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容等做初步的需求分析。

3.資料收集

對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查分析,收集有關(guān)資料。必要時(shí),可采取座談、訪問(wèn)、談話、問(wèn)卷調(diào)查等方式,全面了解情況,以便于正確地進(jìn)行需求分析。

4.需求分析

首先分析所存在的問(wèn)題是不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)普遍存在的問(wèn)題問(wèn)題的嚴(yán)重性如何其次,分析解決這些問(wèn)題的途徑,采用安全教育培訓(xùn)方法能在多大程度上解決這些問(wèn)題最后,確定哪些人員可通過(guò)安全教育培訓(xùn)方法解決所存在的問(wèn)題,并確定需要接受安全教育培訓(xùn)的人員層次及相應(yīng)的人數(shù)等。

篇3:安全意識(shí)培訓(xùn)需求識(shí)別分析制度

1總則

為了增強(qiáng)員工的安全意識(shí),提高員工的安全技能,有效預(yù)防和減少事故的發(fā)生,保障員工的生命健康與安全,促進(jìn)安全生產(chǎn),增加經(jīng)濟(jì)效益,特制定本制度。

2安全意識(shí)、培訓(xùn)需求識(shí)別與分析程序

2.1辦公室為主管部門,具體工作由安環(huán)部負(fù)責(zé)。培訓(xùn)需求識(shí)別應(yīng)考慮以下內(nèi)容

a)員工的需求;

b)領(lǐng)導(dǎo)的要求;

c)變化的需求;

d)生產(chǎn)過(guò)程的回顧;

e)記錄的回顧;

f)學(xué)員反饋意見;

g)事故、事件信息;

h)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果。

2.2通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、知識(shí)競(jìng)賽、各類檢查等方式對(duì)所有員工進(jìn)行安全意識(shí)的調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析、評(píng)價(jià)并記錄。

2.3通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、詢問(wèn)、各類檢查等方式調(diào)查員工掌握和熟練下列內(nèi)容的程度,進(jìn)行分析并由分析結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

a)企業(yè)的安全生產(chǎn)方針;

b)操作規(guī)程;

c)應(yīng)急程序;

d)工作場(chǎng)所特定的安全要求;

e)事故、事件報(bào)告程序;

f)崗位職責(zé);

g)特定風(fēng)險(xiǎn);

h)相關(guān)的法律法規(guī)要求;

i)個(gè)體防護(hù)用品配備和使用;

j)人身安全的有關(guān)知識(shí);

k)防止傷害的糾正行動(dòng)。

2.4定期對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)并制定相應(yīng)的提升計(jì)劃。

2.5制定的提升計(jì)劃應(yīng)針對(duì)各層次員工的實(shí)際情況,制定員工安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃中包括礦、車間、班組三級(jí)安全教育、全員安全教育、特種作業(yè)安全教育培訓(xùn)、安全管理人員培訓(xùn)、注冊(cè)安全工程師等。

2.6新員工必須首先接受安全意識(shí)的培訓(xùn),對(duì)新員工實(shí)行礦級(jí)、車間、班組三級(jí)安全教育,培訓(xùn)合格后方能上崗。

2.7安技科為新員工提供工現(xiàn)場(chǎng)特定的安全意識(shí)培訓(xùn),結(jié)合生產(chǎn)車間實(shí)際作業(yè)情況進(jìn)行教育,開展“師帶徒”,對(duì)新員工技能、安全意識(shí)進(jìn)行傳帶,并記錄。

2.8保留員工接受現(xiàn)場(chǎng)特定要求、安全意識(shí)培訓(xùn)的記錄。

2.9明確培訓(xùn)需求,確保全體員工能夠勝任其所擔(dān)負(fù)的工作。對(duì)員工需求識(shí)別培訓(xùn)時(shí)包括以下內(nèi)容:

a)重點(diǎn)方針、目標(biāo)的理解;

b)掌握崗位職責(zé)與操作規(guī)程的;

c)熟悉相關(guān)的法律法規(guī)要求;

d)了解作業(yè)場(chǎng)所危險(xiǎn)有害因素;

e)了解工作場(chǎng)所的特別要求;

f)掌握個(gè)人防護(hù)用品配備和使用要求;

g)違章指揮和不安全作業(yè)行為;

h)應(yīng)急措施;

i)事故事件的報(bào)告程序。

2.10培訓(xùn)需求針對(duì)所有員工和所有作業(yè)過(guò)程。

2.11培訓(xùn)需求識(shí)別要考慮一下因素:

a)員工的需求;

b)領(lǐng)導(dǎo)的要求;

c)變化的需求;

d)生產(chǎn)過(guò)程的回顧;

e)記錄的回顧;

f)學(xué)員反饋意見;

g)事故、事件信息;

h)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果。

2.12定期對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)的回顧,回顧的符合性包括:新員工安全意識(shí)培訓(xùn)、工作現(xiàn)場(chǎng)特定安全意識(shí)培訓(xùn)、復(fù)崗安全意識(shí)培訓(xùn)。

2.13當(dāng)設(shè)計(jì)、工藝流程發(fā)生改變時(shí),需要對(duì)員工進(jìn)行工作現(xiàn)場(chǎng)特定要求的回顧。

2.14員工脫離工作崗位超過(guò)規(guī)定時(shí)間而復(fù)崗時(shí),需要對(duì)員工進(jìn)行工作現(xiàn)場(chǎng)特定要求的回顧,重新進(jìn)行三級(jí)安全培訓(xùn)。

2.15建立監(jiān)測(cè)、跟蹤意識(shí)識(shí)別及深層次培養(yǎng)的需求機(jī)制,通過(guò)各類檢查、內(nèi)部溝通等方式進(jìn)行監(jiān)測(cè),分析培訓(xùn)效果,在年度管理評(píng)審中進(jìn)行討論,根據(jù)培訓(xùn)需求編制新年度的培訓(xùn)計(jì)劃。

2.16通過(guò)以下途徑對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的輸入:

a)對(duì)新員工、返崗員工的日常培訓(xùn);

b)結(jié)合安全檢查與操作程序展開培訓(xùn);

c)生產(chǎn)班組針對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)特定要求的討論;

d)文藝表演、知識(shí)比賽;

e)宣傳欄、事故展覽

f)發(fā)放小冊(cè)子、畫報(bào)。

2.17制定安全意識(shí)提升計(jì)劃,安全意識(shí)提升計(jì)劃的形式和內(nèi)容要考慮到各層次員工的實(shí)際情況。

2.18對(duì)管理層安全管理職責(zé)的特定意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),針對(duì)安全管理人員層次特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)和年度再教育培訓(xùn)、三年換證培訓(xùn)。

2.19對(duì)礦山部管理層進(jìn)行安全教育培訓(xùn),提高安全意識(shí),通過(guò)年終干部考核評(píng)價(jià),安全意識(shí)與其崗位職責(zé)要相適應(yīng)。

2.20對(duì)不同車間、班組每個(gè)季度至少進(jìn)行一次安全意識(shí)的培訓(xùn);安全知識(shí)競(jìng)賽每季度舉辦一次;宣傳欄畫報(bào)每個(gè)月更新一次。

******有限責(zé)任公司

二○一二年八月二十一日