物業(yè)前期介入崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)物業(yè)前期工程介入項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作;

2、從客戶使用角度及物業(yè)管理角度,對項(xiàng)目的規(guī)劃/設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行評審,提出合理化建議;

3、編制新項(xiàng)目設(shè)計(jì)及工程物業(yè)咨詢服務(wù)實(shí)施方案;

4、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),編制項(xiàng)目工程質(zhì)量物業(yè)巡查方案;

5、根據(jù)擬定巡查方案,實(shí)施現(xiàn)場質(zhì)量巡查,并按時(shí)提交成果,跟進(jìn)問題的整改情況;

6、組織落實(shí)項(xiàng)目工程模擬驗(yàn)收及交付前物業(yè)評估,及時(shí)提交成果,跟進(jìn)問題的整改;

7、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目設(shè)計(jì)及工程物業(yè)咨詢服務(wù)工作現(xiàn)場協(xié)調(diào)、合同款項(xiàng)的結(jié)算;

8、建筑工程新技術(shù)、新材料的發(fā)展動向及推廣應(yīng)用。

任職資格:

1.大專(含)以上學(xué)歷,土建園林、水暖、電氣、工程管理等相關(guān)專業(yè);

2.二年以上前期介入及物業(yè)工程管理工作經(jīng)驗(yàn);

3.能讀懂圖紙,熟練使用Office辦公軟件、CAD畫圖軟件,獨(dú)立完成公文、方案的寫作;

4.具備較強(qiáng)的計(jì)劃與監(jiān)督執(zhí)行能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心強(qiáng);

5.熟悉電氣、給排水、建筑等專業(yè)所涉及的系統(tǒng)知識;

6.具備專業(yè)研究精神及后期物業(yè)管理視角。崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)物業(yè)前期工程介入項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作;

2、從客戶使用角度及物業(yè)管理角度,對項(xiàng)目的規(guī)劃/設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行評審,提出合理化建議;

3、編制新項(xiàng)目設(shè)計(jì)及工程物業(yè)咨詢服務(wù)實(shí)施方案;

4、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),編制項(xiàng)目工程質(zhì)量物業(yè)巡查方案;

5、根據(jù)擬定巡查方案,實(shí)施現(xiàn)場質(zhì)量巡查,并按時(shí)提交成果,跟進(jìn)問題的整改情況;

6、組織落實(shí)項(xiàng)目工程模擬驗(yàn)收及交付前物業(yè)評估,及時(shí)提交成果,跟進(jìn)問題的整改;

7、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目設(shè)計(jì)及工程物業(yè)咨詢服務(wù)工作現(xiàn)場協(xié)調(diào)、合同款項(xiàng)的結(jié)算;

8、建筑工程新技術(shù)、新材料的發(fā)展動向及推廣應(yīng)用。

任職資格:

1.大專(含)以上學(xué)歷,土建園林、水暖、電氣、工程管理等相關(guān)專業(yè);

2.二年以上前期介入及物業(yè)工程管理工作經(jīng)驗(yàn);

3.能讀懂圖紙,熟練使用Office辦公軟件、CAD畫圖軟件,獨(dú)立完成公文、方案的寫作;

4.具備較強(qiáng)的計(jì)劃與監(jiān)督執(zhí)行能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心強(qiáng);

5.熟悉電氣、給排水、建筑等專業(yè)所涉及的系統(tǒng)知識;

6.具備專業(yè)研究精神及后期物業(yè)管理視角。

物業(yè)前期介入崗位

篇2:文華居物業(yè)前期介入主要工作內(nèi)容

桂花居前期介入主要工作內(nèi)容

1、對設(shè)施、設(shè)備的安裝和驗(yàn)收的跟蹤配合。

2、物業(yè)交接中,各種物品、資料的準(zhǔn)備和制作。

3、對所有參與土建工程、裝飾工程、設(shè)備設(shè)施安裝工程、綠化工程和相關(guān)的市政工程的施工單位、供貨商、安裝單位、和與之有關(guān)聯(lián)的中介單位的合法經(jīng)營及資質(zhì)證明、產(chǎn)品的產(chǎn)地、合格證明、設(shè)備訂購合同或施工合同、材料供貨價(jià)目表、采購供應(yīng)地址及單位聯(lián)系電話進(jìn)行收集。

4、作好技術(shù)資料交接前的準(zhǔn)備和交接后的歸類、整理、歸檔工作。

5、對該物業(yè)的客戶檔案資料進(jìn)行整理、收集,以便后期有針對性的開展各項(xiàng)服務(wù)。

6、在竣工驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,按照國家有關(guān)交接驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接管、驗(yàn)收。

7、物業(yè)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)習(xí)和具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

8、房屋裝修過程中的監(jiān)管和服務(wù)。

9、物業(yè)各種標(biāo)識的制作和服務(wù)工具的配置。

10、物業(yè)交付前房屋拓荒工作的實(shí)施。

篇3:物業(yè)前期介入程序文件

物業(yè)前期介入程序文件

1.0目的

對物業(yè)管理前期介入的物業(yè)形成前期的階段性管理進(jìn)行規(guī)定,為以后物業(yè)管理打下基礎(chǔ),確保物業(yè)管理服務(wù)滿足開發(fā)商、業(yè)主住戶和法律法規(guī)要求。

2.0范圍

適用于物業(yè)接管驗(yàn)收前介入房屋開發(fā)商的開發(fā)、樓宇的設(shè)計(jì)、施工、配套設(shè)施采購、驗(yàn)收、安裝、房產(chǎn)的銷售,物業(yè)宣傳等過程的管理。

3.0職責(zé)

3.1品質(zhì)督導(dǎo)負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入控制的歸口管理,具體負(fù)責(zé)與房產(chǎn)開發(fā)商聯(lián)絡(luò)物業(yè)前期介入的有關(guān)配合房產(chǎn)銷售、宣傳、公司投標(biāo)等事宜。

3.2物業(yè)驗(yàn)收接管領(lǐng)導(dǎo)小組(籌備)的各專業(yè)組分別介入?yún)⑴c審查房屋設(shè)計(jì)圖紙、房屋建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)控,配套設(shè)施的采購、驗(yàn)收、安裝等有關(guān)事宜。

4.0工作程序

4.1物業(yè)前期介入管理,是指物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)房屋開發(fā)設(shè)計(jì)階段即介入,從事物業(yè)形成前的階段管理。

4.2物業(yè)前期介入管理的必要性

按照全面質(zhì)量管理的“全過程、全要素和全員管理”的管理思想,在物業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)建造之時(shí)開始,物業(yè)公司代表業(yè)主參與物業(yè)管理有關(guān)活動,是一項(xiàng)物業(yè)管理的前期管理。其意義有:

4.2.1物業(yè)公司參與對設(shè)計(jì)的評審,可利用物業(yè)管理企業(yè)豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識對規(guī)劃設(shè)計(jì)提出修改意見,使規(guī)劃設(shè)計(jì)更符合使用管理要求,完善房屋設(shè)計(jì)要求,并為以后的管理工作打下基礎(chǔ)。

4.2.2物業(yè)公司在物業(yè)管理使用方面擁有第一手資料,對樓宇使用過程所暴露出各種工程質(zhì)量問題清楚,物業(yè)公司參與監(jiān)理可彌補(bǔ)解決可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患,提高房屋的建造質(zhì)量,一定程度避免以后物業(yè)管理中的“老大難”問題,盡可能將房屋質(zhì)量問題消滅在建造過程中。

4.2.3提前介入對所管物業(yè)如土建結(jié)構(gòu)、管線走向、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝等物業(yè)情況進(jìn)行了

解熟悉,為竣工驗(yàn)收接管驗(yàn)收打下基礎(chǔ)。

4.2.4物業(yè)公司派人員參與先期開發(fā),熟悉該物業(yè)各個(gè)部分、設(shè)備環(huán)境,對以后物業(yè)的管理養(yǎng)護(hù)、維護(hù)保養(yǎng)帶來許多便利:

a)方便了物業(yè)管理中維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃;

b)方便了物業(yè)管理中的檢修;

c)確保了檢修質(zhì)量;

d)方便了物業(yè)管理改造、拆除及設(shè)備的更換,提高了物業(yè)管理效率和工作質(zhì)量。

4.3物業(yè)前期介入的管理內(nèi)容。

4.3.1參與投標(biāo)洽談管理業(yè)務(wù),物業(yè)公司通過市場調(diào)研了解房產(chǎn)開發(fā)商的開發(fā)動態(tài),掌握開發(fā)信息通過投標(biāo)競爭接洽業(yè)務(wù)。

4.3.2建立與業(yè)主住戶的關(guān)系

物業(yè)管理通過參與房產(chǎn)開發(fā)商的銷售活動與業(yè)主(開發(fā)商)接觸、溝通、協(xié)商,又與購房者未來業(yè)主或住戶取得聯(lián)系,散發(fā)公司宣傳材料聽取意見要求和希望;了解業(yè)主住戶對物業(yè)所有安排打算。參與銷售部門同業(yè)主住戶簽訂物業(yè)管理合約,向業(yè)主提供介紹業(yè)主臨時(shí)公約,裝修管理辦法、大門設(shè)置、出入、停車場等管理辦法,物業(yè)管理費(fèi)用收取辦法等信息。

4.3.3察看記錄工程建筑現(xiàn)場為以后物業(yè)管理提供基礎(chǔ)。

a)審查土建構(gòu)造、管線走向、出入線路通信、保安、消防、水電、煤氣等實(shí)施設(shè)備情況;

b)對施工現(xiàn)場提出符合物業(yè)管理需要的建議方案,磋商解決辦法;

c)施工現(xiàn)場做好日后養(yǎng)護(hù)、維修要點(diǎn)、圖紙更改等記錄;

d)參與設(shè)施工程驗(yàn)收,對各種設(shè)施設(shè)備的外觀、性能、功能進(jìn)行檢查,按整改計(jì)劃督促施工整改。

4.3.4根據(jù)業(yè)主住戶的希望要求設(shè)計(jì)管理模式,制定相應(yīng)的規(guī)章制度。如:

a)與開發(fā)商共同起草物業(yè)轄區(qū)的規(guī)章制度、業(yè)主臨時(shí)公約、裝飾施工管理辦法等;

b)設(shè)置物業(yè)轄區(qū)的組織機(jī)構(gòu),規(guī)定各部門人員崗位責(zé)任制和住戶手冊,物業(yè)轄區(qū)綜合管理辦法等;

c)制定上崗人員的培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施培訓(xùn)。

4.3.5建立服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

a)建立保安、清潔、綠化、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,訂立合同;

b)同街道、公安、交通、環(huán)保、衛(wèi)生、市政、園林、教育、公用事業(yè)、商業(yè)及文化娛樂等部門聯(lián)絡(luò)、溝通;

c)建立代辦服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)。

4.3.6準(zhǔn)備物業(yè)的交接

a)擬訂移交接管辦法;

b)準(zhǔn)備移交接管事項(xiàng)。

5.0支持/相關(guān)文件

《物業(yè)入伙及裝修控制程序》

《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》

《與顧客有關(guān)過程控制程序》

6.0記錄

《前期介入巡檢記錄》