物業(yè)助理主任崗位職責(zé)

助理物業(yè)主任(綠化)豐誠物業(yè)上海豐誠物業(yè)管理有限公司,豐誠主要職責(zé):

1.組織制訂、落實(shí)年度工作計(jì)劃,確保公司的各項(xiàng)管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行;

2.組織編制服務(wù)中心年度財(cái)務(wù)預(yù)算和成本開支計(jì)劃,嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費(fèi)用開支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審查、報(bào)批手續(xù);

3.負(fù)責(zé)確定服務(wù)中心的組織架構(gòu)和用人計(jì)劃,將服務(wù)中心的總體工作目標(biāo)分解到每一條工作線;

4.負(fù)責(zé)員工的考評(píng)工作,并確定本服務(wù)中心員工的獎(jiǎng)勵(lì)、提升、處分和辭退的方案;

5.負(fù)責(zé)定期召開工作例會(huì),講評(píng)、總結(jié)和布置工作,經(jīng)常與員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知服務(wù)中心的工作目標(biāo)和要求;

6.負(fù)責(zé)對(duì)外(與政府主管部門、發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;

7.定期對(duì)服務(wù)中心各項(xiàng)工作進(jìn)行抽查,做好記錄,并組織相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)的整改;

8.負(fù)責(zé)及時(shí)了解客戶對(duì)本服務(wù)中心工作的意見,并做出相應(yīng)的改進(jìn);

9.對(duì)本服務(wù)中心重大工作失誤負(fù)責(zé);

10.對(duì)各類大型活動(dòng)相關(guān)工作全面負(fù)責(zé),協(xié)調(diào),落實(shí),監(jiān)督;

11.定期向上級(jí)述職,接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查;

12.督導(dǎo)和檢查下屬工作的實(shí)施及完成情況統(tǒng)籌安排;

13.執(zhí)行本項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

14.執(zhí)行上級(jí)指派不限于上述范圍之工作。

?

職位要求:

1.過往經(jīng)驗(yàn):

1年以上物業(yè)或酒店相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理3萬平方米以上,有2年及以上綠化管控經(jīng)驗(yàn)。

2.專業(yè)知識(shí)技能:擁有小區(qū)經(jīng)理上崗證書為佳。

3.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)。

物業(yè)助理主任崗位

篇2:學(xué)院物業(yè)中心主任助理崗位職責(zé)

學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心主任助理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。

2、樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。

3、以身作則,配合、協(xié)助主任做好中心的具體工作。

4、負(fù)責(zé)做好本崗位及分管工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)分管崗位的考核工作。

6、完成公司和中心交辦的其他工作任務(wù)。

篇3:小區(qū)物業(yè)客服助理崗位職責(zé)(5)

小區(qū)物業(yè)客服助理崗位職責(zé)(5):

1.做好業(yè)主入住的各項(xiàng)手續(xù)辦理、費(fèi)用核算、驗(yàn)房、鑰匙交接等工作。

2.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修的各項(xiàng)手續(xù)。

3.負(fù)責(zé)對(duì)空置房的管理。

4.做好宣傳工作,貼發(fā)各種宣傳材料和通知。

5.巡視檢查業(yè)主二次裝修工程,配合相關(guān)部門及時(shí)處理違章操作。

6.負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)公司發(fā)放各項(xiàng)管理費(fèi)及代收代繳費(fèi)用的繳款通知單,并收繳費(fèi)用。

7.接受及處理客戶投訴,并予記錄,及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告;

8.草擬管理公告、對(duì)外聯(lián)系單、供方評(píng)估、工作總結(jié)等工作;

9.跟進(jìn)維修工作完成情況。

10.協(xié)助客服經(jīng)理處理突發(fā)事件;

11.整理小區(qū)業(yè)主檔案;

12.執(zhí)行上級(jí)所指派的工作;

13.負(fù)責(zé)管理供方的日常工作;