市行政服務(wù)中心管理辦公室督查組工作制度
市行政服務(wù)中心管理辦公室督查組工作制度
為改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高機關(guān)辦事效率，確保政令暢通，切實推動辦黨組及領(lǐng)導(dǎo)班子的重大決策和各項工作任務(wù)的貫徹落實，根據(jù)中心管理辦主任辦公會研究決定，并結(jié)合工作實際，特制定本工作制度。
一、工作職責(zé)
（一）負責(zé)建立健全督查制度，組織開展相關(guān)督促檢查活動，收集匯總有關(guān)工作情況。
（二）負責(zé)對上級和本辦制定的有關(guān)文件和規(guī)章制度執(zhí)行落實情況的督查。
（三）對本辦年度重點工作任務(wù)分解及崗位職責(zé)目標(biāo)管理的完成情況進行督查。
（四）對黨組會議、主任辦公會議、綜合性和專業(yè)性工作會議決定的重要事項及上級和本辦領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項進行督辦，并及時報告進展情況和督查結(jié)果。
（五）協(xié)調(diào)督促本辦各科室、下屬單位、縣（市）行政服務(wù)中心管理辦落實有關(guān)工作要求。
（六）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作原則
（一）服務(wù)大局原則。督查工作必須緊緊圍繞市委、市政府的中心工作及本辦職責(zé)，服務(wù)大局，明確督查重點，對重大決策、重要部署以及辦事群眾關(guān)注的熱點、難點問題跟蹤督查，切實增強服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展能力。
（二）依法依規(guī)原則。嚴格按照法律、法規(guī)和有關(guān)制度規(guī)定，認真開展督查工作，確保做到令行禁止，政令暢通。
（三）實事求是原則。督查工作必須從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，全面準(zhǔn)確地了解和掌握決策事項的貫徹落實情況，及時發(fā)現(xiàn)和反映決策實施中出現(xiàn)的問題，提出解決問題的意見和建議，不夸大、不虛報，一切以事實為準(zhǔn)。
（四）注重實效原則。督查工作必須狠抓落實，講質(zhì)量，重實效，力戒形式主義，嚴禁拖沓延誤、敷衍塞責(zé)。
（五）分級辦理原則。對會議研究決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，實行分工細化，責(zé)任到人，督查組負責(zé)對落實情況進行檢查和反饋，使交辦任務(wù)合理分流，防止推諉、扯皮。
三、工作方式
督辦方式采用督辦函（用于對縣<市>行政服務(wù)中心管理辦）、口頭督辦、電話催辦、現(xiàn)場督辦、跟蹤督辦等多種形式，急件、要件要適時加以專項催報，并作詳細記錄備查。對重大事項采取立項督辦的方式（見附件），具體按立項、承辦、督辦、反饋、歸檔等程序辦理，已立項督辦的事項，由督查組登記備案，然后交承辦科室（單位）相關(guān)責(zé)任人進行辦理。督查組應(yīng)及時向交辦領(lǐng)導(dǎo)報告進展情況和督辦結(jié)果；重大事項辦結(jié)后，督查組將立項表、領(lǐng)導(dǎo)批示原件、相關(guān)反饋材料進行裝檔建冊，分類歸檔。
四、工作要求
（一）對上級和本辦領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的重大事項的督查，由督查組將領(lǐng)導(dǎo)的批示交承辦科室（單位），承辦科室（單位）有關(guān)責(zé)任人員按時限要求辦理完畢后，將領(lǐng)導(dǎo)的批示原件按時交督查組，督查組將督查結(jié)果反饋給領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。
（二）對年內(nèi)工作目標(biāo)完成情況的督查，一般每季度進行一次，各科室（單位）要在每季度末前五個工作日將季度工作完成情況自查寫出書面報告交督查組，匯報材料要認真總結(jié)經(jīng)驗，分析和查找問題，提出解決問題的辦法，明確下一步工作思路打算等；對重點工作和主題活動完成情況的督查，每月進行一次，各科室要在月底前形成月報表交督查組，督查組對有關(guān)情況進行梳理匯總，經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)審定后報市委、市政府辦公廳相關(guān)處室；督查組要督促好周例會布置工作的落實，及時反饋工作進展情況。
（三）對辦黨組、領(lǐng)導(dǎo)班子重要會議精神貫徹落實情況進行督查，由督查組將黨組、班子會議紀要交承辦科室（單位）、承辦科室（單位）要按時將辦理情況報送督查組，由督查組向黨組、班子反饋落實情況并存檔。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
督查組設(shè)在秘書科，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，秘書科正副科長為副組長；其他科室負責(zé)人和秘書科政務(wù)工作人員為成員。
篇2:市行政服務(wù)中心管理辦公室督查組工作制度
市行政服務(wù)中心管理辦公室督查組工作制度
為改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高機關(guān)辦事效率，確保政令暢通，切實推動辦黨組及領(lǐng)導(dǎo)班子的重大決策和各項工作任務(wù)的貫徹落實，根據(jù)中心管理辦主任辦公會研究決定，并結(jié)合工作實際，特制定本工作制度。
一、工作職責(zé)
（一）負責(zé)建立健全督查制度，組織開展相關(guān)督促檢查活動，收集匯總有關(guān)工作情況。
（二）負責(zé)對上級和本辦制定的有關(guān)文件和規(guī)章制度執(zhí)行落實情況的督查。
（三）對本辦年度重點工作任務(wù)分解及崗位職責(zé)目標(biāo)管理的完成情況進行督查。
（四）對黨組會議、主任辦公會議、綜合性和專業(yè)性工作會議決定的重要事項及上級和本辦領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項進行督辦，并及時報告進展情況和督查結(jié)果。
（五）協(xié)調(diào)督促本辦各科室、下屬單位、縣（市）行政服務(wù)中心管理辦落實有關(guān)工作要求。
（六）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作原則
（一）服務(wù)大局原則。督查工作必須緊緊圍繞市委、市政府的中心工作及本辦職責(zé)，服務(wù)大局，明確督查重點，對重大決策、重要部署以及辦事群眾關(guān)注的熱點、難點問題跟蹤督查，切實增強服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展能力。
（二）依法依規(guī)原則。嚴格按照法律、法規(guī)和有關(guān)制度規(guī)定，認真開展督查工作，確保做到令行禁止，政令暢通。
（三）實事求是原則。督查工作必須從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，全面準(zhǔn)確地了解和掌握決策事項的貫徹落實情況，及時發(fā)現(xiàn)和反映決策實施中出現(xiàn)的問題，提出解決問題的意見和建議，不夸大、不虛報，一切以事實為準(zhǔn)。
（四）注重實效原則。督查工作必須狠抓落實，講質(zhì)量，重實效，力戒形式主義，嚴禁拖沓延誤、敷衍塞責(zé)。
（五）分級辦理原則。對會議研究決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，實行分工細化，責(zé)任到人，督查組負責(zé)對落實情況進行檢查和反饋，使交辦任務(wù)合理分流，防止推諉、扯皮。
三、工作方式
督辦方式采用督辦函（用于對縣<市>行政服務(wù)中心管理辦）、口頭督辦、電話催辦、現(xiàn)場督辦、跟蹤督辦等多種形式，急件、要件要適時加以專項催報，并作詳細記錄備查。對重大事項采取立項督辦的方式（見附件），具體按立項、承辦、督辦、反饋、歸檔等程序辦理，已立項督辦的事項，由督查組登記備案，然后交承辦科室（單位）相關(guān)責(zé)任人進行辦理。督查組應(yīng)及時向交辦領(lǐng)導(dǎo)報告進展情況和督辦結(jié)果；重大事項辦結(jié)后，督查組將立項表、領(lǐng)導(dǎo)批示原件、相關(guān)反饋材料進行裝檔建冊，分類歸檔。
四、工作要求
（一）對上級和本辦領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的重大事項的督查，由督查組將領(lǐng)導(dǎo)的批示交承辦科室（單位），承辦科室（單位）有關(guān)責(zé)任人員按時限要求辦理完畢后，將領(lǐng)導(dǎo)的批示原件按時交督查組，督查組將督查結(jié)果反饋給領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。
（二）對年內(nèi)工作目標(biāo)完成情況的督查，一般每季度進行一次，各科室（單位）要在每季度末前五個工作日將季度工作完成情況自查寫出書面報告交督查組，匯報材料要認真總結(jié)經(jīng)驗，分析和查找問題，提出解決問題的辦法，明確下一步工作思路打算等；對重點工作和主題活動完成情況的督查，每月進行一次，各科室要在月底前形成月報表交督查組，督查組對有關(guān)情況進行梳理匯總，經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)審定后報市委、市政府辦公廳相關(guān)處室；督查組要督促好周例會布置工作的落實，及時反饋工作進展情況。
（三）對辦黨組、領(lǐng)導(dǎo)班子重要會議精神貫徹落實情況進行督查，由督查組將黨組、班子會議紀要交承辦科室（單位）、承辦科室（單位）要按時將辦理情況報送督查組，由督查組向黨組、班子反饋落實情況并存檔。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
督查組設(shè)在秘書科，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，秘書科正副科長為副組長；其他科室負責(zé)人和秘書科政務(wù)工作人員為成員。
篇3:機關(guān)辦公室管理制度
機關(guān)辦公室管理制度
為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：
第一條進入公室必須著裝整潔，坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
第二條在辦公室內(nèi)應(yīng)做到言談舉止適當(dāng)?shù)皿w，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
第三條愛護辦公室的各項設(shè)施，不得隨意亂扔紙屑，煙頭等垃圾，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
第四條不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯.
第五條不得在辦公室開展與辦公無關(guān)的活動。辦公室物品為公共財產(chǎn)，應(yīng)保護愛惜。
第六條工作期間電腦不得用于私人用途，不得用于游戲，聊天等其他用途。
第七條辦公室工作由辦公室主管全面負責(zé)，其他部門予以配合。
第八條任何人不得隨便翻辦公室內(nèi)的任何物品，更不能擅自將物品帶出辦公室。
第九條辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請謝謝對不起再見
第十條辦公室人員除了日常自己分管的工作外，要隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的各種工作任務(wù)
第十一條辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用
第十二條公司所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
第十三條辦公室有客戶時，辦公室文員要主動熱情接待，領(lǐng)導(dǎo)的客人要主動倒水。
辦公室制度范文
一、辦公室全體人員積極參加各項衛(wèi)生活動，自覺保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生。
二、堅持每天一清掃和星期一大掃除的衛(wèi)生制度，實行辦公室輪班責(zé)任制，保持辦公室及公廁的清潔衛(wèi)生。
三、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔煙頭、紙屑，保持地面干凈，窗明潔凈，墻壁無灰塵，桌椅、書刊陳列整潔美觀。
四、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔。
五、使用文件柜、復(fù)印機、電腦等時，應(yīng)保持文件柜、復(fù)印機、電腦等的外觀干凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀。
六、嚴禁在工作大院內(nèi)酗酒賭博。
辦公室學(xué)習(xí)制度
一、為不斷適應(yīng)新的形勢和工作要求，加強學(xué)習(xí)型辦公室建設(shè)，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)、理論政策水平和實際工作能力，結(jié)合本辦公室實際，制定本制度。
二、辦公室全體人員要充分認識理論學(xué)習(xí)的重要性，增強理論學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，不斷提高理論水平和增強運用科學(xué)理論解決實際問題的能力。
三、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：馬克思列寧主義、*思想、*理論和“****”重要思想;黨的基本知識，黨的路線、方針、政策;國家的法律法規(guī);摩梭文化、旅游開發(fā)、規(guī)劃建設(shè)等相關(guān)知識;上級有關(guān)文件精神。
四、堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與專題討論相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)計劃的落實。
五、發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，力戒形式主義。理論學(xué)習(xí)要聯(lián)系自己思想和工作實際，武裝思想，指導(dǎo)工作，不斷提高工作能力。
六、嚴格遵守學(xué)習(xí)紀律，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，保證學(xué)習(xí)時間。集中學(xué)習(xí)時，做到不缺席、不遲到、不早退，有事請假。
七、認真做好理論學(xué)習(xí)的檢查與考核，將辦公室全體工作人員的理論學(xué)習(xí)情況，納入年終考核內(nèi)容。
辦公室考勤制度
一、總則：
1、辦公室全體工作人員，必須熱愛本職工作，認真完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項任務(wù)，模范遵守工作紀律，不遲到，不早退，不擅離職守，不在工作時間干私事。
2、考勤內(nèi)容包括按時到崗，堅守崗位和加班等情況。具體包括遲到、早退、事假、病假、曠工和加班等。
3、請假必須事先履行請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，一般不得事后補假。因情況緊急來不及填寫請假單者應(yīng)電話向主任請假，返回后及時補填請假單。
二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟?/p>
2、公休假、婚喪假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)主任審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
4、上班后在主任和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制，上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。
辦公室收發(fā)文管理制度
第一條收文辦理
收文的辦理程序包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復(fù)、歸檔等。具體辦理規(guī)范如下：
(一)收文由辦公室收發(fā)文人員負責(zé)簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應(yīng)將公文標(biāo)題、密級、文件字號、發(fā)文機關(guān)、收文日期等情況逐項填寫清楚。
(二)送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批。閱批的文件應(yīng)在2日內(nèi)簽批并退回收發(fā)文人員處進行分類處理。
(三)辦公室主任閱批文件后，應(yīng)由收發(fā)文人員及時轉(zhuǎn)送承辦人辦理。急件即送批辦，密件注意傳閱范圍。
(四)收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作，確保公文按時限辦結(jié)。
(五)承辦人按時限完成公文辦理工作，并向收發(fā)文人員書面反饋，向來文單位回復(fù)結(jié)果。
(六)收發(fā)文人員在認真做好登記的基礎(chǔ)上，定期進行公文處理的統(tǒng)計和歸卷工作。
第二條發(fā)文辦理
(一)發(fā)文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、登記、復(fù)校、印制、用印、分發(fā)等程序辦理。
(二)擬稿、核稿和審稿，由主辦公文擬制人員負責(zé)，要求符合政策規(guī)定，操作簡便可行，文種使用恰當(dāng)，內(nèi)容準(zhǔn)確全面，結(jié)構(gòu)簡潔完整。
(三)發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專門負責(zé)，包括填寫發(fā)文字號、記錄簽發(fā)人、按領(lǐng)導(dǎo)審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數(shù)等。
(四)復(fù)校，由辦文同志負責(zé)。辦文同志負責(zé)全面校對，包括文字、格式、內(nèi)容等。
(五)分發(fā)，由文件主辦人負責(zé)文件的裝訂、分發(fā)，辦理完畢后，文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。
(六)嚴格以下發(fā)文程序：公文簽發(fā)后未經(jīng)發(fā)文登記和復(fù)校的，不予印制，送由辦文同志復(fù)校;未完善手續(xù)的公文，辦公室不予用印，退回辦文同志完善手續(xù)。
辦公室工作職責(zé)
一、在*X的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)*X日常事務(wù)，落實有關(guān)工作部署。
二、負責(zé)做好各種會務(wù)、接待等工作。按照要求，做好會議記錄，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實會議確定的各項工作任務(wù)。
三、負責(zé)做好相關(guān)文件的草擬、分發(fā)、歸檔工作;及時做好收文登記、處理工作。
四、根據(jù)上級要求，制定工作計劃及安排，明確目標(biāo)要求和具體措施，并上報*X。
五、負責(zé)整理收集工作開展的相關(guān)信息，定期督查相關(guān)部門工作開展情況，及時上報縣委、縣政府。
六、完成縣委、縣政府及*X交辦的其他工作。
辦公室財務(wù)管理制度
一、為嚴格規(guī)范*X辦公室財務(wù)管理，科學(xué)合理使用工作經(jīng)費，結(jié)合辦公室實際，特制定本制度。
二、嚴格執(zhí)行財務(wù)管理有關(guān)規(guī)章制度。堅持量入為出、精打細算、厲行節(jié)約、反對浪費。收有憑、支有據(jù)、錢賬清楚。嚴格執(zhí)行預(yù)算，嚴格控制各項非公務(wù)范圍的支出。
三、嚴格執(zhí)行報銷制度，按規(guī)定把好資金支出關(guān)，報銷手續(xù)必須齊全，實行一支筆審批(由辦公室主任審核后，工作委員會主任審批)，沒有領(lǐng)導(dǎo)審批不予受理。
四、購買辦公物品上報賬單時，需要經(jīng)手人簽字、辦公室審核記賬后方能生效，每一筆支付款項均須辦公室主任審核簽字。
五、辦公室登記入賬必須注意，要逐筆登記各類明細分類，年終、月終進行財賬核對清算，對各種明細分類賬余額進行計數(shù)。
六、需外出出差借款時，要嚴格履行借款手續(xù)，須填寫借款單，報辦公室審批。出差實行報帳結(jié)算，不得隨意提高標(biāo)準(zhǔn)，出差補助標(biāo)準(zhǔn)按(*X號)文件執(zhí)行。
七、財務(wù)人員要自覺執(zhí)行《會計法》和財務(wù)制度，嚴守財經(jīng)紀律，嚴格財務(wù)審批手續(xù)。取送款時要注意安全，避免發(fā)生意外。