隨著系統(tǒng)內(nèi)分支機構的不斷壯大，管理類人員日益增加，為使系統(tǒng)內(nèi)各分支機構對所管轄的管理類人員的績效考核達到統(tǒng)一，以便于橫向管理，特制訂此績效考核標準，各分支機構的高管人員需以此標準為藍本進行所管轄的管理類人員績效考核工作。

一、被考核人員范圍

1.各分支機構的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；

2.隸屬于分支機構的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；

3.崗位重要的科級人員。

二、考核程序

1.各分支機構的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；隸屬于分支機構的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員考核人為總經(jīng)理；

2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理，總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。

三、考核方法

1.所有被考核人員均采取自我述職報告和考核人綜合評判的方法，每季度、年終進行一次；

2.述職報告：須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領導；

3.上級評價：采用級別評價法，即直接領導初評打分、考核領導復評打分的方法。

四、考核時間

1.季度考核：于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級，直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后，報管理小組并交本機構人資人員處備案；

2.年度考核：于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后，報管理小組并交本機構人資人員處備案。

注：由分支機構的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。

五、考核內(nèi)容

1.崗位職責考核

指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價。基本要素由工作目標、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構成。

2.能力考核

指對具體職務所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

3.品德考核

指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構成。

4.學識考核

指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。

5.組織紀律考核

指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。

六、考核等級

1.A級（優(yōu)秀級）95―100分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果；

2.B級（良好級）85―94分工作成果達到目標任務要求標準，且成績突出；

3.C級（合格級）75―84分工作成果均達到目標任務要求標準；

4.D級（較差級）60―74分工作成果未完全達到目標任務要求標準，但經(jīng)努力可以達到；

5.E級（極差級）64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準，經(jīng)督導而未改善的。

七、考核結果的應用（工資指基本工資）

1.季度績效考核

季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當本分支機構編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。

1.1考核成績?yōu)锳級者

，當月工資額多發(fā)原有工資的5%；

1.2考核成績?yōu)锽級者，當月工資額多發(fā)原有工資的2%；

1.3考核成績?yōu)镃級者，享受全額工資；

1.4考核成績?yōu)镈級者，當月扣除工資額的50%，并給予留用三個月處理。如下季度考核不合格，給予辭退處理；

1.5考核成績?yōu)镋級者，當月扣除工資額的100%，并給予留用一個月處理。如仍不合格，給予辭退處理；

1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)锳，或全年累計3個A者，下年工資額增加5%；

1.7全年業(yè)績考核成績達到4個A者，下年度工資額增加10%。

2.年度績效考核

年度考核成績主要應用于被考核管理人員職位升降使用，公司原則上每年進行一次升降考核。

2.1年度考核成績?yōu)锳級者，享受A類年終獎；

2.2年度考核成績?yōu)锽級者，享受B類年終獎；

2.3年度考核成績?yōu)镃級者，原有職務、工資不變，享受C類年終獎；

2.4年度考核成績?yōu)镈級者，給予留用察看二個月處理，不享受年終獎；

2.5年度考核成績?yōu)镋級者，辭退，不享受年終獎。

八、考核紀律

1.考核人考核時必須公正、公平、認真、負責，不可對相關部屬予以過高評價；考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職；

2.各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經(jīng)查實，將給予免去全月獎金；

3.考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。被考核管理人員未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%；不按時報送考核表考核人，扣其考核總分的15%；

4.扣分必須要有依據(jù)，做到認真、客觀、公正；

5.弄虛作假者，一律按總分的50%扣分。

篇2:某賓館中層管理人員考核制度

賓館中層管理人員考核制度

為提高賓館的整體服務質(zhì)量與管理水平,充分調(diào)動中層管理人員的工作積極性與主動性,強化責任意識,特制定以下考核制度:

1、中層管理人員考核實行扣分制,一分折合為人民幣5元。

2、中層管理人員要求每班提前十分鐘到班,遲到、早退、中途離崗一次扣2分,病假扣1分,事假扣2分(需履行手續(xù)后報質(zhì)檢部記錄)。

3、中層管理人員當班期間必須著工作服,佩戴工號牌,如違反一次扣2分。

4、中層管理人員行為規(guī)范、儀容儀表參照《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行。

5、每月工作計劃以及領導安排的工作臺,有一項未完成扣1分。

6、重要賓客或會議接待,涉及到的部門中層管理人員必須現(xiàn)場督導、協(xié)調(diào)、檢查,或指派領班以上管理人員在現(xiàn)場負責,否則一次扣部門經(jīng)理4分,副經(jīng)理2分。

7、賓館會議內(nèi)容以及領導的要求、工作安排傳達不清、檢查落實不到位,一次扣部門經(jīng)理4分,副經(jīng)理2分。

8、經(jīng)營中客人一般投訴扣部門經(jīng)理2分,副經(jīng)理1分;重大投訴扣部門經(jīng)理5分,部門副經(jīng)理3分。

9、對于總值、質(zhì)檢查出的問題,各部門須在第一時間內(nèi)進行整改,原則上不得超過半個工作日,逾期未進行整改的,考核部門經(jīng)理2分/項。涉及到需維修或采購的,視具體情況而定。

10、相同情況(同一名員工或同一崗位)在一個月之內(nèi)被考核三次的,記此名員工部門內(nèi)部過失一次(扣此崗位10分)。考核部門經(jīng)理4分,副經(jīng)理2分。

11、未在規(guī)定的時間內(nèi)上報工作計劃的,一次扣2分。

12、客情高峰時期,值班經(jīng)理必須在現(xiàn)場檢查、督導;每天中午十二點半后當日值班經(jīng)理方可到總臺領取值班房房卡;如當日預計出租率達到95%,則值班經(jīng)理須在晚上六點前將值班房房卡交還至總臺;值班日志須在值班的次日上午十點前填寫好后放至總臺,交由下一班值班經(jīng)理領取。以上要求,違反一次扣1分。

13、參加賓館組織的活動(晨會、例會、衛(wèi)生檢查等),遲到一次扣2分。如部門經(jīng)理外出不能參加的,需提前安排好部門內(nèi)其他人員參加,否則一次2分。

14、各部門申請采購物品的,如在本市內(nèi)采購,原則上經(jīng)審批后不得超過兩個工作日內(nèi)必須購買到位;如需外地采購,原則上經(jīng)審批后不得超過六個工作日必須購買到位(特殊情況另論)。延期一天,扣采購部門經(jīng)理2分,直至采購到位。

15、各部門維修設備、設施,報急修的,工程部需在接到通知后十分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場;一般維修需在接維修單的當天(4小時內(nèi))完成;需外請人員維修的,兩個工作日內(nèi)必須維修到位(特殊情況另論)。違反以上規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣工程部經(jīng)理2分。

16、各部門對于發(fā)放員工工資、獎勵、福利等工作,必須在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放到位,原則上不得超過規(guī)定時間的兩天之內(nèi)。

17、行政總廚對于餐飲成本控制工作必須認真、負責,每月廚房經(jīng)營成本必須控制在46%之內(nèi),如低于45.5%或高于46.5%,則每低于或高于0.05%,扣10分。

18、各部門經(jīng)理外出時,需安排部門主管以上人員負責本部門工作(部門管理、參加賓館晨會、例會等),并提前作好值班工作的安排,不得臨時請人代班或調(diào)班,如有違反,一次扣部門經(jīng)理2分。

19、部門好人好事或各項檢查中獎勵30元,部門經(jīng)理加1分,副經(jīng)理加0.5分;餐飲部、前廳部、客房部獎勵30元,部門經(jīng)理加1分,副經(jīng)理加0.5分

20、經(jīng)營部門超額完成月度指標,按超出情況可獎勵10-20分;后勤部門控制成本成績突出,按實際情況可獎勵1-10分。

21、月工作中有突出貢獻的可獎勵5-10分。

22、當月發(fā)生安全事故,視情節(jié)對照賓館安全考核條例執(zhí)行。

收貨部制度

篇3:某鎮(zhèn)小學中層干部考核評議實施辦法

鎮(zhèn)小學中層干部考核評議實施辦法

中層干部是上級行政部門和學校意見的貫徹者和執(zhí)行者,是學校干部的后備力量。對中層干部進行準確、客觀全面的考核和評議,有利于中層干部的健康成長,有利于學校發(fā)展,有利于后備干部的培養(yǎng)。

一、考核評議的內(nèi)容:

對中層干部的考核評議內(nèi)容為:德、能、勤、績

二、考核評議的程序和方法:

1、成立由校長、支部書記、副校長、教師代表組成的考核小組。

2、考核小組制定考核評議方案。

3、被考核的中層干部在認真自我總結的基礎上,向全體教職工作述職報告,內(nèi)容為目標達成情況、任期工作態(tài)度及個人素質(zhì)提高情況等。

4、全體教職工對中層干部進行民主評議。

5、考核小組匯總教職工評議意見,進行考核評定,確定考核等第。

6、考核小組將群眾評議結果和考核等第向中層干部反饋。

三、考核評議工作要求:

1、做好深入細致的思想工作,明確意義,認真開展。

2、堅持實施求是的原則,做到客觀、公正、全面。

四、考核評議結果和待遇

考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等第。凡考核結果為優(yōu)秀、稱職的第二年崗位津貼不變,考核結果為基本稱職第二年享受原崗位津貼的70%,考核結果為不稱職或連續(xù)兩年考核為基本稱職,原則上不再擔任中層職務。

學校中層的崗位津貼、考核獎標準等按照教育局有關文件執(zhí)行。

zz鎮(zhèn)小學