雙語(yǔ)小學(xué)教育惠民服務(wù)站工作制度
雙語(yǔ)小學(xué)教育惠民服務(wù)站工作制度
教育惠民服務(wù)站是濰坊峽山雙語(yǔ)小學(xué)履行教育為民惠民服務(wù)工作責(zé)任的專門(mén)機(jī)構(gòu)，學(xué)校成立為民惠民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)研究確定“教育惠民服務(wù)站”建設(shè)、管理、服務(wù)相關(guān)目標(biāo)、職責(zé)、制度，指導(dǎo)監(jiān)督“教育惠民服務(wù)站”開(kāi)展日常工作，協(xié)調(diào)解決“教育惠民服務(wù)站”運(yùn)行中的矛盾和問(wèn)題。
一.領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：石玉剛
組員：王乾順趙冠華劉福長(zhǎng)逄潔劉惠禹萍完顏鋒田文朋劉立國(guó)趙永東
二.工作平臺(tái)
“教育惠民服務(wù)站”設(shè)在濰坊峽山雙語(yǔ)小學(xué)學(xué)生成長(zhǎng)中心辦公室，服務(wù)內(nèi)容包括：政策咨詢、投訴受理、學(xué)生資助、家校聯(lián)系、培訓(xùn)指導(dǎo)、校外實(shí)踐等項(xiàng)目。
“教育惠民服務(wù)站”工作人員具體負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)熱線和提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解答相關(guān)問(wèn)題的咨詢答復(fù)和處理。
三.工作制度
1.首問(wèn)負(fù)責(zé)制。依照規(guī)定權(quán)限和程序，“教育惠民服務(wù)站”第一個(gè)接聽(tīng)熱線、接待來(lái)訪的工作人員負(fù)責(zé)解答處理相關(guān)問(wèn)題或做好引導(dǎo)、轉(zhuǎn)接處理工作。
2.服務(wù)承諾制。“教育惠民服務(wù)站”向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程，承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，建立服務(wù)質(zhì)量反饋監(jiān)控機(jī)制，接受社會(huì)監(jiān)督。
3.限時(shí)辦結(jié)制。“教育惠民服務(wù)站”接受咨詢、接辦事項(xiàng)原則上實(shí)行即時(shí)答復(fù)、即時(shí)辦理，需要一定時(shí)間的，明確辦理部門(mén)和辦理人員，在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
4.信息研報(bào)制。“教育惠民服務(wù)站”對(duì)群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪和網(wǎng)絡(luò)咨詢內(nèi)容認(rèn)真登記和研究，定期編發(fā)工作動(dòng)態(tài)和分析報(bào)告，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組提報(bào)反饋信息，為優(yōu)化服務(wù)提供建議。
5.績(jī)效考核制。明確“教育惠民服務(wù)站”工作人員工作目標(biāo)和崗位職責(zé)，每年度對(duì)各崗位工作情況進(jìn)行績(jī)效考核，促進(jìn)服務(wù)水平不斷提高。
四、惠民服務(wù)熱線
市教育熱線：8791010
峽山區(qū)服務(wù)熱線：5606660
學(xué)校服務(wù)站電話：
濰坊峽山雙語(yǔ)小學(xué)
2018年10月
篇2:雙語(yǔ)小學(xué)教育惠民服務(wù)站工作制度
雙語(yǔ)小學(xué)教育惠民服務(wù)站工作制度
教育惠民服務(wù)站是濰坊峽山雙語(yǔ)小學(xué)履行教育為民惠民服務(wù)工作責(zé)任的專門(mén)機(jī)構(gòu)，學(xué)校成立為民惠民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)研究確定“教育惠民服務(wù)站”建設(shè)、管理、服務(wù)相關(guān)目標(biāo)、職責(zé)、制度，指導(dǎo)監(jiān)督“教育惠民服務(wù)站”開(kāi)展日常工作，協(xié)調(diào)解決“教育惠民服務(wù)站”運(yùn)行中的矛盾和問(wèn)題。
一.領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：石玉剛
組員：王乾順趙冠華劉福長(zhǎng)逄潔劉惠禹萍完顏鋒田文朋劉立國(guó)趙永東
二.工作平臺(tái)
“教育惠民服務(wù)站”設(shè)在濰坊峽山雙語(yǔ)小學(xué)學(xué)生成長(zhǎng)中心辦公室，服務(wù)內(nèi)容包括：政策咨詢、投訴受理、學(xué)生資助、家校聯(lián)系、培訓(xùn)指導(dǎo)、校外實(shí)踐等項(xiàng)目。
“教育惠民服務(wù)站”工作人員具體負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)熱線和提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解答相關(guān)問(wèn)題的咨詢答復(fù)和處理。
三.工作制度
1.首問(wèn)負(fù)責(zé)制。依照規(guī)定權(quán)限和程序，“教育惠民服務(wù)站”第一個(gè)接聽(tīng)熱線、接待來(lái)訪的工作人員負(fù)責(zé)解答處理相關(guān)問(wèn)題或做好引導(dǎo)、轉(zhuǎn)接處理工作。
2.服務(wù)承諾制。“教育惠民服務(wù)站”向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程，承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，建立服務(wù)質(zhì)量反饋監(jiān)控機(jī)制，接受社會(huì)監(jiān)督。
3.限時(shí)辦結(jié)制。“教育惠民服務(wù)站”接受咨詢、接辦事項(xiàng)原則上實(shí)行即時(shí)答復(fù)、即時(shí)辦理，需要一定時(shí)間的，明確辦理部門(mén)和辦理人員，在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
4.信息研報(bào)制。“教育惠民服務(wù)站”對(duì)群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪和網(wǎng)絡(luò)咨詢內(nèi)容認(rèn)真登記和研究，定期編發(fā)工作動(dòng)態(tài)和分析報(bào)告，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組提報(bào)反饋信息，為優(yōu)化服務(wù)提供建議。
5.績(jī)效考核制。明確“教育惠民服務(wù)站”工作人員工作目標(biāo)和崗位職責(zé)，每年度對(duì)各崗位工作情況進(jìn)行績(jī)效考核，促進(jìn)服務(wù)水平不斷提高。
四、惠民服務(wù)熱線
市教育熱線：8791010
峽山區(qū)服務(wù)熱線：5606660
學(xué)校服務(wù)站電話：
濰坊峽山雙語(yǔ)小學(xué)
2018年10月
篇3:ZX公司保密制度
公司保密制度
為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：
1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
2、人事決策中的秘密事項(xiàng);
3、專有技術(shù);
4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件;
5、重要的合同、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);
7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。
五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。
六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。
違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。
七、檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。
八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門(mén)的保密情況。