攜手藍草咨詢為事業騰飛蓄能

上海藍草企業管理咨詢有限公司1/3《GB/T24001-2016/ISO14001:2015內審員》

為今天工作成績優異而努力學習，為明天事業騰飛培訓學習以蓄能！是企業對員工培訓的意愿，是學員參加學習培訓的動力，亦是藍草咨詢孜孜不倦追求的目標。

藍草咨詢提供的訓練培訓課程以滿足初級、中級、中高級的學員（含企業采購標的），通過藍草精心準備的課程，學習達成當前崗位知識與技能；晉升崗位所需知識與技能；藍草課程注意突出實戰性、技能型領域的應用型課程；特別關注新技術、新渠道、新知識創新型知識課程。

藍草咨詢堅定認為，卓越的訓練培訓是獲得知識的絕佳路徑，但也應是學員快樂的旅程，藍草企業的口號是：為快樂而培訓為培訓更快樂！

藍草咨詢為實現上述目標，為培訓機構、培訓學員提供了多種形式的優惠和增值快樂的政策和手段，可以提供開具培訓費的增值稅專用發票。

課程背景

環境是企業生存和發展的保障。客戶對產品越來越多的綠色環保要求以及越來越嚴格的法律法規要求讓企業管理層對環境保護越來越重視。本課程就是針對ISO14001:2015新標準而設計，精選內審實用案例，結合現場模擬演練，更容易取得企業內部審核實戰的效果。

課程收益

通過學習，讓學員全面了解ISO14001轉版的必要性，以及新版ISO14001的主要變化，熟練引用ISO14001標準，以及在內部審核中基于風險的采取措施和尋找持續改進的機遇。

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：管理者代表，環境管理部門負責人，環保工程師，內部審核員等。

授課方式：課程講授+案例分析+分組討論+現場演練

課程大綱

時間

內容第1天第一講、GB/T14001-2016/ISO14001:2015轉版概述

討論：ISO14001標準為什么要大變臉？

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第二講、環境法律法規及其他要求

2.1法律法規及其他要求介紹

講解：我國法律法規體系

2.2法律法規及其他要求的應用

講解：新改擴建項目環境保護法律法規；運行過程的環境保護法律法規；環境事故處理相關的環保法律法規

第三講、GB/T14001-2016/IISO14001:2015標準詳解

（1）組織環境

討論：什么是環境因素？哪些是重大環境因素？

（2）領導作用

（3）策劃

討論：1）如何制定環境目標和指標？2）實現環境目標和指標的路徑

（4）支持

討論：哪些是環保的關鍵人員？

（5）運行

討論：應急演練

（6）績效評價

討論：1）如何開展合規性評價？2）如何測量環境績效？

（7）改進

討論：環境管理體系管理評審的重點

第2天第四講、GB/T14001-2016/IISO14001:2015標準的應用

4.1如何確定組織環境，環境因素識別及主要環境因素的確定

4.2如何正確理解相關方的需求和期望

4.3如何培養綠色環保意識

討論：哪些是正確的綠色環保習慣？

4.4體系文件如何轉版

4.5如何做好環境保護

第五講、內部審核

5.1內部審核流程

5.2內部審核重點

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5.3實戰（內部審核計劃；檢查表；不符合項整改；內部審核報告）

演練：在一個化工企業的環保檢查

6書面考試

課程總結

書面考試+學習心得

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篇2:ISO9001:2015質量管理體系內審員試題

一、選擇題(20*2=40分每小題有且僅有一個最佳答案)1、()關于文件控制,以下說法最準確的是A.客戶訂單不能當做外來文件進行管理B.文件更改后必須重新審批后方可使用C.作廢文件一定要標記并保存D.應規定文件的保存期限2、()自下面上的審核方式是A.從下級部門審到上級部門B.從工藝流程下游審到上游C.從信息比較集中的部門進行了解,再到其他相關部門收集證據D.先從現場收集證據,再去看整個過程是如何策劃的3、()公司內審時在工程部發現一份編號為的圖紙未經相關負責人審批,原因是工作人員疏忽所致,其適當的糾正措施應當是A.在文件中規定圖紙使用時必經審批B.對該工作人員進行罰款C.責令工作人員補簽D.提醒工作人員以后要細心不能再出錯4、()關于測量儀器游標卡尺的校驗和管理要求,以下說法正確的有A.不可以用經外校合格的游標卡尺來檢驗廠內的其他游標卡尺B.新買的游標卡尺一定要經過校驗才可以使用C.用游標卡尺測量爪來測量產品時,只要有可能盡量夾在測量爪的中部D.游標卡尺的校驗周期都是一年一次5、()ISO9000族標準可以幫助________實施并運行有效的質量管理體系A.制造業B.服務業C.IT業D.各種組織6、()ISO9001標準是對組織提供滿意產品面對質量管理的_____A.最高要求B.最低要求C.一般要求D.以上答案都不對7、()ISO9004標準的目的是為組織實現_____的指南A.有效性和效率B.充分性C.建立D.都不對8、()ISO19011標準是對_______的進行審核和指南A.質量管理體系B.環境管理體系C.A+BD.都不對9、()下面哪些不是最高管理者在質量管理體系中的職責A.制定質量方針B.確保組織關注顧客要求C.增強員工滿意D.提高產品競爭力10、()管理評審是對質量管理體系的____進行評價A.適宜性B.有效性C.充分性D.以上都是11、()七項質量管理體系原則是ISO9001:2015標準的_____A.補充B.附加條件C.理論基礎D.A+B12、()ISO9001:2015標準中根據公司可以考慮刪減的要求是_______A.領導作用B.支持C.產品實現D.看是否影響產品和服務合格以及增強顧客滿意的能力或責任13、()質量管理體系文件應包括A.質量方針和質量目標B.質量手冊C.標準要求的程序文件D.組織根據自身需要確定的文件E.質量記錄F.以上均不準確14、()審核發現是指A.審核中觀察到的事實B.審核中的事實與審核準則相比較的評價結果C.審核過程中發現的新線索D.審核中的觀察項15、()通過ISO9001:2015認證的企業,就不會出現不合格品,這種說法是否正確A.正確B.不正確C.可能16、()當校驗一臺設備時,以下哪項最重要A.校準間隔B.維修履歷卡C.校準標簽D.校準用的標準17、()以下哪個不是ISO9000的核心標準A.ISO9001?B.ISO9004C.ISO10012?D.ISO1901118、()對產品有關的要求進行評審應在________進行A.做出提供產品的承諾之前B.簽訂合同之后C.將產品交付給顧客之前D.采購產品之前19、()ISO9001:2015版的精神是A.注重持續改進及預防?B.強調過程管理和風險管控C.以顧客為中心的管理模式D.B+C20、()ISO9001:2015的名稱是A.質量管理體系——基礎和術語B.質量管理體系——要求C.質量管理體系——業績改進指南二、判斷題(10*1=10分,正確的劃“√”,錯誤的劃“×”)1、()ISO9001:2015標準沒有強制要求作進料檢驗。2、()企業在建立ISO9001:2015質量管理體系時,必需要建立質量手冊。3、()設計輸入必須要包括使用的法律法規要求。4、()對內部審核中發現的所有不合格項都應跟蹤其糾正措施。5、()審核就是要發現問題,沒有發現問題表明審核員能力不夠。6、()質量方針是有最高管理者制訂的,不一定體現顧客滿意。7、()制定作業指導書時,要根據過程的復雜程度進行,以確保各過程的質量。8、()服務性工作靈活性大,不一定要制定出詳細的作業標準,只要人力能力足夠就行了。9、()因為ISO9004:2009標準有自我評價的內容,因此,組織可以用它作為內審的依據。10、()內審是個抽樣的過程,因此審核有一定的風險。三、條款判定(10*30=30分,根據下列描述,請指出問題不符合ISO9001:2015標準那一條款)1、沒有證據顯示公司資材部有對3月份的質量目標進行達成統計。2、公司內審時,發現生產部有一非常規產品在使用其他產品的檢驗規范,操作起來很不方便。3、公司內審時,發現調試車間有一臺CMT3050設備正處于調試測驗階段,但操作工發現沒有按文件要求記錄測試的運作特性參數(如位移、變形等)。4、沒有證據顯示公司品質部2015年3月份按文件要求對伺服電機的安裝項目進行檢驗,品質部的人回答,伺服電機的安裝有做檢驗,只是未留下檢驗記錄。5、公司審核時發現采購部未按《供應廠商管理程序》文件要求對海信電機供應廠商進行評審,結果由此引起產品質量不穩定。6、公司審核時,人力資源部未能提供鉗工張三、噴漆工李四的相關規定培訓記錄。7、審核時,在裝配車間現場發現工人使用的作業指導書上都大量的修改和刪除內容,未經任何確認。8、審核時,發現研發部提供的編號為YF-的研發項目資料沒有證據顯示滿足顧客要求產品符合GB228:2014的要求。9、審核員在公司倉庫巡視過程中,發現倉庫的屋頂破了一個大洞,陽光從洞中直接照射在成品上,詢問倉庫的管理員,管理員解釋說,由于叉車司機不小心,上周一捅破了一個洞,這幾天天氣太熱,還沒來得及維修,不過還好一直沒有下雨。10、在品質部IQC處,審核員發現地面上隨意的堆放一些部件,無任何卡片、文件或標簽,就問進料檢驗員,檢驗員說,這些是經檢驗過的來料,一些要求退回供應商,一些要等領導批準是否可以特采,另一些是合格的,馬上就要送到倉庫了。四、條款判斷請編制一份你所在部門的內審不符合報告(在你部門與ISO9001:2015相關的主要條款中人選一個你最熟悉的條款)答案要點:格式可以不同,但必須包括以下內容:1、地點:2、某工序、某項工作(可追溯)3、發現的內容(包括看到的,現場問的,查閱記錄得到的,還可以包括現場人員說的等,描述一定要能夠讓人看的明白,理解到位、無異議。)4、不符合標準哪一天條款5、不符合程度(觀察、一般、嚴重)。

篇3:職業健康安全管理體系內審員試卷

《職業健康安全管理體系》內審員試卷(A)

姓名:單位:得分:

一、是非題(每題1分,共計30分)

你認為正確的答案請在括號中劃“√”,錯誤的劃“×”

1、組織必須貫徹執行“職業健康安全管理體系審核規范”。()

2、在確立OHS目標時只要考慮風險評價和控制的效果。()

3、職業健康安全管理體系文件在滿足充分性和有效性的情況下,應寫得盡量詳細,以便于實施。()

4、組織制定的職業健康安全管理方案應嚴格執行,不得更改。()

5、危險源辨識、風險評價和風險控制要求建立程序,風險評價的結果要求形成文件。()

6、組織的職業健康安全管理者代表應是最高管理層中的一員。()

7、職業健康安全管理體系中用于職業健康安全績效測量和監測的設備應進行校準和維護。()

8、組織應獲取適用于自身的法律、法規和其他要求,這些信息應傳達給相關方。()

9、通過職業健康安全管理體系認證的企業,可免除國家有關行政管理部門的監察。()

10、員工及其代表的參與和協商計劃應形成文件,并通報全體員工。()

11、對嚴格執行國家法律、法規和標準的重要危險源的組織可不必進行危險源辨識、風險評價和風險控制活動。()

12、體系文件是組織內部的管理規定,與外單位無關。()

13、對事故、不符合應采取糾正和預防措施,但對沒有造成事故的事件可不采取糾正和預防措施。()

14、高速旋轉的砂輪碎片突然飛出,但未傷人,可看作是一次事故。()

15、行業標準在“三同時”驗收時也可以作為驗收標準。()

16、一個規模較小的組織,在申請OHSAS認證時,可以用職業健康安全方針代替目標。()

17、對已患職業病的員工進行定期體檢是屬于被動測量。()

18、組織制訂的職業健康安全目標必須量化。()

19、內部審核是第一方審核,外部審核是第二方審核和第三方審核。()

20、職業健康安全培訓應考慮不同層次員工的職責、經驗和文化程度以及所承受的風險。()

21、對失效文件和資料,可根據需要不從使用現場撤回,但必須予以適當標識。()

22、危險源是肯定造成人員傷亡、疾病、財產損失、工作環境破壞的根源或狀態。()

23、員工代表就是員工的安全健康代表。()

24、“OHSAS相關方”是指參與組織的職業健康安全績效或受其影響的個人或團體。()

25、初始評審的結果應形成書面報告,并作為建立職業健康安全管理體系中各項決策的基礎,為持續改進組織的職業健康安全管理體系提供衡量的基準。()

26、是否實施職業健康安全管理體系——規范由組織決定,一旦實施必須覆蓋組織活動、產品、服務中的安全健康問題。()

27、OHSAS風險是指特定危險源事件發生的可能性和后果的結合。()

28、一臺空調的室外機,在安裝時室外機從高處墜落,機器損壞,但未傷著人,屬事故。()

29、免遭傷害就是安全。()

30、員工代表和員工的安全健康代表均可以通過選舉或指定產生。()

二、選擇題:(每題1分,共30分)

你認為最適合的答案,填在括號中。

1、危險源辨識的含意是()

A)識別危險源的存在B)評估風險大小及確定風險是否可容許的過程

C)確定危險源的性質D)A+CE)A+B

2、管理評審應確保體系的持續性。()

A)符合B)適宜C)有效D)充分E)B+C+DF)A+B+C

3、《職業健康安全管理體系——規范》要求方針中體現的承諾包括()

A)組織對職業健康安全目標和改進績效的承諾

B)對持續改進和事故預防、保護員工安全健康的承諾

C)對遵守現行適用的職業健康安全法律、法規和其他要求的承諾

D)B+CE)A+C

4、勞動安全衛生“三同時”是指()

A)同時規劃B)同時設計C)同時施工

D)同時投產使用E)B+C+DF)A+B+C

5、通過實施前的風險評價過程對所有擬定的糾正和預防措施進行()

A)危險源辨識B)評審C)風險評價D)協商交流E)A+C

6、判定不符合項的審核準則是()

A)職業健康安全管理體系——規范B)適用的法律、法規和其他要求

C)組織的職業健康安全體系文件D)A+B+C

7、組織開展內審的目的是確定職業健康安全管理體系是否()

A)符合計劃的安排B)得到正確的實施和保持

C)有效地滿足組織的方針和目標D)A+B+C

8、職業健康安全管理體系規定必須以記錄。()

A)測量和監測用的設備的校準和維護B)員工培訓意識的提高

C)糾正和預防措施引起的文件化程序的更改D)A+BE)A+C

9、危險源辨識的范圍不包括()

A)常規和非常規的活動B)所有進入工作場所的人員的活動

C)工作場所的設施D)承包方在其自身工作場所的活動

10、程序文件一般()

A)不涉及純技術性細節B)應有可操作性,細節應作規定

11、根據《職業健康安全管理體系——規范》,員工應參與和了解的協商和交流的活動有()

A)參與職業健康安全事務B)批準職業健康安全方針

C)了解誰是職業健康安全員工代表和管理者代表D)A+C

12、內審員應是()

A)特聘的B)授權的C)培訓合格的D)B+C

13、根據《企業職工傷亡事故分類》,重大傷亡事故是指一次性死亡人數為()

A)1-2人B)3-9人C)9-12人D)12-20人

14、砂輪碎裂飛出傷人事故屬于事故類別。()

A)物體打擊B)其他爆炸C)機械傷害

15、管理者代表必須在中產生。()

A)管理者B)最高管理層C)員工代表D)A+B

16、職業健康安全管理體系審核規范規定記錄必須保存年。()

A)1B)3C)5D)組織自定

17、以下哪種情況不屬于被動測量()

A)內審B)事故調查C)職業病調查D)事件調查

18、組織應制定并保持旨在實現職業健康安全的管理方案。()

A)方針B)計劃C)目標D)A+C

19、組織對全體員工在OHS方面,根據其教育水平、工作經驗和接受過的培訓對其進行鑒定。()

A)能力B)安全意識C)操作水平

20、以下哪個要素可不建立和保持程序。()

A)法律、法規和其他要求B)培訓、意識和能力

C)績效D)管理評審

21、以下哪些要素必須要有記錄。()

A)績效測量和監測B)事故、事件、不符合、糾正和預防措施

C)記錄和記錄管理D)A+B+C

22、內審員填寫不符合報告內容有()

A)描述不符合事實B)判定不符合條款C)不合格原因

D)如何采取糾正措施E)A+BF)B+D

23、管理評審的目的是確保體系的()

A)符合性、必要性和有效性B)適宜性、充分性和有效性

C)準確性、可能性和關鍵性D)全面性、靈活性和主動性

24、對職業健康安全管理方案應()

A)定期批準B)定期檢查C)定期評審

25、組織建立職業健康安全目標應針對()

A)相關方的需求B)員工的意識C)內部相關職能D)內部相關層次

E)A+BF)C+D

26、對所有職業健康安全管理體系有效運行具有重要作用的崗位,都能得到有關文件和資料的()

A)現行版本B)批準的版本C)實用的版本

27、充足的監測與測量數據和結果的記錄,目的是便于隨后的()

A)落實事故的責任B)糾正和預防措施分析C)尋找不符合原因

28、勞動法規定:勞動者對組織管理人員違章指揮、強令冒險作業,有權()

A)先執行后控告B)邊請示上級領導邊執行

C)小心謹慎地執行C)拒絕執行

29、組織應對缺乏程序職業健康安全方針、目標的運行情況,建立并保持文件化程序。()

A)已經偏離B)可能導致偏離C)不會偏離

30、內審時發現有事實,可判不符合4.4.7要素。()

A)消防通道被阻塞B)操作工未按規定穿戴工作衣帽

C)急救用的藥品過期D)A+BE)A+C

三、判斷題(每題6分,共30分)

下列情景對照《職業健康安全管理體系審核規范》判斷是否有不符合若有,就不符合事實、不符合要素編號和不符合原因,選擇你認為最合適的答案填在括號內。

1、審核員到二車間,發現編號為BY-103的400噸大型沖床正在生產,但沖床無安全防護裝置,審核員請車間主任解釋,車間主任說:這道加工工序已外發承包,設備和操作人員都是承包方的,所以不屬本廠的安全控制范圍。

①不符合事實:()

A)400噸大型沖床無安全防護裝置

B)沖床加工工序已外發承包,不屬本廠的控制范圍

C)二車間BY-103400噸沖床無安全防護裝置,車間主任說:已外發承包,不屬本廠的安全控制范圍。

②不符合要素編號:()

A)4.3.1B)4.4.6C)4.4.2D)4.3.2

③不符合原因:()

A)對所用設備的職業健康安全風險,沒有建立管理程序

B)作業場所內的所有設施(包括外包),都應建立和保持危險源辨識、風險評價和實施必要的控制措施

C)沒有識別和獲取適用的有關沖床安全的有關規定

D)沒有對沖床操作人員進行安全知識的培訓

2、審核員在安全科查以往的事故記錄時,發現機修車間去年8月份發生一次斷指事故,有事故原因分析和糾正措施的記錄,但沒有糾正措施評審的記錄。去年9月份該車間又發生了一次同類型的斷指事故,安全科長說:8月份斷指事故后的糾正措施還不夠完善,可操作性差,所以9月份又發生了第二次斷指事故。

①不符合事實:()

A)8月、9月各發生一次同類型的斷指事故,安全措施不落實

B)安全科長說:8月份斷指事故后的糾正措施還不夠完善,沒有進行上崗培訓

C)機修車間8月份的斷指事故后無糾正措施的評審記錄

②不符合要素編號:()

A)4.4.6B)4.4.6C)4.5.2D)4.4.2

③不符合原因:()

A)8月份的斷指事故后沒有對糾正措施進行評審

B)沒有通過培訓,并對操作工的上崗能力進行鑒定

C)沖床安全措施未落實

3、在大型物件運輸公司的自備汽車加油站,審核員在現場發現5次加油過程中有2次燃料加油溢出。審核員問加油工,為什么會溢出是否有加油工的作業指導書操作工說:這種簡單工作不需要什么程序。

①不符合事實:()

A)自備汽車加油站,5次加油過程中有2次燃料油溢出,且無作業指導書

B)加油站操作工說,加油工序不需要作業指導書

C)公司領導對加油工序的要求沒有及時與操作工溝通

②不符合要素編號:()

A)4.4.5B)4.4.6C)4.4.3

③不符合原因:()

A)加油站無有效版本的作業指導書

B)沒有對加油操作工進行上崗前的業務培訓

C)對可能導致偏離職業健康安全方針、目標的運行情況沒有保持文件化的程序

4、某家具生產公司的最高管理層中,無人對職業健康安全管理體系的知識精通,但該公司的安全部經理是職業健康安全知識的專家,所以總經理就任命安全部經理為公司的職業健康安全管理者代表。

①不符合事實:()

A)高層領導中無人對職業健康安全管理體系的知識精通

B)總經理任命安全部經理為OHSAS管理者代表

C)不是OHSAS知識專家,就不能做管理者代表

②不符合要素編號:()

A)4.4.1B)4.4.2C)4.5.2D)4.6

③不符合原因:()

A)管理評審中沒有對管理者代表的資質進行評審

B)管理者代表必須是最高管理層中的一員,而安全部經理是中層領導

C)沒有對高層領導的成員進行OHSAS知識的培訓

5、審核員到某大型油庫審核,在一重油儲槽四周建有防溢堤,作用是一旦儲槽泄漏,防溢堤能防止漏出的重油向外擴散,但由于其他工程施工的需要,施工人員打掉了近2米長的防溢堤,在場的基建科長說:這是臨時措施,等施工結束后會修復防溢堤。

①不符合事實:()

A)基建科長說:打掉防溢堤是臨時措施,以后會修復

B)施工人員打掉了近2米長的防溢堤,安全員沒能及時發現

C)大型油庫重油儲槽的防溢堤被打掉了近2米

②不符合要素編號:()

A)4.5.1B)4.4.7C)4.4.6

③不符合原因:()

A)應急措施破壞后,不能應付應急情況

B)管理者沒有及時與施工人員溝通,以致防溢堤破壞后不能及時發現

C)企業領導不執行已成文的應急預案程序文件要求

四、編制“4.3.1危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃”要素的檢查表。(10分)