網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部的制度流程進(jìn)行梳理優(yōu)化;

2、負(fù)責(zé)配合風(fēng)險防控體系的搭建;

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門進(jìn)行風(fēng)險防控工作;

4、微信公眾號發(fā)布;

5、起草、完善、修訂相關(guān)規(guī)章制度及工作流程;

6、配合董事會的溝通工作;

7、負(fù)責(zé)風(fēng)險防控體系導(dǎo)入下屬公司;

8、負(fù)責(zé)將優(yōu)化后的制度流程導(dǎo)入下屬公司。

任職要求:

1、40歲以下,能夠熟練掌握和應(yīng)用wordexcelpowerpoint及Project相關(guān)辦公軟件;

2、優(yōu)秀的公文寫作經(jīng)驗、企業(yè)管理經(jīng)驗、項目投資類經(jīng)驗、審計經(jīng)驗、專業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗、精通國企相關(guān)制度流程設(shè)計;

3、具備企業(yè)管理相關(guān)知識、財務(wù)相關(guān)知識、項目管理相關(guān)知識、政策法規(guī)相關(guān)知識;

4、擁有大型國有企業(yè)管理崗具有8年以上工作經(jīng)驗(黨員優(yōu)先)。

篇2:主車間質(zhì)量檢驗員標(biāo)簽工崗位職責(zé)

1、認(rèn)真做好接班工作,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀。

2、與電腦室聯(lián)系,記錄本班生產(chǎn)任務(wù),(品種、數(shù)量、散裝、包裝)然后做好各項準(zhǔn)備工作。

3、準(zhǔn)備足夠的編袋、標(biāo)簽。

4、日班質(zhì)檢員把所有成品空桶拉一次,保證桶內(nèi)干凈,避免混料影響質(zhì)量。

5、嚴(yán)格按《飼料出料通知單》工作,經(jīng)常檢查各種料桶飼料品種數(shù)量是否與《通知單》一致。

6、在開始打第一包時,檢查纖度、顏色、粒狀大小、味道、硬度對頭尾的回料按操作要求分別堆放。

7、調(diào)節(jié)每種成品使用的重量,需經(jīng)常抽查(連續(xù)抽3-5包),并做好記錄。

8、經(jīng)常檢查所有使用標(biāo)簽,包裝的日期、印章,包裝是否正確。

9、每只成品料桶打完料,必須及時敲干凈,并通知電腦室以便安排生產(chǎn)。

10、每次換桶時必須按上述6-9項順序進(jìn)行。

11、每一飼料品種取樣2-3只樣品,1只留存,其余下班時全部送化驗室進(jìn)行化驗,填寫《成品化驗送樣單》。

12、認(rèn)真安排好成品堆樁,填寫《成品倉庫樁位布置平面圖》。

13、做好包裝工和堆樁費核算,填寫《成品打包作業(yè)單》。

14、填寫《成品飼料收費單》由成品倉庫有關(guān)人員核對接收、并簽名。

15、管理好成品包裝工人、包裝袋和標(biāo)簽等,禁止在樁位上休息。安排并處理好回料、廢料。

16、做好縫包機(jī)及其他軸承的潤滑工作,清理縫包機(jī),料斗平臺,搞好料斗及其周圍環(huán)境衛(wèi)生。

17、不得離崗、串崗,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

篇3:物業(yè)客服中心基本要求服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)客服中心基本要求與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

一、基本要求

1.客服人員由前臺、電話接線人員、網(wǎng)絡(luò)信息員等崗位工作人員構(gòu)成。

2.學(xué)歷要求至少大專以上學(xué)歷,其中網(wǎng)絡(luò)信息員要求本科以上學(xué)歷,為計算相關(guān)專業(yè),能熟練操作各種數(shù)字化平臺,并能做好各種數(shù)字化平臺的后期數(shù)據(jù)錄入、維護(hù)、建設(shè)等工作。

3.能準(zhǔn)確把握和貫徹學(xué)校各項管理制度,有敏銳的信息觸覺和較好的文字編輯能力和表達(dá)水平。

4.必須專人專崗,不得兼職。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.實行24小時值班制度,值班期間不得出現(xiàn)脫崗。

2.負(fù)責(zé)接聽電話或負(fù)責(zé)QQ、微信、網(wǎng)上報修平臺等信息平臺報修登記、投訴、反映相關(guān)建議或意見,調(diào)配相關(guān)人員對所反映情況進(jìn)行處理,并做好相關(guān)情況處理記錄。

3.電話受理時限應(yīng)于電話鈴響三聲以內(nèi)接聽電話;QQ、微信、網(wǎng)上報修平臺報修信息登記受理時限應(yīng)于報修信息發(fā)送后五分鐘內(nèi)受理;并在受理后五分鐘內(nèi)下達(dá)維修任務(wù),同時做好維修工作的跟蹤管理。

4.自接受報修登記后,客服人員應(yīng)根據(jù)下單時間、完成時間進(jìn)行工作時間統(tǒng)計,并做好相關(guān)匯總工作備查。

5.建立回訪制度,包括但不僅限于報修、投訴處理等。針對師生反映的問題及維修情況(應(yīng)于維修完成后24小時內(nèi))進(jìn)行電話回訪或者相關(guān)平臺(QQ、微信等)上回訪,并做好相關(guān)記錄,回訪率100%,滿意度不得低于90%,并做好相關(guān)匯總工作備查。

6.網(wǎng)絡(luò)信息員須熟悉各種后勤數(shù)字化平臺的運用,包括但不僅限于學(xué)生宿舍電控系統(tǒng)、校園數(shù)字化能源監(jiān)管系統(tǒng)一期、校園數(shù)字化能源監(jiān)管系統(tǒng)二期、后勤數(shù)字化平臺、官方微信平臺、GIS信息平臺等(包括后期招標(biāo)方主管部門根據(jù)自身需要建設(shè)的數(shù)字化平臺),協(xié)助對上述平臺的后期數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)。

7.客服中心員須按照招標(biāo)方各項管理制度對師生使用需求進(jìn)行合理審批,并對使用情況進(jìn)行跟蹤管理,使用公共設(shè)備的要做好公共設(shè)備使用信息登記記錄,同時做好審批后的單據(jù)匯總備查。