---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合咨詢工程師：人力資源項目管理（五）

第五章人力資源項目風(fēng)險管理

人力資源項目和其他項目管理一樣，同樣存在著風(fēng)險。風(fēng)險是一種不確定的因素或情況，他的發(fā)生會影響項目進(jìn)度、成本或質(zhì)量，從而給項目完成帶來風(fēng)險。并非所有的這種不確定因素都會給項目帶來消極影響，這些因素中，也可能存在著促進(jìn)項目順利完成的機(jī)會。

5.1人力資源項目風(fēng)險識別

風(fēng)險識別是確定項目存在什么風(fēng)險以及這些風(fēng)險如何影響項目，并將其形成文件。比如公司的領(lǐng)導(dǎo)變更、業(yè)務(wù)狀況變化和員工反對，這些都是執(zhí)行人力資源項目中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。甚至，一種新理論的出現(xiàn)都可能是一種風(fēng)險，因為有的公司領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為用就用最先進(jìn)的理論，這不可避免的對項目構(gòu)成了嚴(yán)重影響。或者可能會產(chǎn)生更好的結(jié)果或者使原來的工作變得更糟。

一般來說，人力資源項目風(fēng)險識別的參與者主要包括：項目團(tuán)隊成員、來自公司其他部門的專家、公司外部專家和客戶等。

風(fēng)險識別是一個反復(fù)的過程。可能首先有項目團(tuán)隊中的部分成員和對方公司相關(guān)人員進(jìn)行。形成文件后，由項目團(tuán)隊整體和主要項目干系人復(fù)查，最終形成正式文件。

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5.2風(fēng)險分析

●對識別出來的風(fēng)險進(jìn)行等級評估，等級一般為高中低。比如，員工反對的等級要低于領(lǐng)導(dǎo)變更。

●將風(fēng)險按照評估的等級排序。

●評估每種風(fēng)險發(fā)生的可能性。比如，員工反對發(fā)生的可能性要大與領(lǐng)導(dǎo)變更。

●評估每種風(fēng)險對項目哪些內(nèi)容產(chǎn)生影響以及影響程度的大小。

5.3風(fēng)險應(yīng)對策略

風(fēng)險規(guī)避的方法有四鐘：

●風(fēng)險規(guī)避：通過變更項目計劃，消除風(fēng)險和產(chǎn)生風(fēng)險的條件。

●風(fēng)險轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險連同對應(yīng)權(quán)利轉(zhuǎn)移給第三方。

●風(fēng)險減輕：采取措施將風(fēng)險發(fā)生概率或者影響降到最低。

●風(fēng)險接受：項目團(tuán)隊決定面對風(fēng)險，這需要制定積極的應(yīng)對計劃

篇2:咨詢工程師:人力資源項目管理(八)

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第八章使用MicrosoftProject制定項目計劃

使用Project制定項目計劃，一般遵循以下流程：

8.1定義項目信息

定義內(nèi)容包括項目開始或結(jié)束時間、項目文件名稱、摘要信息、項目日歷和甘特圖樣式等。

項目開始或結(jié)束時間在“項目”菜單的“項目信息”子菜單中定義。

項目摘要信息在“文件”菜單的“屬性”子菜單中定義。

項目日歷在“工具”菜單的“更改工作時間”子菜單中定義。

甘特圖樣式在“格式”菜單的“條形圖”、“條形圖樣式”、“時間刻度”和“網(wǎng)格”子菜單中定義。

8.2輸入任務(wù)

輸入任務(wù)在“項目”菜單的“任務(wù)信息”子菜單中進(jìn)行。

可以在“插入”菜單的“新任務(wù)”子菜單中插入新任務(wù)。

可以在“插入”菜單的“周期性任務(wù)”子菜單中插入周期性任務(wù)。

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合創(chuàng)建里程碑在“項目”菜單的“任務(wù)信息”子菜單中進(jìn)行。

創(chuàng)建階段和子階段在“工具欄”的“大綱命令”中進(jìn)行。

添加任務(wù)支持信息在“插入”菜單的“超鏈接”子菜單或“項目”菜單的“任務(wù)備注”子菜單中進(jìn)行。

8.3任務(wù)鏈接

任務(wù)鏈接表示一個任務(wù)的開始或結(jié)束將取決于另一個任務(wù)的開始或結(jié)束。系統(tǒng)將通過鏈接關(guān)系自動計算出摘要任務(wù)以及整個項目的工期，而不需要手動設(shè)置每個任務(wù)的開始和結(jié)束時間。

任務(wù)鏈接有四種關(guān)系：開始－開始、開始－完成、完成－開始、完成－完成。例如Ａ任務(wù)與Ｂ任務(wù)是“完成－開始”關(guān)系，表示Ａ任務(wù)完成之后，Ｂ任務(wù)才能開始。

可以設(shè)置任務(wù)重疊或延遲。比如，設(shè)置Ａ任務(wù)在Ｂ任務(wù)完成后提前一天或延遲一天開始。

8.4估計工期

工期估計在“項目”菜單的“任務(wù)信息”子菜單中進(jìn)行。

有三點需要注意：

●估計工期時不要考慮資源的可用性，僅僅根據(jù)項目進(jìn)度的安排。

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

●列出子任務(wù)工期，不列出摘要任務(wù)工期，因為系統(tǒng)會自動計算

●將工期輸入“工期”域，不要輸入“開始時間”和“完成時間”域，否則系統(tǒng)會自動限制。

8.5建立資源表

在“資源工作表”視圖中，逐項列出項目中所有需要用到的資源。

可以對資源進(jìn)行分組，以便管理和統(tǒng)計。

可以在資源費率和成本累算域中輸入數(shù)據(jù)，便于統(tǒng)計成本。

可以對特殊資源進(jìn)行資源日歷的單獨設(shè)置，例如某個資源在特定時間需要休息。

上述信息的輸入可以直接在“資源工作表”中進(jìn)行，還可以在“項目”菜單的“資源信息”子菜單中輸入。

8.6將資源分配給任務(wù)

可以通過“工具”菜單的“分配資源”子菜單將資源分配給任務(wù)。

8.7調(diào)整和優(yōu)化計劃

根據(jù)以上編制的初步計劃，看看項目進(jìn)度能否滿足要求。

資源使用狀況可在“資源使用狀況”、“資源圖表”和“資源分配”視圖中查看。如果要查看過度使用資源，可在這三中視圖下，選擇“格式”菜單下的“詳

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合細(xì)信息”子菜單查看。如果要解決過度分配資源，請設(shè)置優(yōu)先級后，通過“工具”菜單下的“調(diào)配資源”子菜單進(jìn)行。

還可以通過下面三種方法來平衡工作量：

●減少資源工時：在任務(wù)分配狀況或資源使用狀況中直接修改。

●將任務(wù)分配給其他資源：在“資源使用狀況”視圖中，將任務(wù)拖動到新資源下。

●延遲任務(wù)：在“資源分配”視圖中的“資源調(diào)配延遲”域中直接修改