人力資源管理滿分在線作業
1．第1題
勞動關系的表現形式是（）
A.勞動合同
B.勞動能力
C.組織結構
D.勞動行為
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
2．第2題
組織人力資源規劃工作的首要環節是（）
A.環境的調查分析
B.制度建設
C.人力資源素質
D.組織凝聚力
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
3．第3題
（）是組織管理制度建設的主要指導和思想依據
A.組織管理理念
B.組織用人價值取向
C.管理風格
D.組織環境
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
4．第4題
人力資本是一種（）
A.增值資本
B.教育投資
C.無形資本
D.有形資本
標準答案：C
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
5．第5題
（）是組織進行薪酬管理的基礎和出發點
A.市場薪資調查
B.崗位工作評價
C.工資等級確定
D.薪酬水平比較
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
6．第7題
人力資源管理中的就業指的是具有勞動能力而且有（）的人參加社會勞動，并獲得相應勞動報酬或經營收入的活動。
A.勞動崗位
B.勞動愿望
C.就業條件
D.就業市場
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
7．第34題
（）是開展績效考評工作的前提，也是開展績效考評工作的依據。因此，它也稱為績效考評工作方案。
A.績效考評工作計劃
B.績效考評指標體系
C.績效考評工作流程
D.績效考評方式
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
8．第35題
組織文化的核心是組織的（）
A.組織精神
B.價值觀體系
C.組織形象
D.組織風尚
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
9．第36題
組織人力資源預測的目的是為了服務于組織（）
A.人力資源規劃
B.人力資源招聘
C.力資源培訓
D.人力資源制度
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
10．第37題
績效考評的最后一個環節也是最關鍵的一個環節是（）。
A.績效考評工作計劃
B.績效考評工作流程
C.考評結果的反饋和運用
D.考評工作的評價
標準答案：C
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
11．第38題
組織人力資源戰略是對組織人力資源開發管理的方針政策與（）之間關系的體現和處理。
A.環境因素
B.組織結構
C.人力資源市場
D.人力資源政策
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
12．第39題
側重點在于探究激發動機的因素，也就是研究人的需求內容及其如何滿足人的需求的激勵理論是（）
A.內容型激勵理論
B.行為改造型激勵理論
C.過程型激勵理論
D.綜合型激勵理論
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
13．第40題
組織中掌握著組織核心技術與廣泛的社會關系，并得到組織全體成員認可的組織成員被稱為（）
A.核心員工
B.技術骨干
C.管理人才
D.人力資本
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
14．第68題
勞動生產率指的是在一定的技術與組織環境下，每一單位時間內勞動者完成（）的數量標準。
A.產出
B.合格產出
C.產出數量
D.工作任務
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
15．第69題
組織培訓調查分析的目的在于確定組織（）
A.員工薪酬
B.員工培訓目標
C.員工晉升規劃
D.員工職業發展
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
16．第70題
人力資源管理制度建設的首要原則是（）
A.合法合理性原則
B.科學配套原則
C.全員參與原則
D.發展變革原則
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
17．第71題
（）是人力資源開發管理的平臺
A.人力資源市場
B.組織
C.社會
D.學校教育
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
18．第72題
人力資源開發管理的起始環節是（）
A.人力資源戰略
B.人力資源招聘
C.人力資源規劃
D.工作分析
標準答案：C
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
19．第73題
勞動關系是指雇主與雇員之間在實現（）的過程中建立起來的社會經濟關系
A.勞動
B.培訓
C.職業發展
D.管理
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
20．第74題
員工培訓是組織人力資源開發管理的一項重要活動，是組織實現人力資源轉化為（）必須的重要環節。
A.人力資本
B.勞動能力
C.經營效益
D.價值增值
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
21．第17題
人力資源的資源特點包括（）。
A.智能性
B.動力性
C.個體差異性
D.時效性
E.自我選擇性
標準答案：A|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
22．第18題
績效考核是指對員工在工作過程中表現出來的（）進行評價，并用之判斷員工與崗位要求是否相稱的活動。
A.工作業績
B.工作能力
C.工作態度
D.工作關系
E.個人品德
標準答案：A|B|C|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
23．第19題
人的個體復雜性指的是（）。
A.個體條件的多樣性
B.個性人格的差異性
C.人際關系的復雜性
D.教育投資的差異性
E.人文背景的廣闊性
標準答案：A|B|C|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
24．第20題
工作說明書，也稱職務說明書，應包含的主要內容有（）。
A.工作崗位名稱
B.工作職責
C.任職資格
D.與其他職位的關系
E.發展前途
標準答案：A|B|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
25．第21題
績效管理系統的三個組成部分是（）。
A.績效標準的界定
B.績效的?量
C.績效偏差的糾正
D.績效信息的反饋
E.激勵
標準答案：A|B|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
26．第22題
影響績效的因素有（）。
A.技能
B.機會
C.激勵
D.環境
E.人員數量
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
27．第23題
影響人力資源報酬水平的內部因素是（）。
A.國家法律和政策
B.組織生產經營狀況
C.組織理念和薪酬政策
D.組織工資管理制度
E.員工績效狀況
標準答案：B|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
28．第51題
人力資源的主體特點包括了（）。
A.智能性
B.動力性
C.自我選擇性
D.個體差異性
E.非經濟性
標準答案：B|C|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
29．第52題
決定組織目標能否順利實現的兩大因素是（）。
A.人力資源素質
B.管理能力
C.管理風格
D.組織凝聚力
E.資源配置
標準答案：A|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
30．第53題
人力資源形成需要的條件是（）。
A.生活資料
B.教育
C.一定的經濟基礎
D.一定的人口數量和質量
E.時間
標準答案：A|B|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
31．第54題
培訓評估包括的兩項內容是（）。
A.績效評估
B.責任評估
C.目標評估
D.培訓方案評估
E.培訓過程評估
標準答案：A|B
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
32．第55題
社會就業目標包含的內容有（）。
A.充分就業
B.公平就業
C.多效就業
D.擴大就業
E.積極就業
標準答案：A|B|C|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
33．第56題
人力資源再生產的內容包括（）。
A.增量人力資源的獲得
B.存量人力資源的保持
C.存量人力資源的人員替換
D.增量人力資源的人員替換
E.人力資源流動
標準答案：A|B|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
34．第57題
對管理人員的激勵包括（）。
A.引入競爭機制
B.適度授權
C.用好薪酬杠桿
D.強調精神激勵
E.以績效為中心
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
35．第85題
人力資源的市場運行包括了（）。
A.確立市場規則
B.確立市場準入
C.市場監管
D.市場介入
E.市場定位
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
36．第86題
衡量失業者應該同時具備的兩個條件是（）。
A.有就業要求
B.有從業能力
C.沒有勞動崗位
D.領取失業救濟金
E.正在尋找新的就業機會
標準答案：A|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
37．第87題
組織職業生涯規劃目標的確定包括（）。
A.員工的組織化
B.協調組織與員工的關系
C.為員工提供發展機會
D.促進組織事業發展
E.實現員工自我評價
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
38．第88題
人力資源的社會結構包括（）。
A.產業結構
B.教育結構
C.職業結構
D.地區結構
E.城鄉結構
標準答案：B|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
39．第89題
下列屬于戰略人力資源管理的主要內容是（）。
A.環境分析
B.確定重點工作
C.優化開發
D.人力獎酬
E.評價調整
標準答案：A|B|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
40．第90題
人力資源職業能力因素測試包括（）。
A.一般能力要素測試
B.特殊能力要素測試
C.自我能力要素測試
D.個別能力要素測試
E.團體能力要素測試
標準答案：A|B
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
41．第6題
教育與訓練在人力資源生產環節中具有不可替代、不可或缺的作用。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
42．第8題
組織薪酬制度是誘導員工行為因素集合與組織目標體系結合的最佳連接點，即達到特定的組織目標，員工將會得到相應的報酬。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
43．第9題
對人力資源規劃實施及其結果的評估目的在于鑒別人力資源規劃的科學性和有效性。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
44．第10題
人力資源保護立法是實行勞動保護的依據，也是對勞動保護行為的規范。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
45．第11題
員工職業發展不是員工個體的事情，而是員工個體及
其組織共同的事情，應該納入組織發展戰略規劃中進行綜合管理。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
46．第12題
激勵是發掘人力資源內在潛能的重要手段。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
47．第13題
薪酬日常管理是薪酬管理的重點工作。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
48．第14題
總的來看，人力資源需求量取決于經濟需求總量和生產單位對經濟需求轉化率兩者的共同作用。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
49．第15題
人力資源管理制度的實行機制是指確保管理制度有效實施的各個環節及它們之間的相互關聯和制約作用。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
50．第16題
代理理論主要分析了企業利益相關者之間存在的利益差異和目標分歧，以及如何利用薪酬制度使這些利益相關者之間利益與其目標連接在一起。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
51．第41題
學習型組織與非學習型組織的根本區別在于學習型組織中每個成員都要參與識別和解決問題，使組織能夠進行不斷的嘗試，改善和提高組織的能力。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
52．第42題
組織文化的約束功能告訴我們，規章制度是基礎。組織文化的約束功能就是通過規章制度的剛性作用實現的。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
53．第43題
勞動關系的建立形式上是組織與雇員之間的社會經濟關系，但實質上是多方責任和義務的綜合反映，包括組織、雇主、雇員、政府、雇員家庭等多個因素的共同努力和作用。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
54．第44題
組織人力資源管理制度建設中領導性強調的是制度建設的導向和資源保障；全員性強調的是制度建設的價值實現。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
55．第45題
就業是人力資源薪酬的基礎，也是人力資源獲取報酬的基本途徑。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
56．第46題
績效管理的目的就是持續提升個人、部門和組織的績
效。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
57．第47題
激勵性原則是薪酬設計首要考慮的原則。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
58．第48題
組織的激勵效應是指激發組織和個人為達到組織目標的自主性、積極性、創造性的機制。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
59．第49題
低層次需求具有外在性和有限性；高層次需求具有內在性和無限性。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
60．第50題
組織文化的凝聚功能表現為共識形成內聚力，排他形成向心力。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
61．第75題
激勵的基本點是滿足組織成員的某種內在的和外在的需要。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
62．第76題
福利作為一種補助性的給予，更多地帶有保障意義，
是調節組織內公平、維系組織穩定的一個重要手段。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
63．第77題
員工解聘是指勞動合同期滿雇主與雇員之間終止勞動合同的一種具體做法。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
64．第78題
人力資源質量的形成關鍵在人力資源投資。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
65．第79題
從組織長遠的戰略發展來看，直接能力導向的人力資源管理制度建設對組織發展比較有利。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
66．第80題
勞動爭議協商是指由一個公正的第三方對勞動爭議做出評斷和裁決的過程。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
67．第81題
只要是激勵措施對組織中各成員都是適用的。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
68．第82題
一個人在同一時間內可能同時存在幾種需求，但其中只有一種需求占主導支配地位。一種需求獲得滿足并
不表示這種需求因此消失，只是表明對這種需求的刺激程度以及這種需求對行為的影響度減弱。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
69．第83題
合理的人力資源配置是社會經濟運動保持活力的基本要素之一。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
70．第84題
影響工作滿意感的最根本因素是個體人員客觀存在的各種需求和價值觀念。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
71．第31題
人力資源是市場經濟的主體之一。
標準答案：對。從社會運行關系來看，市場經濟是由四個主體構成的系
統，即國家、市場、組織、個人。這四個主體所構成的社會關系分別是
國家與市場的關系；國家與組織的關系；國家與個人的關系；市場與組
織的關系；組織與個人的關系。在這些社會關系中，作為個體的人力資
源是其中的一個能動的、在多種關系中出現并發揮重要作用的主體。因
此，人力資源社會分析要把人力資源放在社會關系中分析。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
72．第32題
只有教育結構與職業結構的良好配合，才能實現人力資源效用的價值最大化；否則，將造成人力資源的浪費和社會經濟發展的受阻
標準答案：對。人力資源的教育結構是形成人的勞動能力決定人力資源
質量結構的關鍵性因素。一定的社會經濟狀況和生產率發展水平必然產
生對與之相適應的人力資源教育結構的需求。即滿足社會經濟活動需求
的各層次質量人力資源必須與對應的人力資源職業結構相匹配、協調發
展，才能實現社會經濟活動的目標要求?？梢姡肆Y源教育結構與職
業結構之間有著密切聯系。教育結構決定著將能為社會經濟活動及其發
展提供具有何等勞動能力分布及構成的人力資源，關系到社會經濟活動
所決定的職業結構需求能否得以滿足；職業結構的現狀及發展對教育結
構的設計、調整和變革提出要求，為教育結構發展提供方向性指引。對
職業結構發展的科學預測是教育結構發展的重要基礎，教育結構發展要
適當超前于職業結構的發展需求。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
73．第33題
組織進行員工解聘不需要進行風險評估
標準答案：錯。組織進行員工解聘面臨著三大風險：一是經濟風險，即
補償費用的處理。往往在法定補償費用以外還有難以估量的損失存在。
二是安全風險。這個風險緣于被辭退的心理成本，即因被辭退造成心理
上的問題而導致與組織發生沖突和過激行為帶來的損害和損失。三是勞
動爭議風險，即雇傭方對勞動合同中的條款未能獲得滿意解釋，將有可
能給組織帶來不利的影響甚至損失。因此，組織在進行員工解聘時必須
進行風險評估，采取相應措施減少風險。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
74．第64題
激勵的目的在于促進組織目標實現的同時也能實現個人的目標。
標準答案：對。激勵一般表現為通過外界所施加的吸引力或推動力，使
組織成員對組織目標及價值觀給予認同和接受，在此基礎上組織成員自
主地發揮其自身積極性和創造性，促進組織目標實現的活動。它使組織
目標與個人目標達到客觀統一。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
75．第65題
沒有人力資源戰略及其戰略管理的組織，其組織的發展戰略將難以實現
標準答案：對。組織發展戰略及其目標的實現都必須有相應的資源配合
與支持。人力資源以它獨特的性質特點成為這些資源中最關鍵的、能動
的資源。關系著組織發展戰略及其目標的貫徹執行，關系著其他資源效
用的發揮，關系著組織發展對環境的適應性及其組織的競爭力。組織人
力資源既是組織發展戰略的客觀要求，也是組織發展戰略的組成部分。
組織人力資源戰略既要以組織發展戰略為依據，又要圍繞組織發展戰略
的實現來設計、制定和調整。這樣才能對組織發展戰略具有保障作用。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
76．第66題
績效管理是一個組織管理者和團隊成員互動的提升過程。
標準答案：對。績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。
一方面通過績效計劃把組織、部門、成員個人的績效提升到管理層面上
來，通過對績效的考核、評價和反饋，激發組織部門、成員的工作積極
性和創新精神，另一方面通過績效信息分析，幫助組織部門、成員制定
改進方案和措施，提高部門、成員的工作績效，從而推動組織既定戰略
目標的實現?？梢?，績效管理強調的是組織目標和個人目標的一致性、
組織和個人的共同成長，是促進組織發展、提升組織綜合實力不可缺少
的重要條件。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
77．第67題
人力資源開發管理取代傳統的勞動人事管理只是措辭上的變化而已
標準答案：錯。人力資源開發管理替代傳統勞動人事管理不是簡單的措
辭變化，而是思想、實質、內涵上的變化。這些改變從管理理念、管
理模式、管理內容、管理方法到管理手段的各個方面都成系統地體現出
來，從而改變了整個對人進行管理的指導思想、方式方法、內容和手段。
是一次伴隨著組織經營管理哲學變化所引起的管理思想的升華及管理
實踐的變革。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
78．第98題
人力資源總是在一定組織中的人力資源
標準答案：對。人力資源必須在一定的組織中實現其價值創造。人力資
源與組織的關系是一種互動的、整體與細胞的關系：一方面，組織對人
力資源有著一定的約束和導向作用；另一方面，組織中每個成員的行為
都會對組織產生這樣那樣、或多或少的影響。這種關系的結果取決于人
力資源個體，更取決于組織的管理風格和管理水平。現代組織非常重視
人力資源與組織關系的建立。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
79．第99題
組織人力資源信息系統的建立和運行是組織人力資源開發管理的重要基礎性工作之一
標準答案：對。組織人力資源信息系統是指組織對其全體成員的基本信
息及其工作方面的信息以及組織外部人力資源方面信息進行收集、記
錄、分類、存儲、分析和報告等工作的總稱。人力資源信息系統是實現
人力資源規劃有效控制的重要的必要手段，為組織實現人力資源規劃的
有效控制，確保組織發展目標的實現提供更好的保證。因此也被稱為人
力資源開發管理的基礎性工作之一。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
80．第100題
組織薪酬管理應遵循動態化原則
標準答案：對。影響薪酬的因素包括了組織內外環境因素兩個方面，而
組織所處的環境總是處于變化過程中的。隨著組織績效的變化、環境對
組織要求的變化以及員工個人績效的變化等，組織薪酬結構、薪酬水平、
薪酬政策與制度等都必須根據隨之進行適當的調整，使組織薪酬具有競
爭性和激勵性。因此，組織薪酬管理遵循動態性原則是保持組織薪酬具
有競爭性和激勵性的客觀要求。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
81．第24題
簡述組織文化形成的過程
標準答案：1.組織文化創始者運營組織的理論與哲學的形成階段；2.甄
選階段；3.組織高層管理者的言傳身教階段；4.社會化階段。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
82．第25題
組織人力資源戰略管理包含哪些主要內容？
標準答案：環境分析；重點工作；優化開發；重視管理模式；評價與反
饋修正。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
83．第26題
組織文化建設包括哪些工作體系？
標準答案：1.組織文化建設戰略規劃；2.組織文化體系構建；3.組織文化診斷與評估；4.組織文化理念提煉與提升；5.組織及其成員行為規范體系設計；6.組織視覺識別體系設計；7.組織文化系統推進設計；8.組織文化培訓體系設計；9.企業家個人品牌建設。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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84．第27題
我國的社會就業目標包括哪些內容？
標準答案：充分就業；公平就業；多效就業；積極就業。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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85．第28題
績效考評應遵循什么原則？
標準答案：1.公開、公正的原則；2.反饋與修正的原則；3.規范化和制度化的原則；4.講究信度與效度的原則；5.可行性與經濟性結合的原則。您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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86．第29題
建立和改善勞動關系應遵循哪些基本原則？
標準答案：1.平等互利的原則；2.依法建立和完善的原則；3.共識、共建、共享的原則；4.充分合理發揮工會組織作用的原則。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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87．第30題
簡述如何對組織中的管理者進行激勵
標準答案：1.普遍采取競爭性的激勵方式；2.適度授權；3.物質激勵與精神激勵結合，強調精神激勵；4.更加強調個性化的激勵。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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88．第58題
勞動者應具備哪些基本權利與義務？
標準答案：1.享受勞動的權利；2.獲取勞動報酬的權利；3.獲得勞動保護的權利；4.享受培訓教育的權利；5.享有社會保障的權利；6.享有依法參加和組織工會的權利；7.其他權利；8.承擔與享有權利對等的義務。您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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89．第59題
影響組織人力資源需求有哪些主要因素？
標準答案：1.社會經濟發展水平及發展狀況；2.技術設備條件及其變化；
3.企業規模及其變化；
4.企業經營方向及其調整；
5.其他因素。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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90．第60題
人力資源配置的操作性原則有哪些？
標準答案：能級對應原則；優勢定位原則；動態調節原則；內部為主原則。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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91．第61題
人力資源開發管理包含哪些內容？
標準答案：1.人力資源規劃；2.人力資源崗位設置；3.人力資源招聘；
4.人力資源培育與發展；
5.人力資源工作安排及管理；
6.人力資源認定；
7.人力資源報償。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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92．第62題
制約組織人力資源招聘的因素表現在哪些方面？。
標準答案：1.組織發展戰略及相應的人力資源規劃；2.組織關于人力資源的相關理念；3.用人部門及崗位的工作說明書；4.人力資源的供應及競爭狀況。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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93．第63題
簡述組織文化的內涵
標準答案：組織文化是社會亞文化中的一支，是組織在長期的運營實踐中逐步形成并為全體成員認同和遵循的共有價值觀、道德意識、行為規范體系和某些物化的精神的總和。具體反映在：1.組織文化的核心是組織的價值觀體系；2.組織文化的中心是以人為主體的人本文化；3.組織文化強調的是軟性管理為主；4.組織文化的重要任務在于增強組織的凝聚力；5.組織文化具有相對的獨特性。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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94．第91題
人力資源開發管理環境分析包括哪些內容
標準答案：環境分析包括公共環境和微觀環境兩個方面。公共環境指人力資源開發管理的宏觀社會環境，包括政治、經濟、社會和技術四個基本方面的環境因素。微觀環境是人力資源市場環境和組織內部環境的總和。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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95．第92題
工作說明書包含哪些基本要素？
標準答案：工作說明書是根據工作分析所獲得的結論，對每項工作的性質、任務、責任、環境、行為及任職資格、條件要求等以文字形式形成的一種文件。一份完整的工作說明書必須包含工作描述和工作規范兩個重要內容。前者是確定工作的具體特征，是對“事”的要求；后者是對從事某項工作的人所必須具備的知識、技能、能力、體力等能力的要求，是對“人”的要求。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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96．第93題
組織文化的功能表現在哪些方面？
標準答案：1.導向功能；2.凝聚功能；3.約束功能調適；4.激勵功能；
5.輻射功能；
6.調適功能。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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97．第94題
勞動合同必須具備哪些條款？
標準答案：1.雙方當事人的名稱及有效印鑒；2.合同期限；3.工作性質與內容；4.勞動保護與勞動條件；5.勞動報酬；6.勞動紀律；7.合同生效、終止、解除、變更或續訂；8.違反合同的責任。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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98．第95題
簡述員工職業發展管理的含義。
標準答案：員工職業發展是指員工個人職業經歷，即員工一生中所有與職業相聯系的行為與活動，以及相關的態度、價值觀、愿望等連續性經歷的過程，也是員工一生中職業、職位變遷及工作、理想的實現過程。職業發展是一個動態的過程。而且是一個關系到員工個人發展及其組織發展的共同的事情。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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99．第96題
組織員工培訓應遵循哪些原則？
標準答案：1.為實現組織發展戰略規劃服務的原則；2.目標明確的原則；
3.差異化的原則；
4.激勵性原則；
5.注重實效的原則。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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100．第97題
簡述學習型組織的建設步驟
標準答案：1.實現自我超越――組織生命力的源泉；2.完善心智模式――突破組織“智商”；3.共創未來愿景――組織的凝聚力；4.團隊學習――學習型組織建設；5.系統思考――各項修煉的整合；6.學習體系――找準切入點。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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作業總得分：0.0
作業總批注：
1．第1題
引起宏觀人力資源流動的根本原因是（）
A.經濟發展的不平?
B.城鄉差別
C.人力資源的流動需求
D.國家的政策傾斜
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
2．第2題
績效管理系統的基礎是（）。
A.績效標準界定
B.績效結果反饋和運用
C.績效考評工作計劃
D.績效考評工作流程
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
3．第3題
人力資源需求是由社會消費引起并派生出來的需求，因此，人力資源需求是一種
A.派生需求
B.內在需求
C.經濟需求
D.社會需求
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
4．第4題
組織人力資源素質高低與組織（）有著很大的關系
A.人力資源結構
B.人力資源招聘
C.人力資源管理
D.人力資源開發
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
5．第5題
組織培訓調查分析的目的在于確定組織（）
A.員工薪酬
B.員工培訓目標
C.員工晉升規劃
D.員工職業發展
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
6．第6題
人力資源的（）是形成勞動能力的關鍵因素，也是決定人力資源質量結構的關鍵性因素
A.教育結構
B.職業結構
C.產業結構
D.組織結構
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
7．第7題
人力資源管理制度建設的基本思想主要體現在組織的（）上
A.核心價值觀
B.管理風格
C.組織環境
D.組織性質
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
8．第8題
直接關系到績效考評信度和效度的是（）
A.績效考評指標
B.績效考評方式
C.績效考評者
D.績效考評程序
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
9．第9題
側重點在于探究激發動機的因素，也就是研究人的需求內容及其如何滿足人的需求的激勵理論是（）
A.內容型激勵理論
B.行為改造型激勵理論
C.過程型激勵理論
D.綜合型激勵理論
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
10．第10題
激勵的效果取決于一個人某一行動的期望值和這個人認為將要達到其目標的概率的乘積，這種激勵理論是（）
A.公平理論
B.期望理論
C.雙因素理論
D.成就理論
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
11．第51題
（）是開展績效考評工作的前提，也是開展績效考評工作的依據。因此，它也稱為績效考評工作方案。
A.績效考評工作計劃
B.績效考評指標體系
C.績效考評工作流程
D.績效考評方式
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
12．第52題
狹義上的勞動關系是指依據勞動法等相關法律法規明確和規定的雙方在勞動過程中的（）
A.權利與義務
B.薪酬關系
C.勞動合同
D.經濟關系
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
13．第53題
勞動關系的表現形式是（）
A.勞動合同
B.勞動能力
C.組織結構
D.勞動行為
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
14．第54題
組織文化的核心是組織的（）
A.組織精神
B.價值觀體系
C.組織形象
D.組織風尚
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
15．第55題
影響工作滿意感的最根本因素是個體人員客觀存在的各種需求和（）
A.價值觀念
B.管理風格
C.管理制度
D.組織目標
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
16．第56題
組織人力資源規劃工作的首要環節是（）
A.環境的調查分析
B.制度建設
C.人力資源素質
D.組織凝聚力
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
17．第57題
（）是管理制度有效發揮作用的要求和保證
A.實施
B.監督
C.反饋與修正
D.審定
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
18．第58題
組織人力資源規劃工作中最具有技術性的關鍵環節是（）
A.人力資源供求預測
B.組織經營環境調查分析
C.組織管理制度建設
D.人力資源素質
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
19．第59題
勞動關系是指雇主與雇員之間在實現（）的過程中建立起來的社會經濟關系
A.勞動
B.培訓
C.職業發展
D.管理
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
20．第60題
人力資源的核心在于（）
A.勞動能力
B.學習力
C.理解力
D.體力
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
21．第26題
帕塞爾和西森提出了“五種管理風格”的學說。下列哪些屬于其學說中的具體內容（）。
A.傳統式管理
B.溫情式管理
C.協商式管理
D.法制式管理
E.權變式管理
標準答案：A|B|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
22．第27題
宏觀人力資源管理是從社會的角度對人力資源的（），包括了全局性的人力資源預測規劃、投資生產、體制塑造、政策調控與宏觀指導等內容。
A.配置
B.利用
C.發掘
D.培育
E.激勵
標準答案：A|B
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
23．第28題
人力資源質量的內容包括了（）。
A.人力資源的身體素質
B.人力資源的生產素質
C.人力資源的教育素質
D.人力資源的能力素質
E.人力資源的精神素質
標準答案：D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
24．第29題
人力資源開發是指對“人”這種特殊資源給予（），還其本身的創富價值，使得這種資源為宏觀經濟運行和微觀經濟管理產生巨大效益的活動。
A.發掘
B.培育
C.強化
D.利用
E.配置
標準答案：A|B|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
25．第30題
衡量失業者應該同時具備的兩個條件是（）。
A.有就業要求
B.有從業能力
C.沒有勞動崗位
D.領取失業救濟金
E.正在尋找新的就業機會
標準答案：A|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
26．第31題
組織職業生涯規劃目標的確定包括（）。
A.員工的組織化
B.協調組織與員工的關系
C.為員工提供發展機會
D.促進組織事業發展
E.實現員工自我評價
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
27．第32題
就業的效益主要體現在（）。
A.社會效益
B.經濟效益
C.政治效益
D.家庭效益
E.個人效益
標準答案：A|B|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
28．第33題
績效考核的考核項目可以分為（）三大方面。
A.工作行為
B.工作結果
C.個人特征
D.工作關系
E.工作性質
標準答案：A|B|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
29．第35題
在激勵過程中起作用的關鍵因素有（）等三個方面。它們是人力資源管理的重要內容。
A.管理風格
B.個人的需要
C.個人的努力
D.領導藝術
E.組織目標
標準答案：B|C|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
30．第36題
美國心理學家坎貝爾提出的關于工作滿意感的三個激發點是（）。
A.工作的興趣
B.工作的環境
C.工作本身的內容
D.工作所提供的獨特報酬
E.合作共事的人
標準答案：C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
31．第76題
工資調控政策最常見的類型是（）。
A.導向政策
B.保護政策
C.談判政策
D.公平政策
E.收入平等化政策
標準答案：A|B
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
32．第77題
影響人的行為的主要因素有（）。
A.教育因素
B.文化因素
C.環境因素
D.個人因素
E.情景因素
標準答案：B|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
33．第78題
人是存在著多種屬性的客體，具有（）三個方面的性質。
A.自然性
B.社會性
C.經濟性
D.科學性
E.資源性
標準答案：A|B|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
34．第79題
人力資源流動收益包括（）。
A.貨幣性收益
B.技能性收益
C.機會性收益
D.文化性收益
E.資源性收益
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
35．第80題
人力資源開發與管理的公共環境包括了（）。
A.市場環境
B.政治環境
C.技術環境
D.社會環境
E.經濟環境
標準答案：C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
36．第81題
影響職業生涯成功的因素包括（）。
A.教育
B.家庭背景
C.個人價值觀與職業動機
D.社會及組織環境
E.機遇
標準答案：A|B|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
37．第82題
勞動合同訂立的原則包括（）。
A.平等自愿原則
B.公正原則
C.協商一致原則
D.依法訂立原則
E.及時處理原則
標準答案：A|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
38．第83題
人力資源再生產的內容包括（）。
A.增量人力資源的獲得
B.存量人力資源的保持
C.存量人力資源的人員替換
D.增量人力資源的人員替換
E.人力資源流動
標準答案：A|B|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
39．第84題
績效考核是指對員工在工作過程中表現出來的（）進行評價，以此判斷員工與崗位要求是否相稱的活動。
A.工作業績
B.工作能力
C.工作態度
D.個人品德
E.工作關系
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
40．第85題
勞動爭議處理的原則包括（）。
A.合法原則
B.公正原則
C.平等自愿原則
D.及時處理原則
E.調解原則
標準答案：A|B|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
41．第11題
人力資源的結構配置是因為人力資源勞動能力要素組合存在差異性所導致的。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
42．第12題
績效輔導溝通是績效管理的核心環節，也是績效管理的實體，直接決定著績效管理的成敗及其影響。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
43．第13題
行為導向制度是激勵目的實現中帶有把關作用的環節和內容。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
44．第14題
對人力資源規劃實施及其結果的評估目的在于鑒別人力資源規劃的科學性和有效性。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
45．第15題
狹義上的人力資源配置簡單地說就是人力資源在組織中的崗位、工作安排。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
46．第16題
一個組織的薪酬文化和薪酬政策是決定組織薪酬水平的直接因素。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
47．第17題
從組織長遠的戰略發展來看，直接能力導向的人力資源管理制度建設對組織發展比較有利。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
48．第18題
集體談判是工會行使其職能的主要途徑和手段之一。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
49．第19題
薪酬管理不僅是給予勞動者報酬，而是通過給予勞動者報酬，表達勞動者與組織競爭力及其組織發展戰略的關系，也是對勞動者在這個關系中的價值作用、價值貢獻的一種態度。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
50．第20題
職業發展自我管理是職業發展成功的關鍵，組織協助員工進行職業發展管理是職業發展成功不可缺少的助力。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
51．第21題
對管理制度的宣傳、教育和培訓是管理制度順利實施的前提。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
52．第22題
道德性原則是確保組織人力資源配置指導性原則和操作性原則發揮作用的基本規范和約束，也是組織人力資源實現合理配置的基本保證。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
53．第23題
就業率被認為是一個反映整體經濟狀況的指標，是市場上最為敏感的月度經濟指標。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
54．第24題
目標管理法運用的關鍵點在于目標確立的有效性。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
55．第25題
代理理論主要分析了企業利益相關者之間存在的利益差異和目標分歧，以及如何利用薪酬制度使這些利益相關者之間利益與其目標連接在一起。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
56．第61題
人口數量是人力資源數量的基礎。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
57．第62題
激勵的一個主要作用和目的在于“個人與個人之間的競爭才是激勵的主要來源之一”。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
58．第63題
學習型組織是組織成長發展的必然要求。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
59．第64題
改善勞動關系的根本就是要提高員工的工作滿意度。其實質就是提高員工的工作生活質量。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
60．第65題
從需求入手留住核心員工的關鍵環節在于提高核心員
工的工作滿意度。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
61．第66題
公平理論的理論核心告訴管理者，組織的薪酬體系必須滿足公平的要求才能實現管理和激勵的目的。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
62．第67題
績效考評工作的最后必包含對考評結果的反饋和運用環節。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
63．第68題
組織文化強調的是軟性管理為主。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
64．第69題
只要是激勵措施對組織中各成員都是適用的。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
65．第70題
對績效考評結果的處理是績效管理的根本，反映了績效管理的指導思想。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
66．第71題
合理的人力資源配置是社會經濟運動保持活力的基本要素之一。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
67．第72題
勒溫場論告訴我們，要減少員工流動，尤其是減少組織核心員工的流動，就要增強組織的“場”對員工，尤其是核心員工的吸引力和凝聚力。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
68．第73題
績效管理的根本意義在于記錄、考核團隊、成員的工作業績和效果、效益。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
69．第74題
直接薪酬與勞動付出有著直接而密切的聯系，是對勞動者勞動付出的價值報償。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
70．第75題
人力資源質量是人力資源個體區別于人力資源總體的最關鍵因素。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
71．第46題
激勵的目的在于促進組織目標實現的同時也能實現個人的目標。
標準答案：對。激勵一般表現為通過外界所施加的吸引力或推動力，使
組織成員對組織目標及價值觀給予認同和接受，在此基礎上組織成員自
主地發揮其自身積極性和創造性，促進組織目標實現的活動。它使組織
目標與個人目標達到客觀統一。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
72．第47題
人力資源投資是最大的投資
標準答案：對。人力資源質量形成的關鍵在人力資源投資。相比較于其
他投資，人力資源投資是最大的投資。人力投資包括了保健、教育、流
動和人口四個方面，除了人口再生產的投資具有較明顯的消費性外，其
他三個方面的投資基本可以說是投資性的。通過人力資源投資，人力資
源質量獲得形成和提高，從而提高人力資源的價值創造和產出。任何物
力資源、資本資源價值產出的大小都取決于人力資源質量的高低。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
73．第48題
只要加強員工培訓就能解決員工的工作態度問題
標準答案：錯。員工培訓的其中一個重要內容確實是工作態度的轉變和
培養。但是，不是所有的員工工作態度問題通過培訓就能獲得解決的。
因為造成員工工作態度問題的原因是復雜的，包括了組織氛圍、組織結
構、組織管理制度和管理方式手段等。只有找到影響工作態度的根本原
因，才能真正地解決問題。簡單地講培訓可能適得其反。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
74．第49題
組織開展人力資源戰略及人力資源規劃活動都必須首先進行環境分析
標準答案：對。組織人力資源戰略和人力資源規劃的制定是為組織發展
戰略目標實現服務的，因此離不開組織所處的環境影響和作用。在人力
資源戰略及規劃制定前，首先要通過調查研究，獲取制定人力資源戰略
和規劃所需要的信息資料，包括組織經營環境、人力資源供求狀況、相
關的法律法規政策等信息資料，并對這些資料進行整理、分析研究，為
人力資源規劃制定提供依據。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
75．第50題
組織進行員工解聘不需要進行風險評估
標準答案：錯。組織進行員工解聘面臨著三大風險：一是經濟風險，即
補償費用的處理。往往在法定補償費用以外還有難以估量的損失存在。
二是安全風險。這個風險緣于被辭退的心理成本，即因被辭退造成心理
上的問題而導致與組織發生沖突和過激行為帶來的損害和損失。三是勞
動爭議風險，即雇傭方對勞動合同中的條款未能獲得滿意解釋，將有可
能給組織帶來不利的影響甚至損失。因此，組織在進行員工解聘時必須
進行風險評估，采取相應措施減少風險。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
76．第96題
人力資源管理制度建設的基本思想主要體現在組織的核心價值觀上。
標準答案：對。組織價值觀是指組織對周圍客觀事物和人的意義、重要
性的總評價與總看法。一方面表現為組織的價值取向、價值追求，凝結
為一定的組織價值目標；另一方面表現為組織在客觀環境中進行取舍的
價值尺度和準則，成為組織判斷客觀事物價值的評價標準。核心價值觀
通常是指組織必須擁有的終極信念，是組織管理哲學中期主導作用的重
要組成部分。它是解決組織發展中如何處理內外矛盾的一系列準則。影
響和表明組織如何生存的立場。組織價值觀可以隨組織環境變化而變
化；組織核心價值觀一旦確定下來就具有不可改變性。是組織本質的持
久的一整套原則，成為沒有時限地引領組織進行一切運營活動的指導性
原則。成為組織人力資源管理制度建設的根本指南和約束。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
77．第97題
工作說明書是人力資源開發管理的核心工具
標準答案：對。工作說明書是組織管理的重要文件，是人力資源管理的
核心工具。人力資源管理的各項工作幾乎都是以工作說明書為基礎展開
的，如人力資源規劃、員工招聘、培訓規劃、績效考核、薪酬設計、員
工職業發展等，都是以工作說明書為依據進行的。因此，可以說，工作
分析是組織人力資源開發管理的基礎性工作，而其中的工作說明書則是
對這個基礎具有法律意義的書面記錄。成為組織開展管理的重要科學依
據和準繩。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
78．第98題
只有教育結構與職業結構的良好配合，才能實現人力
資源效用的價值最大化；否則，將造成人力資源的浪費和社會經濟發展的受阻
標準答案：對。人力資源的教育結構是形成人的勞動能力決定人力資源
質量結構的關鍵性因素。一定的社會經濟狀況和生產率發展水平必然產
生對與之相適應的人力資源教育結構的需求。即滿足社會經濟活動需求
的各層次質量人力資源必須與對應的人力資源職業結構相匹配、協調發
展，才能實現社會經濟活動的目標要求?？梢?，人力資源教育結構與職
業結構之間有著密切聯系。教育結構決定著將能為社會經濟活動及其發
展提供具有何等勞動能力分布及構成的人力資源，關系到社會經濟活動
所決定的職業結構需求能否得以滿足；職業結構的現狀及發展對教育結
構的設計、調整和變革提出要求，為教育結構發展提供方向性指引。對
職業結構發展的科學預測是教育結構發展的重要基礎，教育結構發展要
適當超前于職業結構的發展需求。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
79．第99題
組織文化建設必須遵循開放、學習的原則
標準答案：對。組織文化建設的系統性決定了組織文化建設必須是開放
的，在開放中評估組織文化與組織環境的適應性，不斷調整組織文化建
設的策略；在開放中學習、吸收社會文化或其他組織文化的先進之處，
改進、完善本組織文化的建設。學習型組織是組織文化建設的必然要求，
也是適應現代社會信息飛速發展的客觀要求。開發、學習是組織發展永
恒的主題。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
80．第100題
人力資源與人力資本之間沒有任何聯系，是兩個完全不同的概念
標準答案：錯。人力資源與人力資本都是在研究人力作為生產要素在經
濟增長和經濟發展中的重要作用時產生的。人力資源是資本性資源，是
人力投資的結果，是一種經過開發后形成的的生產要素資源；因此，人
力資源與人力資本之間存在著密切的聯系，人力資源的獲得離不開人力
資本的投入，而且與人力資本的投入有著正相關關系；人力資本是人力
資源的資本價值形式。人力資源是人力資本內涵的繼承、延伸和深化。
但是，人力資源與人力資本之間也存在著差異，首要的差異在于把人力
作為“資源”還是作為“資本”?！百Y源”是外部性的經濟要素，人力
資源的理念認為人力不僅是一項成本，也是價值；“資本”是內部性的
經濟要素，人力資本理念認為人力價值的意義遠大于成本的意義，隱喻著人的價值、人的付出和所得都被納入組織核算和考核的范疇內。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
81．第34題
組織人力資源管理制度建設應遵循哪些基本原則？
標準答案：1.合法合理性原則；2.適用與發展變革相結合的原則；3.科學配套的原則；4.領導性與全員性相結合的原則。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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82．第37題
影響人力資源數量有哪些主要因素？
標準答案：人口總量及其再生產狀況；人口遷移；衛生保健條件。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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83．第38題
組織人力資源規劃包含哪些主要內容？
標準答案：從廣義來看，人力資源規劃包含的內容有組織人力資源總體規劃；組織變革與發展規劃；組織人力資源管理制度變革與調整規劃；組織人力資源開發規劃；組織人力資源供求預測及其平?規劃；組織勞動生產率發展規劃；組織人力資源調配晉升規劃；組織員工績效考評與激勵規劃；組織員工培育及職業發展規劃；組織薪酬制度變革及調整規劃；組織定崗及定員規劃等。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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84．第39題
工作分析有哪些基本方法？
標準答案：工作實踐法；觀察法；面談法；問卷調查法；關鍵事件法；工作日志法。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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85．第40題
簡述激勵機制的構成內容
標準答案：1.誘導因素集合；2.行為導向制度；3.行為幅度制度；4.行為時空制度；5.行為歸化制度。
您的答案：
???目分數：1.5
此題得分：0.0
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86．第41題
我國的社會就業目標包括哪些內容？
標準答案：充分就業；公平就業；多效就業；積極就業。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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87．第42題
簡述人力資本的含義
標準答案：人力資本是一種體現在勞動者身上的非物質資本，并能為其帶來永久性收益的能力，在一定時期內主要表現為勞動者所擁有的知識、技能、勞動熟練程度和健康狀況的存量總和。它似乎對勞動者進行教育、職業培訓等支出及其在接受教育時的機會成本等的價值的凝結。您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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88．第43題
簡述組織人力資源招聘工作的基本程序。
標準答案：識別職位空缺；制定招聘計劃；征召；甄選；錄用與試用；招聘評估。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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89．第44題
制約組織人力資源招聘的因素表現在哪些方面？。
標準答案：1.組織發展戰略及相應的人力資源規劃；2.組織關于人力資源的相關理念；3.用人部門及崗位的工作說明書；4.人力資源的供應及競爭狀況。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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90．第45題
簡述績效考評的工作流程
標準答案：1.制定績效考評工作計劃；2.進行考評技術準備；3.組建并培訓考評隊伍；4.收集相關資料信息；5.進行考核與評價；6.對考評結果進行反饋和運用。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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91．第86題
簡述組織文化形成的過程
標準答案：1.組織文化創始者運營組織的理論與哲學的形成階段；2.甄??階段；3.組織高層管理者的言傳身教階段；4.社會化階段。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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92．第87題
簡述勒溫場論的主要內容。
標準答案：美國心理學家勒溫在大量研究的基礎上提出了個人績效與本人能力素質、工作環境的函數關系，即員工個人的工作績效不僅受員工個人的職業素質與能力影響，還受員工個人所處的工作環境，也就是員工個人所處的“場”的密切影響，而且，這個“場”對員工工作績效的影響作用更大，影響著員工職業素質與能力的發揮。當員工所處的“場”不能令滿意時，員工會想辦法改變這個“場”對他的影響。勒溫的場論告訴我們：要減少員工（尤其是核心員工）的流動，提高員工的工作績效，就要在組織的工作環境改善上下工夫，增強組織的“場”對員工（尤其是核心員工）的吸引力和凝聚力。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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93．第88題
簡述人力資源保護的基本內容
標準答案：1.勞動保護的立法和監察；2.勞動保護的管理與宣傳教育；
3.安全技術；
4.工業衛生；
5.女職工與未成年工的特殊保護。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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94．第89題
簡述組織人力資源規劃的工作程序
標準答案：1.市場調查與分析階段；2.人力資源供求預測階段；3.人力資源規劃制定階段；4.人力資源規劃實施與評價階段。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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95．第90題
簡述改善勞動關系的措施
標準答案：1.從組織文化建設入手改善勞動關系；2.員工參與管理和諧勞動關系；3.員工持股計劃重塑勞動關系；4.開展???作生活質量運動提高勞動關系質量。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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96．第91題
簡述工作分析的目的
標準答案：1.使工作的名稱及含義獲得統一；2.確定各項工作的要求和標準；3.確定員工錄用的最低條件；4.建立和理順組織的工作流程；5.獲得有關工作與環境的事實；6.為實現組織的有效管理提供數據資料；
7.為組織的績效管理奠定基礎。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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97．第92題
職業發展規劃包含哪些基本內容？
標準答案：1.組織的職業發展觀；2.人力資源開發管理是職業發展的“執行導演”；3.組織職位階梯是員工實現職業發展目標的渠道；4.技術與管理是組織中員工職業發展的兩條路徑。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
98．第93題
簡述完善績效管理的措施
標準答案：1.提高考評指標及標準的客觀性；2.選擇合理、合適的考評方法；3.提高考評者的素質；4.考評結果必須堅持以事實為依據、客觀公正；5.保證公開公正。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
99．第94題
簡述組織員工培訓運作與管理的基本程序。
標準答案：1.培訓需求調查與分析，包括組織需求、任務需求和個人需求；2.培訓規劃設計；3.培訓組織與實施；4.培訓評價，包括培訓績效評價和培訓責任評價。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
100．第95題
簡述學習型組織的建設步驟
標準答案：1.實現自我超越――組織生命力的源泉；2.完善心智模式――突破組織“智商”；3.共創未來愿景――組織的凝聚力；4.??隊學習――學習型組織建設；5.系統思考――各項修煉的整合；6.學習體系――找準切入點。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
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作業總得分：0.0
作業總批注：
1．第1題
（）是開展績效考評工作的前提，也是開展績效考評工作的依據。因此，它也稱為績效考評工作方案。
A.績效考評工作計劃
B.績效考評指標體系
C.績效考評工作流程
D.績效考評方式
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
2．第2題
勞動關系的表現形式是（）
A.勞動合同
B.勞動能力
C.組織結構
D.勞動行為
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
3．第3題
組織培訓調查分析的目的在于確定組織（）
A.員工薪酬
B.員工培訓目標
C.員工晉升規劃
D.員工職業發展
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
4．第4題
組織人力資源戰略管理的首要內容是（）
A.重視管理模式
B.環境分析
C.戰略評價
D.戰略實施
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
5．第5題
組織人力資源預測的目的是為了服務于組織（）
A.人力資源規劃
B.人力資源招聘
C.力資源培訓
D.人力資源制度
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
6．第6題
人力資源管理制度建設的基本思想主要體現在組織的（）上
A.核心價值觀
B.管理風格
C.組織環境
D.組織性質
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
7．第7題
（）是人力資源開發管理的起點
A.人力資源招聘
B.人力資源規劃
C.工作分析
D.人力資源培訓
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
8．第8題
（）是組織進行薪酬管理的基礎和出發點
A.市場薪資調查
B.崗位工作評價
C.工資等級確定
D.薪酬水平比較
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
9．第9題
人力資源管理中的就業指的是具有勞動能力而且有（）的人參加社會勞動，并獲得相應勞動報酬或經營收入的活動。
A.勞動崗位
B.勞動愿望
C.就業條件
D.就業市場
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
10．第10題
人力資源的核心在于（）
A.勞動能力
B.學習力
C.理解力
D.體力
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
11．第51題
引起宏觀人力資源流動的根本原因是（）
A.經濟發展的不平?
B.城鄉差別
C.人力資源的流動需求
D.國家的政策傾斜
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
12．第52題
勞動爭議的焦點在于（）
A.勞動過程
B.勞動權利與義務
C.勞動關系
D.勞動糾紛
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
13．第53題
學習型組織的基本結構是（）的學習團隊
A.縱向組織
B.橫向組織
C.團隊
D.個人
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
14．第54題
影響工作滿意感的最根本因素是個體人員客觀存在的各種需求和（）
A.價值觀念
B.管理風格
C.管理制度
D.組織目標
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
15．第55題
組織人力資源規劃工作的首要環節是（）
A.環境的調查分析
B.制度建設
C.人力資源素質
D.組織凝聚力
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
16．第56題
（）是組織管理制度建設的主要指導和思想依據
A.組織管理理念
B.組織用人價值取向
C.管理風格
D.組織環境
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
17．第57題
績效考評的最后一個環節也是最關鍵的一個環節是（）。
A.績效考評工作計劃
B.績效考評工作流程
C.考評結果的反饋和運用
D.考評工作的評價
標準答案：C
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
18．第58題
被稱為“人力資本理論之父”的是（）
A.亞當·斯密
B.科斯
C.西奧多·舒爾茨
D.彼得·德魯克
標準答案：C
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
19．第59題
側重點在于探究激發動機的因素，也就是研究人的需求內容及其如何滿足人的需求的激勵理論是（）
A.內容型激勵理論
B.行為改造型激勵理論
C.過程型激勵理論
D.綜合型激勵理論
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
20．第60題
“唯一持久的競爭優勢就是具備比你的競爭對手學習得更快的（）”
A.創造能力
B.凝聚力
C.學習能力
D.勞動能力
標準答案：C
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
21．第24題
人力資源供求基本平?的標志是??）。
A.不存在長期的大量失業人口
B.不存在長期大量缺乏人力的部門、行業
C.少量人力資源處于短期失業狀態
D.存在長期的勞動力供求不平衡
E.存在暫時性的勞動力供求不平?
標準答案：A|B|C|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
22．第25題
社會保險的三大原則是（）。
A.強制性原則
B.社會性原則
C.互濟性原則
D.公平性原則
E.福利性原則
標準答案：A|B|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
23．第26題
人力資源的經濟結構包括了（）。
A.產業結構
B.職業結構
C.地區結構
D.組織內部結構
E.城鄉結構
標準答案：A|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
24．第27題
我國人力資源生產戰略的內容主要包括（）。
A.控制人口增長
B.應對人力資源結構老化
C.提高人力資源質量
D.提高人力資源精神素質
E.提高人力資源報酬水平
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
25．第28題
人力資源規劃的原則包括了（）。
A.目標性原則
B.動態性原則
C.協商一致原則
D.合法性原則
E.兼顧性原則
標準答案：A|B|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
26．第29題
培訓需求分析包含的內容有（）。
A.分析培訓需求的來源
B.分析培訓時間的確定
C.分析組織培訓需求的層次
D.分析員工個人的培訓需求
E.確定培訓需求
標準答案：A|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
27．第30題
保證組織職業安全應建立健全的制度包括了（）。
A.安全生產責任制度
B.安全生產教育制度
C.安全生產檢查制度
D.傷亡事故報告制度
E.安全生產事故處理制度
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
28．第33題
組織薪酬制度的目標表現為（）。
A.維系組織的發展
B.強化激勵作用
C.開發和吸引人才
D.改善員工生活水平
E.提升人力資源素質
標準答案：A|B|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
29．第34題
組織現有人力資源維系的方法有（）。
A.限制雇傭
B.減少工作時間
C.提前退休
D.暫時解雇
E.降低員工待遇
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
30．第35題
作為薪酬分配基礎的勞動形態表現為（）。
A.流動勞動
B.凝固勞動
C.潛在勞動
D.無形勞動
E.活勞動
標準答案：A|B|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
31．第76題
帕塞爾和西森提出了“五種管理風格”的學說。下列哪些屬于其學說中的具體內容（）。
A.傳統式管理
B.溫情式管理
C.協商式管理
D.法制式管理
E.權變式管理
標準答案：A|B|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
32．第77題
工資調控政策最常見的類型是（）。
A.導向政策
B.保護政策
C.談判政策
D.公平政策
E.收入平等化政策
標準答案：A|B
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
33．第78題
績效考核是指對員工在工作過程中表現出來的（）進行評價，并用之判斷員工與崗位要求是否相稱的活動。
A.工作業績
B.工作能力
C.工作態度
D.工作關系
E.個人品德
標準答案：A|B|C|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
34．第79題
衡量失業者應該同時具備的兩個條件是（）。
A.有就業要求
B.有從業能力
C.沒有勞動崗位
D.領取失業救濟金
E.正在尋找新的就業機會
標準答案：A|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
35．第80題
從人力資源的經濟運動過程來看，人力資源運動包括（）4個環節。
A.生產
B.形成
C.發掘
D.配置
E.流動
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
36．第81題
人的個體復雜性指的是（）。
A.個體條件的多樣性
B.個性人格的差異性
C.人際關系的復雜性
D.教育投資的差異性
E.人文背景的廣闊性
標準答案：A|B|C|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
37．第82題
工作說明書，也稱職務說明書，應包含的主要內容有（）。
A.工作崗位名稱
B.工作職責
C.任職資格
D.與其他職位的關系
E.發展前途
標準答案：A|B|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
38．第83題
人力資源投資收益的特點有（）。
A.收益者與投資主體的非一致性
B.投資收益的廣泛性
C.投資收益的多量性
D.收益取得的遲效性與長期性
E.不同內容投資的收益差異性
標準答案：A|B|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
39．第84題
下列屬于人力資源素質測試的原則是（）。
A.整體性
B.目標性
C.鑒別性
D.預測性
E.易行性
標準答案：A|B|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
40．第85題
影響績效的因素有（）。
A.技能
B.機會
C.激勵
D.環境
E.人員數量
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
41．第11題
人口數量是人力資源數量的基礎。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
42．第12題
需求是激發動機的原始動力。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
43．第13題
狹義上的人力資源配置簡單地說就是人力資源在組織中的崗位、工作安排。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
44．第14題
學習型組織的學習特別強調把學習轉化為生產力，有“學”有“習”，而且“習”重于“學”。學為了習，以習帶學、促學。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
45．第15題
激勵是對組織成員行為動機的激發和調整的過程。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
46．第16題
造成人口遷移的主要原因是地區間經濟發展的不平衡。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
47．第17題
勞動時間是法律規定的勞動者為履行勞動責任與義務而消耗的時間，因此也稱工作時間。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
48．第18題
集體談判是工會行使其職能的主要途徑和手段之一。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
49．第19題
薪酬管理不僅是給予勞動者報酬，而是通過給予勞動者報酬，表達勞動者與組織競爭力及其組織發展戰略的關系，也是對勞動者在這個關系中的價值作用、價值貢獻的一種態度。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
50．第20題
人力資源質量的靈魂指的是人力資源的能力質量。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
51．第21題
勞動合同是對雇傭雙方行為進行約束的準繩，因此，勞動合同是雇傭雙方勞動關系建立的標志。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
52．第22題
一個人在同一時間內可能同時存在幾種需求，但其中只有一種需求占主導支配地位。一種需求獲得滿足并不表示這種需求因此消失，只是表明對這種需求的刺激程度以及這種需求對行為的影響度減弱。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
53．第23題
在雇傭雙方建立的勞動關系中，主體是用人單位。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
54．第31題
組織人力資源規劃的風險管理是組織人力資源規劃中不可缺少的一個重要工作內容，也是組織人力資源規劃水平的體現。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
55．第32題
員工培訓的根本目的在于促進員工學習能力的培養和加強，共同滿足組織發展戰略的需要和滿足員工個體發展的需要。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
56．第61題
勞動關系的核心內容是雇傭雙方在具體組織中權利與義務的界定。因此，勞動關系除了具有社會關系的含義，還具有法律關系的含義。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
57．第62題
教育與訓練在人力資源生產環節中具有不可替代、不可或缺的作用。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
58．第63題
員工解聘是指勞動合同期滿雇主與雇員之間終止勞動
合同的一種具體做法。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
59．第64題
從需求入手留住核心員工的關鍵環節在于提高核心員工的工作滿意度。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
60．第65題
組織用人的直接能力導向強調的是人對工作的適應性以及工作經驗。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
61．第66題
人力資源質量的形成關鍵在人力資源投資。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
62．第67題
就業是人力資源薪酬的基礎，也是人力資源獲取報酬的基本途徑。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
63．第68題
勞動關系的第一要義是指一切勞動關系必須是雇主與雇員雙方共同建立的。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
64．第69題
關鍵業績指標體系建立的關鍵點和難點在于如何選擇
和確立對反映組織運作流程起關鍵性作用的關鍵參數。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
65．第70題
改善勞動關系的根本就是要提高員工的工作滿意度。其實質就是提高員工的工作生活質量。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
66．第71題
薪酬日常管理是薪酬管理的重點工作。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
67．第72題
在組織管理中最關鍵的管理是人力資源管理。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
68．第73題
總的來看，人力資源需求量取決于經濟需求總量和生產單位對經濟需求轉化率兩者的共同作用。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
69．第74題
人力資源在社會經濟活動中只具有客體屬性。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
70．第75題
績效管理的根本意義在于記錄、考核團隊、成員的工作業績和效果、效益。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
71．第46題
具有相同勞動能力的個體不一定能勝任相同的工作
標準答案：對。每項工作的完成在能力要求以外還有對相應性格特質的
要求。即影響工作完成因素除了能力因素還有性格特質因素。人通過習
得可以獲得相同的勞動能力，但難以獲得相同的性格特質，因為性格特
質主要是先天形成的。因此，具有相同勞動能力的個體不一定能勝任相
同的工作。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
72．第47題
組織人力資源信息系統的建立和運行是組織人力資源開發管理的重要基礎性工作之一
標準答案：對。組織人力資源信息系統是指組織對其全體成員的基本信
息及其工作方面的信息以及組織外部人力資源方面信息進行收集、記
錄、分類、存儲、分析和報告等工作的總稱。人力資源信息系統是實現
人力資源規劃有效控制的重要的必要手段，為組織實現人力資源規劃的
有效控制，確保組織發展目標的實現提供更好的保證。因此也被稱為人
力資源開發管理的基礎性工作之一。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
73．第48題
績效管理是一個組織管理者和團隊成員互動的提升過程。
標準答案：對?？冃Ч芾淼哪康氖浅掷m提升個人、部門和組織的績效。
一方面通過績效計劃把組織、部門、成員個人的績效提升到管理層面上
來，通過對績效的考核、評價和反饋，激發組織部門、成員的工作積極
性和創新精神，另一方面通過績效信息分析，幫助組織部門、成員制定
改進方案和措施，提高部門、成員的工作績效，從而推動組織既定戰略
目標的實現?？梢?，績效管理強調的是組織目標和個人目標的一致性、
組織和個人的共同成長，是促進組織發展、提升組織綜合實力不可缺少
的重要條件。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
74．第49題
勞動保護中技術措施是保證，組織制度是手段。
標準答案：錯。勞動保護是由組織制度和技術措施兩個部分構成的完整
整體。其中，組織制度是保證，它是實行勞動保護的依據，也是對勞動
保護行為的規范。技術措施是手段，是為了解決預防和消除突發事故對
于勞動者安全的威脅問題。勞動保護離不開技術措施的支持。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
75．第50題
組織進行員工解聘不需要進行風險評估
標準答案：錯。組織進行員工解聘面臨著三大風險：一是經濟風險，即
補償費用的處理。往往在法定補償費用以外還有難以估量的損失存在。
二是安全風險。這個風險緣于被辭退的心理成本，即因被辭退造成心理
上的問題而導致與組織發生沖突和過激行為帶來的損害和損失。三是勞
動爭議風險，即雇傭方對勞動合同中的條款未能獲得滿意解釋，將有可
能給組織帶來不利的影響甚至損失。因此，組織在進行員工解聘時必須
進行風險評估，采取相應措施減少風險。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
76．第94題
人力資源管理制度建設的基本思想主要體現在組織的核心價值觀上。
標準答案：對。組織價值觀是指組織對周圍客觀事物和人的意義、重要
性的總評價與總看法。一方面表現為組織的價值取向、價值追求，凝結
為一定的組織價值目標；另一方面表現為組織在客觀環境中進行取舍的
價值尺度和準則，成為組織判斷客觀事物價值的評價標準。核心價值觀
通常是指組織必須擁有的終極信念，是組織管理哲學中期主導作用的重
要組成部分。它是解決組織發展中如何處理內外矛盾的一系列準則。影
響和表明組織如何生存的立場。組織價值觀可以隨組織環境變化而變
化；組織核心價值觀一旦確定下來就具有不可改變性。是組織本質的持
久的一整套原則，成為沒有時限地引領組織進行一切運營活動的指導性
原則。成為組織人力資源管理制度建設的根本指南和約束。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
77．第95題
人力資源總是在一定組織中的人力資源
標準答案：對。人力資源必須在一定的組織中實現其價值創造。人力資
源與組織的關系是一種互動的、整體與細胞的關系：一方面，組織對人
力資源有著一定的約束和導向作用；另一方面，組織中每個成員的行為
都會對組織產生這樣那樣、或多或少的影響。這種關系的結果取決于人
力資源個體，更取決于組織的管理風格和管理水平?，F代組織非常重視
人力資源與組織關系的建立。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
78．第96題
只有教育結構與職業結構的良好配合，才能實現人力資源效用的價值最大化；否則，將造成人力資源的浪費和社會經濟發展的受阻
標準答案：對。人力資源的教育結構是形成人的勞動能力決定人力資源
質量結構的關鍵性因素。一定的社會經濟狀況和生產率發展水平必然產
生對與之相適應的人力資源教育結構的需求。即滿足社會經濟活動需求
的各層次質量人力資源必須與對應的人力資源職業結構相匹配、協調發
展，才能實現社會經濟活動的目標要求?？梢姡肆Y源教育結構與職
業結構之間有著密切聯系。教育結構決定著將能為社會經濟活動及其發
展提供具有何等勞動能力分布及構成的人力資源，關系到社會經濟活動
所決定的職業結構需求能否得以滿足；職業結構的現狀及發展對教育結
構的設計、調整和變革提出要求，為教育結構發展提供方向性指引。對
職業結構發展的科學預測是教育結構發展的重要基礎，教育結構發展要
適當超前于職業結構的發展需求。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
79．第97題
績效管理重在“理”
標準答案：對。意識理清各層次目標之間的關系――利益關系及責任關
系，并確立各目標之間的制約機制，形成一種良性循環；二是確立一種
理念――績效管理組織、部門、個人明確績效管理不僅是為了考評，更
是為了改進和提高；三是明晰一個道理――績效管理更多的是組織為部
門及個人提供服務，滿足他們需要。只有組織、部門、個人的共同發展
才能獲得組織真正的可持續發展。可見，績效管理重在“理”。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
80．第100題
人力資源的合理使用不僅以經濟效益指標來?量，同時還要以社會效益指標來衡量。
標準答案：對。從經濟學的角度研究分析人力資源配置問題就是解決人
力資源合理使用，包括投入的方向及位置的合理、投入所帶來的效率與
公平的關系，人的潛能的發揮，人的社會地位的提升，有關勞動的多種
社會關系協調等。因此，人力資源的合理使用不僅以經濟效益指標來?
量，同時還要以社會效益指標來衡量。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
81．第36題
簡述激勵機制設計的工作程序
標準答案：1.選擇適用的激勵理論和激勵模式；2.調查研究并確定組織
的激勵需求因素；3.設計與激勵需求因素相符的資源配置并加以整合；
4.實施激勵方案并加以監控；
5.激勵效果評價與反饋。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
82．第37題
影響人力資源數量有哪些主要因素？
標準答案：人口總量及其再生產狀況；人口遷移；衛生保健條件。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
83．第38題
組織人力資源規劃包含哪些主要內容？
標準答案：從廣義來看，人力資源規劃包含的內容有組織人力資源總體
規劃；組織變革與發展規劃；組織人力資源管理制度變革與調整規劃；
組織人力資源開發規劃；組織人力資源供求預測及其平?規劃；組織勞
動生產率發展規劃；組織人力資源調配晉升規劃；組織員工績效考評與
激勵規劃；組織員工培育及職業發展規劃；組織薪酬制度變革及調整規
劃；組織定崗及定員規劃等。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
84．第39題
人力資源配置的操作性原則有哪些？
標準答案：能級對應原則；優勢定位原則；動態調節原則；內部為主原則。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
85．第40題
勞動合同必須具備哪些條款？
標準答案：1.雙方當事人的名稱及有效印鑒；2.合同期限；3.工作性質與內容；4.勞動保護與勞動條件；5.勞動報酬；6.勞動紀律；7.合同生效、終止、解除、變更或續訂；8.違反合同的責任。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
86．第41題
簡述薪酬管理的意義
標準答案：1.保持組織內部崗位之間具有一定的公平性；2.保持組織在一定范圍內或在同行中具有一定的競爭力；3.對組織及其人力資源的發展具有較強的激勵作用。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
87．第42題
人力資源開發管理有哪些基本特征？
標準答案：1.立意的戰略性；2.主體的全員性；3.內容的廣泛性；4.對象的目的性；5.手段的人道性；6.結果的效益性。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
88．第43題
影響人力資源質量有哪些主要因素？
標準答案：遺傳等先天和自然生長因素；營養因素；教育培訓因素。您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
89．第44題
簡述組織文化的內涵
標準答案：組織文化是社會亞文化中的一支，是組織在長期的運營實踐中逐步形成并為全體成員認同和遵循的共有價值觀、道德意識、行為規范體系和某些物化的精神的總和。具體反映在：1.組織文化的核心是組織的價值觀體系；2.組織文化的中心是以人為主體的人本文化；3.組織文化強調的是軟性管理為主；4.組織文化的重要任務在于增強組織的凝聚力；5.組織文化具有相對的獨特性。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
90．第45題
組織人力資源管理制度一般包括哪些內容？
標準答案：1.人力資源管理工作制度；2.人力資源規劃管理制度；3.人員招聘管理制度；4.人員培訓管理制度；5.績效管理制度；6.薪酬與福利制度；7.人員獎懲制度；8.晉升制度；9.人員調整制度；10.人力資源日常管理制度；11.勞動保護制度；12.勞動合同管理制度。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
91．第86題
簡述組織文化形成的過程
標準答案：1.組織文化創始者運營組織的理論與哲學的形成階段；2.甄選階段；3.組織高層管理者的言傳身教階段；4.社會化階段。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
92．第87題
工作說明書包含哪些基本要素？
標準答案：工作說明書是根據工作分析所獲得的結論，對每項工作的性質、任務、責任、環境、行為及任職資格、條件要求等以文字形式形成的一種文件。一份完整的工作說明書必須包含工作描述和工作規范兩個重要內容。前者是確定工作的具體特征，是對“事”的要求；后者是對從事某項工作的人所必須具備的知識、技能、能力、體力等能力的要求，是對“人”的要求。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
93．第88題
組織人力資源戰略包含哪些主要內容？
標準答案：組織人力資源戰略是由若干人力資源開發管理戰略的子戰略構成的戰略體系，包括組織人力資源總體戰略；組織人力資源職業發展與培育戰略；組織人員補充、人員配備及使用、人員儲備戰略；組織勞動關系管理及團隊建設戰略；組織人力資源保護戰略；組織人力資源績效管理與激勵戰略；組織薪酬管理戰略；組織文化建設戰略；組織人力資本戰略等。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
94．第89題
我國的社會就業目標包括哪些內容？
標準答案：充分就業；公平就業；多效就業；積極就業。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
95．第90題
簡述薪酬管理的設計思路
標準答案：1.明確組織的薪酬戰略定位；2.調整薪酬掛鉤原則；3.建立職位等級制度；4.引入多元化的激勵模式；5.完善組織福利制度；
6.保持組織薪酬體系對環境變化的動態適應性。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
96．第91題
組織形式變革帶來了組織文化哪些方面的轉變
標準答案：1.從行為管理到觀念管理；2.從控制式管理走向支持式管理；
3.從過程管理走向目標管理；
4.從制度管理走向情感、智慧管理；
5.從世俗管理走向信仰管理。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
97．第92題
組織員工培訓應遵循哪些原則？
標準答案：1.為實現組織發展戰略規劃服務的原則；2.目標明確的原則；
3.差異化的原則；
4.激勵性原則；
5.注重實效的原則。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
98．第93題
組織人力資源管理制度建設應遵循哪些基本原則？
標準答案：1.合法合理性原則；2.適用與發展變革相結合的原則；3.科學配套的原則；4.領導性與全員性相結合的原則。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
99．第98題
組織人力資源戰略管理包含哪些主要內容？
標準答案：環境分析；重點工作；優化開發；重視管理模式；評價與反饋修正。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
100．第99題
人力投資收益特點主要表現在哪些方面？
標準答案：1.收益者與投資主體的非一致性；2.收益取得的遲效性和長期性；3.不同項目投資的收益具有較大的差異性；4.投資收益的多量性和廣泛性。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
作業總得分：0.0
作業總批注：
1．第1題
績效管理系統的基礎是（）。
A.績效標準界定
B.績效結果反饋和運用
C.績效考評工作計劃
D.績效考評工作流程
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
2．第2題
狹義上的勞動關系是指依據勞動法等相關法律法規明確和規定的雙方在勞動過程中的（）
A.權利與義務
B.薪酬關系
C.勞動合同
D.經濟關系
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
3．第3題
勞動生產率指的是在一定的技術與組織環境下，每一單位時間內勞動者完成（）的數量標準。
A.產出
B.合格產出
C.產出數量
D.工作任務
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
4．第4題
勞動爭議的焦點在于（）
A.勞動過程
B.勞動權利與義務
C.勞動關系
D.勞動糾紛
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
5．第5題
人力資源需求是由社會消費引起并派生出來的需求，因此，人力資源需求是一種
A.派生需求
B.內在需求
C.經濟需求
D.社會需求
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
6．第6題
組織人力資源規劃工作的首要環節是（）
A.環境的調查分析
B.制度建設
C.人力資源素質
D.組織凝聚力
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
7．第7題
（）是影響和決定管理制度及其管理方式制定的重要因素。
A.組織管理理念
B.組織用人價值取向
C.組織環境
D.管理風格
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
8．第8題
人力資源管理制度建設的首要原則是（）
A.合法合理性原則
B.科學配套原則
C.全員參與原則
D.發展變革原則
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
9．第9題
人力資源供應預測和需求預測的結合就是人力資源供求預測的（）
A.綜合平?
B.規劃
C.管理
D.分析
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
10．第10題
直接關系到績效考評信度和效度的是（）
A.績效考評指標
B.績效考評方式
C.績效考評者
D.績效考評程序
??準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
11．第11題
（）是薪酬管理中最基礎的工作。
A.薪酬政策制定
B.薪酬體系設計
C.薪酬調查
D.薪酬等級確定
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
12．第12題
被稱為“人力資本理論之父”的是（）
A.亞當·斯密
B.科斯
C.西奧多·舒爾茨
D.彼得·德魯克
標準答案：C
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
13．第13題
（）是人力資源開發管理的平臺
A.人力資源市場
B.組織
C.社會
D.學校教育
標準答案：B
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
14．第14題
在組織管理中最關鍵的管理是（）
A.財務管理
B.技術創新
C.人力資源管理
D.制度管理
標準答案：C
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
15．第15題
人力資源開發管理的起始環節是（）
A.人力資源戰略
B.人力資源招聘
C.人力資源規劃
D.工作分析
標準答案：C
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
16．第16題
組織人力資源規劃工作中最具有技術性的關鍵環節是（）
A.人力資源供求預測
B.組織經營環境調查分析
C.組織管理制度建設
D.人力資源素質
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
17．第17題
勞動合同的目的在于（）勞動過程的完成，包括對勞動成果的分配
A.規范
B.建立
C.保證
D.形成
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
18．第18題
組織中掌握??組織核心技術與廣泛的社會關系，并得到組織全體成員認可的組織成員被稱為（）
A.核心員工
B.技術骨干
C.管理人才
D.人力資本
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
19．第19題
“唯一持久的競爭優勢就是具備比你的競爭對手學習得更快的（）”
A.創造能力
B.凝聚力
C.學習能力
D.勞動能力
標準答案：C
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
20．第20題
（）是組織文化的中心任務
A.人員導向
B.組織形象
C.組織精神
D.價值觀體系
標準答案：A
您的答案：
題目分數：1.0
此題得分：0.0
21．第51題
影響人力資源質量的因素包括了（）。
A.遺傳、其他先天和自然生長因素
B.營養因素
C.衛生保健因素
D.教育培訓因素
E.經濟發展水平
標準答案：A|B|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
22．第52題
人力資源配置的原則是（）。
A.充分投入原則
B.合理運用原則
C.兼顧性原則
D.良性結構原則
E.提高效益原則
標準答案：A|B|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
23．第53題
宏觀人力資源管理是從社會的角度對人力資源的（），包括了全局性的人力資源預測規劃、投資生產、體制塑造、政策調控與宏觀指導等內容。
A.配置
B.利用
C.發掘
D.培育
E.激勵
標準答案：A|B
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
24．第54題
社會保險的三大原則是（）。
A.強制性原則
B.社會性原則
C.互濟性原則
D.公平性原則
E.福利性原則
標準答???：A|B|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
25．第55題
人力資源質量的內容包括了（）。
A.人力資源的身體素質
B.人力資源的生產素質
C.人力資源的教育素質
D.人力資源的能力素質
E.人力資源的精神素質
標準答案：D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
26．第56題
決定組織目標能否順利實現的兩大因素是（）。
A.人力資源素質
B.管理能力
C.管理風格
D.組織凝聚力
E.資源配置
標準答案：A|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
27．第57題
人力資源的經濟結構包括了（）。
A.產業結構
B.職業結構
C.地區結構
D.組織內部結構
E.城鄉結構
標準答案：A|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
28．第58題
從人力資源的經濟運動過程來看，人力資源運動包括（）4個環節。
A.生產
B.形成
C.發掘
D.配置
E.流動
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
29．第59題
人的個體復雜性指的是（）。
A.個體條件的多樣性
B.個性人格的差異性
C.人際關系的復雜性
D.教育投資的差異性
E.人文背景的廣闊性
標準答案：A|B|C|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
30．第60題
人力資源形成需要的條件是（）。
A.生活資料
B.教育
C.一定的經濟基礎
D.一定的人口數量和質量
E.時間
標準答案：A|B|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
31．第61題
組織職業生涯規劃目標的確定包括（）。
A.員工的組織化
B.協調組織與員工的關系
C.為員工提供發展機會
D.促進組織事業發展
E.實現員工自我評價
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
32．第62題
培訓評估包括的兩項內容是（）。
A.績效評估
B.責任評估
C.目標評估
D.培訓方案評估
E.培訓過程評估
標準答案：A|B
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
33．第63題
組織薪酬制度的目標表現為（）。
A.維系組織的發展
B.強化激勵作用
C.開發和吸引人才
D.改善員工生活水平
E.提升人力資源素質
標準答案：A|B|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
34．第64題
勞動合同訂立的原則包括（）。
A.平等自愿原則
B.公正原則
C.協商一致原則
D.依法訂立原則
E.及時處理原則
標準答案：A|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
35．第65題
影響績效的因素有（）。
A.技能
B.機會
C.激勵
D.環境
E.人員數量
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
36．第66題
人力資源短缺情況下組織提高生產
能力的思路是（）。
A.增加工作設備
B.改進工作設備
C.提高勞動能力
D.增加人力資源投入
E.延長勞動時間
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
37．第67題
職業生涯的性質表現為（）。
A.獨特性
B.發展性
C.終生性
D.互動性
E.階段性
標準答案：A|B|C|D|E
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
38．第68題
績效考核是指對員工在工作過程中表現出來的（）進行評價，以此判斷員工與崗位要求是否相稱的活動。
A.工作業績
B.工作能力
C.工作態度
D.個人品德
E.工作關系
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
39．第69題
從培訓內容角度看，非在職培訓可以
分為（）類型。
A.增加知識的培訓
B.發展技能的培訓
C.改變態度的培訓
D.工作輪調培訓
E.崗位培訓
標準答案：A|B|C
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
40．第70題
對管理人員的激勵包括（）。
A.引入競爭機制
B.適度授權
C.用好薪酬杠桿
D.強調精神激勵
E.以績效為中心
標準答案：A|B|C|D
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
41．第21題
組織薪酬制度是誘導員工行為因素集合與組織目標體系結合的最佳連接點，即達到特定的組織目標，員工將會得到相應的報酬。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
42．第22題
工作分析是人力資源開發管理中不可或缺的重要的基礎性環節。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
43．第23題
勞動關系的核心內容是雇傭雙方在具體組織中權利與義務的界定。因此，勞動關系除了具有社會關系的含義，還具有法律關系的含義。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
44．第24題
工作分析中的一個重要內容就是明確工作職責，即明確這個職位是做什么的。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
45．第25題
績效考評的核心是促進組織效率和效益的提高以及增強組織綜合實力。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
46．第26題
內容型激勵理論研究的側重點在于探究激發動機的因素，也就是研究人的需求內容及其如何滿足人的需求。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
47．第27題
勞動能力只有與經濟活動相結合，其資源性才能充分體現出來。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
48．第28題
人力資源開發的實質是把人力資源作為一種能動的資源，開啟他的勞動
能力，并使這種能力隨著社會經濟活動的發展不斷地得到鞏固、加強和提升。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
49．第29題
產業結構的變化發展實踐證明，人力資源開發管理必須服務于經濟社會產業結構的變化發展需求才能具有生命力。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
50．第30題
人力資源招聘之測試形式就是指筆試。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
51．第31題
不同的組織有不同的價值及行為取向，而同一組織的價值及行為取向卻是恒定不變的。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
52．第32題
員工解聘是指勞動合同期滿雇主與雇員之間終止勞動合同的一種具體做法。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
53．第33題
改善勞動關系的根本就是要提高員
工的工作滿意度。其實質就是提高員工的工作生活質量。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
54．第34題
組織的核心價值觀是“一個組織本質的和持久的一整套”原則，深深根植于組織內部，成為沒有時限地引領組織進行一切運營活動的指導性原則。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
55．第35題
培訓對象的確定是培訓規劃的首要內容。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
56．第36題
美國心理學家亞當斯于1963年提出的公平理論側重研究利益分配的合理性和公平性對員工工作積極性和工作態度的影響。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
57．第37題
行為導向型契約，代理人的利益所得與組織利益及其長遠發展關系密切，致使代理人具有關心委托人利益的動機。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
58．第38題
激勵是發掘人力資源內在潛能的重要手段。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
59．第39題
績效管理是管理者和團隊、成員共同提高績效、獲得績效的過程。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
60．第40題
勞動合同的目的在于規范勞動過程的完成，包括對勞動成果的分配。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
61．第41題
勞動時間是法律規定的勞動者為履行勞動責任與義務而消耗的時間，因此也稱工作時間。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
62．第42題
薪酬日常管理是薪酬管理的重點工作。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
63．第43題
在組織管理中最關鍵的管理是人力資源管理。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
64．第44題
績效考評的實質是對組織、部門和個人完成的績效目標情況進行記錄、考核與評價。
標準答案：0
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
65．第45題
績效管理強調的是組織目標和個人目標的一致性、組織和個人的共同成長，是促進組織發展、提升自主綜合實力不可缺少的重要條件。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
66．第46題
組織核心價值觀中的核心意識形態代表組織立足的根本和存在的原因，不因時代的變遷而改變。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
67．第47題
工作分析是對工作的系統、全面調查及分析的過程。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
68．第48題
績效標準的界定既是確定考評的項目范圍及定義，也是確定各項目衡量的等級劃分。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
69．第49題
代理理論主要分析了企業利益相關者之間存在的利益差異和目標分歧，以及如何利用薪酬制度使這些利益相關者之間利益與其目標連接在一起。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
70．第50題
不論從能力特點來看還是從人的性格特質來看，每個個體只能適應有限的工作要求。
標準答案：1
您的答案：
題目分數：0.5
此題得分：0.0
71．第91題
從流程入手留住核心員工的策略，重點在于核心員工流失危機過程分析及其對危機過程中每個階段實行適當的管理干預，阻斷核心員工流失危機過程，達到留住核心員工的目的。
標準答案：對。從流程入手留住核心員工的關鍵
環節在于進行核心員工流失危機分析。核心員工
流失往往經歷一個從內隱形態向外顯形態轉變
的過程。這個過程由抱怨、倦怠、抗拒和離職四
個階段構成。每個階段都有明顯的、反映其訴求
的具體表現。通過這些表現可以預測其行為的發
展。管理者的管理干預是非常重要的中間變量。
管理者是否采取管理干預以及管理干預的有效
性都將改變這個危機過程的演變發展，在能否留
住核心員工中起著舉足輕重的作用。因此，從流
程入手留住核心員工的策略，重點在于核心員工
流失危機過程分析及其對過程中每個階段實行
適當的管理干預，阻斷核心員工流失危機過程，
達到留住核心員工的目的。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
72．第92題
只要加強員工培訓就能解決組織工作績效問題。
標準答案：錯。影響組織工作績效的因素很多，
員工培訓是從提高員工素質入手提高工作績效。
此外還有管理制度、管理風格、管理方式和手段
等，都對提高組織工作績效有著重要的影響和作
用。這些不是員工培訓可以解決的，而是組織管
理制度建設、管理變革和創新的事情。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
73．第93題
組織人力資源信息系統的建立和運行是組織人力資源開發管理的重要基礎性工作之一
標準答案：對。組織人力資源信息系統是指組織
對其全體成員的基本信息及其工作方面的信息
以及組織外部人力資源方面信息進行收集、記
錄、分類、存儲、分析和報告等工作的總稱。人
力資源信息系統是實現人力資源規劃有效控制
的重要的必要手段，為組織實現人力資源規劃的
有效控制，確保組織發展目標的實現提供更好的
保證。因此也被稱為人力資源開發管理的基礎性
工作之一。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
74．第94題
組織開展人力資源戰略及人力資源規劃活動都必須首先進行環境分析
標準答案：對。組織人力資源戰略和人力資源規
劃的制定是為組織發展戰略目標實現服務的，因
此離不開組織所處的環境影響和作用。在人力資
源戰略及規劃制定前，首先要通過調查研究，獲
取制定人力資源戰略和規劃所需要的信息資料，
包括組織經營環境、人力資源供求狀況、相關的
法律法規政策等信息資料，并對這些資料進行整
理、分析研究，為人力資源規劃制定提供依據。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
75．第95題
人力資源規劃的核心意義在于制訂人力資源政策和人力資源發展方案，既是為組織實現發展目標服務，也是為組織成員實現發展提供環境條件。
標準答案：對。廣義人力資源規劃是指組織從自
身發展戰略目標出發，根據組織內外環境變化，
預測組織未來發展對人力資源的需求，并制定組
織人力資源政策和人力資源發展方案，在獲取、
使用、保持和開發人力資源上進行系統、全局、
長遠的謀劃，確保組織人力資源結構處于合理和
高效的狀態，使組織及其成員獲得長遠共同發展
的活動過程。廣義的人力資源規劃不僅是對組織
人力資源供求狀況作出分析、預測和行動，確保
組織發展各階段對人力資源的需求，而且還是組
織為實現人力資源開發管理營造環境、條件的過
程。這就是人力資源規劃的核心意義。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
76．第96題
組織薪酬管理應遵循動態化原則
標準答案：對。影響薪酬的因素包括了組織內外
環境因素兩個方面，而組織所處的環境總是處于
變化過程中的。隨著組織績效的變化、環境對組
織要求的變化以及員工個人績效的變化等，組織
薪酬結構、薪酬水平、薪酬政策與制度等都必須
根據隨之進行適當的調整，使組織薪酬具有競爭
性和激勵性。因此，組織薪酬管理遵循動態性原
則是保持組織薪酬具有競爭性和激勵性的客觀
要求。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
77．第97題
組織文化建設必須遵循開放、學習的原則
標準答案：對。組織文化建設的系統性決定了組
織文化建設必須是開放的，在開放中評估組織文
化與組織環境的適應性，不斷調整組織文化建設
的策略；在開放中學習、吸收社會文化或其他組
織文化的先進之處，改進、完善本組織文化的建
設。學習型組織是組織文化建設的必然要求，也
是適應現代社會信息飛速發展的客觀要求。開
發、學習是組織發展永恒的主題。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
78．第98題
績效管理重在“理”
標準答案：對。意識理清各層次目標之間的關系
――利益關系及責任關系，并確立各目標之間的
制約機制，形成一種良性循環；二是確立一種理
念――績效管理組織、部門、個人明確績效管理
不僅是為了考評，更是為了改進和提高；三是明
晰一個道理――績效管理更多的是組織為部門
及個人提供服務，滿足他們需要。只有組織、部
門、個人的共同發展才能獲得組織真正的可持續
發展。可見，績效管理重在“理”。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
79．第99題
組織文化建設必須遵循堅持正確發展方向的原則。
標準答案：對。組織文化建設離不開社會大文化
發展的制約和影響。任何組織文化建設都必須順
應社會進步趨勢，體現社會進步的要求。只有堅
持順應社會進步的正確的組織文化發展方向，組
織文化才能具有競爭力，從而促進組織實現可持
續的良性發展。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
80．第100題
人力資源與人力資本之間沒有任何聯系，是兩個完全不同的概念
標準答案：錯。人力資源與人力資本都是在研究
人力作為生產要素在經濟增長和經濟發展中的
重要作用時產生的。人力資源是資本性資源，是
人力投資的結果，是一種經過開發后形成的的生
產要素資源；因此，人力資源與人力資本之間存
在著密切的聯系，人力資源的獲得離不開人力資
本的投入，而且與人力資本的投入有著正相關關
系；人力資本是人力資源的資本價值形式。人力
資源是人力資本內涵的繼承、延伸和深化。但是，
人力資源與人力資本之間也存在著差異，首要的
差異在于把人力作為“資源”還是作為“資
本”。“資源”是外部性的經濟要素，人力資源
的理念認為人力不僅是一項成本，也是價值；
“資本”是內部性的經濟要素，人力資本理念認
為人力價值的意義遠大于成本的意義，隱喻著人
的價值、人的付出和所得都被納入組織核算和考
核的范疇內。
您的答案：
題目分數：2.5
此題得分：0.0
81．第71題
影響組織人力資源需求有哪些主要因素？
標準答案：1.社會經濟發展水平及發展狀況；2.
技術設備條件及其變化；3.企業規模及其變化；
4.企業經營方向及其調整；
5.其他因素。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
82．第72題
簡述如何對組織中的員工進行激勵
標準答案：1.以工作業績為中心開展激勵；2.
采取靈活的激勵手段；3.區分員工類型采取權變
激勵。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
83．第73題
組織文化的功能表現在哪些方面？
標準答案：1.導向功能；2.凝聚功能；3.約束功
能調適；4.激勵功能；5.輻射功能；6.調適功能。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
84．第74題
人力投資收益特點主要表現在哪些方面？
標準答案：1.收益者與投資主體的非一致性；2.
收益取得的遲效性和長期性；3.不同項目投資的
收益具有較大的差異性；4.投資收益的多量性和
廣泛性。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
85．第75題
工作分析有哪些基本方法？
標準答案：工作實踐法；觀察法；面談法；問卷
調查法；關鍵事件法；工作日志法。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
86．第76題
勞動合同必須具備哪些條款？
標準答案：1.雙方當事人的名稱及有效印鑒；2.
合同期限；3.工作性質與內容；4.勞動保護與勞
動條件；5.勞動報酬；6.勞動紀律；7.合同生效、
終止、解除、變更或續訂；8.違反合同的責任。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
87．第77題
人的行為復雜性表現在哪些方面？標準答案：個人條件的多樣性；個性（人格）的差異性；人際關系的復雜性；人文背景的廣闊性。您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
88．第78題
簡述組織壽命曲線的主要內容。
標準答案：美國學者卡茲提出組織壽命曲線。這是關于組織壽命長短與組織工作成果的關系曲線。卡茲認為，組織壽命長短受制于組織內信息溝通水平和組織獲得的成果。組織內的員工客觀存在著性格、價值觀念、工作方式、經濟利益等方面的差異，需要通過溝通、協調才能獲得期望的工作成果?？ㄆ澯媒M織壽命曲線形象地表述了組織這一成長、成熟和衰退的全過程。組織壽命的三個不同時期員工的工作熱情和積極性表現
有著明顯的差異，需要的溝通、協調也有著明顯的不同。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
89．第79題
簡述薪酬設計的步驟與內容
標準答案：1.崗位工作評價；2.市場薪資調查；
3.繪制工資等級表；
4.薪酬水平比較與確定；
5.工資差距的處理。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
90．第80題
簡述組織文化建設的意義
標準答案：1.組織文化是組織核心競爭力的關鍵所在；2.組織文化可以激發組織成員的創造力和
追求進步的精神；3.組織文化建設有助于組織成
員素質的不斷提升與發展；4.組織文化可以促進
組織效益和效率的提升。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
91．第81題
簡述人力資本的含義
標準答案：人力資本是一種體現在勞動者身上的
非物質資本，并能為其帶來永久性收益的能力，
在一定時期內主要表現為勞動者所擁有的知識、
技能、勞動熟練程度和健康狀況的存量總和。它
似乎對勞動者進行教育、職業培訓等支出及其在
接受教育時的機會成本等的價值的凝結。
您的答案：
題目分數：1.5
此題得分：0.0
教師未批改
92．第82題
簡述四種經典激勵理論各自的特點和內容。
標準答案：1.內容型激勵理論側重研究激發動機
的因素，也就是研究人的需求內容及其如何滿足
人的需求。該理論的主要代表有馬斯洛的需求層
次理論、赫茲伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成
就需要理論等。2.過程型激勵理論側重研究從動
機產生到采取行為的心理過程，目的在通過搞清
楚人們對付出勞動、功效要求、報酬價值等的認
識，把握人們行為的基礎，從而實現有效的激勵。
該理論的主要代表有弗洛姆的期望理論、亞當
斯的公平理論、洛克的目標設置理論等。3.行為
改造型激勵理論側重研究行為結果的產生，認為
當行為結果有利時，行為會重復出現，反之行為
則消減或消退。該理論的主要代表有斯金納的強
化理論。4.綜合型激勵理論認為激勵時復雜的、
只能通過觀察來分析判斷的問題，因此激勵理論
的運用也只能是綜合的。彼特·勞勒模型就是比
較成功的綜合型激勵理論。
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題目分數：1.5
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93．第83題
績效考評有哪些功能？
標準答案：診斷及導向功能；監測與控制功能；
溝通與提升功能；激勵與規范功能。
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題目分數：1.5
此題得分：0.0
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94．第84題
組織員工培訓應遵循哪些原則？
標準答案：1.為實現組織發展戰略規劃服務的原
則；2.目標明確的原則；3.差異化的原則；4.
激勵性原則；5.注重實效的原則。
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題目分數：1.5
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95．第85題
建立和改善勞動關系應遵循哪些基本原則？
標準答案：1.平等互利的原則；2.依法建立和完
善的原則；3.共識、共建、共享的原則；4.充分
合理發揮工會組織作用的原則。
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題目分數：1.5
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96．第86題
人力資源開發管理與傳統勞動人事管理有什么區別？
標準答案：人力資源開發管理與傳統勞動人事管
理的不是簡單措辭上的變化，而是思想、實質、
內涵上的變化。具體區別分別表現在基本定位
上、工作中心及管理特點上、管理職責及評價標
準上、成本意識和概念上、控制系統上。
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題目分數：1.5
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97．第87題
簡述組織文化形成的過程
標準答案：1.組織文化創始者運營組織的理論與
哲學的形成階段；2.甄選階段；3.組織高層管理
者的言傳身教階段；4.社會化階段。
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98．第88題
勞動者應具備哪些基本權利與義務？
標準答案：1.享受勞動的權利；2.獲取勞動報酬
的權利；3.獲得勞動保護的權利；4.享受培訓教
育的權利；5.享有社會保障的權利；6.享有依法
參加和組織工會的權利；7.其他權利；8.承擔與
享有權利對等的義務。
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題目分數：1.5
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99．第89題
影響人力資源數量有哪些主要因素？
標準答案：人口總量及其再生產狀況；人口遷移；
衛生保健條件。
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題目分數：1.5
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100．第90題
組織人力資源規劃包含哪些主要內容？
標準答案：從廣義來看，人力資源規劃包含的內
容有組織人力資源總體規劃；組織變革與發展規
劃；組織人力資源管理制度變革與調整規劃；組
織人力資源開發規劃；組織人力資源供求預測及
其平衡規劃；組織勞動生產率發展規劃；組織人力資源調配晉升規劃；組織員工績效考評與激勵規劃；組織員工培育及職業發展規劃；組織薪酬制度變革及調整規劃；組織定崗及定員規劃等。您的答案：
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作業總批注：
篇2:酒店人力資源管理作業程序（2）
酒店人力資源管理作業程序(二)
一、人力資源規劃
1、在經營年度結束前,根據酒店的人員定編定額計劃和下一年度的經營計劃及發展需要,人力資源部會同酒店總經理和各部門負責人討論、確定下一年度的人員需求和招聘計劃,重點崗位、管理崗位人員的內部培養計劃。
2、根據集團公司的發展和本酒店的人員流失率,以及可能發生的人員調動情況,做好人員儲備計劃。
3、根據集團公司人力資源發展的要求和現狀,編制本酒店年度人力資源的重點工作,設計相應的方案和詳細計劃。
4、人力資源相關管理事務的其它方面計劃。
二、編制職務說明書
職務分析與職務說明書是人力資源管理中一項重要而又基礎的管理工作。
職務分析也叫工作分析,它是對各種工作的性質、責任、任務、相互關系以及任職工作人員的知識、技能條件進行系統的調整和研究分析,以科學系統的描述并做出規范化記錄的過程。職務說明書的內容應包括:崗位職責、權限、工作內容、程序和方法、任務目標、崗位技能要求、任職資格等。
編制職務說明書的方法如下:
1、確定需編制職務說明書的崗位;
2、組織職務說明書的分析、撰寫小組,應包括各部門的主要負責人和各類專家或崗位骨干;
3、編制職務調查表,選擇部分人員進行調查,其中可以有目的地選擇一些有代表性的人員進行調查;
4、進行職務分析,評定調查結果;
5、編制職務說明書,其中應包括崗位職責、權限、工作內容、程序和方法、任務目標、崗位技能要求、任職資格等;
6、職務說明書的維護和修訂,根據社會發展和酒店崗位功能的變化,不斷調整相應崗位的職務說明書,使之符合實際的要求。
三、招聘和聘用
(一)招聘
1、根據年度人力資源規劃,酒店各部門應當根據崗位定編制定部門的年度人員招收計劃,確定需要招收人員數,報總經理室經同意后,由人力資源部制定統一的人員招聘計劃。
2、人員招聘應遵循先內后外的原則,即管理崗位、重要崗位先本酒店、集團公司內進行競聘,無法招到合適人選的情況下,從外部進行招聘;一般的大中專畢業生和員工原則上成批從各類院校進行招聘。
3、外部招聘的主要途徑是:
(1)參加人才招聘會;
(2)報刊發布招聘信息;
(3)網絡發布招聘信息;
(4)聯系學校進行專場招聘;
(5)和外部院校進行聯合辦學;
(6)企業內員工推薦、委托獵頭公司等。
4、所有應聘人員都要填寫應聘人員登記表或者遞交應聘簡歷。
5、根據登記表和簡歷由人力資源部組織各部門負責人進行篩選,由人力資源部通知具體面試事宜。
6、甄選由人力資源部統一組織,由各酒店負責人和各部門負責人參與;人力資源部負責把關,使招聘的人員符合職務說明書的任職要求。
7、甄選主要采用面談和筆試的形式,面談由酒店或部門負責人和人力資源部同應聘者進行交流,并在相應的面試表格中作記錄,負責人主要從以下幾方面對應聘者進行測評:
(1)相關工作經驗;
(2)專業技能;
(3)事業心;
(4)自信心;
(5)忠誠度;
(6)反應能力;
(7)表達能力等。
筆試包括專業測驗(由申請部門擬定試題)、定向測驗、領導能力測驗、智力測驗等作為對面試的一種補充形式。
8、經甄選合格,初步決定的人員,視情況做有效的背景調查。
9、招聘結束之后,所有人員的應聘資料都應存檔,對于被錄用人員,面試所形成的表單等都要完備的存檔;對于面試合格預聘用者,人力資源部在一周之內給予通知,未錄取人員一周內發出感謝函通知。
10、對同意錄用的應屆大中專畢業生,酒店需與學生簽訂就業協議書
(二)聘用
1、人員前來報到時,人力資源部負責收集相關的個人資料,包括:鑒定人員的學歷證書、職稱證書、履歷內容等,留存各類報到通知書、介紹信等,留存身份證、學歷證書、職稱證書復印件等。
2、報到當日填寫人事變動與行動表,人力資源部發給員工手冊、員工卡、工作服和工作用具等,并根據具體情況安排住宿。
3、人力資源部和各部門協商安排新員工進入培訓(實習)崗位,并按工資制度發放培訓(實習)期間工資。
4、所有新員工上崗前均安排相應的時間接受上崗前培訓。
5、新員工進入酒店有6個月以下的實習期,具體時間視情況而定,在經過相關崗位的實習后經考核合格者方可轉正,轉正后按酒店的工資制度定級;不合格者可延長實習時間或根據實際情況給予辭退并備案。
6、人力資源部根據員工報到的材料和工作資料,建立每位新員工的工作檔案。
7、關于聘用中其它細則問題請參考酒店招聘管理程序。
四、晉升/任免/調動/離職/獎懲
(一)晉升、任免和調動
1、酒店可根據工作需要調整員工的工作崗位,員工也可以根據本人意愿申請在酒店各部門之間流動。員工的調動分為酒店內部調動、集團公司內各酒店間調動和跨產業調動三種情況。員工的調動依據集團公司相關部門的調令進行。
2、晉升的方法:
公司內部人員晉升采取競聘或聘任的形式:
(1)對于晉升的人員要從工作技能、工作經驗、工作能力和工作態度等方面進行考核和民意測驗;
(2)晉升人員填寫選拔聘任經營管理者考察(推薦)材料表上交相關部門,經批準后方可晉升,材料表作為本人工作檔案,以作備案;
(3)在晉升過程中所形成的文件資料一律歸檔;
(4)競聘過程中比較優秀而沒有被錄用的人員歸入酒店的人才梯隊庫。
3、調動的方法:
(1)人員的調動應當有相應的文件備案并在電腦人事系統中記錄;
(2)集團公司所屬各酒店之間調動的人員,除了備案文件之外應包括:集團公司內工作檔案,工資轉移單,有關人事關系、勞動保險關系轉移通知和單據。
4、調動的具體細則參考酒店員工內部調動程序。
(二)離職
1、員工要求提前解除勞動關系
,應提前三十天向該部門經理提出書面解除勞動關系申請,在未得到批準前,應繼續工作,不得先行離職。
2、根據員工的表現或酒店用人結構調整,需要解聘員工,應提前三十天通知被解職的員工。
3、因違反了酒店規章制度或試用不合格而被解聘的,由所在部門主管填寫解聘申請報告,報人力資源部,經總經理批準,由人力資源部通知被解聘人員辦理離職交接手續。
4、人力資源部負責的工作有:
(1)安排時間約見離職員工面談;
(2)促離職人員辦理相關離職手續;
5、應領取的工資等,應于離職手續辦妥后再予發給。
(三)獎懲
獎懲的具體細則和操作方法參考酒店制定的員工手冊質檢條例中有關獎懲管理制度相關規定。
五、員工培訓
員工培訓的作業程序參考集團公司及酒店制定的員工培訓管理制度。
六、薪酬
1、集團公司所屬各酒店根據各自酒店性質實行不同的工資制度,對一些特殊的崗位和人員,經批準可實行一人一策制。
2、新增員工或員工工資變動等,所在部門填寫員工人事變動及行動表,送報人力資源部和總經理審批通過后,定級變動;特殊工資變動須按制度規定逐級審批后實施。
3、工資中應扣項目:各類假期的缺勤、應扣所得稅、雜費等由人力資源部根據員工的實際狀況給予相應的扣繳。
4、確定所有的工資調整狀況后,勞資員編制《工資表》,交人力資源部經理審核,并遞交總經理審批,審批通過后送交財務部。
5、工資和的發放時間為每月25日之前,具體由財務部負責。
6、集團人力資源部門要履行對下屬酒店薪酬制度執行情況的監控職能,每月對工資福利等薪酬發放狀況進行審核。
7、其它事項參考酒店有關薪酬待遇和管理方面的制度與程序。
七、績效管理
1、績效管理的核心內容是績效考核體系的建立和考核結果的科學運用,是人力資源管理中的一個重要環節。根據考核的對象和時間的不同,績效考核可分為年度績效考核、月度績效考核、臨時績效考核;一般員工績效考核、管理人員績效考核、職稱認定績效考核;部門績效考核、人員和崗位績效考核等。
2、績效考核體系的建立以目標管理為核心,結合平?記分卡,對崗位、員工的工作內容進行細化,設立科學有效的、量化的指標。
3、在績效考核的前提下推行績效管理,績效考核的真正目的是為績效管理提供科學的數據。運用績效考核的結果,分析每個員工或部門的特點,根據其特點出發設立相應培訓體系、薪酬和激勵體系以及個人職業生涯設計等,有效地推動個人和企業的共同成長。
4、原則上酒店的各崗位都要進行績效考核,考核的方法由人力資源部會同各部門制定,報總經理審核確認后予以實施。
八、勤務管理
1、對酒店員工的出勤按月度進行統計,核實每位員工的考勤情況,并登記入冊。
2、對員工的各類假期進行審查、核實與管理統計。
3、對員工的加班加點進行核實???理,具體加班工資的發放辦法參考酒店相關制度的規定。
4、對酒店人員因公出差進行審核與管理,在員工出差完畢后,填寫差旅費報告單連同各項單據,一并呈報核銷。
5、對員工的日常行為舉止進行管理,按照酒店的管理規范,訓導員工的行為舉止。
6、對酒店的后勤設施、場地進行管理,給員工工作之余的生活創造一個和諧的環境。
九、人事檔案資料管理
1、人事檔案管理是指各酒店建立本酒店員工工作檔案及電腦人事信息系統檔案,以及對月度、年度向各級管理部門上報的人力資源報表資料和相關的人力資源管理資料與數據進行管理和利用。
2、工作檔案是指員工進入集團各酒店工作之后,反映員工個人狀況、考核、晉升、榮譽、獎懲等方面的資料。
3、員工在集團公司內部調動時,調出酒店應將其勞動檔案和工作檔案移交調入酒店,雙方酒店在提交檔案時應辦理移交手續。
5、合同工在終止或提前解除勞動關系時,離職員工的工作檔案仍由原酒店保管。
6、其它相關管理細則參考酒店人事檔案管理制度的規定。