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專車客服崗位職責

2024-07-24 閱讀 3053

崗位職責:1、負責接聽400服務熱線電話,受理客戶咨詢、投訴、業務辦理等服務項目。2、負責定期進行電話回訪、客戶滿意度調查。3、上級交辦的其他工作。任職要求:1、30歲以下,不限,大?;蛞陨蠈W歷。2、掌握基本的Office辦公軟件應用,打字速度50字/分鐘以上。3、形象氣質佳,普通話流利,聲音甜美,語言表達能力強。4、可以接受24小時綜合工時、各種排班安排。5、具有較強的責任心、抗壓能力和應變能力。6、有相關工作經驗者優先錄用。

篇2:專車事業部銷售經理崗位職責

工作職責:

1、開拓租賃公司所屬區域的汽車長租業務,維護已有客戶,完成公司指派的銷售任務,對租金逾期未付的客戶進行催收;

2、協助區域經理調研所屬城市的租車市場,完成銷售指標;

3、負責銷售資料、客戶檔案的整理及信息錄入,維護客戶關系,完成營銷活動;

4、協助區域經理進行4S店渠道開發和管理,與4S店達成合作意向。

任職資格:

1、大專及以上學歷,有乘用車行業相關從業經驗(例如汽車融資租賃,租車、汽車銷售、車隊管理等)1年以上;

2、持有駕照且駕駛技術熟練;

3、有較強的事業心,勇于面對挑戰,主動性強,工作態度積極;

4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;

5、有銷售工作經驗者優先。

篇3:專車客服崗位職責

崗位職責:1、負責接聽400服務熱線電話,受理客戶咨詢、投訴、業務辦理等服務項目。2、負責定期進行電話回訪、客戶滿意度調查。3、上級交辦的其他工作。任職要求:1、30歲以下,不限,大專或以上學歷。2、掌握基本的Office辦公軟件應用,打字速度50字/分鐘以上。3、形象氣質佳,普通話流利,聲音甜美,語言表達能力強。4、可以接受24小時綜合工時、各種排班安排。5、具有較強的責任心、抗壓能力和應變能力。6、有相關工作經驗者優先錄用。