售后結(jié)算專員小米小米科技有限責(zé)任公司,MIJIA米家,xiaomi,小米,小米手機(jī),小米科技,小米崗位職責(zé)

1、監(jiān)控和掌握結(jié)費(fèi)、系統(tǒng)等信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常狀況;

2、負(fù)責(zé)整體結(jié)費(fèi)流程的操控,跟進(jìn)支付情況;

3、發(fā)掘流程系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),完善流程,推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化。

任職資格

1、本科及以上學(xué)歷,30歲以下,1年以上財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn),做事細(xì)致認(rèn)真。

篇2:購(gòu)物廣場(chǎng)商戶銷(xiāo)售監(jiān)管費(fèi)用結(jié)算

購(gòu)物中心商戶銷(xiāo)售監(jiān)管及費(fèi)用結(jié)算

關(guān)于消費(fèi)憑證的溫馨提示

1、內(nèi)容:為確保您的權(quán)益、請(qǐng)保存銷(xiāo)售小票,以作退換貨及享受VIP積分憑證等

2、用途:各收銀臺(tái)、服務(wù)臺(tái)及廣播播報(bào)

關(guān)于銷(xiāo)售小票使用及收銀管理通知

1、銷(xiāo)售小票的定義

銷(xiāo)售小票是指:由我司YT統(tǒng)一印制的銷(xiāo)售小票,帶有YT的中文LOGO,三聯(lián)的碳寫(xiě)小票,該小票自20**年5月1日起,由客服部統(tǒng)一配發(fā),登記造冊(cè),以便后期核銷(xiāo)。當(dāng)日開(kāi)具的小票按號(hào)碼排列,作廢的票據(jù)應(yīng)全聯(lián)次保存。

2、銷(xiāo)售小票的提交要求

每天晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后,商戶的收銀員要把當(dāng)天的銷(xiāo)售小票統(tǒng)計(jì)好,登記在《銷(xiāo)售小票統(tǒng)計(jì)表》上面,把表里面的相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)。把銷(xiāo)售小票的白聯(lián)和作廢的三聯(lián)以及統(tǒng)計(jì)表裝訂好,第二天營(yíng)運(yùn)部的工作人員進(jìn)行回收稽核。

3、銷(xiāo)售小票的開(kāi)具要求

1)銷(xiāo)售小票內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰,依次填列商品及贈(zèng)品的款號(hào)(精確到色碼)、數(shù)量、吊牌金額、實(shí)收金額,注明折扣比率;

2)銷(xiāo)售小票的左上角必須注明對(duì)應(yīng)的商品名稱,下方收款員的地方必須簽名蓋上收銀專用章,顧客持VIP卡消費(fèi),應(yīng)在小票的備注欄上留下顧客的會(huì)員卡號(hào)及聯(lián)系電話;

3)銷(xiāo)售小票只有在發(fā)生真實(shí)的交易時(shí)方能開(kāi)具,開(kāi)具后就必須接著錄入相關(guān)交易金額到商場(chǎng)的收銀POS機(jī)里面進(jìn)行結(jié)算。如有銷(xiāo)售退換貨,必須要求顧客帶上銷(xiāo)售小票或商場(chǎng)收銀機(jī)的打印小票方可進(jìn)行售后服務(wù);

4)銷(xiāo)售小票應(yīng)全聯(lián)次一并填列,不得涂改。如填寫(xiě)有誤,應(yīng)作廢重開(kāi)。

4、銷(xiāo)售處罰規(guī)定

1)不蓋收銀專用章的商家發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,不向消費(fèi)者提供小票的罰款500元/次,只開(kāi)票不錄入商場(chǎng)收銀系統(tǒng)的,按合同條款進(jìn)行處罰(發(fā)生時(shí)間交易金額的十倍處罰金)。

2)如有弄虛作假、違背誠(chéng)信原則的行為,按公司制度處理。

本人已知曉上述銷(xiāo)售小票使用及收銀管理規(guī)定要求,并保證按上述要求進(jìn)行銷(xiāo)售小票開(kāi)具及收銀管理,若有違反自愿承擔(dān)由此而引發(fā)的相關(guān)責(zé)任。

簽名:

銷(xiāo)售小票操作規(guī)范

1、商戶到客服臺(tái)購(gòu)買(mǎi)YT的銷(xiāo)售小票,客服臺(tái)工作人員要進(jìn)行相關(guān)的登記造冊(cè)。要把小票的起始號(hào)和終止號(hào)進(jìn)行登記在對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售登記表上面。

2、商戶領(lǐng)取小票后,在每一個(gè)顧客進(jìn)行消費(fèi)時(shí),必須開(kāi)單銷(xiāo)售,做到每一次銷(xiāo)售都必須有小票給到顧客,為了確保消費(fèi)者的消費(fèi)合法權(quán)益,小票是作為退換貨的唯一憑證。如有商戶私自收銀不開(kāi)具銷(xiāo)售小票的,將進(jìn)行相關(guān)的處罰。(如有開(kāi)錯(cuò)單,或者單據(jù)表面有損壞的,請(qǐng)保留單據(jù),三聯(lián)一起登記,在統(tǒng)計(jì)表的作廢項(xiàng)內(nèi)填寫(xiě)上作廢的張數(shù))

3、商場(chǎng)統(tǒng)一刻制專用收銀專用章,發(fā)放到每一商戶,商戶要在每一張已經(jīng)完成收款的小票上蓋上收銀專用章,以便商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)核查小票時(shí)可以分辨小票的有效性。

4、每天晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后,商戶的收銀員要把當(dāng)天的銷(xiāo)售統(tǒng)一好,登記在《銷(xiāo)售小票統(tǒng)計(jì)表》上面,把表里面的相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)。把銷(xiāo)售小票的白聯(lián)和統(tǒng)計(jì)表訂好,第二天營(yíng)運(yùn)部的工作人員進(jìn)行回收稽核。

5、營(yíng)運(yùn)部的工作人員在每天早上將所有商戶的銷(xiāo)售小票和登記表一并回收,并簽名確認(rèn)。回收后,要是當(dāng)天上午完成每一家商戶的小票統(tǒng)計(jì)稽核,確認(rèn)數(shù)據(jù)以商戶提供的一致后,轉(zhuǎn)交IT部進(jìn)行稽核。

6、IT部在接收到營(yíng)運(yùn)部遞交的銷(xiāo)售小票和統(tǒng)計(jì)表后,要在當(dāng)天下午完成與ERP系統(tǒng)是實(shí)際收銀數(shù)據(jù)的稽核,完全吻合的裝訂移交財(cái)務(wù)部,如有問(wèn)題的,返回營(yíng)運(yùn)部進(jìn)行核查實(shí)際交易情況,再把最終的實(shí)際交易數(shù)據(jù)提交IT部,根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行更改錄入。(所有銷(xiāo)售小票必須當(dāng)天完成稽核)

7、IT部把所有稽核過(guò)的銷(xiāo)售小票移交財(cái)務(wù)部后,財(cái)務(wù)部根據(jù)統(tǒng)計(jì)表的相關(guān)信息進(jìn)行登記封存,以便在日后ERP系統(tǒng)生成出抽成單據(jù)有爭(zhēng)議時(shí)可以核實(shí)。

8、如有商家在結(jié)算時(shí)不向消費(fèi)者提供小票,出現(xiàn)的退換貨糾紛問(wèn)題,商家必須按照有小票的待遇進(jìn)行處理,并按交易金額的三倍進(jìn)行處罰。如私自收銀,不開(kāi)具銷(xiāo)售小票也不錄入商場(chǎng)的收銀系統(tǒng)者,按交易金額的十倍進(jìn)行處罰。

水電抄表核實(shí)管理

1)每月25日,完成抄表(工程部負(fù)責(zé)、營(yíng)運(yùn)部協(xié)助,雙方簽字)

2)26日水電抄表數(shù)據(jù)ERP系統(tǒng)錄入(營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)27日,早上上班時(shí)提交財(cái)務(wù)部核實(shí))

3)27日財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)當(dāng)天完成審核。

租單出單方式:

以商戶提供的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱的形式進(jìn)行派發(fā)費(fèi)用單據(jù),如有特殊要求發(fā)紙質(zhì)版的單獨(dú)打印派發(fā)。

商戶結(jié)算

1、抽成結(jié)算方式:

次月3日出所有費(fèi)用單7日前繳費(fèi)未繳費(fèi)的,9日出催租函、要求5日內(nèi)交齊,否則按合同執(zhí)行

1、租賃結(jié)算方式:

當(dāng)月30日出所有費(fèi)用單5日前繳費(fèi)未繳費(fèi)的,7日出催租函、要求5日內(nèi)交齊,否則按合同執(zhí)行

銷(xiāo)售小票樣本:

銷(xiāo)售小票統(tǒng)計(jì)表

商戶:開(kāi)票日期:

小票張數(shù):合計(jì)金額:

正常小票張數(shù):作廢小票張數(shù):

統(tǒng)計(jì)人:營(yíng)運(yùn)部:IT部:財(cái)務(wù)部:

篇3:百貨商場(chǎng)規(guī)范結(jié)算程序規(guī)定

百貨商場(chǎng)關(guān)于規(guī)范結(jié)算程序的規(guī)定

為加強(qiáng)結(jié)算管理,提高工作效率,特對(duì)結(jié)算程序規(guī)范如下:

一、結(jié)算程序

1、結(jié)算準(zhǔn)備(1-8日)

部門(mén)會(huì)計(jì)結(jié)出結(jié)算期各廠商實(shí)際銷(xiāo)售款,并區(qū)分不同促銷(xiāo)方式的分成比例。各部門(mén)提供廠商應(yīng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用明細(xì)表,交財(cái)務(wù)部進(jìn)行系統(tǒng)匯總。

2、做結(jié)算單(9-13日)

部門(mén)會(huì)計(jì)做出各廠商的結(jié)算清單。

3、綜合業(yè)務(wù)部審核(14-17日)

綜合業(yè)務(wù)部對(duì)結(jié)算期的實(shí)際發(fā)生額、合同約定內(nèi)容及折扣分擔(dān)比例等內(nèi)容進(jìn)行審核,并且由綜合業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)簽字。

4、總經(jīng)理審批(18-20)

總經(jīng)理審批后,綜合業(yè)務(wù)部將審批后的結(jié)算單轉(zhuǎn)于財(cái)務(wù)部。

5、廠商對(duì)帳,繳納費(fèi)用,提供發(fā)票(21-25日)

各部門(mén)會(huì)計(jì)收到審批后的結(jié)算單,與廠商核對(duì)結(jié)算期結(jié)算額及費(fèi)用,無(wú)誤后,廠商繳納相關(guān)費(fèi)用,并按合同約定提供增殖稅發(fā)票。

6、辦理結(jié)算(25-次月10日)

各部門(mén)會(huì)計(jì)收到廠商開(kāi)具的增殖稅發(fā)票后,審核其增殖稅發(fā)票是否符合合同約定,無(wú)誤后,填寫(xiě)"廠商付款通知單",將兩者與審批后的結(jié)算單一并交回于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處。

7、財(cái)務(wù)部審核簽字后,交付辦理結(jié)款。

二、折扣分擔(dān)比例及費(fèi)用的認(rèn)定程序

1.各樓層經(jīng)理與廠商就折扣分擔(dān)比例及費(fèi)用負(fù)擔(dān)達(dá)成協(xié)議;

2.綜合業(yè)務(wù)部復(fù)審;

3.公司總經(jīng)理審批;

4.財(cái)務(wù)部按照批示執(zhí)行。

三、結(jié)算的一般原則

1.銷(xiāo)售、單位產(chǎn)出排名靠前的品牌,優(yōu)先結(jié)算。

2.屬商場(chǎng)的代表性品牌優(yōu)先照顧。

3.能與我司友好合作、互諒互讓、共創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績(jī)的供應(yīng)商,優(yōu)先結(jié)算。

4新入駐品牌予以優(yōu)先照顧。

5、有培養(yǎng)前途的品牌優(yōu)先照顧。