制程質(zhì)量主管崗位職責(zé):

1.制程品質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)分析、處理,組織相關(guān)部門解決;

2.NPI階段產(chǎn)品失效模式分析提前預(yù)防,品質(zhì)復(fù)盤推動(dòng)量產(chǎn)方案定型;

3.制程物料不良,確認(rèn)反饋推動(dòng)SQA解決;

4.量產(chǎn)后維護(hù)制度品質(zhì)穩(wěn)定性,隔離品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估驗(yàn)證;

5.品質(zhì)數(shù)據(jù)收集反饋,質(zhì)量日?qǐng)?bào)輸出;

6.OQC、客戶端不良反饋的協(xié)助分析,推動(dòng)改善。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,5年以上的消費(fèi)電子器件類產(chǎn)品工藝、品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟練使用QC七大工具、MSA等品質(zhì)工具,熟悉TS五大工具、SPC等的相關(guān)要求;崗位職責(zé):

1.制程品質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)分析、處理,組織相關(guān)部門解決;

2.NPI階段產(chǎn)品失效模式分析提前預(yù)防,品質(zhì)復(fù)盤推動(dòng)量產(chǎn)方案定型;

3.制程物料不良,確認(rèn)反饋推動(dòng)SQA解決;

4.量產(chǎn)后維護(hù)制度品質(zhì)穩(wěn)定性,隔離品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估驗(yàn)證;

5.品質(zhì)數(shù)據(jù)收集反饋,質(zhì)量日?qǐng)?bào)輸出;

6.OQC、客戶端不良反饋的協(xié)助分析,推動(dòng)改善。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,5年以上的消費(fèi)電子器件類產(chǎn)品工藝、品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟練使用QC七大工具、MSA等品質(zhì)工具,熟悉TS五大工具、SPC等的相關(guān)要求;

篇2:業(yè)主管理手冊(cè)－業(yè)主入住及裝修控制程序

業(yè)主管理手冊(cè):業(yè)主入住及裝修控制程序

1、目的

對(duì)業(yè)主入住及裝修過(guò)程進(jìn)行控制,使業(yè)主在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)順利入住,并確保業(yè)主對(duì)房屋的裝修符合要求。

2、適用范圍

適用于對(duì)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主入住過(guò)程及房屋裝修的管理。

3、職責(zé)

3.1物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修過(guò)程的策劃、組織和協(xié)調(diào)。

3.2客服主管負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理和裝修監(jiān)管。

3.3維修人員協(xié)同客服主管負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主裝修的有關(guān)工程技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)控制。

4、程序

4.1入住準(zhǔn)備

4.1.1相關(guān)人員根據(jù)分工,應(yīng)做好下列工作:

4.1.1.1物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)主入住、裝修需用的相關(guān)資料,報(bào)管理部審核備檔,保證入住前必要的文字資料齊備。

4.1.1.2對(duì)新竣工的物業(yè),如需辦理入住典禮儀式,由管理部負(fù)責(zé)安排和組織,物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

4.1.1.3入住手續(xù)的辦理要盡量提供一條龍服務(wù),為業(yè)主節(jié)約時(shí)間,保證辦理入住手續(xù)簡(jiǎn)潔、方便。

4.2入住過(guò)程的控制

4.2.1辦理入住手續(xù)的工作流程:

驗(yàn)證收件、業(yè)主登記、物品交接、費(fèi)用收取、交驗(yàn)房、入住。

4.2.2驗(yàn)證收件

入住通知單、購(gòu)房合同原件及復(fù)印件、購(gòu)房發(fā)票原件及復(fù)印件、集團(tuán)或項(xiàng)目財(cái)務(wù)領(lǐng)鑰匙單、業(yè)主身份證原件及復(fù)印件、單位購(gòu)房者請(qǐng)持單位分房證明、委托人請(qǐng)持業(yè)主委托書及雙方身份證原件及復(fù)印件。

4.2.3業(yè)主登記

填寫《業(yè)主名冊(cè)一覽表》、《業(yè)主基本情況登記表》,并將4.2.2驗(yàn)證收件存檔。

4.2.4物品交接

與業(yè)主當(dāng)面清點(diǎn)所有房間鑰匙、所有設(shè)備資料、說(shuō)明書,填寫《物品發(fā)放登記表》,由業(yè)主簽字認(rèn)可,并陪同業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。

4.2.5驗(yàn)房

管理員隨業(yè)主一同登記水、電、氣表底數(shù),檢查房屋設(shè)施設(shè)備狀況,填寫《驗(yàn)房表》并由業(yè)主簽字認(rèn)可;如房屋存在問(wèn)題,填寫《業(yè)主驗(yàn)房情況流轉(zhuǎn)單》,由客服主管聯(lián)系施工單位維修。

4.2.6入住

業(yè)主入住后,客服主管應(yīng)將交房有關(guān)資料存入業(yè)主檔案并隨時(shí)補(bǔ)充。

4.3對(duì)房屋裝修的控制

4.3.1裝修時(shí),應(yīng)執(zhí)行《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》,業(yè)主應(yīng)填寫《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》、《裝修申請(qǐng)表》、《裝飾裝修施工消防安全責(zé)任書》、《裝修保證書》向物業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)備檔。

4.3.2裝修人員憑已審批的《裝修申請(qǐng)表》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和裝飾裝修資質(zhì)證明等有關(guān)證件到物業(yè)服務(wù)中心辦理《裝飾裝修施工許可證》及“施工人員出入證”,繳納有關(guān)費(fèi)用,按期開(kāi)工。對(duì)個(gè)體裝修從業(yè)人員,應(yīng)攜帶個(gè)人身份證原件及復(fù)印件和1寸照片一張辦理手續(xù),并按規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)中心做好《裝修情況登記表》、《施工人員出入證登記表》、《裝修監(jiān)管記錄》的記錄工作。

4.3.3裝修中,若改動(dòng)室內(nèi)設(shè)施由業(yè)主書面報(bào)請(qǐng)物業(yè)服務(wù)中心,由物業(yè)服務(wù)中心協(xié)調(diào)工程部審核、批準(zhǔn)后方可施工。

4.3.4物業(yè)服務(wù)中心加強(qiáng)對(duì)裝修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理,預(yù)防公共設(shè)施、設(shè)備的損壞、噪音擾民、污染或安全事故發(fā)生。發(fā)現(xiàn)違章應(yīng)下發(fā)《違章整改通知單》,限期整改恢復(fù),并做好裝修監(jiān)管記錄。

4.3.5裝修后的驗(yàn)收:業(yè)主裝修完畢,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)按照《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》對(duì)房屋內(nèi)裝修情況進(jìn)行檢查,確保無(wú)違章現(xiàn)象。

5、相關(guān)文件

5.1《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》

5.2《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》

6、相關(guān)記錄

6.1《業(yè)主基本情況登記表》JW/JL-7.5.1-2-001

6.2《業(yè)主名冊(cè)一覽表》JW/JL-7.5.1-2-002

6.3《物品發(fā)放登記表》JW/JL-7.5.1-2-003

6.4《驗(yàn)房表》JW/JL-7.5.1-2-004

6.5《裝修申請(qǐng)表》JW/JL-7.5.1-2-005

6.6《裝修保證書》JW/JL-7.5.1-2-006

6.7《裝修情況登記表》JW/JL-7.5.1-2-007

6.8《施工人員出入證登記表》JW/JL-7.5.1-2-008

6.9《違章整改通知單》JW/JL-7.5.1-2-009

6.10《裝飾裝修施工許可證》JW/JL-7.5.1-2-010

6.11《裝飾裝修施工消防安全責(zé)任書》JW/JL-7.5.1-2-011

6.12《裝修監(jiān)管記錄》JW/JL-7.5.1-2-012