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微軟技術支持崗位職責

2024-07-24 閱讀 5266

職責不僅限于此

1.為中國大陸區微軟WindowsAzure和Office365產品客戶提供24X7的遠程(或現場)技術支持服務。

2.依據專業技術指導文檔庫為客戶排查故障、指導使用、安裝配置等。

3.嚴格依據管理流程幫助客戶解決問題,對于無法獨立完成的問題要及時升級。

4.確保客戶滿意度和其他KPI能夠按要求完成。

5.按要求及時完成相關培訓。

任職資格:

1.計算機,網絡,電子,自動化等理工科專業本科畢業或即將畢業。

2.通過英語CET6考試,或已經通過同等英語水平考試。

3.情商較好,溝通能力較強。

篇2:微軟崗位職責

高級渠道銷售經理微軟在線網絡通訊技術(上海)有限公司分支機構微軟在線網絡通訊技術(上海)有限公司分支機構職責描述:

1.制定和執行渠道業務策略和計劃,完成銷售指標。

2.負責拓展國內4A廣告公司、咨詢公司或公關公司渠道,建立長期合作伙伴關系。

3.與賬戶運營團隊緊密協作,保證渠道客戶廣告計劃順利執行。

任職要求:

1.5年以上互聯網營銷行業商務或銷售從業經歷。

2.在跨國廣告公司行業有豐富的人脈資源。

3.優秀的銷售、溝通和演示技能。

4.有大型綜合廣告代理或4A代理公司的客戶服務或媒介工作經驗優先。

5.英文能力優秀者優先。

篇3:微軟技術支持崗位職責

職責不僅限于此

1.為中國大陸區微軟WindowsAzure和Office365產品客戶提供24X7的遠程(或現場)技術支持服務。

2.依據專業技術指導文檔庫為客戶排查故障、指導使用、安裝配置等。

3.嚴格依據管理流程幫助客戶解決問題,對于無法獨立完成的問題要及時升級。

4.確保客戶滿意度和其他KPI能夠按要求完成。

5.按要求及時完成相關培訓。

任職資格:

1.計算機,網絡,電子,自動化等理工科專業本科畢業或即將畢業。

2.通過英語CET6考試,或已經通過同等英語水平考試。

3.情商較好,溝通能力較強。