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計算機銷售服務和技術支持協議書

2024-08-03 閱讀 4528

  1.定義

  “賣方”指_________(中國)有限公司。

  “買方”指賣方報價單或發票所列向賣方購買產品和/或服務的一方。

  “銷售合同”指賣方向買方出售產品和/或服務的合同,本條款與條件構成該銷售合同不可分割的組成部分。

  2.合同成立

  銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方保證僅為其自己內部使用而購買,并非以轉售為目的。

  3.定單、價格和付款

  3.1產品和/或服務的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。

  3.2除非賣方已明示同意賒購條款的,產品或服務的價款應在實際交付產品或提供服務之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的,每逾期一天,應按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款違約金,上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何欠款未付清之前,賣方有權暫停交付產品和/或提供服務,同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產品和/或服務價款的權利。

  3.3除非買方和賣方另有書面約定,買方應按照交易進行的時間先后順序向賣方付款,賣方有權將從買方收到的款項沖抵任何應由買方支付的到期金額(包括未結清的應收款項)。

  4.軟件

  雙方確認所有提供的軟件應以相關的軟件許可使用協議的條款和條件為準。所有軟件均按照其所適用的許可使用協議確定其保證義務。

  5.所有權和風險

  產品的所有權和風險在產品交付買方或其指定收貨人時轉移給買方。

  6.交付

  6.1賣方應按照銷售合同的約定在指定的交付地點(“交付地點”)將產品交付指定的收貨人(“指定收貨人”)。如果賣方逾期交付產品,則除非雙方另有約定,每逾期一天,買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。

  6.2產品送達指定交付地點并經買方簽收(由指定收貨人簽收,或在指定收貨人無法簽收的情況下,賣方可同意買方憑企業公章或其它法定授權章簽收),即視為產品已交付買方。

  6.3作為賣方產品持續升級和改動政策的一部分,賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產品進行改動和/或中斷產品生產。經改動或升級過的產品具有所訂購產品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導致的交付給買方的產品與其訂購的產品在規格上的差異。

  7.產品的接受

  7.1如果產品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五(5)日內安裝,則買方在“客戶確認書”和“安裝報告”簽名和/或蓋章之時,即視為買方對產品的接受。如果產品的購買價格包括初次安裝,但是買方沒有在產品交付之日起五天內安排產品的初次安裝,則產品在交付后的第六天視為被買方接受。

  7.2如果產品的購買價格不包括初次安裝,則產品交付之時即視為買方對產品的接受,除非買方在產品交付之日起五(5)個工作日內提出異議。

  8.常規保證

  8.1除非另有規定,賣方向買方保證,發票日期起一年內,_________品牌的產品(第三方產品和軟件除外)將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷(“常規保證”)。在此期間,如_________品牌產品未能滿足該常規保證,則賣方將負責修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產品。

  8.2此項常規保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括:意外事故、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產品說明使用和/或儲存和/或安裝產品、未進行所需的預防性維護、正常的磨損、自然災害、火災、水災、戰爭、暴力行為或任何同類事件;非賣方人員或非賣方授權的人士對產品進行調試、修理或支持,以及使用非賣方供應的零部件造成的問題。此項常規保證不適用于非_________品牌產品。

  8.3對于經由賣方購買的且已含有原廠商保證的非_________品牌產品,買方同意,上述常規保證不適用于該等產品,而原產商的保證應是該等產品的惟一保證。買方應利用這種原廠商保證支持該等產品。

  9.服務和技術支持

  如果買方購買了賣方所提供的額外服務項目,賣方將在上述常規保證之外,按照賣方和買方間具體的額外服務合同條款和條件提供服務。賣方收到產品或服務合同的全部付款后方有義務提供該合同項下的服務或技術支持。具體的服務和技術支持條款和條件可經賣方互聯網頁_________查閱或向賣方索取。

  10.責任

  10.1除非法律另有明確規定,否則,賣方在本條款和條件項下對一次事件或一系列關聯事件承擔的全部責任不超過按本條款和條件購買的產品和/或服務所支付的總價。

  10.2對產品或服務購買、使用或履行引起的或與之有關的間接損失(包括數據或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等),賣方不對買方承擔任何責任。

  10.3雙方同意:賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認書、發票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進行更正,且以更正后的文件為準。

  11.出口限制

  買方和賣方確認,根據本條款和條件許可或銷售的可能包括技術和軟件的產品,受包括中國和_________國在內的有關的出口管制法律和法規的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規。根據這些法律和法規,購入的產品可能不得銷售、出租或轉移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外,產品可能不得銷售、出租或轉移給參與某些限制活動的最終用戶或為其所使用,包括參與大規模殺傷性武器開發或使用。

  12.管轄法律

  本條款和條件適用中華人民共和國法律并據其予以解釋。與本條款和條件有關的爭議應盡可能由雙方友好協商解決。協商未能解決的,則任何一方均可將爭議提交賣方所在地擁有管轄權的人民法院,通過訴訟方式解決。

  13.一般規定

  除非雙方另有書面約定,銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出,并經簽字和/或加蓋法定授權章確認后方能生效。

  賣方(蓋章):_________買方(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  簽約時間:_________簽約時間:_________

  簽約地點:_________簽約地點:_________

篇2:計算機設備維護契約協議書

計算機設備維護契約協議書

立合約人:__________(以下簡稱甲方)與__________(以下簡稱乙方),訂定本維護契約,維護條款如下:

第一條前言

1.維護對象設備:一般個人計算機及打印機。

2.設備設置場所:甲方指定地點。

3.每月維護費為__________元整。(內含5%營業稅)。

4.設備維護期間:自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

第二條維護之委托

甲方為保持第三條所示設備能正常作業,將維護工作委托乙方,乙方接受甲方之委托。

第三條維護設備

依據第二條,乙方所維護之設備范圍,為甲方__________之機器(含陸續新購部份)。目前個人計算機數量約__________臺,打印機__________臺。(至__________年__________月底止)。

第四條維護范圍

依本契約第二條,乙方對設備之維護作業范圍,內容如下:

修理維護方式

1.甲乙雙方簽訂合約后,乙方同意于甲方上班時間內,至少派遣一名維修工程師(須經甲方認可),提供維修服務。

2.契約內所列標的物,一旦發生故障,乙方同意依據甲方通知,由派駐工程師實時至故障標的處進行維修或更換,以使標的物能盡速恢復正常運作。

第五條維修作業時間

設備之維修時間:(以甲方上班時間為原則)

1.星期一至星期五為上午__________時至下午__________時;星期六為上午__________時至__________時;但星期日及國定例假日不實施。

第六條維護費

1.機器的維護費用,總計__________元/月并包含營業稅金(以政府決定的營業稅,附加稅,印花稅等同額的算法)。

2.費用計價方式:如需更換零件或送修需先報價經甲方同意后始得進行后續維修動作,部份零件必要時由甲方提供。

第七條費用之支付

乙方于每月月初,將當月份之維護費用制成統一發票送交甲方,甲方應于當月之月底以前,將統一發票之金額支付乙方。

第八條罰則

于本契約有效期間內,乙方如有下列行為發生,甲方得由維護費用內扣除部份費用。

1.乙方派駐人員未能于甲方上班時間內提供維修服務時,每延誤1小時即扣款__________元,一天則扣__________元。

2.甲方硬件故障,乙方得于一天內解決,否則每延遲一天罰__________元。

3.每月罰款若累計超過__________元,甲方有權終止本契約。

第九條零件更換后所有權

維護修理時,所更換之不良零件之所有權,歸屬于甲方。

第十條設備之遷移

甲方之設備欲遷移安裝場所時,由乙方負責辦理遷移相關事宜。

第十一條續約

于契約屆滿時,乙方得在不超過該年度維護契約價格前提下與甲方議價續約。

第十二條解約

甲方有權于契約有效期間內,隨時對設備之部份或全部解約,唯須于一個月前以書面通知乙方。

第十三條維護期間

本契約有效期間自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

第十四條協議

本契約書如有未盡事宜者或契約內容發生疑義時,得經甲、乙雙方協議后決定。

第十五條本契約書作成正、副本各貳份,甲、乙雙方各執正本壹份、副本由甲方保留。

第十六條因本契約書所生之訴訟,甲、乙雙方同意由__________法院為第一審管轄法院。

立合約人

甲方:____________

代表人:__________

地址:____________

乙方:____________

代表人:__________

地址:____________

_____年____月___日

篇3:計算機硬件維護協議書

計算機硬件維護協議書

立契約人:_______(以下簡稱甲方)

_________________(以下簡稱乙方)

茲因雙方同意,訂定下列條款由甲方委乙方維護第一條所列之物。

一、維護標的

1.雙方同意依附件一所示之維護契約報價單為準。

2.甲方應為本維護標的之所有權人或經所有權人書面授權之人。

3.本維護標的,非經乙方書面同意,甲方不得自行改裝,否則乙方得不覆行本契約維護義務。

二、維護費用

甲方同意給付乙方依本合約約定之總維護費用__________元整(已含加值型營業稅)

三、付款方式

甲方應于簽約之日起__________日內(不得長于三十日),以現金或即期給付乙方前條所列之維護費用。

四、維護方式

1.維護地點:__________

2.乙方同意于一般辦公時間內獲甲方修護通知時起(市區)__________個工作小時(不得超過十二小時),(郊區)__________個工作小時(不得超過二十四工作小時)派工程師至前項維護地點維修。

3.前項所謂一般辦公時間為:

(1)星期一至星期五上午__________時__________分至下午__________時__________分。

(2)星期六上午__________時__________分至__________時。

(3)國定假日及彈性假期日除外。

4.如甲方要求之服務時間系辦公時間以外時,乙方得酌收加成加班服務費。

5.在修護過程中如必須更換零件,乙方同意免費以更新型式或同質量的零件更換之,而換下之零件歸乙方所有,但消?品如色帶、報表紙、字盤、磁盤、光筆、針、針頭等之損壞,或因甲方不當使用所致之零件損壞,乙方得向甲方另外酌收工本費。

6.本條第一項所列之維護地點改變時,甲方應通知乙方,乙方得應通知乙方,乙方得視變更地點之遠近酌收因此而增加之費用。

7.定期保養:乙方同意依本合約約定,每__________個月對本約維護標的為一次保養工作(保養項目為清潔、潤滑、調整)。

8.甲方之數據備份儲存及數據的鍵入由甲方自行負責。

五、維護范圍

1.雙方同意維護范圍系以本維護標的在甲方正常使用下所致之損害為限,如維護標的之損毀系天災(水災、火災、地震、雷擊等)為之故意破壞(如敲打、破裂、重擊等)人為疏忽或其它非正常使用所致者,不包括在內。

2.雙方同意,乙方之修養服務加超出維護圍時,乙方得向甲方酌收服務費用。

六、契約期間

本契約自雙方簽署后生效,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止有效期限__________年。

七、契約之解除或終止

1.任何一方違反或不覆行本契約之任何約定,他方得終止本契約。

2.任何一方有破產、和解、解散、重整、停止營業或被任何金融機構列為絕往來戶之情形時,他方得終止本契約。

3.除有前二項情形外,非經雙方書面同意,任何一方不得任意解除或終止本契約。

4.如甲方因依本條第二項約定終止本合約時,乙方應于收到甲方書面終止日起三十日內按比例無息返還已收之維護費用予甲方。但乙方因甲方需要,所購置之特定材,零件費用,不在此限。如乙方因依該條項約定終止本契約者,就已收之維護費用,乙方不負責返還之責。

5.任何一方依本條第二項約定終止本契約時,不賠償對方一切營業上之損害(如預期利潤、投資等損失)。

八、契約之修改

1.本契約非經雙方書面同意不得任意修改,修改應以書面為之。

2.如乙方權宜給甲方任何優惠,并不視為修改或變更原契約有關條款,如乙方未行使本契約上對甲方之某項權利,并不視為乙方放棄該項權利或影響其它權利。

九、移轉之限制

任何一方非經他方同意,不得將本契約移轉或讓與第三人。

十、訴訟管轄

雙方間凡關于本合約而引起之疑義爭執或糾紛,雙方同意以依誠信原則解決之,如有訴訟之必要時,雙方同意以__________法院為第一審轄法院。

十一、稅捐之負擔

因本契約而發生之一切稅捐,除加值型營業稅由甲方負擔外,其余由雙方依法各自負擔。

立契約人

甲方:__________

代表人:________

地址:__________

乙方:__________

代表人:________

地址:__________

____年____月__日