客戶運營專員崗位職責
大客戶內容運營專員北京字節跳動網絡技術有限公司關聯公司北京字節跳動網絡技術有限公司關聯公司工作職責:
1、商業化內容支持,包括但不限于創意、文案、腳本、原創稿件輸出等;
2、負責頭條號運營,完成頭條號內容更新、維護以及增粉目標,維護商業化內容資源和行業自媒體資源;
3、針對營銷需求,輸出營銷傳播內容方案,配合其它部門,推進招商活動的執行,
4、參與內外部培訓、宣講及文案類支持。
任職要求:
1、了解新媒體運營發展趨勢,掌握新媒體平臺運營方法;
2、具備較強的文字把握能力,文字風格靈活多變,即能獨立完成文案撰寫,也能掌控團隊整體的文章質;
3、具備一定的團隊協調和項目管理能力,抗壓性強,能主動追求高質量的產出;
4、擅長UGC內容生產者相媒體編輯工作經驗者、主持經驗者優先;
5、具備互聯網思維,懂得市場用戶調研,明確用戶興趣點,細化人群肖像。
篇2:客戶服務運營管理職責
1.負責客服運行中心績效指標設定、考核、日常運營管理。
2.負責客戶服務流程制定和管理、知識庫管理、作業管理。
3.負責客戶需求管理。
4.協調客戶服務各分支機構運營管理和作業管理。
5.負責所轄團隊建設和管理。
篇3:大客戶經理客戶運營崗位職責
大客戶經理(金融、運營商行業)工作職責:
1、理解客戶在信息安全建設方面的需求,引導客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務;
2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作;
3、與重點行業客戶建立長期穩定的合作關系;
4、與技術支持、市場等部門合作共同推動行業需求;
任職資格:
1、5年以上信息安全領域銷售經驗;
2、有金融行業、運營商行業銷售經驗;
3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信;
4、有行業客戶直接資源者優先。