產業園招商運營總監核心要求:熟悉如互聯網、區塊鏈、人工智能等新興技術產業園區規劃、招商、運營;熟悉上海或周邊區域政府政策、上下游客戶群體,有豐富的政府及人脈資源。核心要求:熟悉如互聯網、區塊鏈、人工智能等新興技術產業園區規劃、招商、運營;熟悉上海或周邊區域政府政策、上下游客戶群體,有豐富的政府及人脈資源。

篇2:新產業園園區服務標準規范

新產業園園區服務標準

1房屋共用部位的維護和管理標準:

服務中心定期在冬季和雨季或天氣異常時對房屋情況進行檢查,對房屋易出問題的部位,及時作出記錄備案,重點檢查。年底進行全面檢查,對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價,作好檢查和維修記錄。

2共用設施設備的運行維護管理標準:

定期對共用設施設備進行檢查并予以維修維護,保證設施設備的正常使用和運行。

在不受外界客觀情況影響下,保證樓宇的供暖、供水、供電、通訊正常運行。樓宇公共設施設備完好率保持在98%以上。

正確操作和使用設施設備,無因操作使用不當而導致安全事故發生。

3環境衛生服務標準:

清理樓宇區域內及公共區域的衛生。每天定時清掃二次;垃圾每天清運一次;時清理亂堆亂放物品,亂張貼的宣傳品;隨時清理樓宇公共部位的廢棄雜物,保持環境整潔有序。

要求:目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬;墻面干凈整潔,無灰塵、蜘蛛網、無亂貼亂畫;區域內無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛生死角、無異味等。

清理樓道、樓梯及公共設施設備,擦洗各樓層及其通道的防火門、消防栓柜、樓梯扶手、護欄,更換樓層地墊;定期清理門窗玻璃、天花板、管道等部位的灰塵;雨雪天氣門口放置防滑地墊,設置提示牌等。

要求:樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水;樓梯扶手、護欄;門窗玻璃明凈;天花板潔凈無明顯污漬,房角和設施設備無塵土和蜘蛛網等。

4安防服務標準:

服務中心在可能涉及人身安全的地方設置明顯標志及防范措施。

進行安全知識的宣傳教育,使園區企業掌握基本的安防知識和技能。

定期對樓宇的消防設施設備、共用電器進行巡視、檢修,保證樓內消防設施設備、共用電器完好,消防設施設備設置明顯的提示標志。

制定緊急突發事件處置預案,進行培訓和演練;積極配合公安機關等部門處理安防事件,作好樓宇綜合治理。

樓宇嚴禁違規私拉亂改用電線路或插座;嚴禁隨意動用消防設施設備。

對來訪人員進行登記。

樓宇內無火災、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。

5綠化服務標準:

樓宇內綠化植物擺放位置合理、定時養護、保持葉面干凈無灰塵,無蟲害、枯死等現象;根據季節及時更換擺放花卉植物。

6維修服務標準:

一般情況下10分鐘內維修人員到場,維修及時率100%。緊急情況隨叫隨到,確因特殊情況不能及時到場處理的,應向報修單位說明情況,做好解釋工作,并盡快安排處理。維修結束后,將地面清理干凈,物品歸位,經單位簽字確認后方可離去。維修滿意率100%。

定期對公共照明設備系統進行巡查,及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。

7大堂接待服務標準:(暫定,是否執行待批示)

文明服務、禮貌待人,對來訪人員熱情接待、認真受理;對提出的問題和需求進行認真耐心地解答和幫助解決。

熱愛本職工作、忠于職守,以高度的敬業精神、滿腔熱忱投入到工作中去,認真履行職責、任勞任怨出色的完成服務工作。

遵紀守法、維護公司和園區企業的利益,以優質的服務贏得園區企業的認可和信任。

不計較個人得失、樂于奉獻,全心全意為業主服務

認真、全面、詳細、準確地了解熟悉服務范圍內園區企業的基本情況,并備存登記資料,以便提供服務和查詢。

對園區企業的信件報刊,及時準確地收取投遞,不出現遲投、錯投、漏投等差錯,保護個人重要信件的安全。

篇3:新產業園園區物業服務內容

新產業園園區物業服務內容

1基礎服務

1.1客服中心

提供園區管理咨詢/受理企業投訴/受理企業室內設施保修/辦理企業遷入遷出手續/辦理企業室內裝修及驗收的申報/辦理園區出入證/辦理企業水牌的申報、制作、安裝/辦理企業臨時用電、動火手續/辦理機動車停放手續/辦理企業鑰匙的封存。

1.2安全服務

提供24小時安全巡邏服務及園區范圍內的公共秩序維護/協助相關政府部門做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作/辦理來訪人員的登記/辦理貨物進出園區的檢查及登記/自行車的擺放/機動車輛停放及出入管理。

1.3工程服務

提供園區電力系統、電訊系統、空調系統、給排水系統的運行、維護、保養和故障檢修/提供園區公共設施設備的維修保養/辦理二次裝修的審批、監督管理及驗收/企業室內公用設備的維修及維護/園區外委工程的監督管理/控制能源的消耗,采取節能措施。

1.4環境服務

提供園區公共區域的保潔服務/園區公共區域的綠植擺放及更換/園區范圍內的綠地養護/滅蟲消殺服務

2商務服務

2.1免費服務項目:

1、代辦入駐企業注冊登記

2、代辦電話與寬帶入戶

3、代商務電子郵件收發

4、代叫車服務

5、代訂報刊

6、代訂酒店

7、代定機票

8、代定客車車票、火車票

9、留言提示服務

10、計算機維護咨詢

2.2有償服務項目:

1員工班車

2員工餐廳

3計算機網絡組建與維護

4企業VI設計(名片、胸卡、水牌等設計制作)

5、開荒服務

6、打字、打印、復印、光盤刻錄、傳真收發、裝訂服務……

7、活動策劃

8、車輛租賃

9、會場租賃

1、法律咨詢

3人文服務

愛心傘、愛心醫藥箱、愛心工具箱、愛心募捐箱、健康運動場、愛心圖書室、零錢兌換、愛心充氣筒、節日裝飾、溫情鮮花、溫情蛋糕、溫馨問候、健康運動會、增值培訓、歡樂時光等……