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運營支持崗位職責

2024-07-24 閱讀 4038

運營支持美團點評北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點評,美團,美團點評,三快在線工作職責:

1、與一線業務團隊配合,推動總部物料相關業務的落地實施,保證業務的順利推進;

2、對業務數據進行統計分析,對業績目標結果負責;

3、深入了解業務情況,挖掘業務運行中的痛點,推動業務流程和產品功能優化;

4、推動線下品牌推廣,運營物料進行相關宣傳;

任職要求:

1、本科及以上學歷,具有管理運營經驗者優先;

2、能熟練OFFICE辦公軟件excel常用公式、PPT制作;

3、具備較強的歸納總結能力,善于分析解決問題;

4、具備較強的責任心,良好的溝通能力及團隊協作能力;

篇2:運營支持主管崗位職責內容

1.保障執行電話中心制訂的工作計劃,確保電話中心的服務水平及服務質量持續提升。

2.認真貫徹執行公司和電話中心的各項規章制度、業務處理流程。

3.全面負責電話中心的系統維護、電腦維護、軟件操作支持。

4.組織處理系統突發情況,確保系統的正常運作。

5.協助機構管理處完成業務報表及運營管理報表的數據提取工作。

6.編寫電話中心系統、設備等故障報告,作出分析,提交建議和解決方案。