客戶回訪專員北京自如生活資產管理有限公司北京自如生活資產管理有限公司,北京自如,自如友家【崗位職責】

1、負責回訪人員的招聘,培訓,檢核、績效等管理工作,確保回訪人員數量及質量;

2、公司各線回訪需求的對接,回訪數據的調取,分派,回收等工作的合理安排,保證回訪時效及準確性;

3、針對回訪優化建議的整理輸出;

4、不斷完善回訪相關績效,制度及系統建設。

【任職要求】

1、本科及以上學歷,有回訪經驗優先

2、具備較強的團隊協作精神,具備高度的責任心,工作細致,認真負責;

3、目標導向,具備較強的溝通能力,學習能力。

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篇2:回訪客服專員崗位職責

銷售客服內勤專員(數據統計+客戶回訪)萬華普曼萬華普曼生物工程有限公司,W.H.P.M,萬華普曼,萬華普曼生物,萬華普曼崗位職責:

1、主要工作:與業務人員對接,溝通回款預算及銷售預算情況并統計。

2、協助業務人員進行日常銷售任務的辦理;

3、定期與客戶進行有效溝通,了解我公司產品在客戶的庫存狀況;

4、定期電話回訪溝通客戶出貨事宜;

5、完成領導交辦的其他任務。

崗位要求:

1.高中以上學歷,一年以上銷售支持或客服經驗者優先考慮;

2.熟練使用辦公軟件,普通話標準;

3.具有較強的溝通能力,抗壓能力,學習能力,思路清晰,具備較強的團隊合作精神;