案場客服崗位職責
2024-07-24
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案場客服奧園集團有限公司奧園集團(廣州)有限公司,奧園,奧園集團有限公司,奧園職責描述:
1、按規定著裝,以規范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2、熟悉銷售中心的整體概況,能夠把控好售樓案場的客戶服務工作;
3、掌握必要的禮節禮貌用語、儀態和舉止;
4、在沒有客戶到售樓中心時,應檢查室內的物品是否整齊、完好以及衛生狀況是否良好;
5、當有客戶在沙盤邊上觀看時,及時送上飲料、咖啡等;
6、當客戶離開時,及時整理客戶做過的桌椅和使用過的物品;
7、及時與各部門對接,保證室內環境隨時達到可以接待客戶的狀態
任職要求:
1、年齡20—35周歲,身體健康、五官端莊,身高1.65cm以上;
2、統招大專以上學歷,具有一定物業管理經驗;
3、具有良好的溝通協調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅;
4、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。
篇2:案場客服主管崗位職責
高端案場客服主管雅居樂-雅生活集團雅居樂雅生活服務股份有限公司花都分公司,雅居樂-雅生活集團,雅居樂雅崗位職責:
1.負責安排客服人員做好水吧臺、樣板間的服務品質管理;
2.負責客服人員禮儀、禮節等的培訓與工作安排;
3.具備較強的溝通表達能力及領導力。
任職要求:
1.23-35歲,大專以上學歷,酒店管理或相關專業;
2.三年以上五星級酒店工作經驗。