果業營銷客服崗位職責
工作職責:
1、了解社交媒體營銷策略及解決方案;
2、計算機操作文員能夠協助團隊,完成項目制定和提案;
3、文員需要熟悉互聯網應用,能工手工建設外鏈,更新博客、發布論壇帖子;
4、計算機文員在項目主管領導下,負責公司網站的內容編輯與外部鏈接建設工作;
5、計算機文員日常工作是進行網站編輯,網絡編輯,網站后臺維護,網站內容更新;
職位要求:
1、身體狀況健康良好;
2、本科以上學歷,英語四級或420分以上,熟悉了解互聯網應用;
3、熟悉博客、論壇環境及SNS和微博,有經常撰寫博客或論壇帖習慣者優先;
4、善于交際溝通,維護擴展人脈網絡;
5、較強的理解與表達能力,思路清晰;能吃苦耐勞,能承受較大的工作壓力和快節奏的工作;
6、有強烈的工作激情,良好的服務意識和團隊合作精神;
7、熟練使用Photoshop、PowerPoint、word和excel等設計和文檔工具;
8、了解網站目錄、博客、論壇等常用獲取外鏈方式,熟悉互聯網應用;
9、打字錄入速度快者優先;
10、能夠忍受較枯燥的工作內容,能承受一定工作壓力,定時定量完成安排的工作;
11、工作比較簡單,穩定,但需要的是持之以恒的學習和堅持精神,歡迎廣大應屆畢業生應聘。技能缺乏不是問題,關鍵要求對工作認真負責,做事仔細耐心。
篇2:客服職責網絡營銷服務類型
企業的客服有些是網絡服務,有些則是電話服務,不同的客戶,不同的服務類型,以下整理的是客服網絡營銷服務的類型資料,僅供參考。
一、從網絡營銷服務的范圍來分
1、廣義的網絡營銷服務
籠統地說,網絡營銷服務就是以互聯網為主要手段(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)開展的營銷服務活動。
2、狹義的網絡營銷服務
狹義的網絡營銷服務是指組織或個人基于開放便捷的互聯網絡,對產品、服務所做的一系列經營服務活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。
3、整合網絡營銷
20**年資深網絡營銷實踐者敖春華提出整合網絡營銷概念:網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。這個定義的核心是經營網上環境,這個環境我覺得這里可以理解為整合營銷所提出的一個創造品牌價值的過程,整合各種有效的網絡營銷手段制造更好的營銷環境。
二、從網絡營銷建設的不同標準可分為
初級型網絡營銷、展示型網絡營銷、潛力型網絡營銷、收益型網絡營銷、完美型網絡營銷。
三、從網絡營銷服務的新舊形式可分為
1、傳統型的網絡營銷服務
2、與市場營銷結合的網絡營銷服務
3、與手機相結合的網絡營銷服務
篇3:房地產營銷部客服主管任職資格崗位職責
房地產營銷部客服主管崗位任職資格與崗位職責
一、任職要求
1、性別:不限
年齡:25歲以上
學歷:本科以上
專業:市場營銷或房地產相關專業
2、職稱:不限職業技能:熟悉專業知識,有較強的社會工作能力
計算機需求程度:熟練操作計算機
外語種類:英語
外語熟練程度:一般掌握
語言表達能力:語言表達能力強,有較強的溝通能力
寫作能力:文筆好,有綜合分析能力
3、具有三年以上房地產相關工作經驗
4、具有較強的房地產政策法規等相關知識,有較強的溝通協調能力,善于處理各種人事關系。
5、工作責任心強,能承受工作壓力。
二、崗位職責
1、制訂、提交售后工作計劃及費用計劃,并組織落實。
2、收集、整理售后客戶意見,每周定期提交分析報告。
3、協助客戶辦理產權登記、公證、鑒證。
4、負責與銀行溝通,協且客房辦理貸款。
5、協調主管業務與公司內外各類關系。
6、協助物業公司安排客戶入住。
7、安排、協調商品房銷售面積測繪。
8、完成上級領導交辦的各項工作。