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旅游客服專員崗位職責

2024-07-23 閱讀 7652

旅游客服專員廣州豐盛榜網絡科技有限公司廣州豐盛榜網絡科技有限公司,豐盛榜,豐盛榜職責描述:

1.接聽電話,解答客人對旅游產品(酒店、門票等)的咨詢;

2.負責運營平臺、網站的運營與維護,搜集、整理訂單信息;

3.維護公司產品的網站后臺價格資料(如房價、門票價等);

4.自行處理一些售后問題,包括訂單取消、修改等。

5.領導安排的其他工作。

任職要求:

1.大專以上學歷,熱衷交流,善于溝通;

2.反應速度快,學習態度好,學習能力強,善于思考問題總結問題;

3.吃苦耐勞,工作態度認真,對旅*業有濃厚興趣;

4.熟悉OTA行業,有旅*業從業經驗者優先考慮;

5.持國家導游資格證優先考慮。

篇2:現場服務專員崗位職責內容

1.新契約相關業務,包括投保資料的審核錄入、保險合同發放、檔案整理及交接等。

2.保全及續期相關業務處理。

3.理賠相關業務,包括理賠報案登記錄入、理賠申請資料的初審受理等。

4.營業部現場的其他工作。

篇3:物流專員崗位職責內容

1.負責全廠每月月底盤點,包括人員的安排和調配。

2.負責盤點結果的抽查、復核和監督。

3.盤點報表的核查。

4.對盤點結果的獎懲執行。

5.物流的安排、聯系及管理。

6.物流報表的匯總。