銷售總監(jiān)(京東戰(zhàn)略合作伙伴)崗位職責(zé):

1、根據(jù)銷售計劃,負責(zé)對分解到管轄區(qū)的各項銷售指標(biāo)細化到每個區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)的各項銷售指標(biāo)的完成過程進行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整,做到“過程+結(jié)果”的雙重管理,對銷售指標(biāo)全面完成負責(zé)。

2、負責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系,并負責(zé)對管轄區(qū)的人員進行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,確保所管轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量,并為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

3、依據(jù)部門管理制度,對管轄區(qū)域的管理制度進行細化和完善,使其適用性和操作性更強,并對其執(zhí)行效果負責(zé)。

4、負責(zé)市場信息的及時收集、分析與反饋,并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計劃制定出銷售計劃。

任職要求:

1、28歲-40歲;本科以上學(xué)歷,營銷、管理、專業(yè)優(yōu)先考慮

2、熟悉公司業(yè)務(wù)流程,營銷技巧,談判技巧,有兩年以上銷售團隊的管理經(jīng)驗,能獨立制定團隊銷售計劃

3、通過各類渠道,能獨立開發(fā)潛在客戶,能獨立完成與客戶的洽談和簽訂合同等相關(guān)事宜。

4、具備出色的管理能力,有豐富的企業(yè)客戶資源和客戶關(guān)系(如展會企業(yè)、房地產(chǎn)、服裝鞋類行業(yè)、教育機構(gòu)),并能帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)

5、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)分析能力,能夠?qū)ζ髽I(yè)客戶資源進行定位并制定開展有效地戰(zhàn)略計劃

6、能適應(yīng)高強度的工作節(jié)奏

篇2:物業(yè)租賃服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書3

物業(yè)租賃服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(三)

1、目的

對公司物業(yè)租賃服務(wù)進行控制管理。

2、適用范圍

適用于產(chǎn)權(quán)屬物業(yè)公司或置業(yè)公司代為出租物業(yè)的租賃管理。

3、職責(zé)

3.1管理處負責(zé)公司物業(yè)租賃的管理。

3.2管理處相關(guān)部門負責(zé)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的管理。

4、程序

4.1物業(yè)租賃的分類。

4.1.1用途分類:辦公用房和商業(yè)用房。

4.1.2租賃期限分類:長期租賃和短期租賃。

4.2物業(yè)租賃

4.2.1社區(qū)服務(wù)部選擇合適的租賃方式,以招租方式向社會實施租賃。

4.2.2社區(qū)服務(wù)部編制《房屋租賃協(xié)議》,在簽定協(xié)議前組織各有關(guān)人員進行協(xié)議評審,執(zhí)行有關(guān)《與顧客有關(guān)的過程控制程序》的有關(guān)規(guī)定。

4.2.3物業(yè)租賃協(xié)議

A、內(nèi)容:

a、物業(yè)出租與承租人名稱、住所;

b、所出租的物業(yè)面積;

c、租賃期限;

d、租金、保證金及交付方式;

e、承租方應(yīng)遵守的租賃條款;

f、續(xù)租條件;

g、變更和解除協(xié)議條件;

h、違約責(zé)任;

i、當(dāng)事人雙方互相約定的其他條款;

j、當(dāng)事人雙方簽字、日期及蓋章。

B、按照雙方商定的租金簽定《房屋租賃協(xié)議》。

B、所簽定的物業(yè)租賃協(xié)議租賃方和公司財務(wù)部保存原件,管理處經(jīng)理、社區(qū)服務(wù)部保存復(fù)印件。

C、協(xié)議更改如有協(xié)議更改的情況,執(zhí)行《合同管理程序》的有關(guān)規(guī)定。

D、管理處社區(qū)服務(wù)部對所有已租賃公司進行登記。

4.3物業(yè)租賃的管理服務(wù)由社區(qū)服務(wù)部及相關(guān)管理處組織有關(guān)部門分工負責(zé),包括:

4.3.1房屋結(jié)構(gòu)管理;

4.3.2水電管理;

4.3.3保潔、維修、保安和消防管理。

4.4租金的收繳管理

客戶服務(wù)部相關(guān)管理人員按所簽定的《房屋租賃協(xié)議》內(nèi)容收繳應(yīng)收費用,如有收費障礙,社區(qū)服務(wù)部應(yīng)協(xié)同工作。

4.5社區(qū)服務(wù)部應(yīng)及時和客戶進行溝通、聯(lián)絡(luò),解答客戶疑問,搜集客戶信息。

4.6對已簽定協(xié)議的客戶,社區(qū)服務(wù)部要登記入《租賃客戶登記表》(表中應(yīng)包括客戶名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等)中,建立客戶檔案,定期和客戶溝通,做好租賃人員的管理。

5、相關(guān)文件

無

6、質(zhì)量記錄表格

**WY7.5.4-K01-02-F1《租賃客戶登記表》

篇3:租賃服務(wù)工作規(guī)范辦法

1.目的

規(guī)范小區(qū)租賃服務(wù)工作,確保交易圓滿成功。

2.范圍

適用于小區(qū)房屋、商鋪、場地出租服務(wù)工作。

3.職責(zé)

3.1部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)本規(guī)范的落實、檢查;

3.2經(jīng)營部專職工作人員負責(zé)本規(guī)范的實施。

4.工作內(nèi)容

4.1立項

4.1.1部門負責(zé)人確定小區(qū)可出租物業(yè),擬訂出租方案報公司(管理處)負責(zé)人審批。

4.2宣傳

4.2.1經(jīng)營部負責(zé)發(fā)布招租廣告,將物業(yè)租賃項目對外進行宣傳.

4.3房屋、商鋪、場地出租

4.3.1接待

4.3.1.1規(guī)范、禮貌地接待客戶("您好!請坐",接電話時可以講:"您好!","有什么可以幫到您"等);

4.3.1.2聆聽客戶需求;

4.3.1.3根據(jù)業(yè)主需求,向顧客介紹房屋、商鋪、場地的基本情況。

4.3.2看現(xiàn)場

4.3.2.1根據(jù)客戶需要介紹房屋、商鋪、場地;

4.3.2.2與顧客確定看現(xiàn)場會合的地點,并提前到達;

4.3.2.3介紹園區(qū)環(huán)境::,配套設(shè)施以及出租房屋、商鋪、場地的基本情況;

4.3.2.4準(zhǔn)備單位平面圖、小區(qū)圖,并介紹出租單位的價格及管理費、車位等;

4.3.2.5如果沒有看中,盡量跟客戶另約好時間,再挑選合適的房屋、商鋪、場地約定客戶看,不斷跟進,與客戶保持聯(lián)系。

4.3.3簽約

4.3.3.1客人滿意的房屋、商鋪、場地,雙方價格談妥,及時聯(lián)系業(yè)主簽約;

4.3.3.2由部門負責(zé)人與承租方擬定《房屋租賃協(xié)議》或《商鋪租賃協(xié)議》或《場地租賃協(xié)議》,報公司(管理處)負責(zé)人審批,并簽訂協(xié)議,一式叁份。一份交公司財務(wù)備案,一份公司(管理處)留底,一份交承租方。

4.3.4收費

4.3.4.1專職人員須帶客人到財務(wù)或公司指定的交費處交納費用,開具蓋有公司財務(wù)章的有效收據(jù)交給對方;

4.3.4.2請客戶服務(wù)部人員協(xié)助抄好該房屋、商鋪的水、電表讀數(shù),再由經(jīng)辦人報給承租方,方便結(jié)算出租物業(yè)費用。

4.4告知

4.4.1由專職人員負責(zé)填寫《內(nèi)部通啟》,一式四份,經(jīng)部門負責(zé)人簽字后送保安部、工程維護部和客戶服務(wù)部;由保安部憑對方的租賃合同原件、交費收據(jù)經(jīng)確認有效后方可允許進場進行經(jīng)營活動;

4.4.2送達相關(guān)部門值班人員簽字確認后,留存?zhèn)洳椤?/p>

4.5登記

4.5.1在《已租物業(yè)登記表》上進行詳細登記。包括房號業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、承租方姓名、聯(lián)系電話及簽約日期等。

4.5.2由專職人員負責(zé)對合同履約情況進行檢查,并將檢查情況在《租場簽到登記表》上進行登記。

4.6回訪

4.6.1跟進客戶住房或商鋪使用情況。如打電話詢問:“住的好嗎?有時間過來坐坐”或“有什么事要幫忙的,可以跟我們聯(lián)系”等,讓客人感覺服務(wù)周到。

4.7退租

4.7.1提前退租的租戶,必須提前一個月以書面的形式通知甲方,征求公司的同意,并結(jié)算清租賃期內(nèi)的所有費用::,租戶所交保證金不予退還;

4.7.2租戶在未經(jīng)甲方的同意,中途“跑租”的,公司將無條件的扣除所交納的押金。

4.8續(xù)租

4.8.1結(jié)算租賃期間的所有費用;

4.8.2經(jīng)雙方同意,可另簽訂續(xù)約,并交納相關(guān)的費用。

5.質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)

5.1在經(jīng)紀(jì)活動中,必須嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和行業(yè)管理的各項規(guī)定,堅持公開、公平、公正的原則,信守職業(yè)道德;

 

;5.2接待客戶時,要注重禮儀禮節(jié)以及標(biāo)準(zhǔn)接待語;

5.3房屋、商鋪及場地出租后要對租戶進行回訪;

5.4要對顧客的資料保密,不得泄露;

5.5在經(jīng)紀(jì)活動中::,應(yīng)主動告知服務(wù)進展情況;

5.6不得從事法律、法規(guī)禁止流通的房屋和服務(wù)項目的經(jīng)紀(jì)活動;

5.7不得隱瞞重要事實,虛構(gòu)交易機會,提供不實信息,禁止廣告虛假,惡意串通,脅迫、欺詐、賄賂等不正當(dāng)手段的出現(xiàn);

5.8不得賺取不正當(dāng)差價,隱瞞重要的交易信息;

5.9不得提供虛假材料或隱瞞真實情況。

6.相關(guān)文件

6.1《房屋租賃協(xié)議》(無固定格式)

6.2《商鋪租賃協(xié)議》(無固定格式)

6.3《場地租賃協(xié)議》(無固定格式)

7.記錄表格

7.1《已租物業(yè)登記表》(QR-7.5.1-01-01)

7.2《出租物業(yè)情況登記表》(QR-7.5.1-01-02)

7.3《內(nèi)部通啟》(QR-7.5.1-01-03)

7.4《場地出租登記表》(QR-7.5.1-01-04)

7.5《場地出租簽到表》(QR-7.5.1-01-05)

7.6《服務(wù)質(zhì)量考評記錄》(QR-7.5.1-01-06)