阿里巴巴誠信通銷售職責(zé)描述:

1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺(tái)的各項(xiàng)操作,工作有責(zé)任心和良好的心理素質(zhì);

2.有良好的表達(dá)和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;

3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶下單,

4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時(shí)獨(dú)立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題;

5.了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

6.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;

7.維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶,跟著售后處理進(jìn)度匯報(bào)工作;

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限(電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮);熟悉電子商務(wù)運(yùn)營各個(gè)環(huán)節(jié),2年以上電子商務(wù)同等職務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn);

2、具備一定的電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理能力;

3、具有務(wù)實(shí),敬業(yè)、精益求精的工作作風(fēng),良好的邏輯思維能力及書面語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、敏銳的市場判斷力和信息分類能力;

篇2:阿里巴巴誠信通銷售崗位職責(zé)

阿里巴巴誠信通銷售職責(zé)描述:

1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺(tái)的各項(xiàng)操作,工作有責(zé)任心和良好的心理素質(zhì);

2.有良好的表達(dá)和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;

3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶下單,

4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時(shí)獨(dú)立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題;

5.了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

6.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;

7.維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶,跟著售后處理進(jìn)度匯報(bào)工作;

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限(電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮);熟悉電子商務(wù)運(yùn)營各個(gè)環(huán)節(jié),2年以上電子商務(wù)同等職務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn);

2、具備一定的電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理能力;

3、具有務(wù)實(shí),敬業(yè)、精益求精的工作作風(fēng),良好的邏輯思維能力及書面語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、敏銳的市場判斷力和信息分類能力;

篇3:阿里巴巴誠信通銷售崗位職責(zé)

阿里巴巴誠信通銷售廣州澳樂電子商務(wù)有限公司廣州澳樂電子商務(wù)有限公司,澳樂品牌,澳樂職責(zé)描述:

1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺(tái)的各項(xiàng)操作,工作有責(zé)任心和良好的心理素質(zhì);

2.有良好的表達(dá)和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;

3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶下單,

4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時(shí)獨(dú)立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題;

5.了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

6.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;

7.維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶,跟著售后處理進(jìn)度匯報(bào)工作;

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限(電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮);熟悉電子商務(wù)運(yùn)營各個(gè)環(huán)節(jié),2年以上電子商務(wù)同等職務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn);

2、具備一定的電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理能力;

3、具有務(wù)實(shí),敬業(yè)、精益求精的工作作風(fēng),良好的邏輯思維能力及書面語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、敏銳的市場判斷力和信息分類能力;