運營系統業務分析經理崗位職責

-分析了解全國區域公司的運作模式和系統需求,并提出必要的運營系統業務需求/解決方案

-運營團隊協作,跨部門推進必要的業務流程再造與梳理

-與產品團隊、技術團隊協作完成運營產品的設計、實現、運營工作

崗位要求

1.本科或以上學歷,5-8年工作經驗,軟件、計算機、管理信息系統等相關專業者優先

2.具備較強的跨部門溝通與協作能力,善于洞察問題本質并快速提出解決方案,

3.具有2-3年IT咨詢工作經驗者優先

4.?熟練運用一種或者多種數據管理和分析工具者(如SQL、R、SPSS等)優先

5.熟練運用excel和powerpoint

崗位職責

-分析了解全國區域公司的運作模式和系統需求,并提出必要的運營系統業務需求/解決方案

-運營團隊協作,跨部門推進必要的業務流程再造與梳理

-與產品團隊、技術團隊協作完成運營產品的設計、實現、運營工作

崗位要求

1.本科或以上學歷,5-8年工作經驗,軟件、計算機、管理信息系統等相關專業者優先

2.具備較強的跨部門溝通與協作能力,善于洞察問題本質并快速提出解決方案,

3.具有2-3年IT咨詢工作經驗者優先

4.?熟練運用一種或者多種數據管理和分析工具者(如SQL、R、SPSS等)優先

5.熟練運用excel和powerpoint

篇2:業務支持與分析工程師崗位職責內容

1.對業務數據進行深度挖掘、分析、預測,支撐市場創新和精確營銷。

2.對國內外移動通信標準、業務支撐系統標準、業務發展情況進行跟蹤研究,保證業務運營工作的前瞻性、主動性。

3.根據市場和客戶要求,制定新業務開發的計劃和需求,并配合項目實施。

4.總結業務運營經驗,對外提供業務培訓、業務開發、業務推廣等咨詢服務。

篇3:業務分析師崗位職責

業務分析師工作職責:

1、負責客服中心相關業務相關數據搜集、分析及匯報工作;

2、深入了解業務進行業務關鍵監控指標設立,對應搭建指標預警體系,并對異常提出對應解決方案;

3、基于業務輸出客服中心相關業務數據分析報告,以數據分析結果驅動前端生產;

4、通過對于客戶VOC搜集分析,計劃性的對內外部輸出客戶VOC報告,驅動客戶體驗提升;

5、負責內部員工反饋業務改善問題收集、分析及提報,并推動問題改善落地;

任職要求:

1、大專及以上學歷,3年以上呼叫中心數據分析及業務分析工作經驗;

2、具有良好的成本及用戶體驗意識;

3、較強的項目推進能力,優秀的溝通表達能力和團隊合作精神;

4、較強的承壓能力,可以適用高強度工作壓力。