業(yè)務管理部-個險核保管理崗復星聯(lián)合健康保險股份有限公司復星聯(lián)合健康保險股份有限公司,復星聯(lián)合健康保險,復星崗位職責:

1、提出與核保相關(guān)的業(yè)務系統(tǒng)改造建議,負責公司各渠道新契約投保審核,對保全和理賠進行核保評估,分析公司核保相關(guān)數(shù)據(jù)指標;

2、支持新產(chǎn)品、新渠道上線,負責新產(chǎn)品條款審核、投保規(guī)則制定、負責流程梳理、系統(tǒng)測試、單證設(shè)計、系統(tǒng)優(yōu)化;

3、收集并整理監(jiān)管單位和同業(yè)機構(gòu)相關(guān)核保政策,提出核保改進合理化建議;

4、收集、整理核保代表性案件,編制培訓教材,指導、培訓分公司核保人員,監(jiān)督、檢查分公司核保工作,負責再保業(yè)務呈報及與再保公司的溝通;

5、參與制定公司投保規(guī)則、契約調(diào)查制度、客戶體檢管理制度;

6、按照要求及時完成領(lǐng)導交辦的其它任務。

任職要求:

1、統(tǒng)招本科及以上學歷,醫(yī)學、法律、保險、金融專業(yè)優(yōu)先;

2、有2年以上人身險核保工作經(jīng)驗,有醫(yī)學工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟悉人身保險運營管理流程,精通保險法等法律法規(guī),了解醫(yī)學知識。

篇2:物業(yè)管理公司業(yè)務內(nèi)容規(guī)范

物業(yè)管理公司業(yè)務內(nèi)容

物業(yè)管理公司的業(yè)務內(nèi)容包括基本業(yè)務、輔助業(yè)務及內(nèi)部業(yè)務。物業(yè)管理公司一業(yè)為主、多種經(jīng)營、微利服務、規(guī)模管理的基本特性,決定了它的業(yè)務內(nèi)容的廣泛性的特點。

一、物業(yè)管理公司的基本業(yè)務

物業(yè)管理公司的基本業(yè)務涉及范圍相當廣泛,主要包括:

(一)前期物業(yè)管理

前期物業(yè)管理包括從規(guī)劃設(shè)計開始,到物業(yè)建設(shè)以及物業(yè)的銷售、租賃活動的管理。

(二)物業(yè)的使用管理

物業(yè)的使用管理包括建筑物的維修和定期養(yǎng)護,輔助設(shè)備的定期檢修保養(yǎng),保證供水、電、熱、氣以及電梯和消防系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),保證道路、污水排放管道暢通無阻。

(三)環(huán)境養(yǎng)護與管理

環(huán)境養(yǎng)護與管理包括維護物業(yè)整體規(guī)劃不受破壞,制止亂搭亂建、亂貼亂畫等行為;做好物業(yè)管理綠化和室外保潔工作;做好防盜、治安保衛(wèi)工作,維護公共秩序和交通秩序等。

(四)物業(yè)產(chǎn)權(quán)戶籍管理

物業(yè)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理包括產(chǎn)權(quán)、戶籍的登記和確認,以及房屋交換的管理等。

(五)提供全方位、多層次的后期服務

全方位、多層次的后期服務包括專項服務及特約服務。專項服務包括房屋裝飾、裝修、家電維修、代收各種費用等,特約服務包括代賣代租物業(yè)、代辦票務、代接送小孩入托、代換液化氣、代辦酒席、代收發(fā)信件、介紹工作和家教等。

篇3:物業(yè)顧問公司管理業(yè)務內(nèi)容規(guī)范

物業(yè)顧問公司管理業(yè)務內(nèi)容

積極的前期介入

*規(guī)劃設(shè)計的物業(yè)管理建議:金地從物業(yè)管理角度協(xié)助開發(fā)商優(yōu)化項目的規(guī)劃設(shè)計、設(shè)備選型、建材選用及環(huán)境綠化方案等,以求節(jié)省投資,方便使用和管理。

*對銷售現(xiàn)場的標準化管理:金地對銷售現(xiàn)場實行分區(qū)模塊化標準管理,按照清晰定位的效果目標,營造極具親和力和吸引力的銷售氛圍。

*銷售的物業(yè)管理品牌支持:金地以一流的物業(yè)管理品牌配合開發(fā)商品牌,通過堅定客戶對未來物管服務品質(zhì)的信心,為房地產(chǎn)項目銷售發(fā)揮積極推動作用。

*工程整改與客戶投訴協(xié)調(diào):金地運用多個項目中積累的客戶投訴處理經(jīng)驗和模式,幫助開發(fā)商協(xié)調(diào)處理客戶因房屋質(zhì)量問題而發(fā)生的投訴糾紛。

規(guī)范的日常管理

*量身訂做的管理方案:根據(jù)項目管理費和規(guī)劃設(shè)計、業(yè)戶類型、治安狀況、環(huán)境綠化等因素,確定服務品質(zhì)目標、作業(yè)流程、費用預算和人才配備方案。

*良性互動的客戶溝通:熱情、友好和具親和力的客戶服務界面,管理處管理人員一周七天24小時工作值班制,能夠隨時了解業(yè)戶的服務需求與評價,有助于改進服務品質(zhì)和流程,并增進業(yè)戶對物業(yè)管理的理解和支持。

*立體構(gòu)建的安全管理:以退伍軍人為主體并經(jīng)過職業(yè)化培訓的保安隊伍、網(wǎng)絡(luò)型崗位布點、24小時不間斷巡邏、可視監(jiān)控及紅外報警系統(tǒng)、友好而嚴格的來訪確認程序,保衛(wèi)著一方平安。

*專業(yè)到位的設(shè)備維護:規(guī)范的設(shè)施設(shè)備維護流程,智能化手段的定期監(jiān)測,專業(yè)技術(shù)人員的悉心呵護,確保設(shè)施設(shè)備處于正常狀態(tài),讓業(yè)戶彷佛意識不到相關(guān)工作的存在。

*熱情快捷的入戶維修:急業(yè)戶所急,第一時間搶修,把業(yè)戶工作生活所受到的影響控制在最小程度。對反應時間、服務態(tài)度和維修質(zhì)量的制度性回訪確認,確保了入戶維修工作的不斷改進。

*干擾極小的清潔保潔:在實現(xiàn)清潔保潔質(zhì)量目標、保持整潔優(yōu)雅環(huán)境的同時,科學設(shè)計清潔保潔作業(yè)方式,合理安排清潔保潔作業(yè)時間,使對業(yè)戶工作生活的干擾極小化。

*以人為本的環(huán)境綠化:精心營造人與自然的和諧,根據(jù)各地氣候特點,選種觀賞性強而養(yǎng)護成本低的樹木花草,重視業(yè)戶安全,不種有毒、帶刺和致病植物。

*豐富生活的會所服務:優(yōu)雅的環(huán)境、齊全的設(shè)施和細心的服務,使會所成為業(yè)戶健身、娛樂、社交的快樂而多彩的空間。

*聯(lián)誼鄰里的社區(qū)文化:通過定期組織文藝演出、書畫展覽、球類棋類比賽、旅游和健康咨詢等活動,在現(xiàn)代冷漠隔閡人際關(guān)系中,注入溫馨感人的社區(qū)鄰里情誼。