銷售經(jīng)理高端崗位職責(zé)
高端銷售經(jīng)理廣州賽姆科技資訊股份有限公司廣州賽姆科技資訊股份有限公司,賽姆科技,賽姆職責(zé)描述:
1、銷售及管理職位,制定公司年度銷售計劃,銷售預(yù)算和獎勵計劃;
2、管理銷售隊(duì)伍,完善銷售流程,挖掘市場潛力,尋找潛在客戶,達(dá)成銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運(yùn)作;
4、簽定銷售合同,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與銷售服務(wù)有關(guān)的事務(wù);
5、關(guān)注后繼服務(wù),解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投訴;
6、從銷售和客戶需求的角度,對公司市場策略和產(chǎn)品營銷提供指導(dǎo)性建議。
任職要求:
1、具有計算機(jī)專業(yè)和市場營銷專業(yè)知識,本科以上學(xué)歷;
2、具有5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷和計算機(jī)營銷及其管理經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的銷售技巧及銷售經(jīng)驗(yàn)(醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮);
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),具組織、協(xié)調(diào)能力,溝通能力,團(tuán)隊(duì)管理能力,善于協(xié)調(diào)營銷團(tuán)隊(duì)的工作;
4、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開拓市場的能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);邏輯性強(qiáng)和良好的語言表達(dá)能力;
5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂觀豁達(dá),富有開拓精神;
6、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差;
7具有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心;
8、身體健康。
篇2:高端物業(yè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目、弱電工程項(xiàng)目的前期規(guī)劃、設(shè)計、實(shí)施、技術(shù)支持和維護(hù)。
2.負(fù)責(zé)指定項(xiàng)目的全面管理工作,包括項(xiàng)目計劃、進(jìn)度管理、費(fèi)用核算、進(jìn)度報告、項(xiàng)目總結(jié)等。
3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目、弱電工程項(xiàng)目實(shí)施方案的撰寫,負(fù)責(zé)組織成立項(xiàng)目組、選定項(xiàng)目組成員。
4.負(fù)責(zé)與客戶溝通,你正實(shí)施方案的可行性。
5.負(fù)責(zé)其他新業(yè)務(wù)的技術(shù)策劃、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和技術(shù)支持。
6.負(fù)責(zé)計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)設(shè)備維護(hù)的管理工作。
7.協(xié)助系統(tǒng)集成項(xiàng)目投標(biāo)。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
篇3:某高端項(xiàng)目物業(yè)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)
高端項(xiàng)目物業(yè)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)
報告上級:總物業(yè)經(jīng)理
督導(dǎo)下級:客服管家、夜值、保潔綠化領(lǐng)班、前臺
聯(lián)系部門:工程部、保安部、保潔公司
對總物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé),認(rèn)真完成交辦的工作,全面負(fù)責(zé)客服部工作,協(xié)調(diào)項(xiàng)目保安部、工程部、確??头抗ぷ鞒绦颉徫宦氊?zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)的完整性并有效的實(shí)施。
負(fù)責(zé)本部門的標(biāo)識管理工作,保證房屋指示標(biāo)識、向顧客提供的產(chǎn)品標(biāo)識和服務(wù)過程標(biāo)識的一致性、準(zhǔn)確性。
對服務(wù)產(chǎn)品的過程控制和實(shí)施,包括對:各類服務(wù)實(shí)施、投訴處理、物業(yè)管理服務(wù)查詢、信息收集等進(jìn)行控制和管理。
負(fù)責(zé)本部門的安全和服務(wù)質(zhì)量管理工作;檢查和督促各崗位嚴(yán)格按照工作程序和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,對管理過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時評審并修正。
負(fù)責(zé)下屬管理人員的工作績效考核,積極倡導(dǎo)良好的管理氣氛,不斷探索管理方法,提高管理效率。制定客服部年度預(yù)算,掌握本部門物品支出平衡??刂莆锲废?在不降低服務(wù)質(zhì)量的前提下,進(jìn)行成本控制。
負(fù)責(zé)對新增設(shè)的管理與服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行可行性調(diào)研工作,將客戶提出的特殊要求和其它反饋信息,以書面形式上報客服中心總物業(yè)經(jīng)理批示,保持信息溝通及時性。
采集行業(yè)發(fā)展、政策法規(guī)信息,及時擬定、修改本部門培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,提高員工業(yè)務(wù)質(zhì)素。定期主持本部門例會,聽取匯報,督導(dǎo)工作進(jìn)展,解決工作中的問題。
定期對VIP客戶進(jìn)行走訪,征求客戶意見,建立良好客戶關(guān)系,提高公司的企業(yè)形象。
協(xié)助財務(wù)部做好管理費(fèi)及其他費(fèi)用的征收,催繳工作,對業(yè)戶提出的各種遲交或拒交理由及時反饋相關(guān)部門,熟練掌握園區(qū)管理費(fèi)制定的依據(jù)及所含內(nèi)容,充分理解園區(qū)制定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,做好對客戶解答工作。按時參加公司/客服中心的各項(xiàng)培訓(xùn),認(rèn)真對待培訓(xùn)考核。
隨時注意檢查各種不安全隱患,處理客服中心夜間各類事務(wù),保證夜間園區(qū)各方面工作的正常運(yùn)行,遇特殊事件須上報解決。認(rèn)真填寫《特殊事件報告》,培訓(xùn)客服人員的安全意識,防火意識。定期拜訪業(yè)戶,征求業(yè)戶意見,建立良好關(guān)系,提高客服中心的形象和聲譽(yù)。
處理業(yè)戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展,事后將處理結(jié)果及業(yè)戶的反應(yīng)以書面形式上報客服中心總物業(yè)經(jīng)理及公司總經(jīng)理。負(fù)責(zé)客服中心對客意見征詢活動的策劃和組織。
對客服中心總物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。