職位描述：

工作職責(zé)：

1、商鋪運(yùn)營管理、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析以及投訴糾紛處理；；

2、主持行政服務(wù)中心各項(xiàng)日常工作管理，投訴處理并按規(guī)定***記錄定期匯總上報(bào)；

3、對客基本服務(wù)操作流程梳理管理及服務(wù)日志記錄和核查；

4、發(fā)放或張貼公布各類對客服務(wù)通知、公告；

5、與其他部門保持順暢溝通，協(xié)同完成各類對客服務(wù)工作；

6、檢查樓內(nèi)對客服務(wù)所需設(shè)備，定期記錄，進(jìn)行維修保養(yǎng)；

7、完成本部門固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，內(nèi)部管理會議工作；

8、完成每月端口KPI自評分?jǐn)?shù)；

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦之其他工作。

職位要求：

1、工作經(jīng)驗(yàn)：同崗位3年以上，有物業(yè)、綜合體、高端商寫項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、計(jì)算機(jī)技能：熟練使用Windows、Office系列辦公軟件；

3、有親和力，較強(qiáng)的溝通、管理能力及良好的協(xié)調(diào)、創(chuàng)意能力；

4、其他要求：

①工作細(xì)致、責(zé)任感強(qiáng)；

②抗壓能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力；

③認(rèn)可萬科企業(yè)文化；

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篇2:品質(zhì)部經(jīng)理安全職責(zé)

1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行并督促部門員工執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的方針、政策、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度。

2)按規(guī)定開展員工“三級”安全教育及日常安全教育工作,并做好記錄。

3)在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作時(shí),必須同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)工作。

4)審核、修改完善部門的勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)督促部門員工貫徹執(zhí)行。

5)嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)化學(xué)品及有毒物品的保管及領(lǐng)用制度,記錄清晰,帳物相符。

6)倉庫及分析間各種藥品標(biāo)簽清晰,分類分堆擺放整齊。

7)發(fā)生事故后應(yīng)立即報(bào)告、組織搶救并及時(shí)組織調(diào)查處理、分析原因、劃分責(zé)任、擬定防范措施。

篇3:某制造公司品質(zhì)部經(jīng)理的崗位職責(zé)

制造公司品質(zhì)部經(jīng)理的崗位職責(zé)

品質(zhì)主要指的是定型的科學(xué)技術(shù)內(nèi)在信息狀態(tài),作為企業(yè)要素的人力、人才、產(chǎn)品、服務(wù)等,都必須借助科學(xué)技術(shù)手段,不斷的提升其內(nèi)在的科技內(nèi)涵,進(jìn)行必要的信息化披露,準(zhǔn)備接受質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的?量和評測。具體而言,產(chǎn)品品質(zhì)是指產(chǎn)品所具備的一種或幾種為達(dá)到客戶滿意所具備的固有特性。

因此,品質(zhì)部是制造業(yè)的關(guān)鍵部門,是產(chǎn)品制造銷售的前提,只有制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,滿足客戶的指定要求,才是品質(zhì)部的崗位職責(zé)所在,才是品質(zhì)部存在的意義。

制造業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理的崗位職責(zé):

1.公司規(guī)章質(zhì)素的維護(hù)以及公司經(jīng)營管理改善建議。

2.部門人力資源管理,幫助下屬設(shè)立工作目標(biāo)和制定工作計(jì)劃。

3.質(zhì)量管理體系的建立和維護(hù)。

4.品質(zhì)策劃、控制、服務(wù)、成本控制。

5.質(zhì)量體系文件管理。

6.部門辦公用品及檢測用具的管理。

7.部門日常管理工作。

8.向總經(jīng)室述職報(bào)告。