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營銷客戶服務(wù)崗位職責(zé)

2024-07-31 閱讀 8259

大客戶服務(wù)營銷顧問金蝶軟件金蝶軟件(中國)有限公司廣州分公司,金蝶廣州分公司,金蝶軟件職位:大客戶服務(wù)營銷顧問

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)區(qū)域EAS老客戶的經(jīng)營、完成公司下達(dá)的收款指標(biāo);

2、針對總部提供的服務(wù)產(chǎn)品及其它產(chǎn)品,在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行推廣;

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶關(guān)系的維護(hù)和信息的收集,及服務(wù)資源的調(diào)配;

4、負(fù)責(zé)市場活動(dòng)在轄區(qū)內(nèi)的策劃、推廣與客戶邀請。

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)、管理、會(huì)計(jì)電算化、營銷類等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)市場意識(shí)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

3、勤奮好學(xué),吃苦耐勞,勇于接受挑戰(zhàn);

4、熟悉ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件、OA軟件、CRM軟件者優(yōu)先。

5、在生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、商業(yè)分銷等任一方面有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

6、了解金蝶產(chǎn)品或有ERP軟件銷售或服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

篇2:客戶服務(wù)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

客戶服務(wù)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)分公司風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、缺陷管理、滿意度提升;

2、全面負(fù)責(zé)分公司項(xiàng)目交付前維修工作、交付活動(dòng)組織;

3、全面負(fù)責(zé)分公司客戶關(guān)系管理、投訴管理。

任職資格:

學(xué)歷與專業(yè)

1、本科或以上學(xué)歷

2、公共關(guān)系、市場營銷等相關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn)

1、具備8年以上房地產(chǎn)客服管理工作經(jīng)驗(yàn);

2、具備3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)知識(shí)與技能

1、有客戶服務(wù)方案的編制和分析能力,對突發(fā)的事件有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;

2、具有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷決策能力;

3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)活動(dòng)策劃能力。

個(gè)人能力與素養(yǎng)

1、具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和談判能力;

2、抗壓能力強(qiáng)。

篇3:營銷部客戶服務(wù)崗位職責(zé)任職要求

營銷部客戶服務(wù)崗位職責(zé)

服務(wù)營銷部客戶經(jīng)營室經(jīng)理太平洋人壽廣東分公司中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司,太平洋人壽廣東分公司職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)服務(wù)營銷渠道新保開拓政策制定、業(yè)務(wù)推動(dòng)方案企劃及專項(xiàng)工作預(yù)算管理;

2、負(fù)責(zé)服務(wù)營銷渠道個(gè)險(xiǎn)客戶經(jīng)營新保開拓業(yè)務(wù)推動(dòng);

3、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式的推動(dòng)落實(shí),推廣應(yīng)用各項(xiàng)行銷支持工具,提高隊(duì)伍技能和產(chǎn)能;

4、推動(dòng)個(gè)人客戶經(jīng)營模式在公司落地,不斷完善作業(yè)模式、作業(yè)流程和系統(tǒng)支持,達(dá)成客戶經(jīng)營目標(biāo);

5、落實(shí)公司年度人力發(fā)展規(guī)劃,落實(shí)增募體系和留存體系建設(shè),加強(qiáng)績優(yōu)推動(dòng),促進(jìn)隊(duì)伍持續(xù)健康發(fā)展;

6、承擔(dān)科室的管理職責(zé)。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,年齡在35周歲以下;

2、具有五年以上保險(xiǎn)行業(yè)銷售管理、業(yè)務(wù)企劃、人力發(fā)展等方面工作經(jīng)驗(yàn),對于上述工作有一定的思路、想法或?qū)嵅俳?jīng)驗(yàn);

3、吃苦耐勞,樂于付出、喜歡迎接挑戰(zhàn),能適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)工作氛圍,有志于在此行業(yè)長期發(fā)展。