省中醫院檢驗科服務規范

1、提前30分鐘準時開窗，掛牌上崗，態度和藹，語言文明禮貌，服務主動熱情。

2、嚴格履行職責和操作規程，認真執行“三對”(對姓名、對項目、對編號)，避免差錯。

3、嚴格執行消毒要求，采血做到一人一針、一帶、一紙。及時告訴病人取報告的時間和地點。報告單字跡端正，簽名或印章清晰。

4、在接待病人時不閑談說笑、不接打手機。如儀器、設備有特殊要求，手機應處于關機狀態。

5、提供24小時急診檢驗服務。血、尿、便常規檢驗自檢查開始到出具結果時間≤30分鐘;生化、凝血等檢驗項目當日取報告;細菌學等檢驗項目自檢查開始到出具結果時間原則上≤4天。

篇2:醫院上墻制度－檢驗科服務規范

醫院上墻制度:檢驗科服務規范

1.準時開窗,掛牌上崗,態度和藹,語言文明禮貌,服務主動熱情。

2.嚴格履行職責和操作規程,認真執行“三對”(對姓名、對項目、對編號),避免差錯。

3.嚴格執行消毒要求,采血做到一人一針、一帶、一紙。

4.及時告知病人取報告的時間和地點。報告單字跡端正,印章清晰。

5.急診檢驗結果報告時間:臨檢≤30分鐘,生化≤60分鐘。

6.危急值報告及時,登記完善。