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康樂部服務(wù)質(zhì)量例會(huì)制度

2024-07-10 閱讀 7861

酒店康樂部服務(wù)質(zhì)量例會(huì)制度

1.康樂部質(zhì)量會(huì)的目的是為了保證康樂管理經(jīng)營的民主化和集體化;質(zhì)量會(huì)為定期例會(huì),時(shí)間為周二的上午,酒店可根據(jù)康樂營業(yè)忙閑的具體情況另行安排,會(huì)議最長間隔不得超過兩周。

2.質(zhì)量會(huì)由康樂部經(jīng)理或康樂部最高負(fù)責(zé)人主持,康樂部不在崗的所有人員參加,最高負(fù)責(zé)人因故不能主持會(huì)議,需授權(quán)他人代為主持,其他人員如缺席會(huì)議,需得到最高負(fù)責(zé)人的許可。

3.會(huì)議內(nèi)容:

(1)會(huì)議主持者傳達(dá)管理當(dāng)局的經(jīng)營管理意圖和任務(wù)指示;

(2)與會(huì)員工反饋與服務(wù)有關(guān)的各類事項(xiàng);

(3)與會(huì)人員進(jìn)行問題討論,并就部分可立即解決問題當(dāng)即議定;

(4)會(huì)議主持人提出康樂部近期工作和任務(wù)的重點(diǎn);

(5)鼓勵(lì)先進(jìn),表揚(yáng)好事,保持和提高士氣。

4.會(huì)議實(shí)行每人發(fā)言制,講述本期內(nèi)發(fā)生的主要問題,鼓勵(lì)與會(huì)員工將與服務(wù)有關(guān)的各類事件進(jìn)行反饋和對(duì)會(huì)議主持人提出的議題進(jìn)行積極討論。

5.會(huì)議由專人負(fù)責(zé)記錄整理,形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要報(bào)康樂部主管領(lǐng)導(dǎo)。

篇2:公路改項(xiàng)目安全例會(huì)制度

一、每月召開一次安全生產(chǎn)例會(huì),總結(jié)以前工作情況安排下一步工作計(jì)劃,將安全工作放在首位。

二、例會(huì)地點(diǎn)設(shè)在項(xiàng)目部會(huì)議室或料場(chǎng)會(huì)議室。

三、由項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門負(fù)責(zé)人及施工技術(shù)員、領(lǐng)工員,油庫管理員、電工等參加。

四、參加人員在會(huì)上對(duì)階段情況作全面總結(jié)匯報(bào)和提出存在的安全隱患問題,制定下階段安全計(jì)劃。

五、定的各項(xiàng)內(nèi)容,參加人員要組織落實(shí),項(xiàng)目經(jīng)理向各部門隨時(shí)監(jiān)督實(shí)施。

六、例會(huì)無故不參加者視為缺勤。

篇3:安全例會(huì)學(xué)習(xí)制度

一、每月定期或不定期召開安全例會(huì)一次。

二、安全例會(huì)由安全第一責(zé)任人主持,安委會(huì)成員(安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員)及有關(guān)人員參加,并實(shí)行簽到制度,嚴(yán)格紀(jì)律,任何人不得無故缺席。

三、會(huì)議主要內(nèi)容

1.總結(jié)上月安全生產(chǎn)情況,通報(bào)發(fā)生的事故,分析事故原因,找出事故教訓(xùn),制定防止事故發(fā)生的安全措施。

2.檢查貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》及其它安全法律、法規(guī)和上級(jí)安全文件的落實(shí)情況。

3.檢查運(yùn)輸安全服務(wù)質(zhì)量情況。

4.對(duì)安全工作成績突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反安全規(guī)章制度,不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作不負(fù)責(zé)任的進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)事故責(zé)任人提出處理意見。

5.學(xué)習(xí)上級(jí)安全法規(guī)文件,針對(duì)不同時(shí)期安全工作的需要和季節(jié)變化,安排布置本月或下月的安全工作。