QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn)

QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效形式,是職工參與企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。QC小組與企業(yè)中的行政班組、傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組有所不同。其特點(diǎn)主要有:

1、明顯的自主性

QC小組以員工自愿參加為基礎(chǔ),實(shí)行自主管理,自我教育,互相啟發(fā),共同提高,充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極遲到、創(chuàng)造性。

2、廣泛的群眾性

QC小組是吸引廣大員工積極參與質(zhì)量管理的有效組織形式,不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員,而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。

3、高度的民主性

這不僅是指QC小組的組長可以是民主推選,可以由QC小組成員輪流擔(dān)任課題小組長,以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才;同時還指在小組內(nèi)部討論問題,解決問題時,小組成員是平等的,不分職位與技術(shù)等級,高度發(fā)揚(yáng)民主,各抒已見,互相啟發(fā),集思廣益,以保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、嚴(yán)密的科學(xué)性

QC小組在活動中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入地分析問題,解決問題;在活動中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說明事實(shí),用科學(xué)的方法來分析與解決問題,而不是憑"想當(dāng)然"或個人經(jīng)驗(yàn)。

篇2:QC小組分類

QC小組的分類

對QC小組進(jìn)行分類,是為了便于小組活動進(jìn)行指導(dǎo),以及在成果發(fā)表交流與評選優(yōu)秀QC小組時便于管理。QC小組按照小組參加的人員和活動課題的特點(diǎn),分為"現(xiàn)場型"、"管理型"、"服務(wù)型"和"攻關(guān)型"四種類型。

1、現(xiàn)場型QC小組

它是以現(xiàn)場的班組或操作員工為主體組成,以穩(wěn)定操作流程,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,降低消耗,改善生產(chǎn)環(huán)境為目的,活動的范圍主要是一線現(xiàn)場。這類小組一般選擇的活動課題較少,難度不大,是小組成員力所能及,活動周期也較短,比較出成果,但經(jīng)濟(jì)效益不一定大。

2、服務(wù)型QC小組

服務(wù)型QC小組是指專門從事服務(wù)工作的職工員工組成的,以推動服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)、社會效益為目的,活動范圍主要是在服務(wù)現(xiàn)場。這類小組與現(xiàn)場型QC小組相似,一般活動課題較少,圍繞身邊存在的問題進(jìn)行改善,活動時間不長,見效較快。雖然這類成果經(jīng)濟(jì)效益不一定大,但社會效益往往比較明顯。

3、攻關(guān)型QC小組

攻關(guān)型QC小組通常是由領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)人員和操作人員三結(jié)合組成,它以解決技術(shù)關(guān)鍵為目的,課題難度較大,活動周期較長,需投入較多,通常技術(shù)成果顯著。

4、管理型QC小組

管理型QC小組是由管理人員組成的,以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量,解決管理中存在的問題,提高管理水平為目的。這類小組的選題有大有小,如只涉及本部門具體管理業(yè)務(wù)工作方法改進(jìn)的,可能就會小一些;而涉及到全企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)的課題,就會較大,課題難度也不相同,效果也差別較大。

注:這種分類也不要絕對化。"現(xiàn)場型"QC小組,有時也可能是"攻關(guān)型"或"服務(wù)型"QC小組。

篇3:QC小組性質(zhì)特點(diǎn)

QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn)

QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效形式,是職工參與企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。QC小組與企業(yè)中的行政班組、傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組有所不同。其特點(diǎn)主要有:

1、明顯的自主性

QC小組以員工自愿參加為基礎(chǔ),實(shí)行自主管理,自我教育,互相啟發(fā),共同提高,充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極遲到、創(chuàng)造性。

2、廣泛的群眾性

QC小組是吸引廣大員工積極參與質(zhì)量管理的有效組織形式,不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員,而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。

3、高度的民主性

這不僅是指QC小組的組長可以是民主推選,可以由QC小組成員輪流擔(dān)任課題小組長,以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才;同時還指在小組內(nèi)部討論問題,解決問題時,小組成員是平等的,不分職位與技術(shù)等級,高度發(fā)揚(yáng)民主,各抒已見,互相啟發(fā),集思廣益,以保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、嚴(yán)密的科學(xué)性

QC小組在活動中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入地分析問題,解決問題;在活動中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說明事實(shí),用科學(xué)的方法來分析與解決問題,而不是憑"想當(dāng)然"或個人經(jīng)驗(yàn)。