酒店銷售部崗位職責(zé)范文(二)

直屬上級:總經(jīng)理

1、透徹了解客源市場行情和發(fā)展趨勢,對本企業(yè)的硬件、軟件情況也要了如指掌,并積極組織客源。

2、加強(qiáng)調(diào)研和預(yù)測,在掌握市場情況的基礎(chǔ)上制定季度、年度營銷計劃,積極采取措施,并針對不同旅游季節(jié)的市場變化,做出相應(yīng)的應(yīng)變方針和價格策略,適應(yīng)競爭態(tài)勢。

3、應(yīng)擔(dān)負(fù)與重要客戶的談判和簽訂合同,參與制定房價策略,控制售價優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)和幅度;接待、訪問重要客戶。

4、參與制定整個酒店的營銷預(yù)算,并主動做好與各部門的聯(lián)系和協(xié)作。

5、廣泛收集客戶意見并提供給酒店其他部門;向客戶和與酒店有關(guān)企業(yè)探索信息資料,對酒店市場分布,要了如指掌。

6、酒店銷售的主要工作內(nèi)容:

1)房控----主要預(yù)測客流量、控制客流量,并對超流量作適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>

2)本地市場----指與本地各旅行社、外地駐滬商業(yè)機(jī)構(gòu)涉外單位和接受預(yù)定。

3)區(qū)域市場----加強(qiáng)與南、北各旅游公司和涉外機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。

篇2:銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

1,主持銷售部日常工作,溝通上下級及與其他部門的關(guān)系.

2,堅持"顧客至上,科學(xué)管理"的宗旨,樹立良好的公司形象,創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,充分調(diào)動各員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛.

3,根據(jù)總經(jīng)理的發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測,擬訂銷售推廣計劃,報請公司總經(jīng)理審核.

4,做好售后服務(wù)工作,反饋樓盤信息,并努力同新老客戶保持良好關(guān)系,建立客戶檔案,以便于工作從老客戶處尋找新客戶.

5,負(fù)責(zé)組織人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

篇3:A公司銷售部經(jīng)理主管崗位職責(zé)

E公司銷售部經(jīng)理、主管崗位職責(zé)

直接上級:副總經(jīng)理

直接下級:拓展專員

管理權(quán)限:1、對所屬下級錄用與辭退、請假、獎懲、調(diào)配、發(fā)展規(guī)劃的建議權(quán)

2、對所屬下級的工作指揮、監(jiān)督、檢查權(quán),對工作業(yè)績的考核評價權(quán)

3、對客戶資信評價建議權(quán)

4、對部門營銷戰(zhàn)略和發(fā)展步驟的建議權(quán)

5、對部門銷售活動過程的監(jiān)控權(quán)和決策權(quán)

6、權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審核權(quán)

崗位要求:

1、性別不限,年齡28―40歲,大專以上,服裝類、營銷及管理類專業(yè),五年以上市場營銷經(jīng)驗

2、較好的計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)能力

3、對市場有敏銳的洞察力和預(yù)測能力,有親和力,目標(biāo)管理與時間管理意識強(qiáng)

4、責(zé)任心強(qiáng),熱愛本職行業(yè),同行業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗

5、熟悉服裝市場銷售與商品管理,有較強(qiáng)的市場銷售管理及內(nèi)部管理能力

職責(zé):

1、目標(biāo)、計劃制定:1)依據(jù)公司的年度總目標(biāo),制定季度、月度銷售目標(biāo);2)每個季度依照品類、貨期和市場情況,合理、清晰制定上貨計劃(保證資金的流通運(yùn)轉(zhuǎn));3)根據(jù)掌握的商品銷售信息進(jìn)行分析,及時提出合理的備單建議并上報審核,以確保倉庫不積壓、不斷貨

2、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)商品的季節(jié)性,及客戶訂單的上貨計劃,負(fù)責(zé)每季度客戶訂單執(zhí)行計劃的執(zhí)行,及執(zhí)行情況跟蹤

3、信息反饋:每周、每月、每季必須對商品信息及市場信息進(jìn)行分析,及時跟蹤反饋,并于次日提交分析報告至上級。

4、制度建設(shè)和流程管理:組織建立、健全銷售管理制度體系,結(jié)合內(nèi)外發(fā)展情況,監(jiān)控部門流程的可操作性和有效性,對于不適合的工作流程及時做出相應(yīng)的調(diào)整。

5、績絞管理:主持部門的績效管理工作,負(fù)責(zé)直屬員工的績效計劃、跟蹤、監(jiān)督、評價、反饋和改進(jìn)。

6、供貨過程監(jiān)控:對接單、下單、貨期、貨源調(diào)配、配送進(jìn)行重點(diǎn)審核和過程監(jiān)控,確保供貨數(shù)量準(zhǔn)確,從貨及時,貨源分配合理。

7、成本控制和資金回收:負(fù)現(xiàn)本部門的費(fèi)用控制預(yù)算工作;依據(jù)商品安排情況和客戶資金情況,催收客戶貨款,確保貨源的及時性和資金的安全性。

8、倉儲與物流管理:1)負(fù)責(zé)成品倉庫監(jiān)督管理,對倉儲和物流過程進(jìn)行監(jiān)控與倉庫安全管理;2)確保所有的庫存必須在合理范圍內(nèi),同時通過多方式銷售,將各季庫存控制在目標(biāo)值之內(nèi)。

9、客戶服務(wù)工作:遵循公司戰(zhàn)略要求,做好商品售后服務(wù)工作,并對于客戶的非業(yè)務(wù)需求,也必須合理地給予處理和相應(yīng)地幫助。

10、人員管理:主持本部門日常工作:負(fù)責(zé)本部門人員管理,對下屬進(jìn)行工作規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、教育、培養(yǎng),并跟進(jìn)員工生涯發(fā)展?fàn)顩r。

11、完成上級交辦或相關(guān)部門提出需要協(xié)調(diào)的工作。