清潔服務公司人員招聘、崗前培訓與監管制度

一、員工的招聘:

我公司根據客戶不同的需求,招聘不同層次的清潔工人,一般來說,有如下要求:

1、形象:五官端正、自然大方;

2、年齡:辦公樓服務人員40周歲以下,廠區、學校45周歲以下;

3、文化程度:初中以上(個別頭腦靈活,能吃苦耐勞的適當放寬);

4、綜合能力:口齒清楚,能清楚表達個人的看法;個人禮節較好。

二、管理人員的選拔、招聘:

對于管理人員,我們大部分是從現有的優秀工人中選拔挑選,有的也從外面招聘,招聘條件如下:

1、形象:健康、端莊大方、干凈利索、整潔有禮;

2、年齡:28歲以上,38歲以下;

3、文化程度:高中以上;

4、綜合能力:口齒清楚、流利,有較強的表達、協調、領導能力;思維敏捷、對事情物有較強的分析、判斷能力。

選拔的人才須符合下列條件:

1、工作積極,能吃苦耐勞;

2、聽從指揮,遵守公司各項規章制度;

3、在公司工作滿一年時間;

4、有一定領導、協調能力的;

三、崗前培訓

*我司在工作開始之前,需要培訓及準備時間為7天。

*員工到位前,需要培訓時間為3天。

公司對于每一個剛入職的新員工都會進行崗前的基本技能培訓,培訓合格后方能上崗。首先,進行新員工素質教肓,樹立"顧客至上"的意識,增強員工能承擔高素質清潔服務工作的信心。

培訓內容包括:

1、勞動技能培訓:包括現場技術、技能培訓,使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作各種機器(如擦地機、多功能吸塵、吸水機等)以及各種材料的保養方法;

2、行為道德培訓:含職業道德、文明禮貌用語、工作服務態度、儀容儀表、行為舉止;

3、安全知識培訓:培訓方式有,A、現場講解、示范;B、工作實踐中的業務指導;C、電視錄相教學等。

四、崗位培訓

對于有一定實踐工作經驗,而且有一定能力的員工,公司采用理論與實踐結合的方法,使受訓員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創造他們有積極進取的工作欲望,工作更出色,同時實行互相調動的作業方法,讓員工吸取更多的工作經驗(如:打蠟、云石翻新、高空作業等)以適應不同類型工作的需要,來滿足客戶的需求。

培訓內容包括:

1、物料的使用控制;

2、常見的各項專業清潔;

3、特殊清潔的技巧與程序;

4、常用清潔機械的日常保養規則。

五、管理人員培訓

由于市場競爭的需要,公司必須有高素質的管理隊伍。對于管理人員,公司還定期進行管理知識的豐富、強化和更新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質。

經培訓的人員將更好的適應公司的管理模式,具備絕對服從上級的決策思想,能積極鉆研業務與熟練掌握技術、技能,有很強的團隊意識,有敢想敢做,勇于進取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚這批德才兼備的人,以高標準的專業技術、技能,完成低成本、高效益的清潔服務工作。

培訓內容包括:

1、員工的培訓和鞏固;

2、員工的思想教育及企業文化的宣傳;

3、基本技能的提高及清潔中的特殊處理。

篇2:駕駛員崗前培訓制度

為了避免景區內山路交通事故的發生,最主要提高駕駛員的安全意識、自身素質及社會責任感,必須駕駛員、安全員人人學安全、人人講安全、人人為了安全,向安全要效益。

也為了強化安全生產責任制,加強安全生產監督管理,確保駕駛員一線的安全生產工作措施到位,公司聘用的駕駛員必須進行崗前安全生產教育培訓。

本公司每月10日、20日、30日組織駕駛員參加安全生產學習,學習必須有內容、有記錄、有從業人員簽名;培訓內容必須豐富、實用;每次兩課時,將《道路交通安全法》與《安全生產法》分解為多個課時學習;對違規駕駛員要單獨教育,多次培訓;重點問題重點培訓;超速、超員、酒后駕車、涉牌涉證等;公司通知后,無故不參加學習的駕駛員應嚴肅處理,保證參學人員齊全,宣傳到位;

同時為了加強安全管理,強化責任意識,確保安全生產法規的貫徹落實,根據《道路交通安全法》《道路運輸條例》等法、律法規及公司《安全工作管理規定》等相關規定,制定本制度。

第一條區間車駕駛員在上崗前必須參加由交通、運管部門和公司組織的各項從業資格、服務技能培訓,經考核合格后,方可參加客車營運。

第二條崗前培訓的主要內容包括:國家道路交通安全和安全生產相關的法律法規、安全行車知識、典型交通事故案例警示教育、應急處置知識、公司有關安全運營管理的規定等。

第三條客運駕駛員崗前理論培訓不少于12學時,實際駕駛操作不少于30學時,并要提前熟悉和掌握客運車輛性能和客運線路情況。

第四條公司車隊安全技術處負責擬定培訓計劃、編制培訓教程、確定授課人員,統一開展駕駛員的上崗前培訓。駕駛員的召集、通知和組織,由車隊相關人員負責落實。

第五條參加培訓人員必須按時到課(操作現場),認真聽講,專心實踐,不得遲到早退或找人代替。

第六條每次培訓都要講出勤、評估、理論考試、實踐考核記錄在案。

第七條新進駕駛人員必須符合崗位任職資格中的相關規定。

培訓目的:通過崗前有效培訓使新員工能第一時間適應工作環境,養成良好習慣,規范崗位操作技能及提升綜合素質。

培訓內容:

1、公司概況內容的培訓;

2、公司相關規章制度內容的培訓;

3、行車安全及事故防范、應急處理知識培訓,并收集、積累相關培訓材料;

4、職業特點和要求、職業道德規范的培訓;

5、道路交通安全法、交通規則等法律法規知識的培訓;

6、營運業務知識,線路業務知識,車輛進出站及停報班等業務理論知識培訓;

7、技術保障內容的培訓

(1)安全生產操作規程的培訓;

(2)車輛特點及日常保養知識的培訓;

(3)常見故障一般排除方法;

(4)了解掌握路線特點,吸取事故教訓和經驗。

8、開車實習,熟悉掌握駕駛操作。

9、跟車實習,熟悉掌握安全駕駛操作、掌握路面安全行車情況。

10、考核合格后辦理入職手續,簽訂安全行車責任書及聘用合同。

篇3:客運駕駛人崗前培訓工作制度

為強化安全生產責任制,加強安全生產監督管理,確保駕駛員一線的安全生產工作措施到位,公司聘用的駕駛員必須進行崗前安全生產教育培訓。

培訓目的:通過崗前有效培訓使新員工能第一時間適應工作環境,養成良好習慣,規范崗位操作技能及提升綜合素質。

一、客運駕駛員在上崗前必須參加由交通、運管部門和公司組織的各項從業資格、服務技能培訓,經考核合格后,方可參加客車運營。

二、崗前培訓的主要內容包括:國家道路交通安全和安全生產相關的法律法規、安全行車知識、典型交通事故案例警示教育、職業道德、安全告知知識、應急處置知識、公司有關安全運營管理的規定等。包括1、公司概況內容的培訓;2、公司相關規章制度內容的培訓;3、行車安全告知知識、旅客注意事項、事故防范、應急處理知識培訓,并收集、積累相關培訓材料;4、職業特點和要求、職業道德規范的培訓;5、道路交通安全法、交通規則等法律法規知識的培訓;

6、營運業務知識,線路業務知識培訓;7、技術保障內容的培訓:(1)安全生產操作規程的培訓;(2)車輛特點及日常保養知識的培訓;(3)常見故障一般排除方法;(4)了解掌握路線特點,吸取事故教訓和經驗。8、開車實習,熟悉掌握駕駛操作。9、跟車實習,熟悉掌握安全駕駛操作、掌握路面安全行車情況。

三、客運駕駛員崗前理論培訓不少于12學時,實際駕駛操作不少于30學時,并要提前熟悉和掌握客運車輛性能和客運線路情況。

四、公司安全部門負責擬定培訓計劃、編制培訓教程、確定授課人員,統一開展駕駛員的上崗前培訓。駕駛員的召集、通知和組織,由安全科相關人員負責落實。

五、參加培訓人員必須按時參加,認真聽講,專心實踐,不得遲到早退或找人代替。

六、每次培訓都要將出勤、評估、理論考試、實踐考核記錄在案。

七、新進駕駛人員必須符合崗位任職資格中的相關規定。

八、考核合格后辦理入職手續,簽訂安全行車責任書及聘用合同。