酒店收銀主管崗位職責(zé)

一、層級關(guān)系

1、直接上級:財務(wù)部副經(jīng)理

2、直接下級:前臺收銀領(lǐng)班、餐廳收銀領(lǐng)班

二、任職資格

1、認(rèn)同金源理念,堅持原則、廉潔奉公;

2、中專以上文化程度,年齡在25――35之間;

3、英語四級以上,有較強的的外語語言表達能力。具有兩年以上的飯店收銀工作經(jīng)驗,了解飯店收銀運轉(zhuǎn)系統(tǒng);

4、熟悉國家財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度,掌握酒店管理的有關(guān)知識;

5、具有獨立處理現(xiàn)場事件的能力;具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。

6、身體健康,能勝任本職工作。

三、崗位職責(zé)

1、遵守公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

2、協(xié)助經(jīng)理對收銀隊伍進行培訓(xùn),對收銀員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)收銀員掌握有關(guān)的財會知識和金融知識,加強收銀員的外語及結(jié)帳等方面的基本訓(xùn)練;

3、負(fù)責(zé)收銀員的日常排班、考勤,針對不同的營業(yè)狀況,對收銀員的班次進行靈活調(diào)整;

4、負(fù)責(zé)檢查各收銀員的辦公環(huán)境及衛(wèi)生情況、負(fù)責(zé)檢查所屬員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和工服、工號牌的穿戴情況;

5、負(fù)責(zé)班組的組織指揮的協(xié)調(diào)工作,及時正確地完成財務(wù)部經(jīng)理下達的任務(wù),保證前臺、餐廳等收銀網(wǎng)點以及處幣兌換工作有條不紊、迅速、準(zhǔn)確、不出差錯;

6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)各組領(lǐng)班的工作,與相關(guān)營業(yè)點協(xié)調(diào),及時處理、解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題,保證收銀結(jié)帳工作順利進行;

7、檢查、考核收銀人員的工作情況,提出對收銀員的獎懲意見,最大限度地調(diào)動、發(fā)揮班組人員的工作積極性;

8、配合會計人員、應(yīng)收人員核查應(yīng)收帳款的回收情況,及時跟蹤;

9、對突發(fā)事件在與大堂值班經(jīng)理協(xié)商后,按照規(guī)定的權(quán)限金額予以處理,事后上報財務(wù)經(jīng)理。

10、承辦財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

篇2:超市收銀主管工作職責(zé)

超市收銀主管崗位職責(zé)(5)

1、組織每日晨會,閱讀工作日志,傳達、執(zhí)行公司政策,解決工作中的難題,表揚優(yōu)秀的顧客服務(wù)例子,分析超市的經(jīng)營業(yè)績等;

2、檢查收銀員的出勤、著裝、微笑、消磁、損耗防止、暢收暢付等;

3、為所有收銀機設(shè)置零用金;

4、確保非開放的收銀通道無顧客通過;

5、保障收銀的快速、順暢、準(zhǔn)確,合理安排收銀機開放,既節(jié)省人力,又沒有顧客排隊;

6、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問題,如無條碼問題、價格錯誤等;

7、負(fù)責(zé)所有收銀員的排班、排崗、工作餐、專業(yè)知識的訓(xùn)練、績效考核等;

8、為收銀員兌換零鈔;

9、營業(yè)期間,進行大額提取;

10、為每一位收銀員做班結(jié)工作;

11、分析先進差異,提出解決方案;

12、負(fù)責(zé)將收銀區(qū)域內(nèi)的零星散貨收集到散貨區(qū)域;

13、營業(yè)前檢查收銀機及其輔助設(shè)備是否正常運行,及時排除故障;

14、做好大宗顧客的結(jié)賬工作,為有需要的顧客提供幫助;

15、檢查收銀機鑰匙是否正確保管,收銀發(fā)票紙帶是否正確保管;

16、協(xié)助保安員解決好收銀出口處的安全門警報問題。