第二人民醫院門診收費室工作制度

1、收款員必須奉公守法,遵守財經紀律,不利用職權謀取私利,文明服務,禮貌待患,不和患者吵架。工作盡職盡責,熟練掌握各項檢查、治療的收費標準,掛號、劃價、收費快速準確。

2、審核人員應加強對各種收據、收入日報等的審核,防止錯收。

3、退費手續要完備。退費患者必須持醫院開的收據和交款單,并有醫生在后面簽字、蓋章,經審核蓋章后方可退費。

4、每天要對所收款項進行日清日結,除必要的備用金外所收現金必須當日存入銀行。

5、妥善保管好各種單據、現金和印章。

6、必須有專人負責每天審核收費員的收費單據、收入日報表和患者退費手續。

篇2:第2人民醫院住院收費室工作制度

第二人民醫院住院收費室工作制度

1.收費員必須按照規章制度對住院患者的費用進行記賬及辦理出入院手續。對住院患者費用進行記賬、算賬、報賬,做到手續完備、內容真實、收費準確。

2.退費手續要完備。退費患者必須持醫院開的收據和交款單,并有醫生在后面簽字、蓋章,經審核蓋章后方可退費。

3.每天要對所收款項進行日清日結,除必要的備用金外所收現金必須當日存入銀行。

4.妥善保管好各種收據、現金和印章。

5.必須有專人負責每天審核收費員的收費單據、收入日報表和患者退費手續。加強對收費系統安全性和穩定性的管理。