第一人民醫(yī)院醫(yī)療事故爭議處理程序

根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,發(fā)生醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故時(shí),按以下程序處理:

1、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的和醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的,應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向醫(yī)務(wù)科報(bào)告;醫(yī)務(wù)科接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),將有關(guān)情況如實(shí)向醫(yī)院分管院長、院長報(bào)告,并向患者通報(bào)、解釋。

2、醫(yī)患雙方就醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故進(jìn)行協(xié)商解決,或者申請醫(yī)院上級衛(wèi)生行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解成功,醫(yī)患雙方在調(diào)解協(xié)議書上簽字生效。

3、患方也可就醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故爭議直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

4、醫(yī)療事故爭議處理可由醫(yī)患雙方共同提起,上級衛(wèi)生行政主管部門或人民法院委托進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定。

5、患者死亡存在醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故爭議時(shí),尸體必須及時(shí)送往殯儀館進(jìn)行凍存,不得停尸病房。

7、發(fā)生醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故爭議時(shí),醫(yī)患雙方按以上程序進(jìn)行處理,患方不得借醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故爭議進(jìn)行醫(yī)鬧。

醫(yī)療事故爭議處理接待部門:醫(yī)務(wù)科投訴電話:*****

篇2:市醫(yī)院醫(yī)療事故爭議處理制度

醫(yī)院醫(yī)療事故爭議處理制度

一、當(dāng)臨床科室發(fā)生醫(yī)療事故爭議時(shí),應(yīng)有對患者或家屬有初步答復(fù)意見,并應(yīng)及時(shí)與家屬做好耐心細(xì)致溝通工作。

二、科室應(yīng)認(rèn)真調(diào)查,核實(shí),討論,及時(shí)寫出書面材料上報(bào)醫(yī)教科,一般爭議≤1周,重大爭議≤1月。

三、處理程序:

1)按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》程序和《紹興市第七人民醫(yī)院突發(fā)醫(yī)療糾紛處理預(yù)案程序》。

2)對患方有處理意見。

四、已定性的醫(yī)療事故,對責(zé)任人處理≤1月。發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療事故時(shí),對直接責(zé)任人除按有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任外,應(yīng)給予行政處分,同時(shí)在技術(shù)職稱上給予降聘、解聘等處理。