酒店內門診服務程序

Objectives目標

xtoensurethattheguestreceivesprofessionaltreatmentincaseofillness

確保客人接受專業的治療以防止疾病。

PolicyStatement

政策闡述

*Itisthepolicyofthehoteltoestablishwrittenproceduresforguestswhorequestadoctororrequirehospitalization.

該項政策是酒店為要求得到醫生照顧或需要住院治療的客人建立一套手寫的程序。

Procedures

篇2:南五醫院門診病人護理服務程序

第五醫院門診病人護理服務程序

一.導診人員根據觀察和病人的主訴予以分診,指導病人掛號或直接予以掛號。有條件的醫院可電話預約掛號。

二.病人掛號后,持門診卡,由護士安排到各科候診廳候診,并做相應的健康宣教。

三.根據病情,護士對候診病人作必要的監測。如對發熱者預先測量體溫,對高血壓者預先測量血壓等并記錄。

四.護士根據病人需求,盡可能及時安排病人就診,指導病人取藥或進行其他治療。

五.病人需做檢查、化驗等項目時,護士應予以指導,包括如何預約、繳費、取報告及繼續就診等。

六.護士應指導需住院的病人如何辦理住院手續。

篇3:醫院門診便民服務措施制度

某醫院門診便民服務措施

一、在門診大廳設立導診臺,配備導診員,對危重、行走不便的無助患者可實行全程導診。

二、門診大廳安裝觸摸屏介紹醫院基本情況、服務項目和收費標準、藥品價格查詢。

三、門診掛號室外及北門外設醫生出診時間表,方便患者查詢,全體醫務人員實行掛牌上崗,接受社會公眾監督。

四、門診各種指示標識規范、明顯、準確。

五、門診各樓層免費提供開水,方便患者飲用,門診咨詢臺設候診椅、平車,方便患者候診。

六、門診設“老殘孕”優先窗口及候診座椅等,設兒科專用掛號收費窗口,設老年人掛號優先窗口等

七、為減少患者排隊現象,醫院增開掛號、收費、取藥窗口。

八、提供方便的檢驗結果查詢服務,設結果查詢臺、自助打印機、及網絡查詢服務。

九、所有醫務人員均統一著裝,掛牌上崗,語言文明,態度熱情。

十、為了方便患者雙休日節假日就醫,醫院雙休日及節假日半日門診開放。

十一、醫院在門診醒目地點設立意見箱,公布舉報電話,將所有醫療行為置于群眾監督之下。