醫(yī)院創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)宗旨

一個(gè)中心:

一切以病人為中心。

兩個(gè)參與:

參與創(chuàng)新,參與創(chuàng)優(yōu)。

三個(gè)貼近:

貼近病人,貼近臨床,貼近社會(huì)。

四個(gè)及時(shí):

及時(shí)接待,及時(shí)評(píng)估,及時(shí)治療,時(shí)護(hù)理。

五個(gè)主動(dòng):

主動(dòng)介紹,主動(dòng)詢問(wèn),主動(dòng)幫助,主動(dòng)征求,主動(dòng)反饋。

六個(gè)心:

熱心,愛(ài)心,細(xì)心,耐心,責(zé)任心,同情心。

七個(gè)用:

用心記,用腦想,用眼看,用鼻聞,用耳聽(tīng),用手摸,用嘴問(wèn)。

八個(gè)聲:

迎接聲,稱(chēng)呼聲,解釋聲,問(wèn)候聲,道歉聲,應(yīng)答聲,祝賀聲,送行聲。

篇2:某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分級(jí)護(hù)理制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分級(jí)護(hù)理制度

根據(jù)病情、醫(yī)囑執(zhí)行護(hù)理級(jí)別。

一、特級(jí)護(hù)理

指病情危重需要隨時(shí)搶救和重點(diǎn)觀察的病人。

護(hù)理要求:派專(zhuān)人晝夜守護(hù),嚴(yán)密觀察病情變化,制定護(hù)理措施,做好基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥;備齊急救器材、藥品,隨時(shí)準(zhǔn)備急救;及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、完整書(shū)寫(xiě)危重病人護(hù)理記錄。

二、一級(jí)護(hù)理

重癥及手術(shù)后需要嚴(yán)格臥床休息的病人及生活完全不能自理的病人;生活部分自理,但病情隨時(shí)發(fā)生變化的病人。

護(hù)理要求:密切觀察病情變化;制定護(hù)理措施,做好身心護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥;備齊急救器材、藥品,隨時(shí)準(zhǔn)備急救;根據(jù)病情做好護(hù)理記錄。

三、二級(jí)護(hù)理

病情較重,生活部分自理的病人。

護(hù)理要求:注意觀察病情變化;采取相應(yīng)的護(hù)理措施,指導(dǎo)病人提高其自護(hù)能力,促進(jìn)身心康復(fù);做好相應(yīng)護(hù)理記錄。

四、三級(jí)護(hù)理

各疾病的康復(fù)期、生活能自理的病人等。

護(hù)理要求:注意觀察病情,在護(hù)理人員的指導(dǎo)下進(jìn)行自我護(hù)理,并做好健康指導(dǎo);做好一般護(hù)理記錄。

篇3:醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理交接班制度

醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理交接班制度

一、目的

保證臨床醫(yī)療護(hù)理工作的連續(xù)性,預(yù)防事故的發(fā)生。

二、要求

(一)交接班要求

1.交班者在交班前應(yīng)完成本班的各項(xiàng)工作,按護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求做好護(hù)理記錄。

2.交班者整理及補(bǔ)充常規(guī)使用的物品,為下一班做好必需用品的準(zhǔn)備。

3.交接班必須按時(shí)。接班者提前到科室,完成各種物品清點(diǎn)、交接并簽名,閱讀重點(diǎn)病人(如危重、手術(shù)、新病人)的病情記錄。

4.交接班必須做到書(shū)面寫(xiě)清、口頭講清、床前交清。接班者如發(fā)現(xiàn)病情、治療、器械、物品交待不清,應(yīng)立即詢問(wèn)。接班時(shí)如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)由交班者負(fù)責(zé),接班后發(fā)生問(wèn)題應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。

5.交接雙方共同巡視病房,注意查看病人的病情是否與交班相符,重病人的基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理是否符合要求以及病室是否達(dá)到管理要求等。

6.對(duì)特殊情況者,如情緒、行為異常和未請(qǐng)假外出的病人,應(yīng)及時(shí)與主管醫(yī)生或值班醫(yī)生聯(lián)系,并采取相應(yīng)的措施,必要時(shí)向院部匯報(bào)。除向接班護(hù)士口頭交班外,還應(yīng)做好記錄。

(二)交班方式

1.書(shū)面交班:每班書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄單,進(jìn)行交班。

2.口頭交班:一般患者采取口頭交班。

3.床邊交班:與接班者共同巡視病房,重點(diǎn)交接危重病人及大手術(shù)者、老年與小兒患者及異常心理狀態(tài)的患者。

(三)交班內(nèi)容

1.病人動(dòng)態(tài):包括病人總?cè)藬?shù),出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、分娩、手術(shù)等人數(shù),重危病人、搶救病人、一級(jí)護(hù)理病人、大手術(shù)前后或者有特殊變化的病人及死亡等情況。

2.病人病情:包括病人的意識(shí)、生命體征、癥狀和體征、與疾病密切相關(guān)的檢查結(jié)果,治療、護(hù)理措施及效果(如各種引流管是否通暢,引流液的色、性狀、量;輸液的內(nèi)容及滴速;注射部位有無(wú)紅腫、滲漏);病人的心理變化,病人對(duì)疾病的態(tài)度,家庭、單位的態(tài)度和支持情況等。

3.物品:包括常備毒、麻藥品、搶救物品、器械、儀器等數(shù)量及完好。

幼兒園食品安全應(yīng)急預(yù)案