1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

2、執行總部下達的各項任務;

3、做好門店各個部門的分工管理工作;

4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

6、掌握門店各種設備的維護保養知識;

7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

9、負責對員工的培訓教育。

篇2:手機連鎖店營業員職責

手機連鎖店營業員工作職責

營業前:

1、自行整理儀容儀表,著好工作服,配好工作證,打卡上崗;

2、檢查、整理工作區域環境衛生和商品陳列;

3、按時出席晨會或班前會,認真學習并掌握銷售政策,不明白時應及時向柜長或現場經理提問;

4、檢查圓珠筆、銷售單等銷售工作必備用品;

5、到倉管處借出銷售備機,確認無誤后辦理出倉登記手續;

營業中:

1、根據公司銷售政策,主動引導客戶對手機及其附屬商品的消費,爭取銷售量的最大化;

2、回答客戶對手機及其附屬商品相關業務的咨詢;

3、保證向客戶提供優質服務;

4、正確向客戶宣傳公司的銷售政策;

5、處理客戶回訪;

6、保證手機及附件業務目標銷量的完成;

7、維護現場環境衛生;

8、及時、準確的傳遞銷售信息;

9、回答新員工提問;

10、早班下班時應與接班員工的交接班工作,對移交下一班的銷售備機和待處理事項均應書面辦理交接手續,雙方簽名確認;

11、下班時,主動提示柜長或倉管員,確認所借銷售備機是否安全返倉或已移交相應職任;

12、服從領導,完成公司交辦的其他工作。

營業后:

1、做好清潔衛生與商品陳列工作;

2、正確計算積分,填寫并上報積分單;

3、出席班后會,總結銷售工作;

4、關燈,換好衣服打卡下班

篇3:LotionSPA連鎖店店長使命工作職責

LotionSPA連鎖店店長的使命與工作職責

對于我們現在LotionSPA連鎖店的來說,我們的管理層,骨干力量都無一例外是從店長的位置走過來的,這樣也一方面反映了我們的注重高層管理的業務基礎知識,務實踏實的工作管理作風,另一方面也給員工一個公平上進的機會,形成一個良好的管理機制和競爭環境,但,店長究竟是怎么才是稱職的,怎么樣才是店長所必須具備的條件呢按我們廣東店各店長來說,可以說真正達到標準的店長,目前還沒有,雖然,我們的店長都很努力,但,還是很遺憾,沒有能做到!因此,我們也有很多店的店長位置是空缺的,不是我們希望節省成本,而,我們在等待著真正的店長成長出來。希望大家能通過下面的分析,找出自己的問題,努力去成為一個真正的店長。

連鎖門店的全體員工是一個有機協作的工作團隊,而作為這個團隊的帶頭人,店長的使命不僅在于全面落實貫徹公司的營運規則,創造優異的銷售業績,提供良好的顧客服務,還在于如何領導、布置門店各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘揚連鎖經營企業的企業文化,最大限度地激發員工的積極性和創造性,從而不但營造一個令全體同事心情愉快的工作環境,而且使自己成為一名連鎖企業文化最基層的執行者和