市場(chǎng)調(diào)查就是指運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷信息和資等的各方面的工作,詳細(xì)請(qǐng)瀏覽以下市場(chǎng)調(diào)查人員職責(zé)的信息,僅供參考。

⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。

⒉對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度;產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、銷量;廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道;供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查;營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估調(diào)查。

⒊對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場(chǎng)份額。

⒋國(guó)家政策法規(guī)導(dǎo)向、行業(yè)改革方向、調(diào)查。

⒌市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),總體特征調(diào)查。

⒍行業(yè)的需求特征調(diào)查。

⒎新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查。

⒏經(jīng)銷商資信能力調(diào)查,(可由業(yè)務(wù)員完成)。

⒐建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。

⒑建立情報(bào)資料庫和檔案管理制度。

⒒對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測(cè),定期提交調(diào)查報(bào)告。

⒓保守商業(yè)機(jī)密。

⒔其他臨時(shí)性工作。

篇2:食品公司市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)工作管理制度

食品公司市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作管理制度

搞好市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作,并據(jù)此作出正確的經(jīng)營(yíng)方針,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益十分重要的環(huán)節(jié)。為對(duì)廣泛的市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的管理,從而作出近乎實(shí)際的市場(chǎng)預(yù)測(cè),特制定本工作管理制度。

第一條市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作在經(jīng)營(yíng)副廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下由銷售科歸口,全質(zhì)辦、研究所、計(jì)劃科、信息中心等有關(guān)科室參與共同完成此項(xiàng)工作。

第二條市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容及分工:

1.調(diào)查國(guó)內(nèi)各廠家同類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量,用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和本廠產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。此項(xiàng)資料每年六月前由工廠信息中心提供。

2.調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有量以及本廠產(chǎn)品所占比重。此項(xiàng)資料每年六月前由工廠信息中心提供。

3.了解各地區(qū)用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映,技術(shù)要求和主機(jī)廠配套意見,借以提供高產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)新品種,滿足用戶要求。此項(xiàng)資料由全質(zhì)辦和研究所分別在每年六月前提出。

4.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新其改進(jìn)方面的進(jìn)展情況,用以分析產(chǎn)品發(fā)展新動(dòng)向。此項(xiàng)工作由研究所在每年六月前提出。

5.預(yù)測(cè)主機(jī)配套,全國(guó)各地區(qū)及外貿(mào)銷售量,平?分配關(guān)系,此項(xiàng)工作由銷售科在當(dāng)年六月前予以整理并作出書面匯報(bào)。

6.搜集國(guó)外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新技術(shù)發(fā)展情報(bào),外貿(mào)對(duì)本廠產(chǎn)品銷售意向,國(guó)外用戶對(duì)本廠產(chǎn)品的反映及信賴程度,用以確定對(duì)外市場(chǎng)開拓方針。國(guó)外技術(shù)更新資料由研究所提供,外貿(mào)資料由銷售科提供。?

第三條市場(chǎng)調(diào)查方式:

1.抽樣調(diào)查:對(duì)各類型用戶進(jìn)行抽樣書面調(diào)查,征詢對(duì)本廠產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務(wù)方面的意見。根據(jù)反饋資料寫出分析報(bào)告。

2.組織廠領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)人員、銷售人員進(jìn)行用戶訪問,每年進(jìn)行一次,每次一個(gè)月左右,訪問結(jié)束,填好用戶訪問登記表并寫出書面調(diào)查匯報(bào)。

3.銷售人員應(yīng)利用各種訂貨會(huì)與用戶接觸的機(jī)會(huì),征詢用戶意見,收集市場(chǎng)信息,寫出書面匯報(bào)。

4.搜集日常用戶來函來電,進(jìn)行分類整理,需要處理的問題應(yīng)及時(shí)反饋。

5.不定期召開重點(diǎn)用戶座談會(huì),交流市場(chǎng)信息,反映質(zhì)量意見及用戶需求等情況,鞏固供需關(guān)系,發(fā)展互利協(xié)作,增加本廠產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。

6.建立并逐步完善重點(diǎn)用戶檔案,掌握重點(diǎn)用戶需要的重大變化及各種意見與要求。

第四條市場(chǎng)調(diào)查用戶預(yù)測(cè)所提供的各方面資料,銷售科應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,綜合、傳遞并與工廠信息中心密切配合,作好該項(xiàng)工作。

篇3:工作績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn):市場(chǎng)調(diào)查員

市場(chǎng)調(diào)查員工作績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

被測(cè)評(píng)人:測(cè)評(píng)人:

測(cè)評(píng)日期:測(cè)評(píng)時(shí)段:

*受命準(zhǔn)備

1.正確掌握市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容,并制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。

2.正確安排調(diào)查的步驟,快速準(zhǔn)備工作。

3.接到調(diào)查任務(wù)或工作后,及時(shí)地與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系,協(xié)商一致,使工作順利進(jìn)行。

4.正確理解工作會(huì)議精神與目的,為達(dá)到工作目的,有效地運(yùn)用各種方法。

5.當(dāng)接到調(diào)查任務(wù)后,能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu),制定切實(shí)可行的計(jì)劃。

6.當(dāng)被授予的市場(chǎng)調(diào)查有困難時(shí),能夠打破傳統(tǒng)的方式,尋找新的解決辦法。

7.在接到目標(biāo)任務(wù)后能擬定實(shí)現(xiàn)的日程表后在行動(dòng)。

8.開始市場(chǎng)調(diào)查前檢查和確認(rèn)工作內(nèi)容和方法是否對(duì)路。

*業(yè)務(wù)活動(dòng)

1.能夠很快的注意到工作中潛在的問題,并能很快的預(yù)先阻止它的發(fā)生。

2.能很快地做業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的決策,同時(shí)很快地接受這項(xiàng)使命。

3.能積極改進(jìn)、創(chuàng)造、推動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查工作,并且有特殊貢獻(xiàn)。

4.開展市場(chǎng)調(diào)查的處理過程與結(jié)果均十分正確,可以充分信賴。

5.以長(zhǎng)期的展望制定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)或計(jì)劃,并付諸實(shí)施。

6.熱衷于吸收與工作相關(guān)的新情報(bào)和新知識(shí)。

7.以企業(yè)內(nèi)外信息為基礎(chǔ),在正確分析后,提出明確活動(dòng)方針。

8.整理分析調(diào)查結(jié)果。

9.完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫。

*成果

1.市場(chǎng)調(diào)查成果、成效達(dá)到預(yù)期的目的或計(jì)劃要求。

2.及時(shí)整理市場(chǎng)調(diào)查工作中的心得體會(huì),為以后工作創(chuàng)造良好條件。

3.市場(chǎng)調(diào)查工作總結(jié)報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。

4.通過工作,大大提高了市場(chǎng)調(diào)查工作的能力。