公司制度員工守則
公司制度員工守則范本
公司制度員工守則范文【1】
1.管理總則:
公司在人事管理上奉行能進能出,能上能下,優勝劣汰的總則。
獎懲上不受其年齡及任職時間長短的限制。
公司將根據公司業務及管理的需要調整員工的崗位。
2.崗位設置:
公司采用金字塔型管理模式的分層負責制,有管理層,業務層,制作層,服務后勤層組成。
3.招聘流程:
根據公司不同階段發展的需要,經公司總經理批準后,由管理層負責向社會公開招聘。
特殊能力者經總經理批準可直接成為正式員工。
新員工的基本條件:品貌端正,敬業愛崗,吃苦耐勞,有良好的心理素質和品德修養,有親和力,有事業心,有極強的團隊合作精神,能遵守公司的各項規章制度。
4.員工培訓:
實習員工:所有實習員工一律進入制作部進行為期7天的制作實習,了解廣告最基本的組成,結構和專業術語。
經簡單考試合格后,進入各部門正式見習崗位。
期間由各部門經理負責崗位業務水平的培訓和指導。
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5.試用制度:
試用期,是實習員工在成為正式員工前的考核期。
在試用期間,經各部門經理考核崗位業務突出者,經總經理批準可提前轉為正式員工。
工作態度不端正或其他原因不能勝任工作者,公司有權延長其試用期限,對于行為不檢點或嚴重違反業務操作流程者,立即解聘。
實習期內不享受正式員工所享有的福利和其他獎勵。
6.辭退條例:
公司可以隨時解雇涉及以下條例者:
(1)無視或違反公司有關規章制度者。
(2)觸犯國家法律法規者。
(3)違背社會公德者。
(4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。
(5)對公司犯有不誠實行為或有意隱瞞客戶投訴者。
(6)消極怠工,無故曠工或實習期內不能達到公司所定要求者。
(7)違反業務操作流程,給公司造成重大損失者。
(8)因自身原因受用戶投訴累計超過三次者。
(9)個人以公司名義推銷公司所營范圍外業務或推銷其他與公司相關業務有沖突的其他公司業務者。
7.辭職規定:
實習期內,員工有意終止試用合約的,應提前七天提交書面辭職報告與管理層。
轉為正式員工后,員工辭職,需本人寫書面申請報告,經部門經理批準后,報總經理同意,在一個星期內辦完手續。
主要是:辦理好辦公用品,客戶合同的移交工作。
凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標志證件交回公司。
8.考勤紀律:
(一)考勤:
1.考勤內容:遲到,早退,事假及著裝等。
2.考勤主要由服務后勤層負責,針對每個員工進行考勤的累計,匯總。
3.公司上班時間
4.員工申請休假或請假制度
5.著裝:要求員工著裝合體整潔,男性不得留長發,要求穿襯衣;女性不得穿內衣式上裝,超短裙或短褲上班。
(二)紀律
1.工作態度應認真,誠懇。
熱情,敬業的完成本職工作,有義務參加公司的任何工作活動。
2.愛護公司的資產,不可蓄意破壞和據為己有,不得隨意私帶朋友進公司,工作場地必須干凈整潔。
3.珍惜公司宣傳資料,對辦公用品應勤儉節約。
4.保守公司秘密,未獲公司許可,員工不得向外透露公司客戶及業務資料。
5.未經公司許可,任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個人,公司,團體推銷公司所營外的業務。
6.員工之間應通力合作,同舟共濟,相互體諒,包容,發揚團隊精神。
7.員工必須聽從公司的工作安排。
公司制度員工守則【2】
本制度是全體員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價員工言行的標準。
全體員工應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。
第一章總則
第一條目的為加強公司管理,維護公司良好形象,規范員工行為,提高員工素質,創造良好的企業文化氛圍,特制定本制度。
第二條范圍本公司的全體員工
第三條細則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
2、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的業務水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
6、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
7、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
1、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業
2、維護公司聲譽,保護公司利益
3、服從領導,關心下屬,團結互助
4、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費
5、不斷學習,提高水平,精通業務
6、積極進取,勇于開拓,求實創新
第三章辦公行為規范
為完善公司的管理機制,建立規范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各項工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
第一條服務規范
1.儀表:公司職員工應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.現場接待:遇有客人進入辦公場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)展廳內應保證有人接待。
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、公司展廳車輛及公共設施則由銷售人員及信貸人員負責每天的清潔保養工作。
5、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三條辦公業務管理制度
1、業務文件由業務本人擬稿,由經理審核、簽發。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。
秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。
2、已審核、簽發的文件由業務員按不同類別編號后歸檔。
3、外來的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經理;屬急件的,應在接件后即時報送。
4、外發的文件經經理審核、簽發后在當日下午五時統一安排發送,傳真等文件在審核后可立即發送,并由業務本人按不同類別編號后歸檔。
5、所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
6、嚴禁擅自為私人打印、復印材料。
7、各業務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業務按統一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
第四章考勤制度
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經經理同意。
3、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。
第五章公司保密制度
為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。
在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。
2、公司秘密是關系公司發展和利益,在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。
公司秘密包括下列秘密事項:
(1)公司經營發展決策中的秘密事項;
(2)人事決策中的秘密事項;
(3)客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據;
(4)公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;
(5)公司車輛渠道及價格信息;
(6)經理確定應當保守的公司其他秘密事項;
3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”字樣,非經批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。
接觸公司秘密的員工,未經批準不準向他人泄露。
非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。
如外出需攜帶須經理同意,并妥善保管。
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。
違反本規定故意或過失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以處罰,公司保留追究刑事責任的權力。
第六章市場
市場部總經理崗位職責:
1、制訂銷售策略:根據公司市場戰略與市場銷售目標,結合所掌握的市場信息進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,并組織實施,管理并指導銷售代表,完成銷售與市場目標。
2、銷售體系管理:根據公司銷售策略,建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系促進公司銷售量的增長。
3、銷售業務管理:根據客戶需求與公司營運流程,完成銷售任務。
銷售經理
1、負責市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,積極完成銷售量指標,擴大市場占有率。
3、根據公司車輛價格及市場策略,獨立處置報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。
4、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告。
5、按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門審核。
6、組織與管理銷售團隊,完成企業產品銷售目標。
7、發展與協同企業和合作伙伴關系,如與經銷商的關系。
銷售代表崗位職責:
1、堅決服從執行銷售經理工作安排。
2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。
為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
5、參與制定和改進銷售政策、規范、制度,使其不斷適應市場的發展。
6、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
第七章合同管理制度
1、經辦人填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內容填寫合同包括:主合同、附加補充協議等。
嚴格執行合同規定的價格體系,規定的條款;如,出現變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內容填寫應用“/”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序合同文本由公司法務部、市場部總經理、財務總監審核確認。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由市場部檔案管理存檔管理。
4、外發的文件經經理審核、簽發后在當日下午五時統一安排發送,傳真等文件在審核后可立即發送,并由業務本人按不同類別編號后歸檔。
5、所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
6、嚴禁擅自為私人打印、復印材料。
7、各業務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業務按統一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
第四章考勤制度
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經經理同意。
3、周一至周六為工作日,周日為休息日。
4、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。
第五章公司保密制度為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。
在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。
2、公司秘密是關系公司發展和利益,在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。
公司秘密包括下列秘密事項:
(1)公司經營發展決策中的秘密事項;
(2)人事決策中的秘密事項;
(3)客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據;
(4)公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;
(5)產品的具體材料成分,特殊制作工藝,產品的生產成本;
(6)經理確定應當保守的公司其他秘密事項;
3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”字樣,非經批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。
接觸公司秘密的員工,未經批準不準向他人泄露。
非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。
如外出需攜帶須經理同意,并妥善保管。
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。
違反本規定故意或過失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以處罰,直至予以除名將相關情況反映給學校,公司保留追究刑事責任的權力。
第六章市場部人員崗位職能制度
市場部總經理崗位職責:
1、制訂銷售策略:根據公司市場戰略與市場銷售目標,結合所掌握的市場信息進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,并組織實施,管理并指導銷售代表,完成銷售、回款與市場目標。
2、銷售體系管理:根據公司銷售策略,建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系促進公司產品銷售的增長;
3、銷售業務管理:根據客戶需求與公司營運流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤計劃、庫存、發貨執行、客戶資信與回款等情況,完成銷售任務。
區域經理
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。
為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。
5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告。
6、按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
銷售主管/銷售助理崗位職責:
1、堅決服從執行銷售總經理工作安排。
2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
3、組織與管理銷售團隊,完成企業產品銷售目標。
4、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
5、參與制定和改進銷售政策、規范、制度,使其不斷適應市場的發展。
6、發展與協同企業和合作伙伴關系,如與經銷商的關系、與代理商的關系。
7、負責制定銷售區域的工作程序,報批后實行。
8、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
第七章合同管理制度
1、經辦人填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內容填寫合同包括:主合同、附加補充協議等。
嚴格執行合同規定的價格體系,規定的條款;如,出現變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內容填寫應用“/”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序合同文本由公司法務部、市場部總經理、財務總監審核確認。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由市場部檔案管理部存檔管理。
篇2:汽車修理廠員工守則
為了培養和建設一支具有良好素質和敬業精神的企業團隊,特制定本守則。本守則也是評價員工表現的依據和標準,大家應自覺遵守。
一、愛崗敬業,團結進取
全體員工要熱愛本職工作,自覺遵守員工行為和企業崗位規范,樹立良好的工作作風,以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。
1.以企業發展為己任,牢記企業的宗旨和目標,維護企業的信譽和利益,致力于企業的持續發展。
2.以提高業務效率和企業效益為重心,充分發揮自己的主觀能動性,熱愛企業,關心企業,時時處處把企業利益放在第一位。
3.以培養企業團隊精神為核心,積極維護團隊榮譽,同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進步。
二、積極勤奮,恪盡職守
全體員工要保持積極主動的工作熱情,勤勤懇懇,講求實效,對工作認真負責。
1.工作不推諉、不延誤,努力完成企業下達的各項任務。
2.尊重領導,服從分配,在勝任本質工作的前提下,積極承擔或主動參與企業的重大項目和重點工程。
3.遇到問題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認真排查,積極尋求相應的方式和對策,予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學習,開拓創新
全體員工要努力學習,強化訓練,自我加壓,不斷創新,以適應企業發展和個人成才的需要。
1.積極參加企業組織的各種學習和培訓,并利用業余時間學習文化、法律和各方面專業知識。
2.熟悉業務,提高技能,不斷改進工作方法,提高工作成效。
3.積極轉變觀念,關注新生事物,勇于開拓、大膽創新。
四、嚴以律己,遵章守紀
全體員工要自覺遵守企業的各項規章制度,熟悉企業的管理、工作、業務等各項流程和規范要求,認真履行勞動合同的責任和義務。
1.嚴格遵守企業的考勤制度和勞動紀律。
2.嚴格遵守企業的流程規范和崗位責任制,并按其規定的原則、標準和程序辦事,不違章工作或辦理業務。
3.嚴格遵守職場規范,保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
五、愛護公物,廉潔奉公
全體員工要認真愛護企業財產和物品,廉潔自律,自覺維護企業的形象建設。
1.對企業財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護,不得擅自私用和鋪張浪費。
2.在日常工作和業務往來中要認真履行財務手續,不得利用職權和工作便利徇私舞弊,在財務開支方面不允許先斬后奏。
3.在日常工作和業務往來中不得向客戶提出額外要求,在業務費用方面不允許額外超支。
六、誠信待人,嚴守機密
全體員工要誠實守信,講究策略,嚴格保守企業的商業機密,以免給企業的信譽和經營帶來不良影響,給企業的效益帶來嚴重損失。
1.不得違背企業有關規定或超出自己的職權范圍擅自承諾客戶。
2.不得擅自對外提供和泄露企業內部的發展規劃、工作計劃、決策方案、財務報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。
3.不得擅自對外提供和泄露員工個人的的工作記錄、客戶信息、銷售數據等各種資料。
篇3:加油站員工安全守則
一、員工守則:
自覺的守法觀念;規范的職業道德;
扎實的專業知識;嚴肅的工作作風;
強烈的競爭意識;協作的團隊精神;
真誠的服務社會;永遠的時代追求。
員工座右銘:認認真真做人、踏踏實實做事、清清白白掙錢、平平安安生活。
二、公司倡導的員工人生價值追求:
一種境界:有所為,有所不為的境界;
二種觀念:一是市場的觀念,二是效益的觀念;
三種追求:一是人生價值的追求,二是工作效率的追求,三是經濟利益的追求;
四種精神:一是勤奮好學的精神,二是吃苦耐勞的精神,三是尊干愛兵的精神,四是奉獻社會的精神;
五種收獲:一是思想政治上有所獲,二是工作業績上有所獲,三是成長進步上有所獲,四是經濟收益上有所獲,五是家庭婚姻上有所獲。
公司“大家庭情感”詮釋:
進了中油門,就是中油人;離開中油門,還是中油人。
工作不添亂、雪中能送炭;不是總見面、心中常想念。
大家庭成員之間營造一種健康和諧的氛圍:
多一點,再多一點尊重;多一點,再多一點理解;
多一點,再多一點溝通;多一點,再多一點支持。