房地產(chǎn)公司員工守則

房地產(chǎn)公司員工守則【1】

公司實行層級管理和崗位責任制,各級員工應切實服從主管的工作安排并依時完成任務,不得無故拖延、拒絕。

(一)服從管理

員工應切實執(zhí)行直屬主管指派的任務,若遇疑難或不滿,應先執(zhí)行后再向直屬主管請示或投訴,如遇緊急情況且直屬主管不在場,又非馬上解決不可的,可越級向上一層主管領導請示或匯報。

(二)上班和下班

員工必須依照部門編訂的當班時間表上班,在工作時間內(nèi),事先未經(jīng)主管批準,不得無故早退、遲到或缺席。

如發(fā)生早退、遲到或缺席,不但會失去升調(diào)職的機會,而且有被辭退的可能。

任何調(diào)換班期者,須先經(jīng)部門主管批準,否則作曠工處理。

下班后員工非因工作需要不得在公司內(nèi)停留。

(三)員工通道

除經(jīng)理級以上人員外,員工上下班時,必須使用指定的員工通道。未經(jīng)部門主管同意并知會人力資源部,不得利用其他通道出入。

凡員工出入公司,所攜帶之物品均須接受禮賓人員檢查,敬請員工充分合作,所有公司或客人物品必須有部門主管簽發(fā)放行條之后方可攜離公司。

(四)員工證及銘牌

員工入職均由公司發(fā)給員工證及銘牌,人力資源部、部門主管及禮賓人員有權隨時檢查相關證件。

員工證應隨身攜帶。員工出入公司、用膳、領取物品等,均須出示員工證。

員工在當值時應佩戴上公司的銘牌在制服左襟上。遺失或損壞員工證或銘牌應立即向人力資源部(人力資源部下班期間,須立即呈報禮賓部/禮賓隊),每次補領銘牌須繳費作為賠償。

員工離職時須將有關證件交回人力資源部,違者按公司相關規(guī)定賠償。

五)員工制服

員工所有制服均屬公司財物,員工須妥善保管,遺失或損壞均(由員工自行負責按價賠償。

員工制服按其工作崗位而定。主要包括襯衫、西褲、裙、領帶、圍身、外衣、女裝絲襪及鞋帽等。

上班必須按規(guī)定穿戴公司制服。

離職前須將全部制服交回公司。

(六)員工儲物柜

必須經(jīng)常保持儲物柜整齊清潔,儲物柜內(nèi)只準存放在公司內(nèi)的制服和衣物或私人物品,不得貯存食物和飲料等。

儲物柜應經(jīng)常緊鎖,公司不負責儲物柜內(nèi)任何財物損失的責任。

不得私自加配別鎖,未經(jīng)批準不得私換儲物柜或鎖。遺失儲物柜之鎖匙應立即呈報人力行政部,再作補配手續(xù)(人力資源部下班期間,須立即呈報禮賓部/禮賓隊),如儲物柜有所損壞,員工須繳費作為賠償。

公司可隨時選派最少兩名管理人員檢查員工儲物柜。

(七)員工宿舍

一、員工宿舍分配

1、員工宿舍僅限因工作時間原因臨時不能回家或者因約定提供住宿的員工使用,并非屬于福利范圍。

2、員工宿舍由人力資源部根據(jù)實際情況安置和收回。

二、員工宿舍管理規(guī)定

1、住宿員工必須使用規(guī)定床位和儲物柜。任何人員不得私自調(diào)換或移動宿舍內(nèi)設施。

2、起床后應將臥具疊放整齊,床鋪上不能隨意擺放其他雜物。

3、屋內(nèi)不能亂掛衣物,需要晾曬時應掛在規(guī)定位置。

4、住宿員工應自覺維護公共衛(wèi)生,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物。生活垃圾須送到指定地點。

5、嚴禁攜帶易燃易爆、化學腐蝕品或其它違禁品進入。

6、宿舍內(nèi)嚴禁吸煙、喝酒、打牌、下棋、喧嘩、打鬧、播放音響,或者其它影響他人休息的活動。

10、人力資源部有權檢查員工宿舍使用情況,違反規(guī)定的住宿員工將受到處罰。

(八)愛護公物、維護環(huán)境衛(wèi)生

員工因不小心而損壞公司財物,公司可根據(jù)該物品的價值扣除員工的薪酬作為賠償,如因玩忽職守等違紀行為而導致公司財物損毀,則按該物價值3倍賠償,并給予紀律處分。

員工如盜竊財物(包括食物),不論所竊物品屬公司、客人或他人,一律按該物價值的3倍賠償,并立即開除。如違反法律法規(guī)則交由公安機關處理。

講究衛(wèi)生,不隨地吐痰、丟紙屑果皮、煙頭和雜物等,不得涂污墻壁,不在禁止吸煙的地方吸煙,違者將受紀律處分。

在公司內(nèi)拾獲之財物,不論貴賤大小,一律交給部門主管或人力行政部,并記錄于拾遺簿上。

(九)工作態(tài)度

熱情:對賓客熱情,主動提供服務。要盡最大努力滿足賓客的需求;對不合理或無法滿足的要求,要婉言解釋。

禮貌:是員工對賓客和同事的基本態(tài)度。待客使用敬語及文明用語,“請”字當頭,“謝”字不離口。

高效:是員工完成工作的標準。在工作中要想客人所想,急客人所急,為客人排憂解難。

責任:是員工應具備的基本素質(zhì)。在工作中必須盡職盡責,圓滿地完成工作任務。

協(xié)作:是員工完成一切工作的基本手段。部門之間、同事之間必須真誠合作,同心協(xié)力完成任務。

忠誠:是員工必須具有的品德。要以誠待人,有事必報,有錯必改。

(十)工作紀律

不準和賓客亂拉關系。

非工作原因不準私入客人房間。

不準利用工作時間、公司設施從事非公司事務,違者可導致紀律處分直至開除。

不準私自陪賓客在公司內(nèi)外參觀、瀏覽和吃飯等。

不準私自借用和使用賓客的物品。

不準托賓客購買私人物品。

不準以任何形式向賓客索取小費和物件。

不準向賓客套換外幣。

不準粗言穢語,要保持禮貌待客,微笑服務。

不準偷閱、借閱、傳閱黃色書刊和黃色錄象。

(十一)儀容儀表

員工在上崗前必須注重個人形象,保持儀容儀表的整潔。經(jīng)常保持制服整齊清潔,注意個人衛(wèi)生,常修指甲、勤換衣服。

一線部門及特別工種須按部門規(guī)定的儀表上崗。

男員工胡須、頭發(fā)應經(jīng)常修整,發(fā)腳長度不能蓋及耳部與衣領。

女員工應保持淡雅清妝,不宜濃妝艷抹,過肩長發(fā)應束于腦后。

飾物配戴只限于手表、結(jié)婚戒指。

不得穿著奇裝異服及留有怪異發(fā)型和涂染彩色頭發(fā)。

(十二)禮節(jié)禮貌

尊重自已,尊重他人,團結(jié)互助,忠誠老實,富有職業(yè)自豪感和奉獻精神;待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹慎。

與客人交談時應站立端正,保持適當距離,講究禮貌。

對傷殘和有缺陷的人士不嘲弄、不歧視,服務要更周到。

對客人要禮讓,應主動讓路、讓電梯;讓客人先行。

房地產(chǎn)公司員工守則【2】

1、熱愛祖國、遵紀守法,嚴格遵守國家法律法規(guī)及政府相關部門的各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。

2、嚴格遵守公司的管理機制,執(zhí)行公司的各項規(guī)定,不斷學習,努力提高自己的業(yè)務水平,更好地為客戶服務。

員工之間要團結(jié)友愛,不得在公司內(nèi)吵架、斗毆,違反者交納成長基金200元,情節(jié)嚴重者作開除處理。

3、員工必須在早上8點30分前正式上崗,吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。

上班時間吃早點交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長基金5元,5分鐘以上交納成長基金10元。

遲到3次計曠工一次,曠工3次作除名處理。

非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。

4、每日實行早(8:30)晚(17:00)會制度,由店長或指定人主持。

未能按時參加早晚會的,須提前30分鐘以上通知店長。

因其它原因而未能按時打卡的,補填“未能參加早晚會的說明”單。

交于店長后,再實行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內(nèi)。

5、公司每月1日和15日開店內(nèi)銷售會議,晚5點準時舉行(特殊情況另行通知),由店長主持。

所有員工必須準時參加,未能參加者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長基金5元,10分鐘以上者交納成長基金10元。

6、員工請假須提前一天申請,必須填寫請假單并經(jīng)店長同意后生效,如請假半天,須在中午12:00——13:00點之間打卡。

調(diào)休需提前一天申請,必須填寫調(diào)休單并經(jīng)店長同意后生效,事后說明無效,作請假處理。

7、公司實行早晚班制度,每日安排兩位人員輪流值班,早班時間上午8:30---下午2:30,晚班時間下午2:30——晚上8:30,輪到值晚班的員工,晚上20:30分后下班關閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務器等一切電源,每漏關一件交納成長基金20元(由店長抽查),打掃衛(wèi)生后,收場關門。

并于次日早上8:20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的準備工作。

衛(wèi)生每日由店秘檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。

衛(wèi)生分類如下:(實行當班人員責任制)

1)玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機無痕

2)廁所無痕、無異味

3)員工個人水杯及相關工作物品擺放有序、整齊

4)地面清潔無異物

5)派報架、報紙架擺放整齊,保持閱報帶夾,及時更新每日報紙

6)接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔以上事項經(jīng)檢查未能達標,則當班人員交納成長基金1元/人/項。

8、員工上班時間須穿著工作服,外出時可更換便裝,回到公司30分鐘以內(nèi)須更換工作服,違反一次交納成長基金10元。

前臺接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài),語言應做到文明、規(guī)范,絕不允許說忌語,違者交納成長基金10元。

在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長基金200元。

9、員工的個人物品隨意放置的交納成長基金5元。

吃飯完畢應立即收拾干凈,違者每一次交納成長基金10元。

報刊應放在規(guī)定位置,閱完后立即放回原處,違者交納成長基金5元。

員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長基金5元每次。

(以上事項由店務秘書監(jiān)督執(zhí)行,所收款項做為團費)

10、員工任何時候不得在前臺吃東西,發(fā)現(xiàn)一次交成長基金10元。

11、員工在公司不得從事與工作無關的事,不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)現(xiàn)交納成長基金200元,發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。

因員工違反國家政策和主管部門有關規(guī)定,導致公司受到經(jīng)濟和名譽上的損失,由其個人承擔全部責任。

員工如有損害公司利益,出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并追究其相關責任。

12、上班時間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂,特殊情況報店長批準后可播放輕緩,歡快勵志類歌曲。

13、經(jīng)紀人不得隨便進入店長、店務秘書及財務辦公室,違者交納成長10元。

14、員工應愛護公司各種辦公設施,凡有人為損壞公司辦公設施的將按原價賠償。

15、經(jīng)紀人不得帶公司員工以外人員進入公司辦公區(qū)域,(包括使用公司電腦、電話等)違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長基金50元/次。

16、每位員工都有維護公司利益的義務,針對不良現(xiàn)象應及時上報。

17、離職須知:

(1)員工離職前需提前向公司提出書面申請,店長提前3個月,店務秘書提前1個月、主管提前15天,經(jīng)紀人提前3天。

(2)經(jīng)紀人離職時,需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經(jīng)紀人不得使用。

(3)離職申請需經(jīng)店務秘書,所在組經(jīng)紀人主管,店長三方簽字同意后,方可交由財務結(jié)帳。

本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實施。

篇2:汽車修理廠員工守則

為了培養(yǎng)和建設一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊,特制定本守則。本守則也是評價員工表現(xiàn)的依據(jù)和標準,大家應自覺遵守。

一、愛崗敬業(yè),團結(jié)進取

全體員工要熱愛本職工作,自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范,樹立良好的工作作風,以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。

1.以企業(yè)發(fā)展為己任,牢記企業(yè)的宗旨和目標,維護企業(yè)的信譽和利益,致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.以提高業(yè)務效率和企業(yè)效益為重心,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,熱愛企業(yè),關心企業(yè),時時處處把企業(yè)利益放在第一位。

3.以培養(yǎng)企業(yè)團隊精神為核心,積極維護團隊榮譽,同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進步。

二、積極勤奮,恪盡職守

全體員工要保持積極主動的工作熱情,勤勤懇懇,講求實效,對工作認真負責。

1.工作不推諉、不延誤,努力完成企業(yè)下達的各項任務。

2.尊重領導,服從分配,在勝任本質(zhì)工作的前提下,積極承擔或主動參與企業(yè)的重大項目和重點工程。

3.遇到問題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認真排查,積極尋求相應的方式和對策,予以迅速處理或妥善解決。

三、積極學習,開拓創(chuàng)新

全體員工要努力學習,強化訓練,自我加壓,不斷創(chuàng)新,以適應企業(yè)發(fā)展和個人成才的需要。

1.積極參加企業(yè)組織的各種學習和培訓,并利用業(yè)余時間學習文化、法律和各方面專業(yè)知識。

2.熟悉業(yè)務,提高技能,不斷改進工作方法,提高工作成效。

3.積極轉(zhuǎn)變觀念,關注新生事物,勇于開拓、大膽創(chuàng)新。

四、嚴以律己,遵章守紀

全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務等各項流程和規(guī)范要求,認真履行勞動合同的責任和義務。

1.嚴格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動紀律。

2.嚴格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責任制,并按其規(guī)定的原則、標準和程序辦事,不違章工作或辦理業(yè)務。

3.嚴格遵守職場規(guī)范,保持辦公場所井然有序、干凈整潔。

五、愛護公物,廉潔奉公

全體員工要認真愛護企業(yè)財產(chǎn)和物品,廉潔自律,自覺維護企業(yè)的形象建設。

1.對企業(yè)財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護,不得擅自私用和鋪張浪費。

2.在日常工作和業(yè)務往來中要認真履行財務手續(xù),不得利用職權和工作便利徇私舞弊,在財務開支方面不允許先斬后奏。

3.在日常工作和業(yè)務往來中不得向客戶提出額外要求,在業(yè)務費用方面不允許額外超支。

六、誠信待人,嚴守機密

全體員工要誠實守信,講究策略,嚴格保守企業(yè)的商業(yè)機密,以免給企業(yè)的信譽和經(jīng)營帶來不良影響,給企業(yè)的效益帶來嚴重損失。

1.不得違背企業(yè)有關規(guī)定或超出自己的職權范圍擅自承諾客戶。

2.不得擅自對外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、決策方案、財務報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。

3.不得擅自對外提供和泄露員工個人的的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。

篇3:加油站員工安全守則

一、員工守則:

自覺的守法觀念;規(guī)范的職業(yè)道德;

扎實的專業(yè)知識;嚴肅的工作作風;

強烈的競爭意識;協(xié)作的團隊精神;

真誠的服務社會;永遠的時代追求。

員工座右銘:認認真真做人、踏踏實實做事、清清白白掙錢、平平安安生活。

二、公司倡導的員工人生價值追求:

一種境界:有所為,有所不為的境界;

二種觀念:一是市場的觀念,二是效益的觀念;

三種追求:一是人生價值的追求,二是工作效率的追求,三是經(jīng)濟利益的追求;

四種精神:一是勤奮好學的精神,二是吃苦耐勞的精神,三是尊干愛兵的精神,四是奉獻社會的精神;

五種收獲:一是思想政治上有所獲,二是工作業(yè)績上有所獲,三是成長進步上有所獲,四是經(jīng)濟收益上有所獲,五是家庭婚姻上有所獲。

公司“大家庭情感”詮釋:

進了中油門,就是中油人;離開中油門,還是中油人。

工作不添亂、雪中能送炭;不是總見面、心中常想念。

大家庭成員之間營造一種健康和諧的氛圍:

多一點,再多一點尊重;多一點,再多一點理解;

多一點,再多一點溝通;多一點,再多一點支持。