跟單文員工作職責內容
作為企業跟單部的一名跟單文員,平時負責的都是哪些,其各方面的工作內容是怎樣的呢以下是制度職責大全人才網整理的跟單文員工作內容,僅供參考。
1.聽從上級管理意見,聽從其他部門,每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。
2.負責客戶樣品管理:
1)當工程接到新產品單時,配合工程向客戶尋求相關資料,
2)當客戶有交貨需求時,督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨,要求客戶提出預產FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。
4)當工程送樣達成,參與新產品發布會,在會議前后時向客戶訊證,并索要正式訂單。
5)將工程確認的樣品,按冊記錄發放給品質部門,作為量產的管制依據。
6)如品質部門或客戶對樣品提出疑問,將信息傳達給工程處理。
3.下單跟單工作:
1)追客戶下FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。
2)依據客戶訂單下公司內部制造命令單通知各部門做好生產準備工作,并做好工單發放記錄,避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3)審核生產日報表,進行工單產能結算工作,以追蹤工單達成情況
4)開立發料通知單給生產部門和物料員,通知其部門做好物料的準備工作。
5)如有其他物料需要領取的,審核領料部門是否領料正常。
6)督促PC計劃員依據客戶交期情況,與生產部門協商制訂生產計劃表,并依據生產狀況和客戶協商交期。
7)如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發供應商的,開立外協申請單給外協跟單員。
4.出貨追蹤管理工作:
1)將和客戶協商的交期制定成出貨計劃,請倉庫,品質做好出貨準備。
2)如客戶對出貨時間有疑問,與客戶協商;盡量滿足其合理的要求。
3)督促生產部門達成交期并及時入庫,要求倉庫及時備料請品質部門檢驗,以上工作需要提前完成,避免出現備料不及時或無計劃的出貨。
4)當倉庫備好產品時,依據備料數量開立客戶送貨單,要求倉庫按照客戶要求時間內將貨物送到。
5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回,并建檔以方便查帳。
5.其他工作:
1)按時和客戶有關人員進行帳務核對,確保送貨單沒有失誤。
2)召開新產品發布會時,要參加。
3)如客戶有變更交期的,積極與PC協商,修訂生產計劃,督促生產部門執行之。
4)如客戶有緊急插單的,立即召開緊急插單說明會,向生產部門說明插單重要性,督促生產部門執行。
5)如生產部門因交期沒有達成,及時和客戶協商,商討新的交貨時間。
6)如有品質問題而影響交期的,同樣及時和客戶協商,商討新的交貨時間,必要時和品質部門協商讓步接受;如需要返工處理的,當接到品質信息時,確認工程和品質部門意見,及時與生產部門溝通返工完成時間。跟單文員主要工作范圍是生產部門,登記好產品的生產情況,管理好產品的相關信息,跟進下單情況。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序:
1.聽從上級管理意見,聽從其他部門,每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。
2.負責客戶樣品管理:
1)當工程接到新產品單時,配合工程向客戶尋求相關資料,
2)當客戶有交貨需求時,督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨,要求客戶提出預產FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。
4)當工程送樣達成,參與新產品發布會,在會議前后時向客戶訊證,并索要正式訂單。
5)將工程確認的樣品,按冊記錄發放給品質部門,作為量產的管制依據。
6)如品質部門或客戶對樣品提出疑問,將信息傳達給工程處理。
3.下單跟單工作:
1)追客戶下FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。
2)依據客戶訂單下公司內部制造命令單通知各部門做好生產準備工作,并做好工單發放記錄,避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3)審核生產日報表,進行工單產能結算工作,以追蹤工單達成情況
4)開立發料通知單給生產部門和物料員,通知其部門做好物料的準備工作。
5)如有其他物料需要領取的,審核領料部門是否領料正常。
6)督促PC計劃員依據客戶交期情況,與生產部門協商制訂生產計劃表,并依據生產狀況和客戶協商交期。
7)如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發供應商的,開立外協申請單給外協跟單員。
4.出貨追蹤管理工作:
1)將和客戶協商的交期制定成出貨計劃,請倉庫,品質做好出貨準備。
2)如客戶對出貨時間有疑問,與客戶協商;盡量滿足其合理的要求。
3)督促生產部門達成交期并及時入庫,要求倉庫及時備料請品質部門檢驗,以上工作需要提前完成,避免出現備料不及時或無計劃的出貨。
4)當倉庫備好產品時,依據備料數量開立客戶送貨單,要求倉庫按照客戶要求時間內將貨物送到。
5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回,并建檔以方便查帳。
5.其他工作:
1)按時和客戶有關人員進行帳務核對,確保送貨單沒有失誤。
2)召開新產品發布會時,要參加。
3)如客戶有變更交期的,積極與PC協商,修訂生產計劃,督促生產部門執行之。
4)如客戶有緊急插單的,立即召開緊急插單說明會,向生產部門說明插單重要性,督促生產部門執行。
5)如生產部門因交期沒有達成,及時和客戶協商,商討新的交貨時間。
6)如有品質問題而影響交期的,同樣及時和客戶協商,商討新的交貨時間,必要時和品質部門協商讓步接受;如需要返工處理的,當接到品質信息時,確認工程和品質部門意見,及時與生產部門溝通返工完成時間。
篇2:跟單文員職責工作內容
公司跟單文員的日常工作是有很多細節的,所跟不同的產品,就有不同的生產跟單內容,以下[制度職責大全]人才網整理了詳細的跟單文員工作內容,一起來參考。
1.聽從上級管理意見,聽從其他部門,每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。
2.負責客戶樣品管理:
1)當工程接到新產品單時,配合工程向客戶尋求相關資料,
2)當客戶有交貨需求時,督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨,要求客戶提出預產FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。
4)當工程送樣達成,參與新產品發布會,在會議前后時向客戶訊證,并索要正式訂單。
5)將工程確認的樣品,按冊記錄發放給品質部門,作為量產的管制依據。
6)如品質部門或客戶對樣品提出疑問,將信息傳達給工程處理。
3.下單跟單工作:
1)追客戶下FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。
2)依據客戶訂單下公司內部制造命令單通知各部門做好生產準備工作,并做好工單發放記錄,避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3)審核生產日報表,進行工單產能結算工作,以追蹤工單達成情況
4)開立發料通知單給生產部門和物料員,通知其部門做好物料的準備工作。
5)如有其他物料需要領取的,審核領料部門是否領料正常。
6)督促PC計劃員依據客戶交期情況,與生產部門協商制訂生產計劃表,并依據生產狀況和客戶協商交期。
7)如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發供應商的,開立外協申請單給外協跟單員。
4.出貨追蹤管理工作:
1)將和客戶協商的交期制定成出貨計劃,請倉庫,品質做好出貨準備。
2)如客戶對出貨時間有疑問,與客戶協商;盡量滿足其合理的要求。
3)督促生產部門達成交期并及時入庫,要求倉庫及時備料請品質部門檢驗,以上工作需要提前完成,避免出現備料不及時或無計劃的出貨。
4)當倉庫備好產品時,依據備料數量開立客戶送貨單,要求倉庫按照客戶要求時間內將貨物送到。
5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回,并建檔以方便查帳。
5.其他工作:
1)按時和客戶有關人員進行帳務核對,確保送貨單沒有失誤。
2)召開新產品發布會時,要參加。
3)如客戶有變更交期的,積極與PC協商,修訂生產計劃,督促生產部門執行之。
4)如客戶有緊急插單的,立即召開緊急插單說明會,向生產部門說明插單重要性,督促生產部門執行。
5)如生產部門因交期沒有達成,及時和客戶協商,商討新的交貨時間。
6)如有品質問題而影響交期的,同樣及時和客戶協商,商討新的交貨時間,必要時和品質部門協商讓步接受;如需要返工處理的,當接到品質信息時,確認工程和品質部門意見,及時與生產部門溝通返工完成時間。跟單文員主要工作范圍是生產部門,登記好產品的生產情況,管理好產品的相關信息,跟進下單情況。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序:
1.聽從上級管理意見,聽從其他部門,每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。
2.負責客戶樣品管理:
1)當工程接到新產品單時,配合工程向客戶尋求相關資料,
2)當客戶有交貨需求時,督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨,要求客戶提出預產FORCOST或其他生產排程依據,以方便安排生產。
4)當工程送樣達成,參與新產品發布會,在會議前后時向客戶訊證,并索要正式訂單。
5)將工程確認的樣品,按冊記錄發放給品質部門,作為量產的管制依據。
6)如品質部門或客戶對樣品提出疑問,將信息傳達給工程處理。
篇3:跟單文員崗位工作職責
根據公司的生產需要,跟單文員在不同的行業中從事著不同的工作職責,以下[制度職責大全]人才網整理的跟單文員工作職責的資料,僅供參考。
一:跟單文員是從接到訂單起的那一時刻起都要忙,對價錢,跟客戶確認,制作廠內訂單,通知各部門。
二:待貨物快完成時還要聯系報關,船務公司與拖車行,以及報關單證的填制,信用證跟單和跟進有關的業務。
三:另外,跟單文員也必須對電腦有一定的了解,熟悉互連網基本操作,比如手發EMAL等,報關也是相當重要的一部分,需要有這方面的相關經驗,知識。